práticas de gestão de pessoas 2008-9
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Pesquisa foi respondida por 473 empresas de todo o Brasil e teve por objetivo, traçar um mapa da instrumentalização destas para a gestão de pessoas.TRANSCRIPT
Práticas na Gestão de Pessoas
2008-9
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Quem Somos e o que Fazemos
Somos uma Consultoria em Desenvolvimento de Pessoas, especializada
em pesquisas organizacionais, gestão de clima organizacional, avaliações de
competências, feedback 360º e outros diagnósticos que geram planos de ação
efetivos, alinhados com a Missão e os Valores de sua Empresa.
Mapeamos e coletamos dados de Clima Organizacional, de Cultura Organizacional, de Satisfação do Cliente interno e externo, competências essenciais e os transformamos em informações valiosas que orientam nossos clientes a construir planos de ação que aumentam a produtividade, a satisfação com o trabalho, a cidadania, diminua a rotatividade e o absenteísmo. Em outras palavras ajudamos as empresas a crescerem com saúde.
Não medimos nosso sucesso pelo número ou valor dos projetos vendidos, mas pela constatação de que nosso cliente transformou o que lhe entregamos em desenvolvimento capaz de ser medido.
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
No desenvolvimento das pessoas;
Que o desenvolvimento de nossos clientes depende do desenvolvimento das pessoas que trabalham com ele;
Que uma empresa existe para gerar lucro: Econômico, Social e Humano e para que isso ocorra, ela deve
comprometer-se com seus clientes, seus colaboradores e a comunidade na qual está inserida.
Que Lucratividade, Motivação, Lealdade, Fidelidade, Satisfação são variáveis correlacionadas de uma virtuosa
equação que deve ser sempre maximizada;
Que os instrumentos e ferramentas de consultoria devem cumprir os seguintes requisitos: regularidade no
funcionamento, precisão, facilidade de manejo e solidez de construção.
No que Acreditamos
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Pesquisa Práticas de Gestão de Recursos Humanos – 2008
Esta pesquisa foi respondida por 473 empresas de todo o Brasil e teve por objetivo, traçar um mapa da instrumentalização destas para a gestão de pessoas.
O panorama aqui apresentado pode ser usado como indicador de posicionamento para sua empresa no que tange às práticas mais frequentes de gestão, bem como sugerir ações de fidelização, que podem ser encontradas na segunda parte deste relatório.
Pode-se também encontrar alguns comentários de nossa equipe de consultores sobre os dados coletados, apontando diferenças em relação à pesquisa anterior ou alguma informação relevante encontrada nos dados.
É um prazer compartilhar estas informações e espero que seja muito útil a você!
Um abraço,
Alvaro L, MelloDiretor TécnicoCarvalho e Mello Consultoria
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Perfil das Empresas Respondentes
S/A22,6%
LTDA77,4%
LOCALIZAÇÃOTIPO DE EMPRESA
INTERIOR37,4%
CAPITAL62,6%
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Perfil das Empresas Respondentes
NÚMERO DE COLABORADORES
acima de 50007%
1001 a 500012%
501 a 10007%
201 a 50013%
101 a 2009%
51 a 10016,6%
ATÉ 5036,1%
Estado Respondentes
AC 1
AL 7
AM 1
AP 2
BA 15
CE 1
DF 1
ES 6
GO 21
MA 4
MG 33
MT 4
PA 1
PE 5
PI 1
PR 30
RJ 18
RN 6
RS 21
SC 3
SP 234
TO 4
Não Identificados 54
ESTADO DE ORIGEM
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
1. Sistema de Recrutamento por Competências
Não temos e não queremos implantar13,7%
Não temos e queremos implantar61,3%
Já temos e vamos manter25,1%
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 25,9 66,7 7,451 a 100 18,9 73,0 8,1101 a 200 24,0 48,0 28,0201 a 500 19,5 65,9 14,6501 a 1000 0,0 82,4 17,61001 a 5000 33,3 55,6 11,1Acima de 5000 53,8 23,1 23,1
Comércio 25,0 56,3 18,8Governamental ou Estatal 28,6 7,1 64,3Indústria 23,7 72,4 3,9Serviços 25,4 63,0 11,6
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
2. Plano formal de Treinamento e Desenvolvimento
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 29,6 63,0 7,451 a 100 51,4 48,6 0,0101 a 200 23,1 65,4 11,5201 a 500 36,6 63,4 0,0501 a 1000 17,6 82,4 0,01001 a 5000 88,9 11,1 0,0Acima de 5000 76,9 23,1 0,0
Comércio 23,5 58,8 17,6Governamental ou Estatal 50,0 50,0 0,0Indústria 51,3 48,7 0,0Serviços 39,1 56,5 4,3
Não temos e não queremos implantar4,7%
Não temos e queremos implantar52,8%
Já temos e vamos manter42,4%
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
3. Sistema de Avaliação de Desempenho
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 28,0 72,0 0,051 a 100 40,5 59,5 0,0101 a 200 23,1 65,4 11,5201 a 500 43,9 56,1 0,0501 a 1000 52,9 47,1 0,01001 a 5000 50,0 50,0 0,0Acima de 5000 100,0 0,0 0,0
Comércio 41,2 58,8 0,0Governamental ou Estatal 52,9 47,1 0,0Indústria 47,4 52,6 0,0Serviços 36,4 61,4 2,3
Não temos e não queremos implantar3,8%
Não temos e queremos implantar51,4%
Já temos e vamos manter44,7%
9
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
4. Sistema de Avaliação de Competências
Não temos e não queremos implantar8,6%
Não temos e queremos implantar68,1%
Já temos e vamos manter23,3%
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 33,3 66,7 0,051 a 100 24,3 67,6 8,1101 a 200 11,5 76,9 11,5201 a 500 22,0 63,4 14,6501 a 1000 0,0 100,0 0,01001 a 5000 33,3 66,7 0,0Acima de 5000 40,0 60,0 0,0
Comércio 41,2 58,8 0,0Governamental ou Estatal 0,0 100,0 0,0Indústria 28,8 71,2 0,0Serviços 23,9 67,4 8,7
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
5. Sistema Formal de feedback de Avaliações
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 29,6 70,4 0,051 a 100 40,5 56,8 2,7101 a 200 24,0 52,0 24,0201 a 500 36,6 56,1 7,3501 a 1000 35,3 64,7 0,01001 a 5000 60,0 40,0 0,0Acima de 5000 92,3 7,7 0,0
Comércio 35,3 64,7 0,0Governamental ou Estatal 52,9 41,2 5,9Indústria 39,5 56,6 3,9Serviços 39,4 56,2 4,4
Não temos e não queremos implantar9,0%
Não temos e queremos implantar51,6%
Já temos e vamos manter39,4%
11
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 44,4 55,6 0,051 a 100 51,4 48,6 0,0101 a 200 0,0 76,9 23,1201 a 500 29,3 63,4 7,3501 a 1000 42,9 57,1 0,01001 a 5000 100,0 0,0 0,0Acima de 5000 100,0 0,0 0,0
Comércio 41,2 58,8 0,0Governamental ou Estatal 90,9 9,1 0,0Indústria 49,3 50,7 0,0Serviços 43,5 50,0 6,5
6. Pesquisa de Clima Organizacional
Não temos e não queremos implantar7,7%
Não temos e queremos implantar50,6%
Já temos e vamos manter41,6%
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
7. Sistema de Gestão de Clima Organizacional
Não temos e não queremos implantar6,0%
Não temos e queremos implantar73,7%
Já temos e vamos manter20,3%
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 34,6 65,4 0,051 a 100 32,4 67,6 0,0101 a 200 0,0 88,0 12,0201 a 500 7,3 85,4 7,3501 a 1000 0,0 100,0 0,01001 a 5000 50,0 50,0 0,0Acima de 5000 60,0 40,0 0,0
Comércio 35,3 64,7 0,0Governamental ou Estatal 27,3 72,7 0,0Indústria 21,4 78,6 0,0Serviços 26,9 68,7 4,5
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
8. Planos de Cargos e Salários
Não temos e não queremos implantar10,9%
Não temos e queremos implantar57,1%
Já temos e vamos manter32,0%
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 24,0 72,0 4,051 a 100 27,0 73,0 0,0101 a 200 0,0 76,0 24,0201 a 500 51,2 48,8 0,0501 a 1000 50,0 50,0 0,01001 a 5000 50,0 37,5 12,5Acima de 5000 53,8 46,2 0,0
Comércio 43,8 56,3 0,0Governamental ou Estatal 78,6 21,4 0,0Indústria 38,6 61,4 0,0Serviços 22,7 68,2 9,1
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
9. Pesquisa Salarial
Não temos e não queremos implantar12,0%
Não temos e queremos implantar57,3%
Já temos e vamos manter30,7%
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 16,0 80,0 4,051 a 100 24,3 75,7 0,0101 a 200 24,0 64,0 12,0201 a 500 51,2 48,8 0,0501 a 1000 42,9 57,1 0,01001 a 5000 62,5 12,5 25,0Acima de 5000 90,0 10,0 0,0
Comércio 35,3 64,7 0,0Governamental ou Estatal 54,5 18,2 27,3Indústria 51,4 48,6 0,0Serviços 22,9 70,2 6,9
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
10. Sistema de Remuneração Variável
Segmentação Temos e iremos manter
Não temos, mas queremos
implantar
Não temos e não queremos
implantar
Até 50 32,0 68,0 0,051 a 100 16,2 75,7 8,1101 a 200 0,0 64,0 36,0201 a 500 14,6 56,1 29,3501 a 1000 17,6 82,4 0,01001 a 5000 25,0 25,0 50,0Acima de 5000 40,0 60,0 0,0
Comércio 41,2 58,8 0,0Governamental ou Estatal 27,3 45,5 27,3Indústria 20,5 58,9 20,5Serviços 18,3 65,6 16,0
Não temos e não queremos implantar20,8%
Não temos e queremos implantar56,4%
Já temos e vamos manter22,8%
16
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
11. Possui Diretoria de Recursos Humanos?
Não72,4%
Sim27,6%
17
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
11. Possui Gerência de Recursos Humanos?
Não44,5%
Sim55,5%
18
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
13. Possui Consultores internos de Recursos Humanos, ou analistas com função de consultores?
Não64,9%
Sim35,1%
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
14. Qual é a sua satisfação com o desenvolvimento dos talentos dentro de sua empresa?
0
20
40
60
80
100
Mui
to In
satis
feito
Insa
tisfe
ito
Nem
Sat
isfe
ito n
em In
satis
feito
Sat
isfe
ito
Mui
to S
atis
feito
11,8
23,6
32,927,4
4,3
20
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
15. Qual é a sua satisfação com a assertividade do recrutamento de talentos dentro de sua empresa?
0
20
40
60
80
100
Mui
to In
satis
feito
Insa
tisfe
ito
Nem
Sat
isfe
ito n
em In
satis
feito
Sat
isfe
ito
Mui
to S
atis
feito
5,2
28,031,1
18,2
3,5
21
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Outras Práticas de Fidelização
Informativo interno em internet
Ações sociais nas quais os empregados participam
Programa de integração de funcionários
Informativo interno em papel
Clipping de notícias da empresa e áreas
Horário flexível
Cursos de Idiomas
Plano de premiação por tempo de casa
Apoio a colaboradores fumantes largarem o cigarro
Reunião com Presidente/Diretor
Programa de oportunidades em outras área (mobilidade)
Kit de boas vindas aos novos colaboradores
Reunião Minuto das Chefias com equipe
Vista de diretores e presidente às área de produção
Café da manhã com Presidente/Diretor
e-mail: fale com o Presidente
0 10 20 30 40 50 60
13,2
14,5
16,4
16,4
16,4
17,1
17,8
17,8
19,4
20,1
27,0
28,3
37,2
37,5
37,8
42,8
22
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Outras Práticas de Fidelização
Kit bebê para funcionários que têm filhos
Assistência jurídica para os colaboradores
Sistema de treinamento on-line (e-Learning)
Palestras sobre Controle de Finanças Pessoais
Olimpíada interna
Prêmio por implementação de idéias
Espaço Cultural
Dia de visita de familiares à empresa
Housekeeping
Massagens para os colaboradores
Sala de jogos
Prêmio para os "Talentos"
Academia de ginástica
CyberCafé
Programa de orientação para colaboradores que vão se aposentar
Coral dos funcionários
0 10 20 30 40 50 60
5,3
5,9
5,9
5,9
7,9
8,2
8,2
8,2
8,6
9,2
10,2
10,2
10,9
11,2
11,2
13,2
23
Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Outras Práticas de Fidelização
Destinação de verba para o colaborador doar a entidade da qual é voluntário
Kit escola para colaboradores com filhos em idade escolar
MBA in-company
Programa "Fale com o Chefe do Chefe"
Programa de valorização da diversidade: (idade, sexo, cor, desempregados)
Subsídio de lanche na saída da empresa
Festival de música
Lavanderia para colaboradores
Programa de desenvolvimento de sucessores
Participação dos colaboradores em passeios ecológicos
Dias livres para trabalho voluntário
Férias extras para equipes que batem metas
Seção de cinema para colaboradores e familiares
Informativo externo por rádio
Salão de beleza
0 10 20 30 40 50 60
1,0
1,6
2,0
2,3
2,3
3,3
3,9
3,9
3,9
4,3
4,3
4,3
4,9
4,9
4,9
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Pesquisa Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Práticas na Gestão de Pessoas 2008
Coordenação GeralAlvaro L. Mello
ProcessamentoRoniely
EditoraçãoEduardo Reis
www.carvalhoemello.com.br
Carvalho e Mello Consultoria EmpresarialAv. Adolfo Pinheiro, 2464
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