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NEGOCIAÇÃO
O mundo é uma grande mesa de negociação na qual estamos sempre participando, querendo ou não. O que vai fazer a diferença é como você vai se comportar nesta mesa de negociação. É a sua atitude que vai determinar se você vai obter prosperidade, satisfação e prazer na vida. Tudo pode e deve ser negociável de preferência de forma planejada.
Numa negociação, assim como não existem regras, não existe também uma fórmula de sucesso que seja universal. O que faz a diferença é a habilidade do negociador, a sua capacidade de adaptar os seus conhecimentos a cada nova situação.
1)Tempo e Conhecimento
Numa negociação o importante é o outro acreditar que você tem poder. Não fale muito e escute com bastante atenção.
Três tripés de uma negociação:
a) Conhecimento b) Tempo c) Poder
2) TÁTICAS
a) Afável – Seja caloroso e sensível apresente sua solução como a melhor para ele e sua equipe. A insegurança se aplaca com testemunhos de cordialidade.
b) Metódico – Seja planejador e perfeccionista use números e planilhas – forneça dados.
c) Diretivo – Seja convincente e objetivo – manter o controle da situação – eficiência, rentabilidade, economia de recursos. O cumprimento eficaz dos acordos estabelecidos.
d) Sociáveis – Seja criativo e entusiasta. A solução contribui para melhorar a imagem, prestígio e repercussão, seja amigável e mostre-se interessado por ele – deixe que ele fale e se expande.
e)Escalada – Uma das partes aumenta seu pedido ou nível de exigência num segundo momento.
f) Impasse – Comece a discutir as questões menores deixando para o final o ponto causador do impasse.
APRENDA O MÁXIMO QUE PUDER SOBRE ESTRATÉGIA E TÁTIC AS.