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Movimentar e desenvolver

PESSOASCódigo de Conduta Itaeté Capital

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Código de Conduta

SumárioMensagem do Presidente do Conselho de Administração ............................................. 5

Nosso Propósito ............................................................................................................... 6

Missão, Visão e Valores ................................................................................................... 7

Apresentação ................................................................................................................... 8

Responsabilidade com o Código de Conduta ................................................................ 9

Públicos de Interesse ..................................................................................................... 10Colaboradores ........................................................................................................... 11

a. Conflitos de Interesse ........................................................................................ 11b. Informações Privilegiadas ................................................................................. 12c. Segurança da Informação .................................................................................. 12d. Relacionamento com Parceiros e Concorrentes ................................................ 14e. Postura da Gestão ............................................................................................. 16f. Assédio e Abuso de Poder ................................................................................. 16g. Diversidade e Inclusão ...................................................................................... 17h. Etiqueta Corporativa e Vestuário .......................................................................17i. Conduta Fora da Empresa .................................................................................. 18j. Trabalho Infantil ou Escravo ............................................................................... 19k. Uso de Álcool, Drogas e Porte de Armas .......................................................... 19l. Comercialização de Mercadorias ....................................................................... 20m. Venda e Doação de Produtos da Empresa à Colaboradores ou Terceiros ..... 20n. Patrimônio da Empresa ..................................................................................... 20o. Participação Política .......................................................................................... 21

p. Sindicato ........................................................................................................... 21

Acionistas .................................................................................................................. 23

Comunidades ............................................................................................................ 25

Clientes ...................................................................................................................... 27

Fornecedores ............................................................................................................ 29

Agentes e Orgãos Públicos ....................................................................................... 31

Mercado Publicitário e Imprensa ............................................................................... 33

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Questões de Interesse Geral ......................................................................................... 35a. Antissuborno e Anticorrupção ............................................................................... 35b. Precenção à Lavagem de Dinehrio e ao Financiamento do Terrorismo ............... 36c. Brindes e Convites ................................................................................................. 37d. Imagem e Reputação ............................................................................................ 38e. Propriedade Intelectaual ........................................................................................ 39f. Palestras e Apresentações Externas ...................................................................... 39g. Contratos e Registros Contábeis ........................................................................... 40h. Qualidade, Segurança, Meio-Ambiente e Saúde .................................................. 40

Esclarecimentos e Denúncias ......................................................................................... 43a. Comitê de Ética e Conduta ................................................................................... 44b. Auditoria ................................................................................................................ 44c. Medidas Disciplinares ............................................................................................ 45d. Gestão do Código de Conduta ............................................................................. 46f. Portal de Integridade ............................................................................................. 47

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A Itaeté Capital S.A. possui como princípio fundamental a excelência no atendi-mento aos seus clientes, firmando o compromisso de eficiência e segurança na prestação de serviços e entrega dos seus produtos, contribuindo, assim, para o crescimento das empresas parceiras.

O Código de Conduta é extremamente importante para a Itaeté Capital S.A. Nele estão contidos os princípios fundamentais e as regras de governança sobre como devemos agir, dentro e fora da companhia e nas relações com os nossos parceiros e o público em geral. Este documento, portanto, tem como objetivo ajudar a embasar todas as tomadas de decisões da Companhia e de cada um dos seus colaboradores.

A boa reputação e a credibilidade da Itaeté Capital S.A. são construídas por todas as pessoas, que fazem parte da Empresa, através de seus atos e atitudes, dia após dia. É o que cada um de nós faz, que define a identidade da Organização e nossa reputação perante a terceiros, parceiros comerciais, clientes e a sociedade em geral. A integridade tem de estar no centro das nossas ações e decisões. Sendo assim, o Código de Conduta é uma ferramenta auxiliar que nos ajuda a determinar o que é certo, devendo ser entendido como parte de um Sistema de Gestão integrada junto das nossas Políticas Corporativas e dos controles internos, cujo objetivo é mitigar riscos legais, operacionais, tecnológicos, financeiros e reputacionais.

Leia o Código de Conduta. E, se você notar um comportamento que não esteja de acordo com o Código de Conduta ou com nossas normas internas, manifeste-se, por meio dos canais próprios, sem temer qualquer tipo de represália. Cabe a todos nós construirmos um futuro ainda mais sólido para a nossa Empresa.

Alaídes Francisco de OliveiraPresidente do Conselho de Administração

Mensagem do Presidente do Conselho de Administração

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Nosso Propósito

Vida em movimento

O mundo mudou muito nos últimos anos. A velocidade com que as coisas acontecem ao nosso redor parece ser maior a cada dia. Os desafios são constantes, a exigência está em tudo o que fazemos. Mas junto à eles temos uma sequência incrível de oportunidades. Uma sequência incrível de maneiras de fazer tudo melhor, com mais dedicação e inovação.

Se colocarmos no centro de nossos objetivos a essência da paixão pelo que fazemos, podemos criar um movimento grandio-so e forte, que desenvolve negócios. Esta paixão pela criação de novas oportunidades, frente aos desafios, faz com que tenhamos a vontade de nos conectar com visões inspiradoras da vida. E a vida só faz sentido quando temos ao nosso lado pessoas de valores e ideais que tornem este movimento ininterrupto.

Para isto acontecer é necessário responsabilidade, é neces-sário pessoas dispostas a fazer mais e melhor. É necessário gente que se coloca a disposição de estender a mão para resolver uma situação. Gente que respeite o próximo e entenda que a visão do outro pode ser diferente, que o problema do próximo pode ser maior naquele momento, mas o movimento contínuo para ser me-lhor, para se desenvolver e fazer a vida valer a pena coloca a busca pela excelência da solução em primeiro lugar.

Ao percebermos que em meio a tanta informação, tanta velocidade existem pessoas que buscam o melhor de si, nos tor-namos mais e mais apaixonados por este movimento.

Um movimento que desenvolve negócios e pessoas num organismo que é capaz de mudar o mundo. De fazer a vida valer a pena com relações que fazem sentido pois trocam experiências e buscam criar juntos uma maneira de deixar um mundo melhor para as gerações futuras.

Movimentar a vida por meio do desenvolvimento é fazer com que cada um de nós seja capaz de realizar sonhos e criar rela-ções reais de afeto e confiança. Movimentar a vida pelo desenvol-vimento de negócios que abrem oportunidades a cada uma das pessoas que neles estão envolvidas. Movimentar a vida é o que fa-zemos por paixão. Uma paixão em criar negócios grandiosos para pessoas com sonhos grandiosos.

Nosso Propósito é

desenvolver e

movimentar negócios.

E fazemos isso com

paixão. Paixão por criar

negócios grandiosos

para pessoas com

sonhos grandiosos.

Importante Saber

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Itaeté Capital S.A.

Missão, Visão e Valores

Missão

Ser o braço forte da segurança e eficiência produtiva de nossos clientes, por meio da excelência de nossas operações e pessoas.

Visão

Ser a maior referência estratégica no Brasil em geração de valor sustentável e aumento de eficiência produtiva.

Valores

• Agir com fé; • Conquistar a excelência em tudo o que fazemos; • Decidir com foco na eficiência financeira do negócio; • Encontrar soluções ao contrário de justificativas; • Executar todos os processos com precisão; • Focar na expansão com sustentabilidade; • Garantir um ambiente de trabalho seguro; • Investir no desenvolvimento humano; • Ser exemplo de credibilidade e transparência; • Ter carinho pelas pessoas e pelo negócio.

Segurança, eficiência e

excelência na execução:

é a nossa missão.

Geração de valor susten-

tável é nossa visão.

Nossos valores são

representados pela

paixão pelo que faze-

mos e o que fazemos

é gerar negócios que

criam oportunidades de

desenvolvimento para

pessoas e Empresas.

Importante Saber

Importante Saber

Importante Saber

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Este Código de Conduta tem o objetivo de servir como instrumento orientador dos atos de todas as pessoas que exercem atividades em nome da Itaeté Capital S.A. e de suas controladas. Aos colaboradores (independente da sua função ou posição hierár-quica), administradores (membros do Conselho de Administração e Diretorias), estagiários, prestadores de serviço e contratados, ca-bem a responsabilidade de reger-se por suas disposições e aplicar, em seu âmbito de atuação, seu conteúdo e promover sua divulga-ção, entendimento e internalização.

Os Valores da Itaeté Capital S.A.: agir com fé; conquistar a excelência em tudo o que fazemos; decidir com foco na eficiência financeira do negócio; encontrar soluções ao contrário de justifica-tivas; executar todos os processos com precisão; focar na expansão com sustentabilidade; garantir um ambiente de trabalho seguro; investir no desenvolvimento humano; ser exemplo de credibilidade e transparência; ter carinho pelas pessoas e pelo negócio e os Prin-cípios de Governança Corporativa (transparência, equidade, pres-tação de contas e responsabilidade corporativa) norteiam a forma de agir da Companhia; constituindo-se em uma bússola, que per-mite aos colaboradores, acionistas, administradores e contratados balizar sua conduta.

A Itaeté Capital S.A. valoriza a conduta íntegra e leal ao agir com os colegas de trabalho, parceiros, clientes, com a sociedade e demais partes interessadas, pautada pelo comprometimento com suas atividades e, espera, que cada um discipline suas ações com base na lei, orientando-se pela verdade no desempenho de suas atribuições e defendendo, como compromisso profissional e mo-ral, os objetivos e diretrizes legítimos aos interesses da Companhia.

Apresentação

Os valores da Itaeté Ca-

pital S.A. e os Princípios

de Governança Corpo-

rativa norteiam a forma

de agir da Companhia,

constituindo-se em uma

bússola que baliza a

conduta de suas pessoas.

Importante Saber

- 9 -

Responsabilidade com o

Código de Conduta

Todos os conselheiros, acionistas, diretores e colaborado-res da Itaeté Capital S.A., de suas unidades e controladas, assim como terceiros que representem a Companhia, devem cumprir os princípios previstos neste Código. Empresas em que a Itaeté Capital S.A. tenha controle ma-joritário devem adotar os princípios deste Código e aquelas em que a Itaeté Capital S.A. tem participação minoritária devem ser encorajadas a fazê-lo.

Temos o compromisso de atingir os melhores resultados em nossas atividades, mas sempre com plena aderência a este Código de Conduta, às leis e regulamentos vigentes e às normas e valores da Empresa.

Nosso compromisso

é atingir os melhores

resultados, mas sempre

respeitando o Código

de Conduta, às leis e

regras, normas e valores

da Itaeté Capital S.A.

Importante Saber

- 10 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 11 -

A Itaeté Capital S.A. trata com dignidade seus colabo-radores e propicia um ambiente de trabalho com oportunidades iguais de crescimento profissional e pessoal e de respeito à liberdade individual.

a. Conflitos de Interesses

Os conflitos de interesses na relação colaborador-Empresa ocorrem quando o colaborador usa sua influência ou comete atos com o intuito de beneficiar interesses particulares e que se contra-ponham aos interesses da Companhia ou possam lhe causar danos ou prejuízos. O colaborador não poderá realizar atividades externas, como prestar consultoria ou ocupar cargo, em organizações com interesses conflitantes ou que façam negócios com a Itaeté Capital S.A. Também não são aceitos vínculos societários, próprios ou por intermédio de cônjuge ou familiares, com fornecedores ou concorrentes das Empresas da Companhia, se o cargo que o co-laborador ocupa lhe conferir o poder de influenciar transações ou permitir acesso a informações privilegiadas. O colaborador que ocupar posições em entidades externas ou tiver cônjuge ou familiares que também trabalhem nas Empre-sas da Itaeté Capital S.A., em concorrentes, fornecedoras ou clien-tes, deve comunicar o fato por escrito, o mais rápido possível, à sua liderança imediata, que avaliará eventuais conflitos de interesses e a concorrência com o horário de trabalho. A Empresa não permite manter ou contratar parentes de pri-meiro ou segundo grau (pai, mãe, filhos, irmãos e tios) e cônjuges para funções em que haja uma relação hierárquica, direta ou indi-

Tomadas de decisões

influenciadas por

interesses pessoais,

concorrentes aos inte-

resses da Itaeté Capital

S.A., podem prejudicar

nossos negócios e

processos.

Importante Saber

Colaboradores

- 12 -

Importante Saber

Relacionamento com

Públicos de Interesse

reta, ou que respondam ao mesmo superior imediato. Consideram-se familiares os membros da família até o ter-ceiro grau: pai, mãe, filho(a), irmão(ã), avô(ó), bisavô(ó), neto(a), bisneto(a), primo(a), tio(a) e sobrinho(a). Para os efeitos deste Código, são considerados também os parentes por afinidade, a saber: cônjuge, companheiro(a), genro, nora, sogro(a), padrasto, madrasta, enteado(a) e cunhado(a).

b. Informações Privilegiadas

O colaborador que, por força de seu cargo ou de suas respon-sabilidades, tiver acesso a informações estratégicas ou confidenciais – sobre a Itaeté Capital S.A. e suas controladas – ainda não divulgadas publicamente, não poderá repassá-las a terceiros durante o período de confidencialidade. Nesse caso, é dever do colaborador impedir o acesso de terceiros, não autorizados a tais informações, sejam colaboradores ou pessoas estranhas à Companhia, redobrando o cuidado com documentos e até mesmo com materiais deixados sobre as mesas, gavetas e armários. Informações estratégicas ou confidenciais são aquelas não conhecidas pelo mercado e cuja divulgação poderá afetar as ope-rações da Empresa. São exemplos dessas informações: resultados financeiros, aquisições ou vendas, segredo industrial, estratégias comerciais ou de preço, dados de clientes e de seus representan-tes legais, investimentos e assuntos afins.

c. Segurança da Informação

Os sistemas eletrônicos e os recursos de informática, estão à disposição dos colaboradores para o bom desempenho de suas

Tratamos informações

sensíveis, técnicas, co-

merciais e operacionais,

da Empresa e de nossos

parceiros, clientes e for-

necedores, de maneira

confidencial.

- 13 -

funções. Seu uso para assuntos pessoais é permitido, desde que não contrarie normas e orientações internas, nem prejudique o anda-mento do trabalho. São proibidos a troca, o resgate, o armazena-mento ou a utilização de conteúdo obsceno, pornográfico, violen-to, discriminatório, racista, difamatório, que desrespeite qualquer indivíduo ou entidade e contrarie a Política de Utilização dos Recur-sos Computacionais e Segurança da Informação, disponível na In-tranet da Companhia, e aos interesses da Itaeté Capital S.A. Jogos e mensagens de correntes também não são permitidos. Usuários em geral não devem ter expectativa de privacida-de na utilização desses sistemas e recursos. Por esse motivo, a Ita-eté poderá, a seu critério, usar e monitorar qualquer informação transmitida ou residente nesses meios. Essa regra abrange a in-formação escrita ou armazenada em sistema eletrônico e qualquer outro meio associado. Inclui também as informações desenvolvidas tecnicamente, adquiridas por associações, aquisição, licença, com-pra ou confiadas à Companhia. Todos os arquivos e informações referentes à atividade pro-fissional, criados, recebidos ou armazenados, nos sistemas eletrôni-cos, são de propriedade da Companhia e constituem bens comer-ciais e legais. A senha de acesso, aos sistemas, é de uso pessoal exclusivo, não sendo permitida sua concessão à terceiros, ainda que a um colega de trabalho. Quaisquer tipos de software e programa não devem ser copiados ou instalados nos computadores da Organização sem a prévia autorização da área de Tecnologia de Informação da Com-panhia. O uso adequado dos sistemas eletrônicos de informação nas Empresas da Itaeté Capital S.A. está detalhado na Política de

Colaboradores

Importante Saber

Utilizamos de maneira

adequada e profissional

os nossos sistemas e

recursos de tecnologia

da informação de modo

a evitar riscos

relacionados ao

processamento e

armazenamento de da-

dos e ataques

cibernéticos.

Temos consciência de

que o uso inadequado

dos sistemas de

tecnologia da

informação pode expor

a Itaeté Capital S.A. a

vários riscos, tais como

vazamento ou perda

de dados sensíveis ao

negócio.

- 14 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

Utilização dos Recursos Computacionais e Segurança da Informa-ção, disponível na Intranet da Companhia. O uso de aparelhos celulares cresce a cada dia. Atualmen-te, eles apresentam ferramentas para envio de e-mail, leitura de notícias, acesso a redes sociais, além de aplicativos para troca de mensagens. Porém, o uso constante do aparelho pessoal/particular pode afetar a produtividade e a segurança do colaborador. As-sim, orientamos que o uso de aparelhos celulares (smartphones) e seus aplicativos deve ser feito com responsabilidade, de modo a não influenciar nas atividades profissionais ou colocar em risco as operações da Itaeté Capital S.A., a segurança e privacidade do colaborador ou de seus colegas de trabalho, ou expor informações confidenciais do negócio. Os colaboradores que prestarem serviços em terceiros, par-ceiros ou clientes, da Itaeté Capital S.A., não poderão utilizar apare-lhos celulares (smartphones), devendo respeitar a conduta exigida pelo respectivo parceiro ou cliente em seu ambiente corporativo. Durante as reuniões, treinamentos, atendimentos internos ou externos ao cliente o uso deverá ser pautado estritamente na atividade profissional, de forma a respeitar o ambiente corporativo e as normas de conduta deste Código.

d. Relacionamento com Parceiros Comerciais e Concorrentes

A Itaeté Capital S.A. reconhece a importância fundamental de um mercado competitivo e está comprometida para cumprir integralmente com qualquer legislação antitruste e outras pró con-corrência em vigor no país. A Itaeté Capital S.A. e seus diretores, gerentes e demais colaboradores trabalharão de forma vigilante para evitar práticas de negócios (tais como: estabelecimento de cartéis, divisões de mercado, limitações de produção ou venda,

Como Devemos Agir

Não expomos de

maneira pública e

massiva endereços

eletrônicos, telefones e

informações corporativas

de colaboradores.

- 15 -

acordos vinculativos etc.) que representem uma violação antitruste. Dentro do quadro de concorrência leal, a Itaeté Capital S.A. não deve infringir, conscientemente, quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros. As consequências legais, do não cumpri-mento de tais leis, podem ser severas. As Empresas cujo compor-tamento não respeite as regras de concorrência e os indivíduos, estabelecidos como responsáveis pelas infrações, podem estar su-jeitos a sanções severas, incluindo prisão de indivíduos. A violação desse Princípio é motivo para ações disciplinares, inclusive demis-são. Além disso, o cumprimento das leis de concorrência é crucial para a reputação da Companhia. Os colaboradores que tiverem perguntas sobre as leis aplicáveis ou sobre o curso adequado da ação, devem procurar aconselhamento da assessoria jurídica da Empresa. A Itaeté Capital S.A. se conduz pelo princípio da livre concorrência. Todas as informações de mercado e de concorrentes, legí-timas e necessárias ao negócio, devem ser obtidas por meio de práticas transparentes e idôneas, não se admitindo sua obtenção por meios ilícitos. Aqui, meios ilícitos são formas ilegais e moralmente inaceitá-veis de acesso a informações sigilosas. É vedado ao colaborador adotar qualquer atitude que denigra a imagem de concorrentes ou parceiros comerciais da Organização. Os negócios da Itaeté Capital S.A. devem se pautar pela observância às leis, aos Valores da Organização e ao Código de Conduta, cabendo a todos os colaboradores assegurar seu cum-primento. Não devem ser promovidos com concorrentes entendimentos com o objetivo de abuso de poder econômico ou de práticas co-merciais arbitrárias.

Colaboradores

Quando o trabalho exige

a interação com

concorrentes, não

participamos de

conversas relacionadas

à fixação de preços ou

revelação de condições

e parcerias comerciais,

independente de qual

das partes venha ou pos-

sa vir a ser beneficiada.

Como Devemos Agir

- 16 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

e. Postura da gestão

É exigido do gestor que seja um exemplo de conduta e o representante dos valores da Organização diante de sua equipe de trabalho. Nesta postura, também, se inclui o respeito às pessoas, a imparcialidade na administração, a solução de problemas e a coerên-cia nas decisões. Cabe aos Gestores um entendimento e a aplicação das políticas e procedimentos vigentes de Recursos Humanos e o incentivo ao desenvolvimento dos profissionais da sua equipe. A demonstração de interesse de um subordinado em par-ticipar de um processo de recrutamento interno ou externo, deve ser entendida por sua liderança, como uma alternativa natural de evolução de carreira, não podendo dar ensejo a nenhum tipo de retaliação. Eventuais erros, cometidos por colaboradores, deverão ser apontados pelas lideranças, sendo tais eventos acompanhados das informações e das diretrizes necessárias para evitar sua reincidência. f. Assédio e Abuso de Poder

A Itaeté Capital S.A. não admite assédios, tais como: sexual, econômico, moral ou de qualquer outra natureza, nem situações que configurem desrespeito, intimidação ou ameaça no relaciona-mento entre colaboradores, independentemente de seu nível hie-rárquico. O colaborador que se considerar discriminado, humilhado ou alvo de preconceito, pressão, práticas abusivas ou em situação de desrespeito e que se sentir constrangido em tratar do assunto com seu superior hierárquico, deve comunicar o fato ao Comitê de Ética e Conduta, utilizando-se dos canais, colocados à sua disposi-ção.

Importante Saber

Adotamos as

melhores práticas de

gestão Empresarial,

agindo com

responsabilidade,

transparência e

igualdade.

Repreendemos todo

tipo de condutas

ofensivas, humilhantes

ou abusivas, verbais ou

físicas, insinuações

sexuais indesejadas ou

qualquer tipo de

intimidação.

Importante Saber

- 17 -

Caracteriza-se assédio, o fato de alguém, em posição pri-vilegiada, usar essa vantagem para humilhar, desrespeitar e cons-tranger. O assédio sexual visa obter vantagem ou favor sexual. E o assédio moral ocorre quando se expõe alguém a situações de humilhação, durante a jornada de trabalho ou fora dela, quando estiver a serviço da Empresa.

g. Diversidade e Inclusão

A Itaeté Capital S.A. valoriza a diversidade nas relações de trabalho. Portanto, a todos deve ser dado tratamento respeitoso, cordial e justo, independentemente do cargo ou da função que ocupem. A Empresa não admite discriminação ou preconceito de nenhuma natureza, sejam eles de raça, religião, faixa etária, sexo, convicção política, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, condição física ou quaisquer outros. Nos processos de recrutamento, seleção e promoção, os candidatos devem ser avaliados, unicamente, por suas condições de atender e se adequar às expectativas do cargo.

h. Etiqueta Corporativa e Vestuário

A Itaeté Capital S.A. recomenda à todos os colaboradores atenção especial no modo de se vestir. Não é recomendado o uso de peças ou adereços que manifestem gosto pessoal, como: camisas de times de futebol ou vestuário com mensagens políticas--partidárias ou que incite a violência, discriminação ou terrorismo. Recomenda-se que seja evitado o uso de peças que possam expor demasiadamente o corpo, causando constrangimento a colegas, clientes, entre outros.

Colaboradores

A confiança e o

respeito entre nossos

colaboradores e

prestadores de

serviço são valores

fundamentais, pois

prezamos por um

ambiente íntegro e

produtivo.

Como Devemos Agir

Combatemos todo

tipo de discriminação e

tratamos com isonomia e

respeito todos os nossos

colaboradores e

profissionais que se

relacionam com a Itaeté

Capital S.A. , permitindo

a todos que prosperem,

exclusivamente, por

meritocracia.

Importante Saber

- 18 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

Para os colaboradores que portam a nossa marca em peças de vestuário (uniformes), pedimos que o façam de forma a repre-sentar adequadamente a Companhia, preservando a integridade e características originais de nossa marca. A imagem pessoal e os cuidados com higiene, também são importantes para o ambiente corporativo, pois traduz assiduidade e passa uma imagem de credibilidade. Por isso, é importante manter a aparência e alguns cuidados básicos com higiene como: cabelos limpos e penteados, barba aparada ou cortada, roupas limpas, unhas cortadas, banhos diários, dentes limpos e assim, garantir uma adequada apresentação pessoal. Além dos cuidados com higiene e apresentação pessoal, alguns cargos na Empresa requerem cuidados para a uso de EPI’s. No caso dos cargos que exigem a utilização de máscara, a barba deve estar aparada e piercings não podem ser utilizados na região do rosto.

i. Conduta fora da Empresa

Como integrante a Itaeté Capital S.A. e suas controladas, o colaborador deve ser criterioso com sua conduta em ambientes públicos, seja em circunstâncias de sua atividade profissional ou em situações de sua vida privada, agindo com prudência e zelo, não expondo a Organização nem a própria carreira ao risco. Seja em ambiente interno ou externo, como participação em treinamentos ou eventos, utilizando o carro da Empresa ou outras situações que permitam a identificação do colaborador, ou mesmo em ambiente virtual, a conduta do colaborador em situações de trabalho deve ser compatível com os Valores da Companhia, contribuindo, assim, para o reconhecimento de sua boa imagem corporativa.

Nossos colaboradores

representam a Itaeté

Capital S.A., dentro e

fora da empresa, deven-

do cuidar de sua ima-

gem pessoal e higiene,

vestir-se de forma

adequada e zelar pelos

uniformes que utilizam

no desenvolvimento

de suas atividades. A

utilização de uniformes

de trabalho deverá ser

evitada em momentos

de lazer.

Importante Saber

Esperamos dos nossos

colaboradores, dentro

e fora da empresa, uma

conduta íntegra,

baseada nos valores

éticos e nas normas

constantes deste

Código de Conduta.

Importante Saber

- 19 -

Espera-se do colaborador comportamento coerente com as condutas descritas neste Código. É conduta esperada de todos, ouvir e considerar novas ideias, opiniões distintas, questionamentos e argumentações que representem uma forma de aprendizado e melhoria dos processos. A Itaeté Capital S.A. valoriza a sinergia entre as áreas, a cooperação entre colaboradores de todas as Unidades e o com-partilhamento de conhecimentos como forma de aprendizado e disseminação das melhores práticas, resguardados os critérios de confidencialidade expostos no item Informações Privilegiadas.

j. Trabalho Infantil ou Escravo

A Itaeté Capital S.A. não aceita, tanto dentro de suas Empre-sas, quanto com fornecedores e parceiros de negócios, trabalho escravo ou em condição análoga, bem como uso de mão de obra infantil. Menores de idade somente serão contratados quando em atendimento a Lei nº 10.097/2000 (Aprendiz Legal), ou outra que venha a vigorar no País.

k. Uso de álcool, drogas e porte de armas É proibida a ingestão de bebidas alcoólicas no horário de trabalho ou fora dele, se o colaborador estiver a serviço da Empresa, assim como o exercício da função profissional em estado de embria-guez ou sob o efeito de entorpecentes. São proibidos também o uso e o porte de drogas e a permanência no ambiente de trabalho em estado alterado pelo uso dessas substâncias, o que pode afetar a segurança e o desempenho, tanto do colaborador, quanto de seus colegas de trabalho.

Colaboradores

Ao sair do trabalho, em

momentos de lazer, não

devemos usar uniforme,

crachá ou veículos com

identidade visual da

Empresa.

Como Devemos Agir

Importante Saber

Repudiamos o trabalho

infantil ou análogo à

escravidão no âmbito

da nossa empresa e de

nossos fornecedores e

parceiros de negócios.

Repudiamos o uso e

porte de quaisquer

drogas e bebidas

alcoólicas, dentro e fora

das dependências da

Empresa, pois não

condizem com os valores

e conduta íntegra que

esperamos de nossos

colaboradores e

parceiros.

Importante Saber

- 20 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

Armas de nenhuma espécie são permitidas nas dependências da Empresa, salvo para profissionais expressamente autorizados para tal.

l. Comercialização de Mercadorias

São proibidas a comercialização e a permuta de mercadorias de interesse particular nas dependências da Empresa, salvo se estiver em momentos específicos, liberados pela Companhia.

m. Venda e Doação de Produtos da Empresa à Colaboradores ou Terceiros

A venda e doação de produtos, bens ou ativos da Itaeté Capi-tal S.A. à colaboradores ou terceiros deverão ser realizadas conforme as regras previstas em política específica. Caso não exista a política, obter orientação da Contabilidade e aprovação de acordo com a Po-lítica de Competências e Alçadas Decisórias.

n. Patrimônio da Empresa

Os bens, os equipamentos e as instalações da Empresa des-tinam-se, exclusivamente, ao uso em suas operações e não podem ser utilizados para fins particulares, salvo em situações específicas definidas pela Empresa. É responsabilidade do colaborador, zelar pelo bom uso e pela conservação do patrimônio da Empresa colocado sob sua guarda. Questões relativas à doação, venda e cessão de uso de imó-veis devem ser submetidas à Contabilidade e aprovadas de acordo com a Políticia de Competências e Alçadas Decisórias. Todos os ativos e não ativos são patrimônio da Empresa.

Importante Saber

Não apoiamos a

comercialização ou

permuta de mercadorias

dentro das

dependências da

empresa, salvo se houver

autorização prévia.

Todas as vendas e

doações de produtos,

bens e ativos da

Empresa deverão ser

realizadas conforme as

regras previstas em

norma própria.

Importante Saber

Zelamos pelo bom uso

dos ativos físicos, bens e

recursos disponibilizados

pela Itaeté Capital S.A.

Nosso cuidado com

os bens e recursos da

Empresa contribui para

nossa produtividade,

resultados e

sustentabilidade dos

negócios.

Importante Saber

- 21 -

Qualquer movimentação, seja ela para doação, venda ou emprés-timo deve ser submetida a Contabilidade e aprovadas de acordo com a Políticia de Competências e Alçadas Decisórias.

o. Participação Política

A Itaeté Capital S.A. respeita o direito individual do colabora-dor de se envolver em assuntos cívicos e de participar do processo político. Entretanto, tal participação deve ocorrer em seu tempo livre e às suas custas. Nessa situação, o colaborador deve tornar claro que as manifestações são suas, e não da Empresa. A Itaeté Capital S.A. tem absoluta neutralidade política e não faz contribuições ou financia atividades políticas, partidos ou candidatos a cargos eletivos. Eventos de caráter institucional e que promovam discussões de problemas sociais e/ou ligados ao segmento de atuação poderão ser realizados nas Empresas e Unidades da Itaeté Capital S.A. ou com a participação de seus representantes e de agentes públicos, agentes políticos e/ou candidatos a cargos eletivos, desde que não tenham viés político-partidário ou possam vir a ser caracterizados como campanha eleitoral.

p. Sindicato

A Itaeté Capital S.A respeita a livre associação, reconhece as entidades sindicais como representantes legais dos colaboradores e busca o diálogo constante. As negociações e o diálogo, da Empresa, com esses parcei-ros devem ser feitos apenas pelas pessoas, formalmente, autoriza-das.

Colaboradores

Apoiamos a livre

associação política e

partidária, mas

mantemos neutralidade

e não fazemos

contribuições ou

financiamos atividades

políticas, partidos ou

candidatos a cargos

eletivos.

Importante Saber

Mantemos um relaciona-

mento sólido com enti-

dades sindicais patronais

e laborais, seus dirigen-

tes e representantes,

equilibrando os interes-

ses da Itaeté Capital S.A.

e dos trabalhadores.

Importante Saber

- 22 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 23 -

Acionistas

Acionistas e seus familiares devem seguir as mesmas regras válidas para os colaboradores na compra de produtos ou serviços das Empresas da Itaeté Capital S.A. Cabe às pessoas ou às organizações interessadas em de-senvolver relacionamento de ordem comercial com a Organização informar quando houver real ou potencial conflito de interesses, de modo que negócios eventualmente firmados entre a Itaeté Capital S.A. e outras Empresas, nas quais os acionistas detém participação societária, devem prezar pela transparência, ética e competitividade e respeitar os procedimentos de compras para que, eventual contratação, seja avaliada com base em aspectos objetivos, de forma profissional e imparcial. Todas as transações previstas neste capítulo necessitarão da aprovação prévia do Conselho de Administração da Itaeté Capital S.A.

A Itaeté Capital S.A.

valoriza a integridade e

transparência em toda a

sua atuação e, eventuais,

negócios entre acionis-

tas e/ou seus familiares

com a Empresa, devem

seguir as mesmas regras

válidas para os colabora-

dores e parceiros.

Importante Saber

- 24 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 25 -

Comunidades

A Itaeté Capital S.A. está comprometido com o desenvol-vimento econômico e social das comunidades nas quais atua. É compromisso de todos os colaboradores agir de acordo com os Valores da Itaeté Capital S.A. e manter canais de diálogo permanentemente abertos com todas as comunidades nas quais estamos presentes. O investimento em projetos sociais, culturais e ambientais deve ser orientado pelas reais demandas das comunidades, além de estar alinhado às diretrizes da Organização, a fim de atender a projetos efetivamente comprometidos em promover a transformação social. A Companhia incentiva a participação de seus colaboradores em programas de voluntariado.

A Itaeté Capital S.A.

valoriza e apoia os pro-

gramas de voluntariado

e mantém um canal

aberto de diálogo com

a comunidade, investin-

do em projetos sociais

idôneos que promovam a

transformação social do

ambiente em que está

inserida.

Importante Saber

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Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 27 -

Clientes

O compromisso da Itaeté Capital S.A. é contribuir para o processo de criação de valor de seus clientes, por meio do aten-dimento às suas expectativas e do desenvolvimento de soluções inovadoras. Os requisitos e as expectativas dos clientes devem ser considerados, e todos aqueles que forem estabelecidos devem ser rigorosamente cumpridos. A Itaeté Capital S.A. não discrimina clientes, seja por origem, porte econômico ou localização. No entanto, reserva-se o direito de encerrar qualquer relação comercial, sempre que seus interesses não estiverem sendo atendidos ou, ainda, quando o relacionamento representar risco legal, social, ambiental ou de imagem. As informações sobre nossos produtos e serviços devem ser sempre claras e verdadeiras. Dados técnicos, em especial requisitos de segurança, saúde e meio ambiente, serão obrigatoriamente informados aos clientes. Cada serviço ou produto deve seguir rigorosamente às exigências legais do mercado ao qual se destina. A Itaeté Capital S.A. repudia e proíbe o pagamento como forma de suborno ou propina com o intuito de facilitar e/ou viabi-lizar a venda de nossos produtos ou serviços, mesmo se com isto perdermos oportunidades de negócio. É de responsabilidade do colaborador a confidencialidade das informações sigilosas a ele repassadas por nossos clientes e parceiros.

Nossa atuação se baseia

na melhoria contínua e

no cumprimento inte-

gral dos compromis-

sos firmados. Por isso

atuamos com agilidade

e eficiência junto às suas

necessidades, respei-

tando os padrões éticos

estabelecidos neste Có-

digo de Conduta, além

das normas de com-

portamento e políticas

corporativas de nossos

clientes.

Importante Saber

- 28 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 29 -

Os fornecedores da Itaeté Capital S.A. devem ser avaliados por meio de critérios claros e sem discriminação. Toda decisão deve ter sustentação técnica e econômica, não sendo permitido favore-cimento de nenhuma natureza. Os fornecedores da Itaeté Capital S.A. deverão conhecer os Valores da Empresa e ter atuação compatível com os princípios deste Código de Conduta. Para ser aceita como fornecedora da Itaeté Capital S.A., a Empresa deverá declarar não fazer uso de trabalho infantil ou escravo. A contratação de Empresas pertencentes ou dirigidas por ex-colaboradores deve ser tratada com os cuidados necessários para não expor a Itaeté Capital S.A. a riscos trabalhistas, operacio-nais e/ou financeiros. A depender da complexidade da contratação ou do seu valor econômico deverão ser realizadas diligências para comprovar a capacidade operacional, econômico-financeira e a re-gularidade fiscal e de representação legal do parceiro fornecedor. A Itaeté Capital S.A. espera de seus fornecedores, clareza na caracterização dos produtos e dos serviços, bem como nos cui-dados a serem tomados em relação a saúde, segurança e meio ambiente. A Itaeté Capital S.A. poderá encerrar uma relação de ne-gócio, com um fornecedor, sempre que houver prejuízo de seus interesses ou desconsideração de questões legais, tributárias, de meio ambiente e de saúde e segurança no trabalho. É de responsabilidade do colaborador a confidencialidade das informações sigilosas a ele repassadas por nossos fornecedores.

Os fornecedores devem

ser selecionados por

suas competências téc-

nicas ou de orçamentos.

Repudiamos o aceite de

bonificações para benefi-

ciar as contratações.

Como Devemos Agir

Fornecedores

- 30 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 31 -

O fornecimento de informações a órgãos públicos deve ser efetuado sempre por escrito, mediante protocolo e com a devida orientação jurídica, dependendo do assunto envolvido. Sempre que uma demanda for apresentada por um agente pú-blico, inclusive processos de fiscalização, o colaborador deve subme-tê-la ao conhecimento da alta direção, que irá buscar assessoria Jurí-dica antes de qualquer encaminhamento. Se um “mandado de busca e apreensão” for apresentado a um colaborador, ou uma fiscalização administrativa for realizada no âmbito de qualquer das unidades da Companhia, o responsável deve cooperar com o agente público, po-rém contatando, imediatamente, a assessoria jurídica para assistência e orientação prévia de como proceder. O envio de informações deve se dar de forma completa para o esclarecimento da questão, a fim de cumprir, rigorosamente, as normas aplicáveis. O colaborador deve analisar se a informação prestada tem a indicação “confidencial” e se foram tomadas medidas adequadas para proteger sua confidencialidade. A assessoria jurídica da Empresa deve ser consultada para oferecer a assistência necessária. A Empresa reserva-se o direito de se manifestar publicamente sobre políticas e decisões que possam afetar o andamento dos negó-cios e o relacionamento com colaboradores, consumidores ou acionis-tas. Esse ato, porém, somente poderá ser exercido ou autorizado aos colaboradores pelo Conselho de Administração da Itaeté Capital S.A. O colaborador não deve utilizar o nome das Empresas da Itaeté Capital S.A. no trato de assuntos pessoais de qualquer natureza em seu relacionamento com o governo. Para os cargos que possuem relação direta, com os órgãos pú-blicos, é vedada quais quer ações que estejam fora das regras da Em-presa e da legislação vigente.

Não fraudamos, manipu-

lamos ou influenciamos

decisões de agentes pú-

blicos ou utilizamos de

sua influência para ace-

lerar serviços de rotina

ou ações administrativas,

tampouco efetuamos

pagamentos indevidos e

ilegais, tais como taxas

de facilitação. A Itaeté

Capital S.A. proíbe a

realização de pagamen-

tos, a título de gratifica-

ção, ou o oferecimento

de qualquer vantagem

a colaboradores públi-

cos ou autoridades do

Governo para agilização

de serviços de rotina ou

ações administrativas.

Importante Saber

Como Devemos Agir

Não realizamos

pagamentos de taxas

não oficiais a agentes

públicos visando acelerar

um serviço ou processo

de rotina.

Agentes e Orgãos Públicos

- 32 -

Relacionamento com

Públicos de Interesse

- 33 -

Mercado Publicitário e Imprensa

Toda divulgação publicitária da Itaeté Capital S.A. deve ser verdadeira e evitar exageros. Não se toleram arrogância, prepotência e preconceito. A publicidade institucional da Itaeté Capital S.A. deve ser adequada ao posicionamento da Empresa e seguir orientação da área de Comunicação Corporativa. A Empresa condena a publicidade enganosa. As iniciativas de marketing de produtos da Itaeté Capital S.A. caracterizam-se por respeitar a legislação vigente, a ética e as normas de referência locais e internacionais. A Itaeté Capital S.A. adota uma posição objetiva e clara na divulgação das informações e busca satisfazer os interesses das partes envolvidas. Os contatos com a imprensa serão promovidos, exclusiva-mente, pelos porta-vozes designados pela Empresa, com orientação da área de Comunicação e Marketing. É, portanto, vedado a pessoas, não autorizadas a realizar contato com a imprensa em nome da Itaeté Capital S.A. O colaborador não deve promover a divulgação de informações sigilosas ou inverídicas na imprensa.

O relacionamento com a imprensa deve privilegiar a divulgação de fatos relevantes e a promoção dos negócios da Empresa. A Política de Relações com a Imprensa estabelece as diretrizes para o correto contato de nossos porta-vozes com a imprensa.

Qualquer manifestação

em nome da Itaeté Capi-

tal S.A. deve ser feita por

intermédio de seus porta

vozes. Mantemos perfis

oficiais para que usuários

de redes sociais possam

interagir com a marca,

saber mais sobre nossos

produtos e serviços ou

apresentar sugestão, re-

clamação, dúvida ou elo-

gio. Ao compartilharmos

conteúdo, respeitamos

as normas deste Código

de Conduta e os valores

da Itaeté Capital.

Importante Saber

O contato com profis-

sionais da imprensa não

deve ser tratado, em

hipótese alguma, como

um relacionamento

comercial.

Dessa forma, não envol-

ve favores ou pagamen-

to de nenhuma espécie.

Como Devemos Agir

- 34 -

Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

- 35 -

Questões de Interesse Gerala. Antissuborno e Anticorrupção A Itaeté Capital S.A. está comprometida com os mais altos padrões de integridade, honestidade e justiça em todos os assun-tos internos e externos e não tolera qualquer tipo de suborno. A política da Itaeté Capital S.A. é que ninguém – diretor, ge-rente ou outro colaborador, agente ou representante – deve, direta ou indiretamente, dar, oferecer, pedir, prometer, autorizar, solicitar ou aceitar suborno ou qualquer outro pré-requisito, incluindo pre-sentes e gratificações.

A Itaeté Capital S.A. e suas controladas respeitam todas as determinações legais para evitar a aplicação de sanções às Empre-sas e a seus colaboradores, observando integralmente a LEI DE AN-TICORRUPÇÃO (12.846, de 1º de agosto de 2013), complementada pela Convenção OCDE no Combate a Suborno de Funcionários Públicos Estrangeiros em Transações de Negócios Internacionais, as Orientações OCDE e leis como o “FCPA” (Ato contra Práticas de Corrupção Estrangeira dos Estados Unidos), o UK Anti-bribey Act (“Ato contra Suborno do Reino Unido”) e leis semelhantes que proíbem fornecer, direta ou indiretamente (bem como através de um intermediário), qualquer coisa de valor não apenas para o go-verno local, mas também para o governo estrangeiro, funcionários políticos ou militares ou funcionários públicos, funcionários de par-tido político estrangeiro ou candidatos, funcionários de empresas controladas pelo governo estrangeiro ou local; ou representantes de organizações internacionais (como as Nações Unidas e o Ban-co Mundial); ou entidades privadas/indivíduos com o propósito de obter ou reter o negócio ou assegurar qualquer vantagem indevi-da. A manutenção de registros da Itaeté Capital S.A. e as Práticas e Procedimentos de contabilidade e de controle são projetados para garantir a integridade e precisão no registro e reporte de todas as transações de negócios.

Rejeitamos qualquer

eventual solicitação,

exigência, cobrança ou

obtenção de vantagem

indevida para influenciar

ato praticado por agente

público ou privado, bem

como solicitamos igual

postura de nossos cola-

boradores, fornecedo-

res, parceiros e clientes,

em conformidade com o

conteúdo da Lei Anticor-

rupção Brasileira (Lei nº

12.846/2013).

Importante Saber

Não admitimos que

nossos colaboradores,

acionistas ou pessoa

jurídica com vínculo

aceite ou ofereça vanta-

gens - dinheiro, viagens,

presentes/brindes – que

venham a trazer benefí-

cios pessoais ou corpo-

rativos.

Como Devemos Agir

- 36 -

Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

b. Prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo

A Itaeté Capital S.A. proíbe lavagem de dinheiro ou qual-quer atividade que facilite a lavagem de dinheiro ou o financiamento de terrorismo ou outras atividades criminais. Antes de estabelecer qualquer relação de negócio com um terceiro, a Itaeté Capital S.A. e seus diretores, gerentes ou colaboradores devem verificar as infor-mações disponíveis (incluindo informações financeiras) sobre seus parceiros de negócios e fornecedores propostos, para garantir que eles são respeitáveis e estão envolvidos em uma atividade legítima. A Itaeté Capital S.A. deve sempre estar em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro. A Itaeté Capital S.A. não aceita e nem apoia qualquer ini-ciativa relacionada à “lavagem de dinheiro”, entendida como pro-cesso feito para ocultar ou legitimar recursos financeiros ilícitos. É importante que todos fiquem atentos aos seguintes comportamen-tos:

• Formas incomuns ou padrões complexos de pagamento; • Transferências incomuns para/de países não relacionados à transação;• Clientes com operações que aparentem ter pouca integri-dade; • Clientes com comportamentos notórios a evitar o registro de informações;• Transações que envolvam locais anteriormente associados à “lavagem de dinheiro” ou à sonegação fiscal.

Qualquer indício mencionado acima deve ser comunicado para o gestor direto ou para Comitê de Ética e Conduta.

- 37 -

Questões de Interesse Geral

c. Brindes e Convites

Brindes e convites institucionais são práticas de gentileza e cordialidade aceitas em uma relação comercial. Brindes institucionais que configurem prática de gentileza e cordialidade entre as partes de uma relação comercial e que não caracterizem a obtenção de benefícios em quaisquer negociações podem ser aceitos pelos colaboradores. É prática comum a troca de cortesias Empresariais, como presentes, entretenimento, almoços, jantares ou outras vantagens. Este costume tem uma finalidade legítima de fomentar um bom relacionamento entre a Empresa, clientes e parceiros comer-ciais. Independentemente da oferta ou recebimento de tal van-tagem, a situação pode facilmente criar um conflito de interesses real ou aparente. Para evitar que esta troca seja considerada como inadequada, abaixo alguns itens como orientação:

• Simbólicos (como caneta, agenda, calendário); • Ocasionais (como cesta natalina ou panetone); • De bom senso comum (como vale cinema ou ingresso de

teatro); • Diferente de dinheiro ou equivalente de dinheiro (proibido

o recebimento de cartão de viagem pré-pago ou vale presen-te por exemplo).

É imprescindível que estas cortesias não venham a influen-ciar a decisão comercial e nem deem margem para tal entendimen-to, pois desta forma configuram vedação ao Código de Conduta. Objetos recebidos a título de prêmio que representem dis-tinção ou homenagem a Itaté Capital S.A. e às suas Empresas de-vem ser encaminhados à área de Comunicação da Empresa. Os colaboradores não podem aceitar, em seu nome ou de seu familiar, presentes ou vantagens que levem a seu comprometi-

Não aceitamos ou

oferecemos presentes

ou brindes que possam

influenciar a objetividade

profissional na tomada

de decisões.

Importante Saber

- 38 -

Relatamos transações

ou práticas financeiras

incomuns promovidas

por parceiros, colabo-

radores, fornecedores,

clientes ou concorrentes.

Importante Saber

Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

mento. Nesses casos, os brindes devem ser devolvidos à Empresa remetente. O colaborador deve informar às entidades com as quais mantém relações em nome da Itaeté Capital S.A. qual é a conduta da Empresa quanto a brindes ou presentes. As situações não se esgotam nesta listagem, por esta razão se houver suspeita ou consciência de que existe um conflito de interesses, é obrigação a comunicação do fato nos canais disponí-veis, considerando-se falta grave a omissão. Todos devem estar atentos ao contexto de recebimento de brindes, e não apenas ao seu valor. Em caso de dúvidas, devem consultar a liderança imediata ou o Comitê de Ética e Conduta. É expressamente proibido o recebimento de ofertas em di-nheiro por qualquer motivo.

d. Imagem e Reputação

A construção e o fortalecimento da imagem e da reputação da Empresa também se dão por meio de nosso diálogo e compor-tamento para com os públicos com os quais nos relacionamos. Para tanto, nosso agir, dentro e fora da Companhia, deve estar sempre em consonância com os princípios e os Valores da Itaeté Capital S.A., assim como aos manuais de marca disponíveis na Intranet. Com relação ao uso das mídias sociais, somente as pessoas autorizadas e cuja função seja pertinente à atividade, podem falar sobre a Empresa nas redes sociais ou qualquer outro veículo de comunicação, conforme Política de Uso Profissional das Mídias So-ciais.

Em nossa atuação nas

mídias e redes sociais,

como pessoas físicas,

evitamos conduzir erro-

neamente seguidores

e público em geral a

cogitar que estamos nos

pronunciando em nome

da Itaeté Capital S.A.,

sempre indicando os per-

fis oficiais da Empresa.

Importante Saber

- 39 -

Não obtemos ou reve-

lamos segredos indus-

triais, nossos, de clientes

ou de terceiros, por meio

de práticas ilegais ou

ilegítimas.

Importante Saber

Devemos manter sigilo

de todas as informações

confidenciais a que tiver-

mos acesso em função

de nossas atribuições na

Itaeté Capital S.A., sen-

do que a participação e

o conteúdo divulgado

em palestras, eventos,

seminários e outros

eventos públicos deverá

ser previamente aprova-

da pelo gestor direto.

Importante Saber

Questões de Interesse Geral

e. Propriedade intelectual

A propriedade intelectual é um ativo estratégico para a Itae-té Capital S.A. Nela se incluem patentes, marcas registradas, know--how, dados técnicos e informações de processos e de mercado, entre outros itens que beneficiariam um concorrente se fossem de seu conhecimento. O resultado do trabalho de natureza intelectual e de infor-mações estratégicas gerados na Empresa é de propriedade exclu-siva da Itaeté Capital S.A. O colaborador é responsável por tratar de forma confiden-cial as informações sobre a propriedade intelectual a que tenha acesso em decorrência de seu trabalho, utilizando-as de forma cui-dadosa. Não é permitida a divulgação dessas informações sem a autorização expressa da direção da Empresa. Informações confidenciais em resposta a pedidos legítimos de autoridades governamentais podem ser fornecidas apenas após se considerar se elas serão tratadas confidencialmente e depois de serem tomadas as medidas adequadas à proteção de sua confiden-cialidade, com a ajuda da Assessoria Jurídica da Empresa.

f. Palestras e Apresentações externas

Em palestras e participações em seminários e outros even-tos públicos, o sigilo de informações confidenciais sobre a Empresa e seus negócios deve ser rigorosamente respeitado.Tanto a participação como expositor em eventos quanto os temas a serem expostos devem ser previamente aprovados pela lideran-ça do colaborador envolvido. Para apresentações sobre a Empresa, deve-se utilizar o do-cumento oficial disponível na Intranet da Companhia.

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Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

g. Contratos e Registros contábeis

Todas as transações financeiras e comerciais serão pronta e cor-retamente transcritas nos livros e nos registros da Itaeté Capital S.A. O colaborador não deve fazer acordos financeiros irregula-res com clientes ou fornecedores, como super ou subfaturamento. Os contratos nos quais a Itaeté Capital S.A. toma parte de-vem ser escritos da forma mais precisa possível, não deixando mar-gem para interpretações dúbias. Documentos não anexados ao texto principal somente podem ser aceitos ou fornecidos com a assistência dos advogados da Itaeté Capital S.A. Todos os pagamentos e os compromissos assumidos devem estar autorizados pelo nível hierárquico competente e respaldados por documentação legal.

h. Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde

A saúde e a integridade física dos colaboradores e a prote-ção ao meio ambiente são prioridades para a Itaeté Capital S.A., estando acima de questões econômicas ou de produção. A Itaeté Capital S.A. trata de forma transparente todas as in-formações relativas à saúde, segurança e meio ambiente que pos-sam ter impacto sobre seus colaboradores, sobre as comunidades ou sobre o próprio meio ambiente. A Empresa realizará, continuamente, treinamentos com os colaboradores para que eles conheçam suas rotinas e se responsa-bilizem por elas. O colaborador deve se familiarizar com as políticas, os pro-cedimentos e as práticas de saúde, segurança e meio ambiente e cumpri-las rigorosamente. As regras para utilização de EPI’s, quan-do vigentes, devem ser devidamente cumpridas por todos os cola-boradores.

Nossos registros con-

tábeis e financeiros

refletem com exatidão

as operações efetuadas.

Não admitimos nenhum

tipo de manipulação,

direta ou indireta, de

dados contábeis, finan-

ceiros ou fiscais que

visem esconder, disfarçar

ou alterar nossa posição

financeira e resultados.

Importante Saber

- 41 -

Zelamos pela integrida-

de física e psicológica de

nossos colaboradores,

prestadores de serviços

e pessoas envolvidas

direta ou indiretamente

em nossa operação.

Somos comprometidos

com a preservação e

conservação do meio

ambiente. Por isso

utilizamos de maneira

eficiente e sustentável os

recursos naturais e ma-

térias-primas necessários

ao nosso negócio.

Importante Saber

Questões de Interesse Geral

Espera-se que todos observem atentamente o ambiente de trabalho, identificando possíveis situações de risco. Caso algum in-dício seja identificado, o fato deve ser informado à liderança local e envolvidos devem ser alertados. Esse comportamento será con-siderado demonstração de comprometimento com as questões de segurança. As empresas prestadoras de serviços, contratadas pela Companhia, devem cumprir todos os procedimentos de saúde, segurança e meio ambiente definidos em política específica para suas atividades. Em emergências, como acidentes ambientais ou de traba-lho, os envolvidos devem seguir os procedimentos previstos para a situação e, rapidamente, relatar os fatos à administração local. Somente os porta-vozes oficialmente indicados poderão dar entre-vistas ou fazer comunicados às autoridades e à comunidade. Acidentes ambientais são eventos inesperados e indeseja-dos que podem causar danos, direta ou indiretamente, ao meio ambiente, à saúde e à vida.

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Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

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Esclarecimentos e Denúncias Dúvidas de interpretação, casos não previstos e denúncias de descumprimento deste Código devem ser apresentados à lide-rança, encaminhadas ao Comitê de Ética e Conduta ou relatados por meio do Canal de Denúncias. Em situações nas quais o assunto possa causar constrangi-mento, se tratado com a liderança imediata, o colaborador pode-rá enviar sua questão diretamente ao Comitê de Ética e Conduta. Denúncias de fraude, apropriação indébita, suborno em atos ou transações comerciais que envolvam colaboradores, for-necedores, contratadas e parceiros de negócio deverão ser acom-panhadas, sempre que possível, de fatos e dados concretos. Toda denúncia recebida pela Itaeté Capital S.A. será tra-tada com confidencialidade. Nenhuma retaliação ao colaborador será aceita por se reportar em boa-fé. Caso o colaborador sofra retaliação de qualquer natureza, deve informar, de imediato, ao Comitê de Ética e Conduta.

O CANAL DE DENÚNCIAS NÃO DEVE SER USADO PARA:

• relatar problemas pessoais; • relatar fatos, não verdadeiros, com o intuito de prejudicar

outra pessoa; • tirar dúvidas sobre situações relacionadas às políticas de

Recursos Humanos; • expressar sua insatisfação com salário, carga horária ou fun-

ção.

Ninguém será prejudicado por reportar uma suspeita de irre-gularidade, ainda que não comprovada após a apuração, pois denúncias de boa-fé são um ato de proteção da reputação da Itaeté Capital S.A.

Usuários do Portal de

Integridade poderão

fazer relatos anônimos

por meio do nosso Canal

de Denúncias.

Não admitimos reta-

liação aos usuários do

Canal de Denúncias.

Ninguém será prejudi-

cado por reportar uma

suspeita de irregulari-

dade, ainda que não

comprovada após a apu-

ração, pois denúncias

de boa-fé são um ato de

proteção da reputação

da Itaeté Capital S.A.

Importante Saber

- 44 -

a. Comitê de Ética e Conduta

O Comitê de Ética e Conduta, formado por uma equipe multidisciplinar de colaboradores da Empresa é o responsável por analisar as questões referentes ao Código de Conduta recebidas pelo Canal de Denúncias, e deverá buscar soluções para as situa-ções que lhe forem apresentadas, dando retorno aos relatantes. O Comitê, se julgar necessário e imperativo a situação, deve garantir a uniformidade dos critérios usados na resolução de casos similares, verificar a validade da questão levantada, tomar providências quando for o caso e responder aos solicitantes quan-do identificado. O Comitê é responsável pelo tratamento dos casos a ele endereçados, pelo estabelecimento de critérios para casos não previstos no Código e pelo bom funcionamento do Canal de De-núncias da Itaeté Capital S.A. Também cabe a esse Comitê esta-belecer critérios de tratamento para casos especiais levados a ele pelas unidades, criando um banco de dados das decisões para toda a Companhia e, assim, ampliando os critérios e a jurisprudên-cia para decisões futuras.

b. Auditoria

Casos de desvio de recursos e de dano ao patrimônio cons-tatados pela Auditoria interna e externa, caso necessário, serão relatados para a Alta Direção e poderão ser objeto de apuração pelo Comitê de Ética e Conduta. A isenção na condução das questões e o sigilo da identida-de dos envolvidos são garantidos em todas as situações.

O Comitê de Ética e

Conduta é formado por

uma equipe multidisci-

plinar de colaborado-

res da Empresa sendo

responsável por analisar

as questões referentes

ao Código de Conduta

recebidas pelo Canal

de Denúncias, e deverá

buscar soluções para as

situações que lhe forem

apresentadas, dando

retorno aos

relatantes.

Importante Saber

Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

- 45 -

c. Medidas disciplinares

A existência de normas, políticas e procedimentos é con-dição essencial para uma Empresa de sucesso. Cabe à liderança garantir que sejam seguidos para o funcionamento harmônico e eficiente da Organização. Cabe à liderança informar, orientar e preparar sua equipe para a correta aplicação das políticas e das normas da organiza-ção, sendo um exemplo a ser seguido. Descumprimentos de normas e regras da Companhia não podem ser tolerados e são passíveis de punição. Reincidências, in-clusive o descumprimento de planos de ação traçados por proces-sos de auditoria, após a devida orientação, também está sujeito a medidas disciplinares. São punições possíveis:

1. Advertência verbal 2. Advertência por escrito 3. Suspensão 4. Demissão sem justa causa 5. Demissão por justa causa6. Processo judicial7. Denúncia criminal8. Denúncia ao Ministério Público.

As sanções devem ser justas, razoáveis e proporcionais à falta cometida. Faltas semelhantes devem receber sanções seme-lhantes. As medidas disciplinares e/ou ações corretivas serão toma-das após análise do fato, investigação interna e decisão colegiada do Comitê de Ética e Conduta e devem ser compatíveis com o ordenamento jurídico pátrio.

As sanções serão justas,

razoáveis e proporcio-

nais à falta cometida.

O Comitê de Ética e

Conduta avaliará todos

os relatos recebidos de

acordo com as normas

deste Código de Condu-

ta e os valores éticos da

Itaeté Capital S.A.

Importante Saber

Esclarecimentos e Denúncias

- 46 -

Além das medidas disciplinares e sanções contratuais, o Comitê de Ética e Conduta deverá sugerir outras ações para mitigar riscos futuros, tais como a realização de treinamentos, reciclagem dos profissionais, mudança nos procedimentos, instauração de Política Institucional, entre outros. Os resultados positivos, em razão do cumprimento das nor-mas, devem ser tratados pelos sistemas de reconhecimento da Ita-eté Capital S.A., que, acompanhados por ações de comunicação, contribuem para a formação de uma cultura de respeito e discipli-na. De igual modo, a divulgação de medidas disciplinares aplicadas tem um efeito positivo, pois demonstra a seriedade com que a Companhia trata tais questões. Em qualquer uma dessas situa-ções, o respeito ao indivíduo deve ser o elemento norteador da conduta dos líderes.

d. Gestão do Código de Conduta

A aprovação deste Código e suas atualizações são de res-ponsabilidade do Conselho de Administração da Itaeté Capital S.A. Cabe aos líderes, em todos os níveis, garantir que seus subor-dinados e contratados conheçam e apliquem os preceitos deste Código, que deve ser um exemplo de conduta a ser seguido por todos os colaboradores. Sugestões de melhorias devem ser encaminhadas ao Comi-tê de Ética e Conduta por intermédio de cada liderança ou pelos canais de comunicação disponíveis na Empresa. Cabe ao Comitê analisá-las e incluí-las na edição seguinte, se forem consideradas pertinentes.

Itaeté Capital S.A.

Código de Conduta

- 47 -

e. Portal de Integridade

O Portal de Integridade da Itaeté Capital S.A. é uma pla-taforma exclusiva, acessível pelo endereço app.codigoconduta.com/itaetecapital, onde o usuário poderá consultar as normas de conduta e relatar comportamentos antiéticos, desvios, ilícitos, não--conformidades e violações ao Código de Conduta e Políticas Cor-porativas. Acessível por qualquer dispositivo eletrônico, celulares, ta-blets, desktops ou notebooks. O Canal de Denúncias é gerido por Empresa especializada e terceirizada, garantindo profissionalismo e confidencialidade no tratamento dos relatos. Para reportar questões que não estejam relacionadas ao Pro-grama de Integridade, fale com a nossa àrea de Gestão de Pessoas.

Esclarecimentos e Denúncias

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Código de Conduta Itaeté Capital

Produzido por ITC.