prof. paulo roberto leite logÍstica empresarial introduÇÃo À logÍstica empresarial

Prof. Paulo Roberto Leite

LOGÍSTICA EMPRESARIAL

INTRODUÇÃOÀ



VISÃO GERAL DA LOGÍSTICA

EMPRESARIAL

POSICIONANDO A LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Prof. PAULO ROBERTO LEITE


O MERCADO ATUAL E A LOGÍSTICA

Globalizado. Commoditização dos produtos: diferenciação

por serviços. Clientes e consumidores finais exigentes. Ciclo de vida de produtos reduzem-se

fortemente: riscos de estoques Proliferação de produtos Volatilidade e menos previsível..


PROLIFERAÇÃO DE PRODUTOS

Commoditização de produtos: atingir vários segmentos de mercado:

Moda - cores – idades – etnias – restrições alimentares – saúde – etc. Pasta de dentes= + de 200 tipos Sandálias Havaianas=+ de 400 SKU(*) Cerveja Ambev = + de 120 SKU Etc.(*) SKU = stock keeping unit = Item de estoque


OBJETIVOS DIVERSOS DA LOGÍSTICA ATUAL

Dispersão geográfica Estoques baixos Velocidade de resposta Flexibilidade operacional Processos horizontais Sistemas just in time ; ECR Obstáculos à integração organizacional..


EVOLUÇÃO RECENTE DA LOGÍSTICA NO BRASIL

Redução de alíquotas em 1990: Internacionalização do Brasil:aumento de exigências na competição interna e externa.

Estabilização da moeda em 1994 Maior conscientização empresarial das possibilidades

competitivas da logística; custos de estoques. A ensino da logística e introdução da Logística reversa Privatização dos setores ferroviário, portuário e

hidroviário além de outros Aumento expressivo de fornecedores de serviços

logísticos Associações de classe e outras entidades Informatização crescente e uso de código de barras



FLUXOS DE PRODUTOS E INFORMAÇÕES


CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DIRETOS E REVERSOS

Matérias Primas Virgens

Fabricação

Distribuição

Varejo

Consumidor

RREETTOORRNNO O

PPÓÓS S

CCOONNSSUUMMOO

Coletas

Reuso / Desmanche/

Reciclagem Industrial

Consolidações

Matérias Primas

Secundárias

Mercados Secundários Mercados

Secundários

RREETTOORRNNO O

DDE E

PPÓÓSS

VVEENNDDAA

Mercados Primários

RETORNO



LOGÍSTICA INTEGRADA ESTRATÉGICA CAP 1 E 2 BALLOU


LEITURA PREPARATÓRIA INDIVIDUAL

1) ELABORAÇÃO DE DUAS QUESTÕES RELACIONAIS BALLOU - CAP 1 e CAP 2 BOWERSOX CAP 1

2) BALLOU - CAP 1 e CAP 2 Leitura dos quadros: 1.2 (canal reverso) , 1.9 (LR) e 2.2 (LR) –

1.3 (Toyota) – 1.4 ( Benetton) – 2.4(localização) ,2.5(distribuição) ,2.7 ( adiamento)



LOGÍSTICA INTEGRADA

MERCADO FORNECEDOR ORGANIZAÇÃO MERCADO

CONSUMIDOR

•LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO• EXPEDIÇÃO•DISTRIBUIÇÃO FÍSICA•TRANSPORTES (.FRETES)•EMBALAGENS•ESTOQUES NA DISTRIBUIÇÃO•ROTEIRIZAÇÃO•NIVEIS DE SERVIÇO

•LOGÍSTICA DE APOIO À MANUFATURA•PLANEJAMENTO AGREGADO• ESTOQUES• ARMAZENAGENS• MOV. INTER• PRODUÇÃO

•LOGÍSTICA DE ENTRADA •FORNECEDORES•TRANSPORTE(FRETES)•EMBALAGENS•PRODUTO LOGÍSTICO•CERTIF.QUAL.

REDE DE FORNECEDORES :

BENS/ INSUMOS

INDUSTRIALCOMERCIAL

SERVIÇOS

CLIENTESBENS/ / SERVIÇOS

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES LOGÍSTICOS / CUSTOS TOTAIS / PLANEJAMENTOS E GESTÃO

COMPRAS

• PRODUTO LOGÍSTICO •TRANSPORTES / EMBALAGENS•REDE DE DISTRIBUIÇÃO REVERSA•REINTEGRAÇÃO AO MERCADO

•CONSERTO / REMANUFATURA•RECICLAGEM

LOGÍSTICA REVERSA RETORNO DE PRODUTOS DE PÓS-VENDA E PÓS CONSUMO

DISTRIBUIÇÃO

LOGÍSTICA REVERSA

PÓS – VENDAPÓS- CONSUMO


DECISÕES PRINCIPAIS NA LOGÍSTICA

Tipo de decisão

Estratégica Tática Operacional

Localização Nº de locais; tamanho e onde

Posicionamento dos estoques

Roteirização; expedição

Transportes Seleção dos modais

Sazonalidades Quantidades ; tempos

Processamento de pedidos

Sistema a implantar

Priorização do atendimento

Tempo de atendimento

Serviços ao cliente

Padrões a serem seguidos

Armazenagem Layout e locais Sazonalidade Execução dos pedidos

Compras Politicas Contratação e seleção de fornecedores

Execução dos pedidos

Ballou, 2001:42


LOGÍSTICA E MARKETING

PRODUTO

PRAÇA

PROMOÇÃOPREÇO

SERVIÇO AO CLIENTE

ESTOQUES

TRANSPORTE

COMPRAS /VENDAS

ARMAZENAGEM

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

MARKETING

LOGÍSTICA

Fonte: Lambert e Stock, apud Fleury et al ( 2000: 34)


A EFICÁCIA LOGÍSTICA

ONDE?Disponibilidade de

produtos e materiais

QUANDO?O momento certo de

disponibilizá-los

QUANTO?Quantidade necessária

COMO?Os Meios corretos

para o sucesso

NIVEL DE SERVIÇO ? Planejado

CUSTO? Como

planejado


DIMENSÕES LOGÍSTICAS dos PRODUTOS

RELATIVAS À SUA NATUREZA Estado físico Relação peso / volume Valor agregado Geometria Perecibilidade Sazonalidade Riscos Importância relativa

OUTRAS DIMENSÕES Tempo de resposta Quantidades envolvidas Localização geográfica de

fontes e destinos

IMPACTO DESTAS DIMENSÕES NAS DECISÕES LOGÍSTICAS?


EXERCICIO INDIVIDUAL EXTRA CLASSE

Leitura dos capítulos 1 e 2 do Ballou

Elaboração de uma questão relacional relativa a esta leitura ( não se trata de questão de definição)



CUSTOS LOGÍSTICOS


CUSTOS LOGÍSTICOS

Com as variações próprias a média pode ser assim distribuído:

Custos de produção = 50% Custos de marketing = 20% Custos logísticos = 20% Margem = 10%Sistemas de custos em logística Custos tradicionais( rateios) x Custos Baseados

na Atividade


CUSTOS LOGÍSTICOS TOTAIS

• Transportes = 48 %

• Manutenção dos estoques = 52 %Porcentuais de Custos totais

40

50

60

70

80

90

100

110

1980 1985 1990 1995 1998Transporte Estoques Total

16% PIB 10% PIB


IMPACTO DA LOGISTICA NOS CUSTOS

EMPRESARIAISROI = RETORNO SOBRE INVESTIMENTO =

LUCRO / CAPITAL INVESTIDO

CAPITAL INVESTIDO

•ESTOQUES •ATIVOS FIXOS•CAIXA (Fluxo) •CONTAS A RECEBER•CONTAS A PAGAR


ATIVIDADES TÍPICAS DA LOGÍSTICA

Compras ou suprimento de materiais Programação de entregas a fabrica Transportes de aquisição Controle de estoques de insumos Controle de estoques de produtos acabados. Armazenamento de materiais Previsão de necessidades de materiais Processamento de pedidos dos clientes Administrar os centros de distribuição Planejamento dos centros de distribuição


LOGÍSTICA INTERNACIONAL OU

GLOBALIZADA Ciclos logísticos mais longos Incertezas maiores Níveis de estoque maiores Idiomas e standards de produtos Taxa de câmbio Cadeia de suprimentos mais longa Interferência governamental Barreiras alfandegárias Documentação complexa..


A Cadeia de Valor (Porter,1985)

LOGÍSTICA DE ENTRADA

LOGÍSTICA REVERSA

OPERAÇÕES LOGÍSTICA DE SAÍDA

MARKETINGVENDAS

ASSISTENCIATÉCNICA

INFRA-ESTRUTURA DA COMPANHIA

GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS / FINANÇAS

DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA

ATIVIDADES PRIMÁRIAS

ATIVIDADES DE APOIO


VOLUMES TRANSACIONADOS NO

BRASIL Produto Ano 1994 Atual Unidades

Monitor de computador 1,44 18 Milhões de unidades

E commerce 0,004 35 Bilhões de Reais

Telefone celular 0,12 100 Milhões de unidades

Soja 25,1 100 Milhões de ton.

Exportações 60 240 Bilhões de US$

Importações 40 220 Bilhões de US$

Garrafas PET Inicio 19 Bilhões de unid.

Lâmpadas de Hg ND 200 Milhões de unid

Lixo (cidade de São Paulo) 5.000 16.000 Ton / dia

Carga transportada 550 760 Milhões de ton. x Km


LOGISTICA EMPRESARIAL

Definições Área empresarial responsável pelo planejamento,

implementação e controle dos fluxos físicos e das informações correspondentes nas cadeias de suprimentos diretas e reversas visando o atendimento das necessidade de seus clientes.

“A missão da logística é dispor a mercadoria ou serviço certo,, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa” (BALLOU, 2001:21)


EXERCICIO EM CLASSE Usando o tema de seu

grupo Identificar as características do produto

logísticos na Logística de Entrada e de Saída Utilizar a pag. 23 do Ballou, identificar as

atividades chaves e suporte a serem examinadas em seus temas de trabalho

Identifique aspectos do capitulo que não foram mencionados em aula.


Leitura preparatória prox aula

NIVEIS DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS

BALLOU – CAP 3 BOWERSOX CAP 3 FLEURY – CAP 3

prof. paulo roberto leite logÍstica empresarial introduÇÃo À logÍstica empresarial

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