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Case: Gestão de desvios comportamentais na redução da acidentalidade – Papel da Liderança - Unidade CNC (MG).
Breve histórico: Temos uma gestão de SST nova e em fase de construção.
Implementação (Kickoff - out./12 - 2013)
Diagnóstico inicial(DuPont):
• Padronização;
• Investigação;
• Conceito de Dono;
• Percepção de Risco;
Elaboração Plano Diretor SST;
Implementação Governança em SST;
Capacitação e treinamentos;
Desenvolvimento (2014 – 15)
Desenvolvimento da Governança em SST;
Implementação Abordagens de SST – Lideranças;
Foco no Comportamento: “Desvio”;
Engajamento das Lideranças (Desempenho);
Consolidação (2016 – 20)
Manutenção Governança em SST;
Reforço no Papel das Lideranças;
Gestão de dados e informação;
Foco no Comportamento: Desvio Zero! SafeStart;
Gestão de Desvios Comportamentais
Abordagem de Segurança (2013)
Desvio (SESMT) 2014
Desvio Zero! SafeStart® - 2015 / 16
• Comportamento observado em que se constata um descumprimento à algum procedimento, norma ou regra estabelecido dentro da Brennand Cimentos;
• Um comportamento que não gerou nenhum tipo de acidente ou incidente;
• Não é uma condição ou incidente;• Não é uma “quebra” de Regra de Ouro de SST.
O que é um Desvio (SESMT)?
• Todos os Desvios identificados devem ser tratados;
• Não tolerar os Desvios, mesmo que simples, para reduzirmos a possibilidade de Desvios (graves) e consequentemente dos acidentes graves;
• Buscar avaliar os Desvios de forma abrangente e não pontual, buscar a causa raiz do Desvio.
Porque tratar um Desvio (SESMT)?
• A tratativa é responsabilidade do Gestor (Liderança);• Como? Conter imediatamente, caso seja necessário e
iniciar a tratativa em 24hs;
Liderança visível e percebida!
Responsabilidade de tratar um Desvio (SESMT)?
• Apenas os profissionais do SESMT podem identificar Desvios;
• Buscar garantir uma padronização nos critérios de identificação / avaliação;
• Como?
Quem pode identificar um Desvio (SESMT)?
• Apoio e engajamento das Lideranças e da Alta Administração;
• Liderança como base do processo;• Alinhamento entre os profissionais do SESMT;• Deixar claro que o objetivo não é penalizar;• Orientar todos envolvidos;• Padronização do fluxo comunicação;• Levantar os dados e divulgar aos
Líderes.
Pontos de atenção na implementação:
“Menos de 1% dos dados em todo mundo é analisado pelas empresas, aponta estudo”.Fonte: Consultoria IDC
Exemplo da estratificação:
5
1 1
3
12
4
08/08/2016 30/08/2016 11/08/2016 05/09/2016 11/08/2016 14/08/2016
BASE ENGENHARIA BLOCOCONSTRUÇÃO
CIVIL
EMAC PRÉ-MOLDADOSNORTE e SUL
MELK ANDAIMES
AURELIANO LUIZ ANGELO
Desvios - 2016(Agosto - Setembro)
EMPRESA
GESTOR
BRENNAND
RESPONSÁVEL
LOCAL DA
OCORRÊNCIAFASE DO DESVIO TIPO DE DESVIO
REGRA DE
OURO
DESCUMPRIDA
NOME DO ENVOLVIDO DESCRIÇÃO MAIS DETALHADA
LIBRAMAQ AURELIANOSALAS DOS
COMPRESSORES
EXECUÇÃO DE
SERVIÇOS
FALTA DE CADEADO DE
BLOQUEIOREGRA 3 Ricardo Lako
Local: Sala dos comprensores
Data: 04/01/2016 Hora: 10h40min
Desvio: Colaborador executando atividade de retirada do compressor
(741CP014) sem colocar o cadeado na caixa de bloqueio.
Ação Tomada: Atividade paralisada, os colaborador orientado sobre a
importância de cumprir com o procedimento de bloqueio. O gestor foi
comunicado para tratar o desvio. De imediato já foi providenciada a
caixa de bloqueio para os colaboradores bloquear e dar sequência na
atividade.
Desempenho em SST dos Colaboradores Internos da Brennand
Resultados:
• Maior engajamento da Liderança;• Reforço da Disciplina Operacional;• Padronização da linguagem;• Destaque ao Comportamento Seguro;• Redução da Acidentalidade.
2012 2013 2014 2015 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezUDMCNC
Global* 6,5 3,7 3,3 2,3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,25 1,12 1,00 1,49
Limite 2,2 2,1 2 1,9 1,8 1,6 1,5 1,4 1,3 1,2 1,1 1
Benchmark 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49 0,49
0
1
2
3
4
5
6
7
Índ
ice
Índice de Frequência (APT)* - CNC_2016
*Global (Próprio+Terceiros): No APT/Milhão de homem hora trabalhada.UDM – Últimos doze meses.
*Global (Próprio+Terceiros): No APT/Milhão de homem hora trabalhada.
Taxa de Desvios na Obra da CCP x Taxa de Frequência:
Taxa
De
svio
Eduardo [email protected]