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Mesa Redonda: 09/04/2014

Adoção de Novas Tecnologias da Informação e

Comunicação em TD&E: Possiblidades e Desafios

Apresentação 2

O Uso de Tecnologias Inovadoras no Desenho Instrucional de Treinamentos: Desafios e

Oportunidades

Andreia Araujo Lima TorresVI Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho

Tecnologia

✦ Conjunto de técnicas, processos, métodos, meios e instrumentos de um ou mais domínio da atividade humana.

(Dahlberg, 2004) 2/23

Tecnologia

(Smith, & Greenwood, 2012; Cook et al., 2013) 3/23

Tecnologias de Informação e

Comunicação (TICs)❖Tecnologias utilizadas para acessar, reunir, manipular, apresentar ou comunicar informações.

❖ Incluem hardware, software e conectividade, incluindo acesso à internet, infra-estrutura de rede e videoconferência

(Toomey, 2001)

4/23

TICs como Job aids

❖ Aumento de produtividade

❖ Redução de erros

❖ Lembretes

❖ Compartilhamento de informações

❖ Redução de custos

❖ Gestão do conhecimento

5/23

TICs em TD&E✦ Utilização de bases de dados e informações: internet,

intranet, livros multimídia

✦ Comunicação e interação no processo de ensinar: jogos, simuladores virtuais, e-mail, salas de bate-papo, grupos e comunidades virtuais, fóruns de discussão, mensagens instantâneas, videoconferências, relacionamentos na rede

✦ Construção e distribuição de conteúdo: planilhas e páginas eletrônicas, construção colaborativa (wikis), enciclopédias, softwares com funções específicas.

✦ Administração de cursos

✦ Avaliação(Carvalho & Ivanoff, 2009; Smith, & Greenwood, 2012)

6/23

8/23

SATISFAÇÃO

APRENDIZAGEM

TICs, aprendizagem e transferência

9/23Park, Son, & Kim, 2012

Como se aprende no trabalho?

• Colaboração (86%)

• Busca de informações – Google (70%)

• Cursos presenciais (64%)

• Checklists / manuais (55%)

• Cursos não presenciais (51%)

• Podcasts, Wikis, Blogs, Portfólios eletrônicos. Mídias sociais

(Towards Maturity, 2013) 10/23

+ de 60 meta-análises com o tema Impacto das Tecnologias Informáticas na aprendizagem foram produzidas entre os anos 1985 e 2011.

11/23

Desenho de Situações de Aprendizagem

12/23

Planejar para que todos aprendam

(Meo, 2008; Caudill, 2013) 13/23

Proporcionar múltiplas formas de

apresentação

(CAST, 2011; Noe, Clarck, & Klein, 2014)

• Escolher estratégias de ensino adequados à natureza,

complexidade e ao perfil do público-alvo

• Escolher recursos, como texto, vídeo, áudio, imagens

estáticas, simulações, jogos adequados aos objetivos

traçados

• Esclarecer terminologias, símbolos, sintaxe, estrutura,

notações matemáticas, traduzir para as línguas

necessárias, revisar pré-requisitos

• Ilustrar com diferentes exemplos, evidenciar pontos

essenciais, ideias principais e conexões14/23

Proporcionar múltiplas opções para ação e

expressão• Diversificar as formas de comunicação

• Proporcionar interações de alta qualidade

• Utilizar instrumentos múltiplos para a construção

do conhecimento

• Fornecer apoio à prática e ao desempenho

• Formas adequadas para monitorar a aprendizagem

e a transferência

(CAST, 2011; Noe, Clarck, & Klein, 2014) 15/23

Proporcionar múltiplas formas de

envolvimento

(CAST, 2011; Noe, Clarck, & Klein, 2014)

• Incentivar o interesse (relevância das metas e

objetivos, valor, autenticidade)

• Minimizar insegurança e ansiedade

• Facilitar a superação de dificuldades

• Personalizar as situações de ensino e aprendizagem

• Reforçar o saber adquirido

• Proporcionar situações autoavaliativas e reflexivas

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AVA(88%)


Computação em nuvem – 30%

❖ Possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela internet

❖ Exemplos: box, skydrive, dropbox, sugar sync, google drive, ubuntu one, amazon cloud drive, icloud, cubby, evernote

❖ Vantagem: baixo custo

❖ Possibilidade de visualização e compartilhamento de arquivos em diversos dispositivos


MOOCs – Massive Online Open Courses –

15%


Dificuldades no Trabalho

❖ Falta de equipamentos ou softwares

❖ Difusão deficientes

❖ Cursos de baixa qualidade

❖ Escasso conhecimento acerca das possibilidades existentes

❖ Formação deficitária no uso das TICs

❖ Custo de desenvolvimento e manutenção

❖ Relutância de gerentes

❖ Falta de prioridade20/23

Recomendações

❖ Formação de parcerias para a elaboração de

materiais e a integração de diferentes

tecnologias para disponibilização de

oportunidades de aprendizagem contínua para

um número crescente de pessoas.

❖ Treinamento da equipe de TD&E

❖ Avaliações periódicas (reações, aprendizagem,

transferência)

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Agenda de pesquisa• Desenvolvimento de competências a partir de tecnologias

emergentes (MOOCs, fóruns, redes sociais, livros multimídia, mobile learning)?

• Características do aprendiz (autoeficácia, aceitação das TICs) que influenciam a aprendizagem nos novos ambientes/contextos

• Fatores favorecedores da aprendizagem a partir de NTICs

• Papel da equipe de TD&E nestes novos cenários

• Influência de tecnologias (jogos, simulações, redes sociais) no que é aprendido, na velocidade do aprendido e na transferência para contextos autênticos

• Validação de novos construtos para a compreensão do desenvolvimento de profissionais com as TICs.

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Obrigada!

Andreia Torres

[email protected]

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