pesquisa de mercado
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Uma pesquisa de mercado, sobre lavagem de roupa!TRANSCRIPT
Pesquisa de mercado
Realizamos nossa pesquisa de
mercado no Bairro de Perdizes, entre os números 700 a 2500 da Rua Cardoso de Almeida, no dia 04 de Maio de 2013, durante o período da manhã. Foram entrevistadas 30 pessoas, entre jovens, idosos, homens e mulheres.
57%43% Sim Não
Você é casado?
60%
40%Sim
Não
Você tem curso superior?
Qual a sua idade?
34%
23%
43%
25 anos
30 ou mais
40 ou mais
37%
20%
23%
20%
Roupas do dia a dia
Somente roupas de festas
Ternos e roupas sociais
Outros acessórios
Você manda para uma lavanderia:
43%
30%
20%
7% Uma vez por semana
Uma vez a cada quinze dias
Uma vez por mês
De vez em quando
Com que frequência você costuma ir a
uma lavanderia?
31%
17%28%
24%
Pela manhã
Na hora do almoço
A tarde
A noite
Em qual horário você costuma ir a
lavanderia?
50%
20%
30%
Sim
Não
Apenas aos finais de semana
Você frequentaria uma lavanderia 24 hrs?
23%
50%
27%Tingimento
Costura
Lavagem de couro
Que tipos de reparos você faria na sua
roupa?
13%
54%
13%
20%
Preço justo
Qualidade dos serviços prestados
Atendimento
Diversidade dos serviços
O que te faz ir a uma lavanderia?
20%
23%
57%
Barbearia
Manicure
Costura
Quais serviços você acha que uma
lavanderia deveria ter?
23%
37%10%
30%
Preços altos
Má qualidade nos serviços prestados
Atendimento ruim
Tempo de espera
O que impede você de frequentar uma
lavanderia?
43%
33%
7%
17% Ótimo
Bom
Ruim
Não faria diferença
O que você acha de uma lavanderia ter
uma sala de espera com de wi-fi?
34%
43%
23% Bom
Razoavel
Ruim
Na lavanderia que você frequenta hoje o
tempo de espera é:
43%
57%
Sim
Não
Você encontra lavanderia com facilidade
no seu bairro?
40%
50%
10%
Sempre
As vezes
Nunca
Na sua opinião, as lavanderias oferecem
um serviço de qualidade e
responsabilidade conforme anunciam?
60%27%
13%
Sim
Talvez
Não
Você indicaria a lavanderia que frequenta
hoje para um amigo?
30%
50%
20%
Sim
As vezes
Não
A lavanderia que você frequenta
hoje, corresponde as suas expectativas
em relação a todos os serviços
prestados?
30%
17%
13%
40%
Com cartões fidelidade
Sorteios de viagens
Brindes
Descontos
Na sua opinião, qual a melhor forma de
uma lavanderia oferecer promoções?
67%
33% Sim
Não
Na sua opinião, uma lavanderia com selo
de qualidade e responsabilidade social é
importante?
63%
30%
7%
Muito
As vezes
Não
Você acha importante um serviço de
delivery em uma lavanderia?
23%
67%
3% 7%
Boleto bancário
Cartão de crédito e débito
Cheque
Em dinheiro
Qual a melhor forma de pagamento?
23%
17%
7%23%
30%
Mulheres
Homens
Casados
Descasados, separados, solteiros
Pessoas que moram sozinhas
Qual o público mais interessado nos
serviços de lavanderia?
37% Levam para lavar em uma lavanderia, roupas do dia a dia;
43% Fazem uso semanal desses serviços;
31% Preferem ir ao horário da manhã;50% Freqüentariam uma lavanderia 24 horas, e fazem reparos de costura;
54% Zelam pela qualidade dos serviços prestados;43% Disseram que o tempo de espera nas lavanderias freqüentadas hoje, é razoável, e que achariam ótimoter no local, uma sala equipada com Wi Fi.