inventário hardware e software com ocs e bpm
DESCRIPTION
Apresenta a integração do software de discovery de hardware OCS com a ferramenta de processos Supravizio. Demonstra como criar processos para gerência de configuraçãoTRANSCRIPT
Software para gerenciamento de processos de negócio
Inventário de hardware e software OCS
O que é o OCS NG
• O Open Computers and Software Inventory Next Generation é uma ferramenta para “descoberta” de hardware e software em uma rede.
• É um projeto open source baseado em ferramentas de grande aceitação pelo mercado: Apache, MySQL, PHP e PERL.
• Possui uma arquitetura que permite grande desempenho. É capaz de inventariar 1.000.000 de computadores por dia utilizando um servidor bi-Xeon 3 GHz com 4 GB RAM.
• No Brasil possui um case de sucesso no Banco do Brasil onde foram inventariadas mais de 140.000 estações de trabalho.
• Site da ferramenta: http://www.ocsinventory-ng.org/en/
O que é o OCS NG
• Inventário de informações detalhadas sobre drives, sistema operacional, software instalado, monitor e demais componentes de hardware.
• Sistema de distribuição para o agente• Console de administração web• Agentes para diversos sistemas operacionais incluindo Microsoft
Windows, Linux, *BSD, Sun Solaris, IBM AIX, HP-UX, MacOS X.• Arquitetura em 3 camadas usando padrões de mercado: HTTP,
HTTPS e XML.• Web service acessível por meio de interface SOAP.• API de programação para criação de plugins.
O Que é o Supravizio
• Software para Gerenciamento de Processos de Negócio
• Permite modelar, executar e gerir processos de negócio
• Pode ser utilizado para: – Gerenciamento de Serviços de TI com ITIL– Automatizar manutenção do Active Directory– Gestão de Pessoas– Facilities e Infraestrutura– Suprimentos, Financeiro etc
O que é o Supravizio
Como funciona a integração
Após importação do item de configuração o mesmo poderá ser utilizado em chamados e visualizado em relatórios gerenciais
Os dados acumulados pelo OCS são
importados periodicamente por
uma rotina do Supravizio
Processos para Gerência de Configuração
Novo hardwareNovo softwareNovo componenteNovo componente impressoraNovo componente placa de redeNovo componente controladoraNova instalação de softwareNova instalação de software em blacklistNova memóriaRetirada de memóriaRetirada de componenteRetirada de monitorRetirada de controladoraRetirada de placa de somDesinstalação de software... outros
Durante a importação de hardware e software do OCS o Supravizio identifica eventos (novo hardware, retirada de memória etc) e notifica a máquina de processos. O analista de processos pode então modelar processos de gerenciamento de configuração para tratar estes eventos.
Processos para Gerência de Configuração
Na figura abaixo podemos observar uma Ordem de Serviço gerada pelo importador após detectar a instalação de um software em blacklilst.
Detalhes do Inventário
Na tela do chamado existe um botão que faz a consulta online do inventário OCS.
Todos os dados colhidos para a estação são apresentados neste relatório incluindo instalações de softwares existentes.
Relatórios
Tabelas Dinâmicas
A estrutura de tabela dinâmica permite ao usuário montar suas consultas arrastando e soltando colunas.
A consulta é realizada no banco de dados do OCS.
Tabelas Dinâmicas
