liderança nos novos tempos hosp sao vicente
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Os desafios da Liderança em tempos de mudança, redes e mídias sociais.TRANSCRIPT
30/04 – ANTÓNIO ALBANO B MOREIRA
LIDERANÇA PARA NOVOS TEMPOS
QUEM SOU EU?
• Eng. e Administração
• Pós em Gestão Estratégica
• Executivo Sênior
• Professor presencial e EAD
• Consultor
• Formarnaweb.com
2,8 segundos ... Uauuu!
Mudanças estão acontecendo
muito rápido !
Cairo (Praça Tahrir) 2011
Madri (novamente) 2011
Reveillon Fora de Época – Curitiba – 2012 – 25.000
TUDO AINDA NO 0.0 - TRABALHO
TUDO AINDA NO 0.0 - EDUCAÇÃO
TUDO AINDA NO 0.0 - SOCIEDADE
TUDO AINDA NO 0.0 - GOVERNO
CONFLITO GERAÇÕES
BB - Baby Boomers
Geração X Geração Y
Geração Z
@JOAHUM
O CARA QUE NÃO DÁ
XAUU
Como é esse Cara?
• “REI DO BOQUEIRÃO”
• Formado em Tecnologia Logísitica
• Trabalha em Cargo Administrativo
• Tem Notebook
• Tem Smartphone
• Não tem Carro
SEMPRE LIGADO
• Conectado
• Comunicando
• Conteúdo
• Colaborando
• Comunidades
• Customização
Ligado ...
Quem é Anderson?
• 40 anos, nasceu no RS e mora em Curitiba
• Advogado, trabalhando num bom escritório
• Pós graduado
• Noivo, quer ter uma família
• Tem facebook, twitter, Whatsapp
• Ambicioso sem exageros quer
fazer amigos, participar da
sociedade, se sentir útil,
realizado e deixar um legado.
Quem é Iris?
• 35 anos, nasceu no PR, mora em Curitiba
• Casada, tem uma filha de 12 anos
• Formada em Gestão, Pós graduada
• Seu pai é rotariano no interior
• Tem facebook, twitter, Whatsapp
• Quer fazer voluntariado
• Se sentir útil
O que Iris e Anderson têm em comum?
• São a chamada geração Millenium.
• Sempre ligados! Sempre conectados!
Suas motivações?
• PROPÓSITO, PARTICIPAR E FAZER A DIFERENÇA. • EMPREENDER E CONDUZIR SUA VIDA. • CURTIR, SE DIVERTIR. • SEM HORÁRIOS E SEM LUGARES. • SEM HIERARQUIA, EM REDE. • AMAR O QUE FAZ, PAIXÃO, IMPORTANTE É O CAMINHO. • RAPIDEZ E MUDANÇA. • ASSIM SÃO 25 MILHÕES NO MUNDO.
O que 4 gerações têm em comum?
• Ter um propósito
• Participar
• Dar de si
• Deixar um legado
QUAIS AS DIFERENÇAS?
FORMA, COMUNICAÇÃO, OS MEIOS
Evolução da Tecnologia
80
98 • Nintendo 64, Gameboy, SMS, Internet, Internet Banking
2001 • DVD, Hotmail, MSN, Wikipedia, TV a Cabo
2004 • Skype, Orkut
2006 • Youtube, PS3, XBOX 360, Facebook
2007 • Iphone
2010 • Facebook BR, E-Comerce
2012 • Smartphone, TV a Cabo
A situação hoje - Empresas
Globalização dos negócios
Alta Complexidade: das organizações e das variáveis
em jogo, tornando mais complicado a
Análise das questões.
Vida pessoal agitada
Disponibilidades de inúmeras informações
Decisões rápidas
Inconstância dos mercados
O cliente é mutante e infiel
Crescimento dos concorrentes
EXPOSIÇÃO
A situação hoje - profissionais
Criatividade
Adaptabilidade
Resiliência
Conhecimento e voltado para prática
Foco em metas
Resolução de problemas
Tomada de decisão
Espírito de equipe
Busca de oportunidades
• RENASCENÇA
• REFORMA
• REVOLUÇÃO CIENTÍFICA
• MODERNA ECONOMIA
• DIFUSÃO DO CONHECIMENTO
• APRENDIZAGEM EM MASSA
• COMUNICAÇÃO
Johannes Gensfleisch zur Laden
zum Gutenberg
João
GUTENBERG
A Prensa
em 1430
Comunicação
BROADCAST
Comunicação SOCIALCAST
O QUE
MUDOU
MUDANÇAS
INDIVÍDUO + COLABORAÇÃO REVOLUÇÃO NAS RELAÇÕES ECONOMIA DIGITAL DIFUSÃO DO CONHECIMENTO APRENDIZAGEM COLABORATIVA COMUNICAÇÃO PODER DAS MULTIDÕES / REDE INTERDEPENDÊNCIA
ALGUMAS CONSEQUÊNCIAS
TUDO MOBILE MENOS AUDIÊNCIA NA TV ABERTA VENDA DE CONHECIMENTO APPS PARA TUDO REDE SOCIAL PARTICIPAÇÃO EMPREENDER
CONEXÃO TOTAL
4 gerações juntas • BB - Baby Boomers
• Geração X
• Geração Y
• Geração Z
DOS
18
AOS
78
Contra fatos?
• Era da Informação e das redes!
• 3,5 milhões
Compartilhamentos.
• Facebook compra o aplicativo WhatsApp
por US$ 16 bilhões. 49 funcionários.
MAS PORQUÊ ESTA EXPLOSÃO DE USO?
Sempre tivemos redes sociais
facecavern
a
Rede – Relacionamento!
Redes Sociais – Redes de Pessoas
Oba! Olha EU ali!
face caverna VOCÊ NÃO ESTÁ MAIS SÓ!
CADA UM TENTA
ACHAR SUA TURMA
Vamos tentar responder?
Só somos humanos, conectados com outros humanos!
As realizações acontecem com pessoas conectadas!
“Todo o ser humano é movido por uma dualidade constante, precisa
ser uma estrela solitária e
pertencer a um grupo vitorioso”
Ernest Becker
ELTON MAYO Hawthorne, 1927
Hierarquia de Necessidades de MASLOW
• Alimento
• Repouso • Abrigo • Sexo
• Relacionamento
• Amizade • Aceitação • Afeição • Compreensão • Consideração
• Segurança
• Proteção contra: •Perigo •Doença •Incerteza •Desemprego
• Satisfação do ego
• Orgulho • Status e prestígio • Auto-respeito • Reconhecimento • Confiança • Progresso • Apreciação • Admiração dos colegas
• Auto-realização • Auto-desen- volvimento • Excelência pessoal •Competência •Expertise
Fisiológicas
Segurança
Estima
Sociais
Auto-Realização
O enriquecimento vertical e horizontal
Carga Vertical (maior profundidade)
VALORIZAÇÃO DO CARGO
Carga Horizontal (maior amplitude)
Incluir o pré-trabalho
Incluir o trabalho posterior
Para enriquecer o
cargo, deve-se
rearranjar seus
elementos
Automatizar ou atribuir as
tarefas mais simples a outros
Atribuir responsabilidades
mais elevadas
O iceberg da cultura organizacional CULTURA ORGANIZACIONAL
Componentes visíveis e publicamente observáveis, orientados para aspectos
operacionais e de tarefas
Componentes invisíveis e cobertos, afetivos e
emocionais, orientados para aspectos sociais e psicológicos
O iceberg da cultura organizacional
Aspectos formais e abertos: Estrutura organizacional
Títulos e descrições de cargos
Objetivos e estratégias
Tecnologia e práticas operacionais
Políticas e diretrizes de pessoal
Métodos e procedimentos
Medidas de produtividade
Aspectos informais e ocultos: Padrões de influenciação e poder
Percepções e atitudes das pessoas
Sentimentos e normas de grupos
Crenças, valores e expectativas
Padrões informais de integração
Normas grupais
Relações afetivas
CULTURA ORGANIZACIONAL
EQUILÍBRIO ORGANIZACIONAL
• INDIVÍDUO
X
ORGANIZAÇÃO
• A organização é um
sistema de
comportamentos sociais
inter-relacionados dos
participantes.
Propriedades da estrutura mecanística e orgânica
Desenho Mecanístico Desenho Orgânico
• Coordenação centralizada. • Padrões rígidos de interação em cargos bem definidos • Limitada capacidade de processamento da informação. • Adequado para tarefas simples e repetitivas. • Adequado para eficiência da produção.
• Elevada interdependência. • Intensa interação em cargos auto-definidos, flexíveis e mutáveis. • Capacidade expandida de processamento da informação. • Adequado para tarefas únicas e complexas. •Adequado para criatividade e inovação.
Criar Conexões.
PROPÓSITO RELAÇÃO
SENTIMENTO
COMO?
A habilidade de conexão
está no âmago do sucesso
pessoal e profissional.
Todo mundo que consegue
sucesso o faz por meio de
relacionamento com pessoas.
Bonsais
ou Sequóias ?
Um novo tempo
Individualizado Divertido Colaborativo Construído Desafiador
QUE TIPO DE ORGANIZAÇÃO QUEREMOS? QUE LÍDERES?
ADAPTAÇÃO É CHAVE !
78
79
Então o negócio é criar...
INTERAÇÕES E REDE QUE LEVEM AO NOSSO OBJETIVO
Então o negócio é ...
INVERTER A PIRÂMIDE DA LIDERANÇA
Servir
Escutar e ser escutado
Formar Líderes
Confiança e relacionamento
Comunicação
Visão compartilhada do futuro, sonhos
A não liderança
Interdependência
O novo líder?
Gestão 3.0
Uso das redes sociais no âmbito profissional
Empresa “espiritual”
Empreendedorismo e inovação
Propósitos
Responsabilidade ambiental
Responsabilidade social
Stakeholders
AÇÕES CHAVES
• Se relacionar – vínculo
• Ouvir / Apoiar
• Treinar, inspirar
• Colaborar / Ajudar
• Comunicar / Informar
• Edificar / Promover
• Sonhar junto
OBRIGADO
SUCESSO!!