planejamento, execução e controle de projetos: aula 6

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Planejamento, Execução e Controle de Projetos Alessandro Almeida www.alessandroalmeida.com 18/11/2014 MBA EM GESTÃO DE PROJETOS

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Slides da 6ª aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos", apresentada no MBA em Gestão de Projetos.

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Page 1: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Planejamento, Execução e

Controle de Projetos

Alessandro Almeida

www.alessandroalmeida.com 18/11/2014

MBA EM GESTÃO DE

PROJETOS

Page 2: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

MONITORAMENTO

A execução está seguindo conforme o planejado?

Page 3: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Relembrando nosso Ciclo de Vida...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Page 4: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Relembrando nosso Ciclo de Vida...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Page 5: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Monitoramento

1. Monitorar a execução do projeto

2. Gerenciar as mudanças

3. Divulgar a situação do

projeto

Page 6: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Monitoramento

1. Monitorar a execução do projeto

2. Gerenciar as mudanças

3. Divulgar a situação do

projeto

Page 7: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

1. Monitorar a execução do projeto

• Acompanhar tudo que foi planejado!

– Todos os planos criados (por isso é fundamental não criar planos desnecessários!)

– Reforçando: A EAP e o Cronograma são ótimos materiais de apoio para o monitoramento!

Page 8: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

1. Monitorar a execução do projeto

• Há desvios? – Avaliar se é necessário definir um plano de ação para

que o projeto volta ao planejado ou se é necessário rever o planejamento

• Mudanças são necessárias? – Etapa 2. Gerenciar as mudanças

Pior do que tomar a decisão errada é não tomar uma decisão!

Page 9: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

1. Monitorar a execução do projeto

• Não monitorar o projeto é como dirigir um carro sem enxergar o que há na frente...

Fonte: http://www.ecotrilhas.net/Det_Materia.asp?materia_ID=2

Page 10: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Monitoramento

1. Monitorar a execução do projeto

2. Gerenciar as mudanças

3. Divulgar a situação do

projeto

Page 11: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Monitoramento

1. Monitorar a execução do projeto

2. Gerenciar as mudanças

3. Divulgar a situação do

projeto

Page 12: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

Nada é permanente,

exceto a mudança. (Heráclito)

Page 13: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

• Mudanças possíveis dentro de um projeto...

– Escopo

– Prazo

– Custo

– Critérios de qualidade

– Equipe

– Qualquer outro item planejado

Page 14: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

• Mudanças possíveis dentro de um projeto:

– Escopo

– Prazo

– Custo

– Critérios de qualidade

– Equipe

– Qualquer outro item planejado

Page 15: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

Como o Gerente de Projetos deve tratar as mudanças

solicitadas?

Page 16: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

Fonte: www.facebook.com/circulodeprojetos

Page 17: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

• Considerando o tipo de mudança, consulte o Mapa de Stakeholders para avaliar quem deve ser envolvido

Page 18: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

• Além disso, considere que a mudança talvez...

– precise ser contemplada após o término do projeto

– vá impactar em alguma premissa ou restrição

– seja resultante de uma má definição de escopo

– seja resultante de um planejamento otimista demais

– etc.

Page 19: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

• Independente da fonte e do tipo de mudança no projeto, a atuação do Gerente de Projeto deve ser sempre...

Page 20: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

• Independente da fonte e do tipo de mudança no projeto, a atuação do Gerente de Projeto deve ser sempre...

Avaliar Negociar Decidir Executar

Page 21: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Gerenciar as mudanças

Não fique sentado no

problema!

Page 23: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Monitoramento

1. Monitorar a execução do projeto

2. Gerenciar as mudanças

3. Divulgar a situação do

projeto

Page 24: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Monitoramento

1. Monitorar a execução do projeto

2. Gerenciar as mudanças

3. Divulgar a situação do

projeto

Page 25: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

3. Divulgar a situação do projeto

• Executar o que foi combinado no Plano de Comunicação

– Quais ferramentas de comunicação serão utilizadas?

– Qual é a frequência?

– Qual é o público?

– Como o comunicado será feito?

Page 26: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

3. Divulgar a situação do projeto

Lembre-se que a comunicação é um dos fatores críticos para o

sucesso do projeto!

Page 27: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

ENCERRAMENTO

Acabou!

Page 28: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Relembrando nosso Ciclo de Vida...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Page 29: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Relembrando nosso Ciclo de Vida...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Page 30: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 31: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 32: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

1. Preparar a transição do projeto para a

operação

• Qual equipe fará a manutenção?

– Como atuar se ocorrer algum incidente?

• Como será feita a transferência de conhecimento?

– A documentação está disponível?

• Quais os níveis de serviço?

Traga o time de operação

para o projeto

Page 33: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 34: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Formalizar o Encerramento do Projeto

• Homologar e formalizar a entrega...

– Entregamos tudo que foi combinado?

É neste momento que o Gerente

de Projeto descobre se o escopo

foi documentado corretamente!

Page 35: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Formalizar o Encerramento do Projeto

• Formalização da entrega:

– E-mail

– Assinatura

– Ata de reunião

– Etc.

Page 36: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Formalizar o Encerramento do Projeto

• Se o jogo não for bem combinado, seu cliente não fará a homologação e você corre o risco de ter um projeto sem fim...

Page 38: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Formalizar o Encerramento do Projeto

Page 39: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

2. Formalizar o Encerramento do Projeto

Equipe do Projeto, tentando finalizá-lo.

Page 40: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Temos um

PROJETO

VIRTUALMENTE

IMPOSSÍVEL?

Page 41: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

PROJETOS VIRTUALMENTE

IMPOSSÍVEIS!

Page 42: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Projetos Virtualmente Impossíveis!

Page 43: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Projetos Virtualmente Impossíveis!

• Dicas do Edward Yourdon (o cara do DFD!)

– http://yourdon.com/

Page 44: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Projetos Virtualmente Impossíveis!

• Onde os parâmetros excedem o que foi definido em, pelo menos, 50%

– Cronograma comprimido pela metade

– Equipe reduzida a menos da metade do mínimo necessário

– Orçamento e recursos cortados pela metade

– Funcionalidades são o dobro do combinado inicialmente

Page 45: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Projetos Virtualmente Impossíveis!

• No início dos trabalhos, o projeto é movido pela fé

– Euforia e / ou otimismo exagerado

• Projetos onde o fracasso é quase certo

– Forçar um resultado positivo após a conclusão do projeto, não torna um trabalho fracassado em sucesso

Page 46: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Projetos Virtualmente Impossíveis!

Por que existem Projetos Virtualmente Impossíveis?

Page 47: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Por que existem Projetos Virtualmente

Impossíveis?

“A insanidade corporativa está fazendo a mesma coisa repetidamente, e cada vez

esperando resultados diferentes.”

Page 48: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Por que existem Projetos Virtualmente

Impossíveis?

• Política!

• Promessas ingênuas feitas pelo cara que vendeu o projeto

• Otimismo ingênuo

– Podemos fazer isto durante o final de semana!

• Mentalidade de dar início a um novo negócio

– Empresas empreendedoras

Page 49: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Por que existem Projetos Virtualmente

Impossíveis?

• Verdadeiros programadores não precisam dormir!

– Herói “Jack Bauer”

• Concorrência

– Meu concorrente faz o mesmo!

• Regulamentações

• Crises inesperadas ou não planejadas

Page 50: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Como evitar que

um projeto seja

“virtualmente

impossível”?

Page 51: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Faça a lição

de casa!

Page 52: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Como evitar que um projeto seja

“virtualmente impossível”?

• Faça a lição de casa!

– Comunicação

– Negociação

– Gestão

– Etc.

• Mesmo assim, o projeto pode ser “virtualmente impossível” e a culpa (pelo fracasso) pode ficar na mão do gerente do projeto

Page 53: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 54: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 55: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

3. Levantar Lições Aprendidas

• O que aprendemos com este projeto?

Page 56: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

3. Levantar Lições Aprendidas

• As lições aprendidas, quando aproveitadas, permitem uma evolução da maturidade em gestão de projetos

Page 57: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 58: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Encerramento

1. Preparar a transição do

projeto para a operação

2. Formalizar o

Encerramento do Projeto

3. Levantar Lições

Aprendidas 4. Celebrar

Page 59: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

4. Celebrar

Page 60: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

4. Celebrar

• É hora de comemorar o fim do projeto!

• De forma sábia, reconheça aqueles que se destacaram!

Page 61: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

VAMOS PENSAR UM POUCO?

Por que é tão difícil abortar projetos ruins?

Page 62: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Sobre a

prova...

Page 63: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Sobre a prova...

• Estudo de caso com cinco questões envolvendo os seguintes tópicos:

– Escopo

– EAP

– Cronograma

– Matriz de Stakeholders

– Plano de Riscos

– Plano de comunicação

Page 64: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

Por que é tão difícil abortar projetos ruins?

• Após a leitura do artigo e, considerando o conteúdo apresentado durante as aulas, discutam os seguintes tópicos:

– O Gerente do Projeto, que tem como responsabilidade “orquestrar” as

equipes envolvidas na realização do projeto pode não ser o tomador de decisão, mas ele pode ser responsabilizado pelos erros ocorridos. Qual deve ser a postura do Gerente de Projeto para... • ...identificar que um projeto deve ser interrompido, mesmo que ainda não tenha sido

concluído? • ...influenciar os tomadores de decisão para que optem pela melhor opção?

– Por que o projeto descrito no estudo de caso da DevOne pode ser

classificado como um Projeto Virtualmente Impossível? Ele deve ser interrompido ou, apesar das restrições, faz sentido prosseguir com a sua execução?

Page 65: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

DÚVIDAS?

Page 66: Planejamento, Execução e Controle de Projetos: Aula 6

MUITO OBRIGADO!

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www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm

www.slideshare.net/alessandroalmeida