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    Prof. Dr. Renato da Silva LimaProf. Dr. Renato da Silva LimaProf. Dr. Renato da Silva LimaProf. Dr. Renato da Silva Limarslima@unifei.edu.brrslima@unifei.edu.brrslima@unifei.edu.brrslima@unifei.edu.br(35) 3629-1296

    Instituto de Engenharia de Produo e GestoInstituto de Engenharia de Produo e GestoInstituto de Engenharia de Produo e GestoInstituto de Engenharia de Produo e Gesto

    LOGSTICA LOGSTICA LOGSTICA LOGSTICA EMPRESARIALEMPRESARIALEMPRESARIALEMPRESARIAL

    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

    1

    Logstica de Distribuio

    Logstica de DistribuioLogstica de DistribuioLogstica de DistribuioLogstica de Distribuio ConceituacoConceituacoConceituacoConceituaco

    Canais de DistribuioCanais de DistribuioCanais de DistribuioCanais de Distribuio

    Propriedades

    Projeto

    Estudo de Caso: Empresa Bom Frio

    Distribuio FsicaDistribuio FsicaDistribuio FsicaDistribuio Fsica

    Sistemas de Distribuio

    Sistema de Distribuio um para um

    Sistema de Distribuio um para muitos

    Roteirizao e Programao de Veculos

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    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

    2

    Logstica de DistribuioLogstica de Distribuio

    ConceituaoConceituaoConceituaoConceituao Logstica de Suprimento (Inbound Logistics)Logstica de Suprimento (Inbound Logistics)Logstica de Suprimento (Inbound Logistics)Logstica de Suprimento (Inbound Logistics)

    Abastecimento da manufatura com MP e componentes

    Varejo: desloca produtos acabados da manufatura ao consumidor final

    Distribuio (Outbound Logistics)

    Diferentes perspectivasDiferentes perspectivasDiferentes perspectivasDiferentes perspectivas

    Logstica: Distribuio Fsica

    Marketing: Canal de Distribuio

    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

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    Logstica de DistribuioLogstica de Distribuio

    ConceituaoConceituaoConceituaoConceituao Distribuio FsicaDistribuio FsicaDistribuio FsicaDistribuio Fsica

    Processos que permitem transferir produtos desde o ponto de fabricao ao consumidor final (ou varejo)

    Depsitos, veculos de transportes, estoques, equipamentos de carga, etc.

    Canal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de Distribuio

    Aspectos ligados comercializao de produtos e aos produtos associados

    Intermedirios (fabricante, atacadista, varejista)

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    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

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    Logstica de DistribuioLogstica de Distribuio

    ConceituaoConceituaoConceituaoConceituao Canal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de Distribuio

    Elementos que formam a cadeia de suprimentos, da parte que vai da manufatura ao varejo

    Definio: Conjunto de organizaes interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou servio disponvel para uso ou consumo

    ParalelismoParalelismoParalelismoParalelismo

    Atividades logsticas relacionadas a DF definidas a partir da estrutura planejada dos CD

    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

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    Logstica de DistribuioLogstica de Distribuio

    Cadeia de SuprimentosCadeia de SuprimentosCadeia de SuprimentosCadeia de Suprimentos TpicaTpicaTpicaTpica

    Transporte

    CONSUMIDOR FINAL

    Depsito da Fbrica

    Depsito (Centro de Distribuio)

    Depsito Varejista

    Transporte

    Fabricante

    Atacadista

    Varejista

    Distribuio Fsica Canal de Distribuio

    ndicendicendicendice

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    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

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    Logstica de Distribuio

    Canais de DistribuioCanais de DistribuioCanais de DistribuioCanais de Distribuio Estrutura dos CanaisEstrutura dos CanaisEstrutura dos CanaisEstrutura dos Canais

    Complexo agrupamento de instituies

    Meio atravs do qual um sistema de livre

    mercado realiza a transferncia de

    propriedade de produtos e servios

    Diversidade/complexibilidade de relaes

    Arranjos dinmicos( busca por

    aprimoramento)

    Melhor estrutura do canal resulta em real

    vantagem competitiva

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    Logstica de Distribuio

    DefinioDefinioDefinioDefinio Canal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de Distribuio

    Estrutura de unidades organizacionais dentro da empresa, e agentes e firmas comerciais fora dela, atacadistas e varejistas, por meio dos quais uma mercadoria, um produto ou um servio so comercializados

    (American Marketing Association)

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    Logstica de Distribuio

    DefinioDefinioDefinioDefinio Canal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de DistribuioCanal de Distribuio

    Tecnicamente:

    Grupos de entidades interessadas que assume a propriedade de produtos ou viabiliza sua troca durante o processo de comercializao, do fornecedor inicial at o comprador final.

    Estrutura genrica:

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    Logstica de Distribuio

    CaCaCaCanais Genricos de Distribuionais Genricos de Distribuionais Genricos de Distribuionais Genricos de Distribuio

    Fazendas e Matrias-

    primas

    Fabricantes e usurios industriais

    Atacadistas

    Varejistas

    Consumidores e governo

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    Logstica de Distribuio

    Estrutura dos CanaisEstrutura dos CanaisEstrutura dos CanaisEstrutura dos Canais ndicendicendicendice

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    Logstica de Distribuio

    Propriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de Distribuio

    Extenso e AmplitudeExtenso e AmplitudeExtenso e AmplitudeExtenso e Amplitude

    Extenso: nro. de nveis intermedirios na Extenso: nro. de nveis intermedirios na Extenso: nro. de nveis intermedirios na Extenso: nro. de nveis intermedirios na cadeia de suprimentos desde a manufatura at cadeia de suprimentos desde a manufatura at cadeia de suprimentos desde a manufatura at cadeia de suprimentos desde a manufatura at o consumidor finalo consumidor finalo consumidor finalo consumidor final

    Cada intermedirio: um nvel

    Canal nvel zero: sem intermedirios (Avon)

    Canal nvel um: grandes varejistas

    Canal nvel dois: atacadistas

    Amplitude: nro. de empresas que atuam em Amplitude: nro. de empresas que atuam em Amplitude: nro. de empresas que atuam em Amplitude: nro. de empresas que atuam em cada segmento do canalcada segmento do canalcada segmento do canalcada segmento do canal

    Logstica EmpresarialProf. Dr. Renato da Silva Lima

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    Logstica de Distribuio

    Amplitude:Amplitude:Amplitude:Amplitude:

    Mltipla (aberta)

    Distribuio intensiva

    Produtos de convenincia, uso freqente

    Competio

    Maiores custos de distribuio

    Alto nvel de servio ao cliente (acessibilidade e

    disponibilidade)

    Propriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de Distribuio

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    Logstica de Distribuio

    Amplitude:Amplitude:Amplitude:Amplitude:

    Controlada

    Distribuio seletiva (mltipla, mas controlada)

    Produtos de comparao (aumentar acesso e

    garantir competio)

    Pesquisa antes da compra

    Custos de distribuio e nvel de servio mdios

    Propriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de Distribuio

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    Logstica de Distribuio

    Amplitude:Amplitude:Amplitude:Amplitude:

    Unitria

    Distribuio exclusiva

    Produtos de especialidade

    Criao de preferncia de marca

    Custos de distribuio mais baixos

    Baixa acessibilidade / flexibilidade

    Propriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de Distribuio

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    Logstica de Distribuio

    Propriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de DistribuioPropriedades dos Canais de Distribuio

    Encurtando os canaisEncurtando os canaisEncurtando os canaisEncurtando os canais

    Tendncia de encurtamento dos canais (Tecnologia de Informao, Comrcio Eletrnico)

    Atacadistas mais sujeitos eliminao

    Pedidos de varejistas diretos ao fabricantes

    Atacadistas: artificio para atingir mercados geograficamente distantes

    Aumento da competio: postura PROATIVA

    Atacadistas: estoque e credito financeiro

    Busca: enxugamento do canal de distribuio

    ndicendicendicendice

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    Logstica de Distribuio

    Projeto de Canais de DistribuioProjeto de Canais de DistribuioProjeto de Canais de DistribuioProjeto de Canais de Distribuio Etapa 1: Identificao dos segmentos Etapa 1: Identificao dos segmentos Etapa 1: Identificao dos segmentos Etapa 1: Identificao dos segmentos homogneos de Clienteshomogneos de Clienteshomogneos de Clienteshomogneos de Clientes

    Agrupar clientes (consumidor final) com necessidades e preferncias semelhantes dentro de canais especficos

    IMPORTANTE: atender ao consumidor final

    Muitas vezes j definido pelo mercado (petrleo)

    Problema: definir a partir do zero

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