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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS

CENTRO DE EDUCAO E CINCIAS HUMANAS CECH

CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

O PEDAGOGO EM ESPAOS NO FORMAIS DE ENSINO: A PEDAGOGIA NA

EMPRESA

Ana Paula de Souza

So Carlos, 2009

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS

CENTRO DE EDUCAO E CINCIAS HUMANAS CECH

CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

O PEDAGOGO EM ESPAOS NO FORMAIS DE ENSINO: A PEDAGOGIA NA

EMPRESA

So Carlos, 2009

Trabalho de Concluso de Curso realizado sob a orientao do Professor Doutor Flvio Caetano da Silva do Departamento de Educao da Universidade Federal de So Carlos, como parte dos requisitos para a concluso do curso de Pedagogia.

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AGRADECIMENTOS

Os anos de graduao sem dvida alguma so os anos mais decisivos na vida de

um estudante e, a mim s foi possvel trilhar essa caminhada porque tive em minha vida

duas pessoas que sonharam comigo e acreditaram na possibilidade de concretizao

dessa etapa: meus pais, Paulo e Lcia. A eles meus sinceros e profundos

agradecimentos, no s por todo apoio emocional dado em todos os momentos difceis

passados, mas, sobretudo, por terem financiado esse sonho com o duro trabalho dia aps

dia, ms aps ms, ano aps ano at a presente data.

Ao meu professor e orientador Dr. Flvio Caetano da Silva, pela chance e pela

sinceridade em todas as fases que se sucederam a esse trabalho.

Ao meu amado e querido Joo Ricardo por ser muito alm de um amigo, ser

meu presente e meu futuro. Aquele que me deu a mo, o colo, as certezas e alentos nos

tempos difceis e, compartilhar comigo dos tantos outros momentos felizes. Por nunca

ter duvidado ou desanimado, pelo contrrio, por encontrar novas maneiras para

permanecer ao meu lado.

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RESUMO

Este trabalho teve como objetivo principal estudar a atuao do pedagogo em

espaos no formais de ensino, em especifico nas empresas. Atravs do levantamento

bibliogrfico feito o que se pode perceber que, partindo da origem do pedagogo at a

sua delimitao atual, ele um profissional capaz de trazer grandes significaes aos

ambientes em que se est apto a trabalhar.

O foco o de esclarecer e comparar a prtica pedaggica formal e a no formal,

ou seja, dos contextos escola e empresa e traar um breve panorama a respeito dessas

prticas.

Palavras-chave: educao no-formal, educao no-escolar, pedagogo do trabalho,

pedagogia na empresa, atuao de pedagogos para alm da escola, diferentes prticas

educativas, treinamento e desenvolvimento, recursos humanos

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SUMRIO

Agradecimentos

Resumo

Introduo e Justificativa...............................................................................................6

Captulo I Pedagogia: Identidade e Formao .........................................................8

1.1 Um olhar sobre a pedagogia .....................................................................................8

1.2 O pedagogo e sua atuao alm dos espaos formais de ensino: sua importncia e

sua prtica ................................................................................................................10

Captulo II - Breve panorama sobre educao formal, informal e no formal.......14

2.1 Diferenciando Educao formal e no formal .........................................................15

2.2 Foco em um espao no-formal: a empresa ............................................................16

Captulo III - O Pedagogo Empresarial e a busca pelo seu conceito........................19

3.1 Panorama acerca do pedagogo do trabalho..........................................................20

3.2 O pedagogo do trabalho: o que o credencia e o seu papel na empresa................22

Consideraes Finais ....................................................................................................26

Bibliografia Consultada ...............................................................................................28

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INTRODUO e JUSTIFICATIVA

O presente Trabalho de Concluso de Curso em Licenciatura Plena em

Pedagogia tem o intuito de debater um dos temas muito recorrentes nos estudos da

graduao: processos de ensino-aprendizagem em diferentes espaos de educao,

dando foco aqui aos espaos no formais de ensino, mais precisamente as empresas e

corporaes.

Em toda a graduao diversas disciplinas influenciaram e despertaram meu

interesse pelos diferentes espaos educacionais, entre elas Administrao e Superviso

Escolar e, Pesquisas e Prticas Pedaggicas em Diferentes Espaos, pois mostrou-me

entre outras coisas, a real possibilidade dessas prticas educativas se darem em diversos

campos de atuao do pedagogo, quer sejam em ambientes pblicos, privados ou

comunitrios. Sendo assim a literatura mostra que o pedagogo tem, com o passar dos

tempos, ampliado mais e mais suas possibilidades de atuao para alm de espaos

escolares formais, inserindo-se, por exemplo, em empresas, servios de sade,

desenvolvimento de aes educativas e de pesquisas educacionais em organizaes no-

governamentais, entre outros espaos de educao no formal.

A funo do pedagogo do trabalho ou do pedagogo empresarial motivo de

muitas discusses, quer seja no ambiente acadmico ou de trabalho, pois de um lado

tem sua prtica ainda muito ligada a um lado tecnicista da profisso o que na

graduao pode ser claramente percebido, dado a escassez de abordagem e aceitao

desse tema entre os docentes - e, por outro, a grande disputa entre os profissionais da

psicologia e da administrao, pelas funes que hoje j esto sendo desenvolvidas pelo

licenciado em pedagogia.

O foco deste trabalho tratar deste assunto com o objetivo de esclarecer e

comparar a prtica pedaggica formal e a no formal, ou seja, dos contextos escola e

empresa. Para realizar e fundamentar este estudo foi necessrio selecionar o material a

ser analisado. A pesquisa partiu aps a leitura de dois livros, de publicaes recentes,

especficos para a rea do pedagogo da empresa. A partir deles, foi possvel a

articulao com outras leituras j feitas na graduao e a possibilidade de contatos com

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outros trabalhos na rea. Vale ressaltar que materiais especficos ao tema ainda so

muito escassos, por isso outras palavras chaves tambm foram utilizadas, tais como:

educao no-formal, educao no-escolar, pedagogo do trabalho, pedagogia na

empresa, atuao de pedagogos para alm da escola, diferentes prticas educativas,

treinamento e desenvolvimento, recursos humanos entre outros.

A possibilidade de escolher uma temtica para este trabalho to desafiante como

este, foi o de buscar e compreender quais outros caminhos o pedagogo pode vir a ter

que no a docncia dos anos iniciais de ensino, a qual a profisso est to intimamente

ligada e automatizada na tica popular. Pesquisar e entender, por meio da literatura,

quais as outras possibilidades de atuao do pedagogo em um contexto corporativo,

onde certamente se deparar com uma contradio: adaptar-se a cultura organizacional,

visto que as empresas tm um objetivo especfico baseado no lucro ou se ater as razes

de sua formao e promover uma educao reflexiva e terica. Mas no se pode negar

que o pedagogo, com toda sua bagagem terica-prtica, tem seu horizonte ampliado,

no reduzido apenas a um compromisso poltico com a escola.

Sendo assim, acredito muito que o desenvolvimento desta temtica seja

importante de se conhecer e debater, pois o contexto atual mostra a quantidade cada vez

maior de pedagogos presentes em corporaes, atuando com sua postura reflexiva e

multidisciplinar.

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Captulo I - Pedagogia: Identidade e Formao

1.1 Um olhar sobre a pedagogia

Como cincia que estuda a educao, a Pedagogia parte de observaes e reflexes

sobre a educao, avanos, alternativas e discursos educacionais, paradigmas e

possibilidades de atuao, gerando conceitos que se convertem em teorias pedaggicas,

segundo Pascoal1, (2007). De acordo com Ghiraldelli Junior (2005, p. 1):

O termo pedagogia, tomado em sentido estrito, designa a

norma em relao educao. Que que devemos fazer, e que

instrumentos didticos devemos usar, para a nossa educao?

Esta a pergunta que norteia toda e qualquer corrente

pedaggica, o que deve estar na mente do pedagogo. Em um

sentido lato trata-se da pedagogia como o campo de

conhecimentos que abriga o que chamamos de saberes da rea

da educao como a filosofia da educao, a didtica, a

educao e a prpria pedagogia, tomada ento em sentido

estrito. (p. 1).

Apesar de sempre se destacar a importncia da educao para a perpetuao das

civilizaes, o ofcio de ensinar nunca foi uma atividade nobre. Na Grcia Antiga, por

exemplo, tal ofcio era cabvel a ex-prisioneiros e refugiados, sendo a profisso pouco

valorizada desde ento.

Escreve Manacorda (2004) que:

(...) na poca em que a escola j uma instituio

generalizada e enraizada, a figura do mestre que vimos

nascer historicamente como uma profisso do trabalho

servil, temos que reconhecer que ao prestgio dos estudos

liberais nem sempre correspondeu um igual prestigio de

seus profissionais (p.89).

1 Doutora pela Faculdade de Educao da UNICAMP e Docente da Faculdade de Educao da PUC-Campinas.

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Foi da palavra PEDAGOGO - que comeou como simples condutor ou guardio da

criana e acabou por se transformar em um preceptor (mestre encarregado da educao

no lar) - que derivou o termo PEDAGOGIA, vocbulo que aparece para designar uma

cincia e uma arte que tinha razes antiqssimas, quase to velhas como a prpria

humanidade - a da educao das pessoas. (HOLTZ, 2006)

No sculo XVIII surge, pela primeira vez, no Dicionrio da Lngua Francesa, o

vocbulo PEDAGOGIA, como Cincia da Educao, que j se usava na linguagem

corrente2. Hoje o termo pedagogia assim definido pela Lngua Portuguesa3:

pe.da.go.gi.a sf (gr paidagoga) 1 Estudo terico ou prtico

das questes da educao. 2 Arte de instruir, ensinar ou

educar as crianas. 3 Conjunto das idias de um educador

prtico ou teorista em educao: A pedagogia de Froebel, a

pedagogia de Rui Barbosa. 4 ant Escola de primeiras letras.

Criado na dcada de 30 no Brasil, o curso de Pedagogia marcado por

instabilidades relacionadas ao tipo de formao que deve ter o pedagogo, seu campo de

atuao e quais os saberes necessrios para a sua prtica. Libneo (2002) apresenta um

breve panorama histrico da educao e da pedagogia no Brasil, que se divide em

perodos:

O perodo que abrange desde a educao jesutica at a segunda dcada do

sculo XX, em que a pedagogia tinha carter cientfico ainda que especulativo;

O perodo que compreende a Escola Nova no Brasil (a partir da segunda dcada

do sculo XX) at o perodo que antecede a ditadura militar, onde a pedagogia

associada docncia e experincia de professores;

O perodo do tecnicismo educacional que se inicia com a ditadura militar no

Brasil at o incio dos anos 90, evidenciando uma pedagogia de carter

cientfico, porm tcnico e no terico;

O perodo da concepo de cincias da educao, que compreende o incio dos

anos 90 do sculo XX em diante, onde volta ento, a concepo de pedagogia no

sentido de metodologia e organizao do ensino.

2 Informaes retiradas da Enciclopdia Barsa On line. 3 Definido de acordo com dicionrio Michaelis da Lngua Portuguesa

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A partir deste levantamento possvel perceber que, desde sua criao, o curso de

Pedagogia desenvolve foco prioritrio nos processos que envolvem o ofcio docente em

instituies formais e regulares de educao. Assim a figura do pedagogo cada vez

mais associada do professor. Ao longo da histria, a pedagogia vem buscando sua

identidade (ora geral, ora tecnicista), enquanto cincia ou cincias da educao. Muitas

foram as regulamentaes ocorridas no curso de Pedagogia 1939, 1962 e 1969 que

apresentaram um currculo mnimo como referncia nacional e em 1996 deixa de existir

este currculo mnimo cedendo lugar s diretrizes curriculares para as diferentes

licenciaturas, menos para a Pedagogia somente em 2005 aprovada as Diretrizes

Curriculares para os Cursos de Pedagogia com o Parecer CNE/CP 05/20054. Diz o

documento que a formao do licenciado em Pedagogia fundamenta-se no trabalho

pedaggico realizado em espaos escolares e no-escolares, que tm a docncia como

base.

Dessa maneira, abriu-se o caminho para o reconhecimento da dimenso

educativa que existe em outras instncias da vida social, fora da escola regular e da

docncia. Entende-se que onde houver uma prtica educativa intencional, haver a uma

ao pedaggica (LIBNEO, 1996). Apesar disso, o pedagogo tem-se ainda

caracterizado como profissional responsvel pela docncia e especialidades da

educao, como: direo, superviso, coordenao e orientao educacional, entre

outras atividades especficas da escola.

1.2 O pedagogo e sua atuao alm dos espaos formais de ensino: sua importncia e

sua prtica

Educao engloba ensinar e aprender. um fenmeno visto em qualquer sociedade,

pois responsvel pela sua manuteno e perpetuao a partir da passagem s geraes

que se seguem, dos meios culturais necessrios convivncia e sobrevivncia de um

membro. Nos mais variados espaos de convvio social ela est presente.

4 Informao retirada do site CNTE Confederao Nacional dos Trabalhadores em Educao http://www.cnte.org.br/index.php?option=com_content&task=view&id=334&Itemid=136 acessado em 10/06/2009

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De acordo com Torres5, a prtica educativa formal observada em instituies

especficas se d de forma intencional e com objetivos determinados, como no caso

das escolas. Por outro lado, a escola no a nica instituio capaz de educar. Educa-se

atravs das organizaes (sindicatos, associaes, clubes, empresas, partidos etc.).

Educa-se atravs das prticas sociais. Ainda de acordo com Torres, entende-se como

prtica social as relaes que se estabelecem entre as pessoas, entre estas e a

comunidade ou grupos, entre grupos ou grupos e a sociedade.

Pode-se compreender ento que as prticas educativas no se do de forma isolada

das relaes sociais que caracterizam a estrutura econmica e poltica de uma

sociedade, mas esto subordinadas a interesses de grupo e de classes sociais. O objeto

de estudo da Pedagogia o fato educativo. A partir dele, tecida uma rede de

informaes necessrias ao entendimento de como esse fato se d. A Pedagogia

preocupa-se no apenas com o fato educativo, dissociado do contexto onde ocorre, mas

interpreta e analisa a realidade social. Estuda ainda as teorias educacionais que mostram

como a criana, o adolescente e o adulto aprendem; estuda tambm sistemas de gesto

administrativa e, nas disciplinas bsicas, de carter geral como Sociologia, Filosofia,

Psicologia, Histria da Educao; estuda o mundo, os sujeitos sociais e toda a sua

especificidade.

O curso de Pedagogia tem seu centro nos processos educativos, nos mtodos, nas

maneiras de ensinar, no entanto, no se restringe a isto, assume significncia mais

ampla. Na escola, na sociedade, na empresa, em espaos formais e no-formais,

escolares e no-escolares, as pessoas constantemente aprendem e ensinam. No h

forma nem modelo exclusivo de educao, nem a escola o nico lugar em que a

educao acontece. Vale ressaltar ento que o pedagogo um profissional capacitado

para lidar com fatos e situaes diferentes da prtica educativa em vrios segmentos

sociais e profissionais. O profissional pedagogo com a democratizao do acesso a

escola e a outros espaos e instituies pblicas vem, aos poucos, rompendo o conceito

de que s poderia atuar em uma instituio de ensino.

Libneo (2002) escreve que o pedagogo tem identidade prpria, seu campo de ao

compreende a ao educativa e os processos de ensino e de aprendizagem. A

confluncia de outras cincias existentes no curso permite-lhe refletir e compreender as 5 TORRES, Trcia Z. A prtica de bordar e os processos educativos nela inseridos. Relatrio da disciplina Prticas Sociais e Processos Educativos. UFSCar, 2004

12

questes relacionadas sociedade e ao ser humano. Sua formao multidisciplinar

confere-lhe a possibilidade de implementar aes interdisciplinares. A atuao

profissional do pedagogo to grande quanto so as prticas educativas na sociedade,

pois o profissional que atua em vrias instncias da prtica educativa, direta ou

indiretamente ligadas organizao e aos processos de transmisso e assimilao ativa

de saberes e de modos de ao, tendo em vista objetivos de formao humana definidos

em sua contextualizao histrica. (p.52)

As possibilidades de exerccio profissional do pedagogo so amplas, uma vez que o

objeto principal do seu trabalho o ato educativo, a aprendizagem humana. Aprender

significa tomar conhecimento, tornar-se apto ou capaz de fazer alguma coisa, em

conseqncia de estudo, observao, experincia. Projetos que estimulem aprendizagens

so cada vez mais requisitados nos locais de trabalho e podem representar uma mudana

radical nas organizaes e nas relaes que nela acontecem. O Conselho Federal de

Educao, na indicao 70/76, artigo 2, define o pedagogo como um dos especialistas

em educao "que se aprofunda na teoria, nos fundamentos ou metodologia da

educao (SILVA, 2003, p. 60). O conceito de pedagogia e o fazer do pedagogo tm se

modificado ao longo dos tempos, hoje se entende que a pedagogia ocupa-se da reflexo

terica a partir e sobre as prticas educativas (LIBNEO, 2002).

Atualmente as Diretrizes Curriculares para o curso de Pedagogia6, pela Resoluo

n01 de 15 de Maio de 2006, mostra a ampliao da formao inicial para o exerccio da

docncia na Educao Infantil e nos anos iniciais do Ensino Fundamental, nos cursos de

Ensino Mdio, na modalidade Normal, e em cursos de Educao Profissional na rea de

servios e apoio escolar, bem como em outras reas, nas quais sejam previstos

conhecimentos pedaggicos, pois a base da formao do pedagogo a construo de

saberes que permite fazer a leitura do mundo sob mltiplos ngulos e olhares. Entre as

diferentes reas elencadas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais encontra-se a

possibilidade da atuao do pedagogo em atividades educativas em instituies no-

escolares, comunitrias e populares. Para atuar nestes espaos, o pedagogo conta com

sua formao, a qual se fundamenta no trabalho pedaggico que tem como base a

docncia.

Os conhecimentos trabalhados no Curso de Pedagogia permitem que os acadmicos

construam saberes e competncias que os habilitam a atuar em diversos espaos

6 Disponvel: Acesso em junho de 2009

13

educacionais. O pedagogo no pode perder de vista os problemas sociais, especialmente

num tempo em que eles so potencializados por reflexos e implicaes da globalizao,

pela desigualdade e pela pobreza. Em funo destas questes, preciso ampliar o debate

sobre a formao educativa, refletir sobre a possibilidade e a necessidade de os sujeitos

(re)construrem saberes. A tica da condio humana tem sido muito debatida

atualmente no fazer profissional, por isso, insere-se no processo educativo de

desenvolvimento do ser humano e passa, fundamentalmente, pela formao de

conscincia de todos os sujeitos na esfera social, profissional (GRISNPUN, 2003).

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Captulo II - Breve panorama sobre educao formal, informal e no formal

O antroplogo Carlos Brando assim escreve sobre as reas de atuao do

pedagogo:

De mesma maneira corrobora Lopes (2008) ao afirmar que na interao do homem

com o meio em que se relaciona, ele enquanto sujeito atuante/participativo, processa sua

aprendizagem, no sendo s uma aprendizagem letrada, mas, uma aprendizagem

sociocultural que passa de gerao em gerao, formando nossa herana historicamente

acumulada e culturalmente organizada que se transforma todos os dias e a aplicamos em

nossas atividades, sejam elas informais, formais ou no formais.

A tarefa da Educao consiste em conduzir e em tornar produtivo, do ponto de vista

pedaggico, esse processo de relao participativa/interativa e, com isso, promover o

desenvolvimento do homem. A Educao torna-se assim, a mediadora entre a teoria e a

prtica, entre o sujeito e sua interao com o meio ambiente no qual est inserido. Estes

processos educativos acontecem em uma variedade de manifestaes e atividades

sociais, polticas, culturais, econmicas, religiosas, familiares, escolares..., por meio de

distintas modalidades formais, informais e no formais.

Segundo Libneo (2002), por Educao Informal entende-se que o ser humano

educa-se pelo simples fato de viver e conviver com outras pessoas, desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interao com o meio no qual est interagindo.

Trata-se nesse caso de um processo espontneo, no intencional e no formal, no qual se

observa a aprendizagem de experincias nem sempre conscientes, que preexistem e que

provavelmente formaro os suportes fsicos, emocionais e sociais do individuo.

No h uma nica forma nem um nico modelo de

educao; a escola no o nico lugar em que ela

acontece..., o ensino escolar no a nica prtica, e o

professor profissional no seu nico praticante. Em casa,

na rua, na igreja ou na escola, de um modo ou de muitos,

todos ns envolvemos pedaos da vida com ela: aprender,

para ensinar, para conviver, todos os dias misturamos a

vida com a educao.

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So estas situaes do dia-a-dia das pessoas que afetam e influenciam, segundo

Lopes (p.19), a Educao de modo inevitvel, formando hbitos, atitudes de pensar e

agir do homem e, consequentemente, formando a sociedade em que se vive.

A Educao Formal aquela que ocorre nas instituies escolares, mais

sistemtica, segue padres preestabelecidos por sua equipe, estruturada, intencional,

com propostas polticas educacionais fechadas, em que se observa um programa

curricular a ser cumprido, as quais se desenrolam por meio de uma dinmica em sala de

aula. O processo precedido, segundo Haid (2004), de um planejamento em que se

definem os mtodos e as tcnicas a serem empregados, quais os resultados a serem

alcanados e como sero avaliados e validados.

A Educao No Formal constitui-se em propostas educacionais mais abertas que se

desenvolvem de forma mais flexvel, com emprego de procedimentos metodolgicos

diversificados, no seguindo uma sequncia convencionada necessariamente. Lopes

(2002, p.20) assim exemplifica: a mdia dissemina saberes e modos de agir nos campos

polticos, social, econmico e moral por meio de mensagens educativas (ou no) para

combate violncia, s drogas, sade e entre outros. J as empresas propem

programas de formao profissional em servio as Universidades Corporativas -,

orientam as atividades profissionais, promovem cursos de aperfeioamento e

desenvolvimento de seus funcionrios, em que fica claramente identificada a atuao da

Pedagogia.

2.1 Diferenciando Educao formal e no formal

Como j citado anteriormente, a educao no-formal intencional e objetiva a

formao de sujeitos. Tal modalidade se d em espaos no-escolares, contudo

educativos. J a modalidade de educao informal deriva de processos espontneos ou

naturais, mesmo que carregados de valores e representaes, como o caso, por

exemplo, da educao familiar.

Nesse sentido, o que diferencia a educao no-formal da educao formal e escolar

no meramente a ausncia ou no do espao escolar. Suas diferenas esto na

organizao e na estrutura do ensino oferecido e do aprendizado proporcionado, pois o

tempo e o espao diferenciados para a aprendizagem proporcionam novos elementos na

16

educao, em que o tempo da aprendizagem no fixado e so respeitadas diferenas de

assimilao de contedos.

importante lembrar que no Brasil, tal modalidade de educao est vinculada s

classes mais baixas economicamente, pois visa suprir deficincias referentes qualidade

do ensino que lhes oferecido. Consequentemente, a educao no-formal acaba por ter

como objetivo a insero de crianas e adolescentes, clientela essa majoritariamente

atendida, na sociedade, uma vez que foram excludas desde o processo de seleo do

sistema escolar, em que a educao destinada a poucos, e no para o ensino pblico

na realidade brasileira.

Todas essas modalidades de Educao fazem constatar que a ao pedaggica

perpassa toda a sociedade, extrapolando os mbitos escolares formal, mostrando que o

campo cientifico da Pedagogia mais amplo do que se imagina.

2.2 Foco em um espao no-formal: a empresa

Por que a pedagogia na empresa?

Porque, no ambiente laboral, encontramos tambm, profissionais com defasagens,

descontentes e improdutivos. Estes profissionais com defasagens so encontrados em

todas as escalas hierrquicas e no apenas no operacional, no cho da fbrica onde, s

vezes, o nvel de escolaridade menor. E no se pode esquecer que existem dficits em

todas as reas do desenvolvimento humano, ou seja, no social, no motor, no afetivo, no

cognitivo e etc. exatamente nessas defasagens que, segundo Lopes (2008, p.52), a

Pedagogia tem sido utilizada em contextos profissionais formais ou informais -, para

alavancar potencialidades latentes ou mal utilizadas, a fim de que tenhamos indivduos e

colaboradores laborais mais envolvidos, mais autoconfiantes, mais produtivos e mais

conscientes de seus valores e de sua importncia na organizao empresarial.

Embora o quesito tecnicamente qualificado seja fundamental para uma empresa

progredir, este no mais suficiente para fazer a diferena, pois, em um mundo

globalizado em que hoje se vive, a parte tecnolgica esta quase se igualando a todas as

partes do globo terrestre; os servios tambm so muito semelhantes, mas o humano no

(p.29)

17

Alm dessas atitudes necessrias, o investimento no capital intelectual dos

colaboradores da empresa tambm fundamental. inconcebvel que uma empresa

moderna no veja que o investimento no seu capital intelectual que faz a diferena.

O papel da Educao diante dessas mudanas de comportamento nas organizaes

tem a ver com um novo modelo de racionalizao dos processos produtivos, como

reorganizao do trabalho, requalificao profissional, desenvolvimento de novas

competncias, flexibilidade do processo produtivo e etc. Cabe Educao proporcionar

ao individuo um bom domnio da linguagem oral, escrita e corporal, favorecer a

flexibilidade mental, agilidade de raciocnio, capacidade de abstrao e anlise etc.

E para alcanar essas competncias, o profissional moderno precisa desenvolver

alguns parmetros bsicos:

Esprito de Liderana: sujeito capaz de orientar, conduzir sua equipe para

alcanar resultados. Acreditar nas habilidades e no discernimento das pessoas;

ser flexvel, acessvel e ter carisma.

Orientao para o cliente: saber identificar as necessidades do cliente; conhecer

seu perfil; direcionar suas atividades de forma que satisfaam o mesmo.

Orientao para resultados: busca incessante para alcanar os objetivos.

Comunicao clara e objetiva: ter pensamentos ordenados e claros para haver

uma comunicao eficaz e eficiente.

Flexibilidade e adaptabilidade: adaptar-se s inovaes, ter a capacidade de

modificar, em um curto espao de tempo, a produo ou os produtos em funo

de variaes no ambiente externo, buscando atender de forma gil s flutuaes

do mercado.

Criatividade e produtividade: ser inovador, ousado, usar do poder da criatividade

para fazer a diferena nos resultados.

Iniciativa e pr-atividade: ser gil, ter ao, antecipar os fatos, os resultados.

Aprendizagem contnua: buscar sempre superar seus prprios conhecimentos,

acompanhar as inovaes, atualizar-se sempre, questionar-se.

Em virtude dessas novas competncias exigidas no mundo moderno, a Pedagogia

Empresarial, se apresenta como uma ponte entre o desenvolvimento das pessoas e as

estratgias organizacionais. Isto porque, como j foi abordado no Captulo I, a

18

Pedagogia a cincia que estuda de forma sistematizada o ato educativo, isto , a

prtica educativa concreta que se realiza na sociedade. Assim a educao um conjunto

de aes, processos, influncias e estruturas que intervm no desenvolvimento humano,

na sua relao ativa com o meio natural e social, em um contexto de relaes entre

grupos e classes sociais.

Assim, diante dos nveis de exigncia ocorrida no mundo empresarial, surge um

novo cunho para a pedagogia, denominada Pedagogia Empresarial, um ramo da

Pedagogia que se ocupa em delinear frentes para que ocorra o desenvolvimento dos

profissionais como um diferencial entre as empresas. Ela - de acordo com alguns

autores consultados ao longo do levantamento bibliogrfico feito -, procura favorecer

uma aprendizagem significativa e o aperfeioamento do capital intelectual para o

desenvolvimento de novas competncias que atendam ao mercado de trabalho. Isso tudo

aliado s competncias dos profissionais da rea administrativa e psicolgica.

19

Captulo III - O Pedagogo Empresarial e a busca pelo seu conceito.

No levantamento terico feito para este trabalho, vrias denominaes para o

Pedagogo que atua fora do ambiente escolar foram encontradas: pedagogo empresarial,

educador organizacional, educador corporativo, pedagogo do trabalho e vrios outros.

Segundo Quirino (s.d) o pedagogo que realiza atividades voltadas para a orientao

profissional, embora no previsto em nenhuma lei, parecer ou resoluo relativos

educao no Brasil, constitui-se no pedagogo do trabalho.

Para o autor, o pedagogo do trabalho aparece como mensageiro de uma nova direo

para a pedagogia que no tem razes na nossa histria. A ele cabe a funo especfica de

orientao vocacional e profissional do educando, mas enfrenta a difcil tarefa de

divulgar valores novos na nossa cultura, os quais ele prprio ainda recusa, vtima que

naturalmente do processo de endoculturao que rejeita esses valores. Diversas

denominaes vm sendo utilizadas para o pedagogo do trabalho, sendo pedagogo

empresarial, a mais usual, principalmente nos cursos de extenso e especializao latu

sensu encontrados no pas.

Ribeiro (2008) denomina pedagogo empresarial quele que se ocupa dos processos

de ensino-aprendizagem no mbito das organizaes de qualquer segmento ou

dimenso, no setor pblico ou privado, cuidando do carter educativo das aes ligadas

ao desenvolvimento do trabalhador nas empresas. A autora ainda define tambm o

educador organizacional que abarca um conjunto variado de profisses e profissionais

que tm como propsito a ao pedaggica de facilitar o processo de ensino

aprendizagem nas organizaes. E o pedagogo organizacional,

O pedagogo extra-escolar, para Lopez (2008), aquele que desenvolve atividades

educativas fora dos limites da escola e seu campo de trabalho integra diferentes tipos de

organizaes e reas de atuao atravs de processos de aprendizagem voltados para o

(...) embora mantenha alinhamento com o

propsito da ao pedaggica

que o de facilitar o processo de

ensino e aprendizagem nas organizaes, tem um

propsito maior e, ao mesmo tempo especfico,

que o de se constituir como um especialista, no

sentido de formao profissional.

20

desenvolvimento social inter relacionando a rea de educao com diferentes campos

temticos: sade, esporte e lazer, cultura, profissionalizao, meio ambiente, direitos

humanos e outros.

Nos conceitos propostos pelos autores e, nas bibliografias pesquisadas, notei que o

pedagogo atuante nas organizaes, embora com denominaes diferentes, desenvolve

atividades de orientao, conduo e operacionalizao da educao do trabalhador nas

empresas.

Apenas para fins didticos, ser adotado o termo pedagogo do trabalho, muito

embora o termo pedagogia empresarial aparecer vez ou outra e, ser de cunho mais

popular ao se fazer pesquisas nesta rea.

3.1 Panorama acerca do pedagogo do trabalho.

A sociedade atual transita da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento.

Para Drucker (1997), as atividades que ocupam o lugar central das organizaes no so

mais aquelas que visam produzir ou distribuir objetos, mas as que produzem e

distribuem informao e conhecimento.

Essa preocupao com o humano na empresa atravessou vrios perodos e redundou

no reconhecimento da importncia do trabalho em equipe. Em plena era da

globalizao, profundas modificaes ocorreram na sociedade como um todo e tambm

no mbito empresarial. Essas mudanas ocasionaram novas reestruturaes

organizacionais, a chamada reengenharia produtiva (Pascoal, 2007, p.188). Neste

contexto, o setor empresarial tem investido e incentivado treinamentos, ou seja, a

formao continuada, que antes era privilgio do ambiente educacional.

O pedagogo comeou a ser chamado para atuar na empresa no final da dcada de

sessenta, incio de setenta. Os princpios de racionalidade, eficincia e produtividade

foram transportados da economia para a educao, de modo conciliatrio com a poltica

desenvolvimentista. A concepo de educao que predominava trazia consigo a

ideologia desenvolvimentista, fundamentada nas teorias do Capital Humano, muito

presente no cenrio nacional, respaldando polticas e aes que visavam o

aperfeioamento do sistema industrial e econmico capitalista. Na dcada de 70,

observou-se uma crescente automao do processo de trabalho, de novas tecnologias.

No entanto, a classe trabalhadora se encontrava totalmente despreparada para o estgio

de desenvolvimento industrial. O mercado de trabalho passou, ento, a reclamar a

21

profissionalizao dos trabalhadores para acompanhar as mutaes que estavam

ocorrendo no mundo do trabalho, decorrentes de transformaes tecnolgicas. A escola

encontrava-se despreparada para oferecer contribuies na profissionalizao dos

trabalhadores para que atendessem as perspectivas de desenvolvimento industrial.

Sendo assim, buscaram-se outros mecanismos situados fora da escola formal para

formar o trabalhador vivel quele momento. A formao profissional passou a ter seu

mbito cada vez mais definido no local de trabalho ou atravs de treinamentos

intensivos, coordenados por instituies ou pela prpria empresa. (Figueiredo, 2004)

Neste atual cenrio, embora no seja poltica das empresas, tampouco da sociedade,

a democratizao e a disseminao generalizada do conhecimento, as formas de

organizao do trabalho e os modelos de gesto de pessoas, trazem pressupostos de

novas formas de valorizao do saber do trabalhador e implicam numa necessidade de

qualificao e requalificao constante (Souza 1981). As relaes sociais sempre foram

tratadas de forma marginal nas empresas, no havia preocupao de relacionar

sistematicamente as relaes sindicais com as relaes com os empregados e, muito

menos com as relaes com a comunidade (Teixeira, p. 90). Os conflitos sociais nas

empresas acabavam focados de fora para dentro, como se causados unicamente por

algum agente externo e tratados apenas na sua dimenso jurdica. Pouca ou nenhuma

importncia foi dada aos fatores oriundos das relaes com os empregados, da vida no

interior das empresas. Dentro deste enfoque, at por volta de 1990, as empresas no se

interessavam por gastar tempo, dinheiro e energia na preparao de seus funcionrios

para corresponder as exigncias do mundo corporativo. Se at agora foi suficiente uma

abordagem taylorista da realidade social, retalhando-a em suas diferentes facetas e

distribuindo os pedaos para os diferentes especialistas (administradores, psiclogos,

engenheiros e etc;), a compreenso de que o sistema social complexo e imprevisvel

encaminha as empresas para uma postura estratgica onde se integram concepes de

diferentes reas das cincias, balanceadas pela progressiva adoo da poltica como o

referencial para a tomada de decises.

O termo pedagogia empresarial e todo seu cunho prtico surge como aliado para

estabelecer parcerias entre universidades e institutos, pois a educao deve preocupar-se

em integrar, produtivamente, o homem a sociedade, em prepar-lo para seu

desenvolvimento preparo para a vida e pela vida. Se de um lado ela pode ser

institucionalizada e exercida de modo organizado e sistemtico (nos diversos tipos de

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escola e obedecendo a planos pr- estabelecidos), ela tambm desenvolvida, de modo

difuso, na famlia, na sociedade e nas empresas.

Percebe-se ento que a ao pedaggica pode se apresentar das mais diversas

formas, e nos mais diversos contextos da atividade humana. A pedagogia tem no ser

humano o foco de seu trabalho e v nas pessoas a possibilidade de transformar tambm

a sociedade. Na sua funo de preparar indivduos para a vida, o pedagogo ampliou sua

viso de educao e foi se aproximando do ser humano, nos mais diversos contextos

sociais, onde quer que o capital humano se faa presente. O conhecimento

indispensvel no mundo do trabalho e, para que os recursos investidos na educao do

trabalhador tragam os retornos desejados pelo capital necessrio que o processo

pedaggico seja planejado, implantado e desenvolvido de maneira eficaz, demandando

profissionais aptos para sua operacionalizao, assim sendo, a presena do pedagogo na

empresa tem sido bastante discutida e evidenciada. Por exercer funes educativas num

ambiente em que as ideologias e os valores vigentes so diferenciados dos vivenciados

pela escola, a compreenso do contexto no qual e para o qual se desenvolve o trabalho

educativo imprescindvel para o pedagogo do trabalho.

3.2 O pedagogo do trabalho: o que o credencia e o seu papel na empresa.

Histrica e culturalmente o pedagogo sempre atuou na educao escolarizada e sua

insero na educao nas empresas tem se dado de maneira importante, porm lenta e

gradual, por isso tamanha dificuldade em se encontrar pesquisas neste sentido ou

literatura apropriada.

Alm dos conhecimentos gerais que so proporcionados pelos cursos de Pedagogia,

outros conhecimentos do pedagogo fazem com que ele seja importante para as empresas

e podem ser assim identificados: conhece recursos auxiliares de ensino, entende do

processo de ensino-aprendizagem, sabe avaliar seus programas, estudou didtica (arte

de ensinar) no seu curso superior, sabe elaborar projetos. Alm desses pr-requisitos que

so indispensveis funo, outros se fazem necessrios para uma boa atuao

profissional.

23

De acordo com Pascoal (2007), as competncias de um pedagogo dentro da empresa

se articulam em cinco campos: atividades pedaggicas, tcnicas, sociais, burocrticas e

administrativas:

Conceber, planejar, desenvolver e administrar atividades relacionadas educao

na empresa;

Diagnosticar a realidade institucional;

Elaborar e desenvolver projetos, buscando o conhecimento tambm em outras

reas profissionais;

Coordenar a atualizao em servio dos profissionais da empresa;

Planejar, controlar e avaliar o desempenho profissional dos funcionrios da

empresa;

Assessorar as empresas no que se refere ao entendimento dos assuntos

pedaggicos atuais. (2007, p. 190)

Segundo Ribeiro (2008), a pedagogia empresarial se ocupa basicamente com os

conhecimentos, as competncias, as habilidades e as atividades diagnosticadas como

indispensveis para a melhoria da produtividade no interior da empresa. Sendo assim h

algumas responsabilidades que fazem parte do universo do pedagogo inserido no

ambiente empresarial, que segundo Holtz (2006) seriam:

Conhecer e encontrar as solues prticas para as questes que envolvem a

otimizao da produtividade das pessoas humanas - o objetivo de toda Empresa.

O Pedagogo Empresarial precisa de uma formao

filosfica, humanstica e tcnica slida a fim de

desenvolver a capacidade de atuao junto aos recursos

humanos da empresa. Via de regra sua formao inclui

disciplinas como: didtica aplicada ao treinamento,

jogos e simulaes empresariais, administrao do

conhecimento, tica nas organizaes, comportamento

humano nas organizaes, cultura e mudana nas

organizaes, educao e dinmica de grupos, relaes

interpessoais nas organizaes, desenvolvimento

organizacional e avaliao do desempenho. (Ribeiro,

2008, p. 10).

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Conhecer e trabalhar na direo dos objetivos particulares e sociais da Empresa

onde trabalha.

Conduzir com atividades prticas, as pessoas que trabalham na Empresa -

dirigentes e funcionrios - na direo dos objetivos humanos, bem como os

definidos pela Empresa.

Promover as condies e atividades prticas necessrias - treinamentos, eventos,

reunies, festas, feiras, exposies, excurses, etc... -, ao desenvolvimento

integral das pessoas, influenciando-as positivamente (processo educativo), com

o objetivo de otimizar a produtividade pessoal.

Aconselhar, de preferncia por escrito, sobre as condutas mais eficazes das

chefias para com os funcionrios e destes para com as chefias, a fim de

favorecer o desenvolvimento da produtividade empresarial.

Conduzir o relacionamento humano na Empresa, atravs de aes pedaggicas,

que garantam a manuteno do ambiente positivo e agradvel, estimulador da

produtividade.

Ainda de acordo com a autora, quem pretende educar (orientar, influenciar, ensinar),

s consegue com os conhecimentos de Pedagogia - que o conjunto das experincias

prticas e estudos sistematizados do fato educativo -, pois ela estabelece:

Aquilo que se deve fazer.

Estuda os meios de realiz-lo.

Pe em prtica aquilo que concebeu.

Percebe-se que a ao pedaggica pode se apresentar das mais diversas formas, e

nos mais diversos contextos da atividade humana. A pedagogia tem no ser humano o

foco de seu trabalho e v nas pessoas a possibilidade de transformar tambm a

sociedade. O conhecimento indispensvel no mundo do trabalho, assim sendo, a

presena do pedagogo na empresa de fundamental importncia; pois para efetivar seu

crescimento, a empresa depende da qualidade dos seus funcionrios, se o capital

humano estiver bem preparado a instituio aumentar a sua produtividade.

Porm h que se ressaltar que por exercer funes educativas num ambiente em que

as ideologias e os valores vigentes so diferenciados dos vivenciados pela escola, a

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compreenso do contexto no qual e para o qual se desenvolve o trabalho educativo

imprescindvel para o pedagogo do trabalho.

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CONSIDERAES FINAIS

De acordo com as leituras realizadas para a elaborao deste trabalho, as prticas

educativas no se restringem escola ou famlia, elas ocorrem em todos os contextos e

mbitos da existncia individual e social humana, de modo institucionalizado ou no,

sob vrias modalidades. Entre essas prticas, h as que acontecem de forma difusa e

dispersa, so as que ocorrem nos processos de aquisio de saberes e modos de ao de

modo no intencional e no institucionalizado, configurando a educao informal. H,

tambm, as prticas educativas realizadas em instituies no convencionais de

educao, mas com certo nvel de intencionalidade e sistematizao, tais como as que se

verificam nas organizaes profissionais, nos meios de comunicao, nas agncias

formativas para grupos sociais especficos, caracterizando a educao no formal.

Existem, ainda, as prticas educativas com elevados graus de intencionalidade,

sistematizao e institucionalizao, como as que se realizam nas escolas ou em outras

instituies de ensino, compreendendo o que o autor denomina educao formal.

A afirmao de que diversos espaos sociais so educativos, devido ao prprio

carter de transmisso de conhecimentos que tem a sociedade para a perpetuao da

histria cultural do homem, reafirma a possibilidade de atuao do pedagogo em outros

espaos alm da escola, j que neles se possibilita a relao de ensino-aprendizagem,

relao essa necessria para a concretizao do carter educativo.

Sendo assim, nessa concepo, pedagogo o profissional que atua em vrias

instncias da prtica educativa, indireta ou diretamente vinculadas organizao e aos

processos de aquisio de saberes e modos de ao, com base em objetivos de formao

humana definidos em uma determinada perspectiva. Dentre essas instncias, o pedagogo

pode atuar nos sistemas macro, intermedirio ou micro de ensino (gestores,

supervisores, administradores, planejadores de polticas educacionais, pesquisadores ou

outros); nas escolas (professores, gestores, coordenadores pedaggicos, pesquisadores,

formadores etc.); nas instncias educativas no escolares (formadores, consultores,

tcnicos, orientadores que ocupam de atividades pedaggicas em empresas, rgos

pblicos, movimentos sociais, meios de comunicao; na produo de vdeos, filmes,

brinquedos, nas editoras, na formao profissional etc.). Essa formulao distingue

claramente a atividade profissional do professor, que realiza uma forma especfica de

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trabalho pedaggico (ensino) e a atividade profissional do pedagogo, que se desenvolve

em um amplo leque de prticas educativas (informais, no formais e formais).

A pesquisa proporcionou o repensar de prticas pedaggicas em diferentes espaos

sociais que se constituem enquanto educativos e mostra, atravs do levantamento

bibliogrfico, que, a crescente presena do pedagogo nas organizaes empresariais e

outras afins, confirmam a possibilidade de sua atuao em novas reas de trabalho.

Embora o ato educativo tenha uma natureza no-material e os objetivos da empresa e

escola no sejam os mesmos, pode-se dizer que uma escola tambm agrega pessoas para

o desempenho de atividades com objetivos definidos. Existe tambm um lder, o

Pedagogo, gestor e administrador, que a dirige e lidera para a consecuo de seus

objetivos educacionais. No se pode, em hiptese alguma, afirmar que a escola pode se

guiar pelos pressupostos da empresa e vice-versa, mas sim que existe, na prtica do

Pedagogo, algo que pode ser feito em benefcio do trabalho da empresa, embora a

existncia de poucas obras sobre o assunto Pedagogia Empresarial mostre que so

recentes as reflexes sobre esta questo.

A possibilidade de insero em diferentes campos de atuao do pedagogo revela a

abrangncia do conceito de educao para outras modalidades alm da formal-escolar,

ampliando o olhar para outras instncias, de maneira a valorizar as relaes de ensino-

aprendizagem que se estabelecem entre indivduos e grupos em espaos no-formais ou

informais de educao. Assim, o presente trabalho possibilitou compreender que os

caminhos traados pela experincia de atuar em contexto corporativo ou empresarial

no se limitam a adquirir uma srie de habilidades e competncias (como listado no

captulo III), mas sim a uma prtica pedaggica reflexiva que oferea ao pedagogo a

construo de saberes que o habilitem a promover processos educativos em espaos

formais e no-formais de educao.

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