ms. luiz a. cabañas pÓs graduaÇÃo em engenharia de seguranÇa do trabalho. administraÇÃo...

Ms. Luiz A. Cabañas

PÓS GRADUAÇÃO EM PÓS GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO TRABALHO.TRABALHO.

ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO APLICADA À APLICADA À

ENGENHARIA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO

TRABALHO.TRABALHO.


Modelo de Gestão

É A BASE DE TODA A É A BASE DE TODA A EMPRESAEMPRESA

DEVE SER EXPLICITODEVE SER EXPLICITOMAS.... MUITAS VEZES É MAS.... MUITAS VEZES É IMPLÍCITO OU INEXISTEIMPLÍCITO OU INEXISTE


MISSÃOMISSÃOVISÃOVISÃO

VALORESVALORES


ESTRATÉGIA

GESTÃO E

ORGANIZAÇÃOCOMPORTAMENTO

- ESTRUTURA- PROCESSOS - SISTEMAS- INFORMAÇÃO

- CRENÇAS - VALORES- ATITUDES- PADRÕES DE COMPORTAMENTO- NORMAS

- NEGÓCIOS- PRIORIDADES- FORMA DE ATUAÇÃO

MODELO DE GESTÃOMODELO DE GESTÃO


Missão

Passado

Transição

Missão

Presente

Futuro

Missão

P R O

P Ó

S I

T O

OBJETIVOSOBJETIVOS

BARREIRASBARREIRAS

VisãoAlvo

Estra

tégia

Empresaria

l

Concepção Atual do Negócio

Valore

s

e CulturaO

rgan

izac

io

nal

CLIENTESCLIENTESPRODUTOSPRODUTOSMACROPROCESSOSMACROPROCESSOSPONTOS FORTES E DE MELHORIAPONTOS FORTES E DE MELHORIA

Missão


Gestão da Mudança

Evolução dos últimos 30 anos


Gestão

• 1970 - A busca da produtividade e o surgimento do fluxo de caixa.

• 1975 - Druker alerta “ O mercado é definido pela demanda e não pela oferta “ “Todos os homens de negócios têm de estar atentos ao fato de existe uma economia mundial, por mais local e restrito que seja o mercado de seus produtos”


Gestão

• 1977 - A diversificação como alternativa de crescimento.

• 1978 - A disseminação do planejamento estratégico.

• 1981 - A obsessão pela qualidade.• 1983 - Kanban e o just in time.• 1990 - O império do conhecimento.


Gestão

• 1990 - Os primeiros sinais da administração participativa.

• 1991 - O conceito do downsizing e a onda da ISO 9000.

• 1992 - Terceirização passa a ser o termo do momento.

• 1993 – Reengenharia.


Gestão

• 1993 - Benchmarking e empowerment.

• 1995 - Learning organization.• 1996 - Empresas buscam o foco

nos seus negócios.• 1998 - Os grandes sistemas

informatizados de gestão e a responsabilidade social.

• 1999 - A economia da internet.


Gestão

• 1999 - Surge o Seis Sigma e o CRM.

• 2000 - Fusões, comércio global e pressões sociais, avanço da gestão ambiental.


Tecnologia

• 1970 - A máquina de escrever elétrica, apenas 400 computadores de grande porte no país.

• 1970 - O governo militar restringe importação de

produtos de informática

• 1974 - O surgimento da estatal Cobra.

• 1975 - O Unibanco interliga agências, inaugurando as transações com cartão magnético.12


Tecnologia

• 1980 - Máquinas no lugar do homem, o surgimento do fax.

• 1982 - A febre do computador pessoal e o video cassete no Brasil.

• 1983 - O primeiro caixa eletrônico e os primeiros robôs.

• 1984 - Os cursos de infomática e o lançamento do Macintosh.


Tecnologia

• 1987 - Os telefones KS• 1988 - As redes internas e o

primeiro computador de bordo em automóvel.

• 1990 - O mundo encolheu, os computadores

cabem no bolso.• 1990 - A telefonia móvel.• 1994 - A Internet e a TV a cabo.


Tecnologia

• 1995 - Telemarketing• 1996 - O e-mail e o ERP invade

as empresas.• 1997 - O primeiro clone e o

lançamento do DVD.• 1999 - O debate sobre os

transgênicos.• 2000 - O projeto genoma.


CONCLUSÕES

• As mudanças nos próximos 5 anos deverão ser maiores que a dos últimos 30.

• As empresas necessariamente deverão passar pelo processo da internacionalização.

• Os negócios terão como base a competitividade.

• As pessoas deverão buscar o aprendizado continuado.


ADMINISTRAÇÃO, PERSPECTIVAS E MUDANÇAS


A Economia em TransformaçãoA Velha Economia A Nova Economia

Fronteiras nacionais limitam a competição

As fronteiras nacionais são quase insignificantes na definição dos limites de operação de uma organização

A tecnologia reforça hierarquias rígidas e limita o acesso às informações

As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornaram mais acessíveis

As oportunidades de emprego se destinam aos trabalhadores industriais

As oportunidades de trabalho se destinam a trabalhadores do conhecimento

A população é relativamente homogênea

A população é caracterizada pela diversidade cultural

A empresa é alienada ao seu ambiente

A empresa aceita suas responsabilidades sociais

A economia é conduzida por grandes corporações

A economia é conduzida por empresas pequenas, empreendedoras

Os consumidores adquirem aquilo que as empresas decidem fornece-lhes

As necessidades do cliente conduzem os negócios


A nova economia

GlobalizaçãoTrês ondas de Toffler Agricultura – até final do século XIX Industrialização – do século XIX até anos 60 Informação

Sociedade Responsabilidade social Meio ambiente


Mudança no Perfil do FuncionárioO Antigo Funcionário O Novo Funcionário

Cargos nas fábricas eram de baixa qualificação, mas bem remunerados

Cargos de baixa qualificação são mal pagos

Recebe segurança no emprego em troca de lealdade

A segurança no emprego é mínima

A organização assume responsabilidade pelo desenvolvimento da carreira

O funcionário é responsável pelo desenvolvimento da carreira

É um realizador individual É um participante de equipe

A previsibilidade e a estabilidade minimizam o stress

A imprevisibilidade e a instabilidade aumentam o stress


Resistência a mudança

Fontes de Resistência Individual à Mudança

Processamento seletivo das informações

Medo do desconhecido

Hábito

Segurança

Fatores econômicos

Resistênciaindividual


Fontes de Resistência Organizacional à Mudança

Resistência organizacional

Ameaça às distribuições estabelecidas de recursos

Inércia estrutural

Ameaça às relações estabelecidas de poder

Ameaça à especialização

Inércia de grupo

Foco limitado de mudança


Estratégias para reduzir a resistência

Realize uma auditoria de identidade organizacional antes empreender qualquer mudança.Dê à mudança o feitio adequado à organização.Apresente a mudança como significativa (para superar a inércia organizacional) e, ao mesmo tempo, vincule-a a aspectos valorizados da cultura organizacional.


Estratégias para reduzir a resistência

Introduza a mudança em uma série de passos de alcance médio. Mudanças abrangentes representam grande ameaça para as pessoas.


Liderança

“Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação humana à consecução de um ou diversos objetivos específicos. ”


Tipos de liderança

Liberal

Democrático

Consensual

Autocrático


Avaliação

1) Quais são os principais aspectos que deverão ser verificados no processo de auditoria de identidade organizacional.

2) Na proposição de mudanças organizacionais que tipo de abordagem deverá ser feita para minimizar a resistência?

3) Com base na literatura “Aprendendo além dos lobos”, que tipo de ações você empreenderia visando uma boa receptividade nas propostas de mudança individual?

ms. luiz a. cabañas pÓs graduaÇÃo em engenharia de seguranÇa do trabalho. administraÇÃo...

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