Nova Forma de Pagamento dos Seguros MAPFRE

Cartão de Crédito

Objetivo

Possibilitar mais uma forma de pagamento ao segurado, na aquisição de seguros MAPFRE, dos ramos AUTO, RE e RURAL. A partir de agora, é possível realizar o pagamento dos seguros MAPFRE destes ramos, utilizando o cartão de crédito do segurado, nas seguintes bandeiras: Visa, Master e ELO. Esta nova opção de pagamento não possuí nenhum vínculo com a oferta de cartões de crédito que a Cia. já ofereceu no passado.

Vantagens comerciais - Cliente ente

§ Mais uma opção para pagamento do seguro;

§ Centralização das despesas no cartão de crédito;

§ Participação do programa de pontos do cartão de crédito, caso

possua;

§ Sem necessidade de autorizar o débito automático, como na forma de

pagamento débito em conta.

§ Sem riscos de cancelamento do seguro por falta de pagamento, uma

vez que a administradora (CIELO) garantirá este pagamento em caso

de inadimplência do cliente/ Segurado.

§ Parcelamento em até 06x sem juros.

Vantagens comerciais - Corretor rretor

§ Pagamento da comissão logo após a emissão da apólice, seguindo as

regras e condições atuais de parcelamento;

§ Repasse financeiro do prêmio da administradora (CIELO) para a

Seguradora, garantido o pagamento da comissão e em caso de

inadimplência, a cobrança será efetuada entre CIELO e segurado;

§ Não haverá a necessidade da interação do corretor no processo de

cobrança de prêmio vencido;

§ Redução do número de cancelamentos, uma vez que não haverá

inadimplência, garantindo ao corretor 100% das comissões devidas em

decorrência da venda feita por cartão de crédito (seguir regras e

condições atuais para pagamento das comissões)

Regras e informações § Aprovada a compra do seguro, o valor total do prêmio comprometerá o

limite do cartão de crédito do cliente.

§ Não será possível a soma de limite de cartões para realização da

compra, podendo ser realizada apenas em 01 cartão. Caso o segurado

não possua limite suficiente no cartão, deverá selecionar outra forma de

cobrança (débito automático ou boleto bancário).

§ Obrigatoriamente, o titular do cartão de crédito utilizado para

pagamento do seguro contratado, deverá ser o segurado ou principal

condutor.

Regras e informações

§ Em casos de endossos que gerem restituição, em que a apólice tenha a

forma de pagamento cartão de crédito, a devolução ocorrerá via

crédito na fatura do cliente. Essa regra também se aplica em casos de

cancelamento de propostas na interatividade cuja fatura do cartão já

tenha sido fechada.

• Para propostas canceladas na interatividade, a liberação do limite do

cartão com o valor total do seguro, ocorrerá em até 72 hr., conforme

regras da administradora (CIELO). Caso o cliente não possua limite

suficiente, a transmissão de uma nova proposta com o pagamento na

forma cartão de crédito deverá ser feita somente após este prazo.

• É importante que os dados bancários também sejam preenchidos na

proposta (campo opcional), pois caso ocorra crítica na restituição

disponibilizada no crédito na fatura do cartão, será feito um depósito em

conta.

Regras e informações IMPORTANTE: Inclusão dos dados bancários para os casos excepcionais de restituição e indenização:

Em casos excepcionais causadas por falhas operacionais, como erro no sistema de cálculo e erro de emissão, as restituições serão realizadas por meio de depósito em conta.

Passo a passo Como escolher a forma de pagamento cartão de crédito na efetivação da proposta no MAPFRE Connect:

1. A primeira mudança será no final da cotação com a inclusão da opção de parcelamento Cartão de Crédito. O sistema possibilitará parcelamento em até 6x sem juros.

Passo a passo 2. Ao seguir com a contratação, será possível confirmar a forma de pagamento.

clique aqui

Selecione a forma de pagamento Cartão de Crédito.

Passo a passo

3. Selecione a quantidade de parcelas que serão lançadas na fatura.

clique aqui

Passo a passo

4. As bandeiras disponíveis para comercialização serão exibidas logo abaixo.

- Selecione -

Visa

Master

Elo

Passo a passo 5. Posteriormente deverão ser incluídos os dados do titular e o número do cartão de crédito. Nesta área não haverá um validador dos dados do cartão de crédito, apenas no momento da efetivação da proposta.

Não é necessário que o cartão esteja ativo até o fim da vigência, visto que o valor será cobrado de forma integral do limite. Uma vez aceito o seguro, haverá a cobrança das parcelas.

Passo a passo

Para endossos, além das formas de pagamento já disponíveis, o cliente poderá escolher pelo pagamento por cartão de crédito.

Passo a passo No momento da efetivação da proposta/endosso o sistema informará se houve autorização da cobrança no cartão. Caso não seja autorizada, a proposta não será efetivada e o corretor deverá alterar a forma de pagamento ou os dados do cartão de crédito. Há situações em que poderá acontecer falha na comunicação. Nesses casos o corretor pode tentar novamente ou alterar a forma de pagamento.

Mensagem que será exibida ao efetivar a proposta quando for autorizada a cobrança:

Mensagem para falha na comunicação com a administradora do cartão:

Mensagem para os casos de não autorização

da cobrança no cartão de crédito:

Na fatura do Segurado será exibido:

Exemplo: Joana contratou um seguro Residencial no dia 05/11/2016 que ficou no valor de R$540,00 para pagamento por Cartão de Crédito e escolheu parcelar o seguro em 3x

Veja que o valor do limite “diminui” com o valor total da compra do seguro

A quantidade de parcelas (1 de 3) também é

discriminada

Na fatura do Segurado será exibido:

Exemplo: No mês seguinte, Joana recebe uma nova fatura de seu cartão:

Veja que o limite teve um “aumento” após o pagamento da 1ª parcela do seguro.

A quantidade de parcelas (2 de 3) também fica

discriminada.

Boas Vendas