o modelo de negócio e as métricas de saas
TRANSCRIPT
Por:
Veja a versão original e completa aqui.
DIEGO GOMES CLARA KRAFT
DAVID SKOK
Traduzido e sumarizado por:
Buscar adequação produto - mercadoPRODUCT/MARKET FIT
Buscar um modelo de vendasrepetível e escalável
ECONOMIZAR DINHEIRO INVESTIR AGRESSIVAMENTE
Escalar o negócio
OS 3 MODELOS DE UMA STARTUP
Se ele já é ruim para trazermos um único cliente, o que
acontece quando crescemos e adquirimos mais clientes?
Quando seu negócio SaaS está perdendo cada vez mais
dinheiro, como você sabe se ele vai eventualmente dar certo?
A pergunta-chave: eu consigo obter mais lucros
dos meus clientes do que o que custa para adquiri-los?
COMO ACONTECE O CHURN NEGATIVO:
Receita de expansãode clientes existentes
Receita perdida declientes que saíram>
Como conseguimos expandir nossa receita? Se só temos um produto
SaaS, o que mais podemos vender para nossos clientes?
ANÁLISE DE COHORT
Número de meses depois de começar a utilização
1 2 3 4 5 6 7
Cohort
Jan 85% 75% 65% 62% 61% 85% 57%
Fev 87% 78% 70% 67% 63% 59%
Mar 88% 84% 79% 75% 71%
Abr 92% 89% 86% 82%
Mai 93% 89% 85%
Jun 94% 90%
Jul 96%MOSTRA MELHORIA
NO CHURN NO 1º MÊS
MOSTRA O CHURN SE ESTABILIZANDO NO 4º MÊS
GANHO LÍQUIDO DE MRR =
NOVO MRR(NOVOS CLIENTES)
MRR DE EXPANSÃO(CLIENTES EXISTENTES)
MRR PERDIDO(CLIENTES PERDIDOS)
-
+