Management 3.0como evoluir pessoas em conjunto com sua organização

Intro

Jurgen Appelo

Por que 3.0 ?

Gestão 1.0 - hierarquias, modelo comando-e-controle e poder na mão de poucos em uma estrutura de decisões top-down

Gestão 2.0 - gestão turbinada. plugins para resolver problemas pontuais da gestão 1.0. Ex: balanced scorecards, six sigma, TQM e outros

Gestão 3.0 - complexidade, organização como redes, emergência das interações sistêmicas, PESSOAS.

Por que a complexidade pode atrapalhar a minha organização ?

O papel do gerente nessa organização ?

Jardineiro precisa plantar, cuidar, fazer ajustes para que a planta cresca corretamente.

Não preciso mais de um gerente ?

Como GERENTES SE criam ?

Engenheiro (muito técnico)Gerente medíocre

PMI / PMO

Tipos de gerente

BONZINHO

carrasco

Tipos de gerenteLÍDER SENDO O EXEMPLO

METáfora - ti nos ensinando sobre gerência

"A gestão é tão importante que é uma loucura deixa-la na mão de uma só pessoa".

@axmagno

Qual a importância de um coach nesse processo ?

VS

Acreditar ou não nas pessoas ?

McGregor’s Theory X & Y

< >THEORYX

THEORYY

Lack IntegrityAvoid Responsibility

Work as little as possiblePrefer direction

Have IntegrityWork towards objectives

Wants to achieveWill make decisions

Scientific Management & Taylor

1910People are not smart enough to know the best way to do it! They are lazy!

Workers will do as little as possible.

Workers do not care about quality.

Experts tell workers exactly what to do! Do the best and cheapest way! Pay extra if they do it the best way right!

Experts (management/ supervisors) break the work in small parts so the workers can do it.

W. Edwards Deming

1940The Humanist“All anyone asks for is a chance to work with pride”

People are good. People care!

Respect people.

People are about trust, pride and applause not numbers.

Continuous improvements in work process: PDCA

Intrinsic motivation.

It's all about

people!!!

VS

Como manter as pessoas motivadas ?

Motivação extrínseca

DESIRE TO ACHIEVE GOAL 'G'REWARDS RESULT 'R'

ASSUMING 'R' LEADS TO 'G'

Motivação intrínseca

DESIRE TO ACHIEVEGOAL 'G' WHERE 'G'IS ITS OWN REWARD

CRIANDO TIMES AUTO organizados

ORDER COMPLEXITY CHAOS

GESTÃO AUTO-ORGANIZAÇÃO

Criando times auto organizados e com poderes

Definindo VALORES E PROPÓSITOS

Desenvolvendo competências

Desenvolvendo competências

Shu-Ha-Ri

Shu, the student copies techniques without adapting them.

Ha, the student reflects on what has been learned and breaks free from traditions.

Ri, the student is now a practitioner extending the art.

Como crescer uma estrutura de uma forma sustentável ?

Panarchy

"A panarchy is a system of overlapping networks of collaboration and authority."

Jurgen Appelo

GENERALIZING SPECIALISTS

INFORMALLEADERSHIP

WIDENINGJOB TITLES

E agora,como mantenho tudo isso funcionando ?

1. considerer the system2. consider the individuals3. consider the interactions4. consider the environment

PLAN

DO

CHECK

ACT

OBRIGADO.Perguntas?