Parte VExperiências de Consumo

João Cox – presidente da Claro “Houve uma sofisticação na demanda dos consumidores emergentes. Seu nível de informação é alto. Teremos que oferecer produtos e serviços adaptados para eles”.

Tarek Farahat, presidente da P&G visita um supermercado por dia para ouvir seus clientes. “Os consumidores da classe C querem tecnologia e pagam por isso”.

Mc Donalds muda o conceito

de lojas e preço do cardápio para se adaptar ao novo

perfil de consumo.

O Bradesco entendeu a nova classe popular. Chegou em todos os

municípios brasileiros (CAPILARIDADE) e destina serviços que vão ao encontro

do novo consumidor.

E

xperiências de Consumo

“Cada mergulho é um Flash”

AMERICAN GIRL PLACE

Loja Americana destinada a meninas/ ticket médio U$ 400,00 por cliente. Customiza suas bonecas e fornece serviços especiais aos clientes.

Cookies Artistas de Hollywood – Indicados ao Oscar

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