FERNANDA DA MOTA GONÇALVESFLAVIO LEME DO PRADO

GABRIELA DO VALLE GALHARDOMARIANA COELLHO GONÇALVES

NICOLE MACIEL PITELLIRAFAEL BRITTES MILANI

PESQUISA DE MERCADO

CURITIBA2015

FERNANDA DA MOTA GONÇALVESFLAVIO LEME DO PRADO

GABRIELA DO VALLE GALHARDOMARIANA COELLHO GONÇALVES

NICOLE MACIEL PITELLIRAFAEL BRITTES MILANI

PESQUISA DE MERCADO

Trabalho acadêmico para obtenção de nota na avaliação parcial apresentado à disciplina de Pesquisa de Mercado do Curso de Administração da FAE Centro Universitário.

Professor: Maximiliano Gonetecki de Oliveira

CURITIBA2015

RESUMO

Palavra-chave:

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................................5

1.1 OBJETIVO GERAL.......................................................................................................5

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................................5

2. PROBLEMA DE PESQUISA..........................................................................................6

2.1 DESENVOLVIMENTO DO PROBLEMA...................................................................6

3. METODOLOGIA...............................................................................................................7

3.1 METODOLOGIA ADOTADA....................................................................................7

4. ANÁLISE............................................................................................................................8

4.1 DETALHAMENTO E CARACTERÍSTICAS DA AMOSTRA...............................8

4.2 ACHADOS DECORRENTE DE DADOS...............................................................8

5. CONCLUSÕES.................................................................................................................9

6. LIMITAÇÕES..................................................................................................................10

7. REFERÊNCIAS..............................................................................................................11

8. ANEXOS..........................................................................................................................11

8.1 PERFIL DOS PARTICIPANTES...........................................................................11

8.2 ROTEIRO..................................................................................................................12

5

1. INTRODUÇÃO

1.1 OBJETIVO GERAL

Identificar possíveis impactos que a veiculação de comerciais que abordem

temas polêmicos como o homossexualismo podem gerar para a marca.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

a) Investigar as possíveis fontes de preconceito e o impacto em relação a

marca/empresa que explora a temática homoafetiva.

b) O público deixa de consumir produtos de certa marca quando não concorda

com seus valores ou se sente ofendido com temas publicitários?

c) Qual o perfil etário, comportamental, demográfico e psicográfico dos

consumidores que reprovam esse tipo de mídia?

6

2. PROBLEMA DE PESQUISA

Identificar possíveis impactos que a veiculação de comerciais que abordem

temas polêmicos como o homossexualismo podem gerar para a marca.

2.1 DESENVOLVIMENTO DO PROBLEMA

Neste capitulo abordaremos ...

7

3. METODOLOGIA

3.1METODOLOGIA ADOTADA

8

4. ANÁLISE

4.1DETALHAMENTO E CARACTERÍSTICAS DA AMOSTRA

4.2ACHADOS DECORRENTE DE DADOS

9

5. CONCLUSÕES

10

6. LIMITAÇÕES

11

7. REFERÊNCIAS

A evolução dos meios de comunicação (2014). Disponível em: <https://sites.google.com/site/fctunlcomunicacao/evolucao>. Acesso em 23 de outubro de 2014.

CHERRY, Colin. A comunicação humana.São Paulo: Cultrix, 1974.

CONCEITO. Conceito de computador (2012). Disponível em: <http://conceito.de/computador>. Acesso em 17 de outubro de 2014.

8. ANEXOS

8.1PERFIL DOS PARTICIPANTES

NOME: Marcel

CLASSE: B2

IDADE: 26 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Economia

HETEROSEXUAL: Sim

NOME: Elisa Nunes

CLASSE: B2

IDADE: 39 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Administração

HETEROSEXUAL: Sim

NOME: André Corrêa Lemes

CLASSE: B2

IDADE: 45 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo -

HETEROSEXUAL: Sim

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NOME: João Paulo

CLASSE: B2

IDADE: 28 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Engenharia Mecânica

HETEROSEXUAL: Sim

NOME: Fernando Luz

CLASSE: B2

IDADE: 26 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Advogado

HETEROSEXUAL: Sim

NOME: Filipe Agostinho

CLASSE: B2

IDADE: 26 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Administração

HETEROSEXUAL: Sim

NOME: Rafaela Correa Rompatto

CLASSE: B2

IDADE: 25 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Administração

HETEROSEXUAL: Sim

NOME: Peterson Agrella

CLASSE: B2

IDADE: 36 anos

NÍVEL DE ESCOLARIDADE: Superior Completo - Engenharia Mecânica

HETEROSEXUAL: Sim

8.2ROTEIRO

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Foco 1: Sentimento em relação à mídia

-Como vocês se sentem (qual a sua opinião) assistindo uma propaganda que aborda

o homossexualismo?

-Explorar.

-Como você acha que a maioria das pessoas se sentem?

-Por quê?

Explorar

-Você acredita que haja algum problema nesse tipo de propaganda?

-Por quê?

Explorar

Foco 2: Sentimento em relação ao produto/marca

- Qual sua opinião sobre propaganda com casais homossexuais?

- Explorar.

-Você se sentiria constrangido em ser associado a uma marca/produto de empresa

que defende publicamente a homoafetividade?

- Por quê?

- Explorar.

Foco 3: Propaganda do Boticário

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- Viu a propaganda do Boticário do último dia dos namorados? Viu de alguma outra

marca?

- Seu sentimento/opinião em relação a marca mudou posteriormente a divulgação?

- Solicite detalhes/explorar.

- Vocês esperavam que a recente campanha do Boticário gerasse tamanha

repercussão na mídia?

- Qual sua opinião disso ter ocorrido?

- Explorar.

- Você se posicionou publicamente de alguma forma? Fez algum comentário contra

ou a favor?

- Como?

-Explorar

Foco 4: Sentimento em relação a decisão de compra

-Propagandas com a temática homoafetiva influenciam sua decisão sobre consumir

ou não determinado produto?

-Por quê?

-Explorar.

-Você compraria/faria uso de um produto que também seja voltado para a

comunidade LGBT e que deixe isso claro em sua estratégia de divulgação?

- Por quê?

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- Como você acredita que essa temática interfere na sua decisão ?

- Se sentiria conformável em ser fiel a uma marca que defende abertamente a

homoafetividade?

- Por quê?

- Explorar.

Foco 5: Grupo de referência/sociedade

- Você conhece alguém que tem preconceito? Quais são os argumentos que essas

pessoas usam para defender suas posições?

- Qual sua opinião sobre isso?

- Explorar.

- Como você acredita que os seus familiares interpretam esse tipo de propaganda?

- Qual sua opinião sobre isso?

- Explorar.

Foco 6: Percepções sobre valores

- No contexto familiar a publicidade que explora temas polêmicos podem influenciar

em seus valores e princípios?

- Como?

- Explorar

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- Você considera correta essa abordagem em propagandas?

- Por quê?

- Explorar

- Você consegue identificar um homossexual, sem possuir um contato direto?

- Como?

Explorar

Foco 7: Religiosidade

- Você acredita que marcas que utilizam essa temática estão indo contra a religião?

- Por quê?

- Explorar?

Foco 8 - Em relação ao futuro

- Como você acha que esse tema será tratado no futuro?

- Explique.

Encerramento (5 minutos)

Como finalização da atividade gostaria de produzir algumas percepções sobre

marcas que utilizam comerciais com temática homoafetiva.

Cada um pode falar qualquer palavra, a primeira coisa que vier a cabeça.

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Não existe certo ou errado, apenas fale uma palavra diferente das que já foram

ditas.