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WebCRM Alunos: Júlio Francisco Frederiko Oliveira Rogério Coimbra Jean Paulo Apóstolo Versão 3.0 Iteração 3 Release 1.0

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WebCRMAlunos: Jlio FranciscoFrederiko OliveiraRogrio CoimbraJean Paulo ApstoloVerso 3.0Iterao 3Release 1.0Slide elaborado no PowerPoint 2010. A vistualizao fica estranha nas verses anteriores.1Apresentao do ProjetoCRM Customer Relationship Management

No intuito de criar e estabelecer um bom relacionamento com seus clientes, o CRM inter-relaciona informaes de forma inteligente, fornecendo uma classe de ferramentas que automatizam esse contato com o cliente.Apresentao do ProjetoO Projeto WebCRM pretende criar um CRM na plataforma WEB.

Tem como finalidade disponibilizar uma base de dados referente ao relacionamento cliente/empresa.

Agregar ferramentas de minerao de dados (Data Mining) e suporte aos departamentos da empresa.Apresentao do ProjetoO Sistema dever ser configurado de acordo com as necessidades da empresa.Cadastro de eventos: visitas, reunies, suporte, etc.Cadastro de questionrios, que visam coletar informaes referentes aos clientes.Plataforma WEB, linguagem Java.Arquitetura do Projeto

MER

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