inovação em modelos de negócio - canvas
TRANSCRIPT
Workshop
Inovação em Modelos de Negócio
Quem somos2
Modelos de Negócio3
Modelo de Negócio é a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização aos seus clientes
Alexander Osterwalder
1. Clientes2. Oferta3. Infraestrutura4. Viabilidade Financeira
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O Canvas do Modelo de Negócio é um esquema para
implantar as estratégias empresariais através das estruturas
organizacionais, processos e sistemas, tendo em vista as
características dos clientes.
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Porque utilizar o Canvas do Modelo de Negócio?
É uma linguagem, com formato simples e visual
Reduz a complexidade das empresas em um quadro
Permite questionar, desafiar e transformar modelos de
negócios velhos e ultrapassados
Serve para criar valor
Facilita as discussões sobre o negócio, torna o abstrato
em concreto, ajuda a “iluminar” as ideias
Ponto de referência coletivo
Compreensão compartilhada
Permite enxergar as relações entre as variáveis
Catalisa ideias das equipes
6Inovação
Produto Processo Organização Marketing
Modelo de Negócio
Serviço
7Canvas do Modelo de Negócio
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Para quem estamos criando valor?Quem são os clientes mais importantes?Como podemos agrupar nossos clientes?
Segmentos de Clientes
9Proposta de ValorO que faz meus clientes escolherem meu produto?Quais necessidades estamos satisfazendo de nossos clientes?Quais os conjuntos de produtos e serviços oferecemos?
10Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados?
Como entregamos uma proposta de valor aos clientes?Como ajudamos o cliente a avaliar nossa proposta de valor?
Canais
11Que tipo de relacionamento cada segmento de cliente necessita?
Que relações já estabelecemos com os nossos clientes?Como os tipos de relacionamento se integram ao nosso modelo de negócios?
Relacionamento com Clientes
12Que valor cada segmento de clientes está disposto a pagar?
Pelo que eles pagam atualmente?Como podemos gerar fontes de receitas alternativas para o nosso modelo?
Fontes de Receita
13Quais os principais recursos exigidos por nossas propostas de valor?
Canais, atividades, relacionamento, fontes de receita?
Recursos Principais
14Quais as principais atividades exigidas para entregar nossa proposta de valor?
Canais, relacionamento, fontes de receita?
Atividades-Chave
15Quem vai nos ajudar a entregar nossa proposta de valor?
Quem são nossos principais fornecedores?Que atividades cruciais nossos parceiros executam?
Parcerias Principais
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Estrutura de CustoQuais são os custos mais importantes no nosso modelo de negocio?Quais os recursos e atividades principais que custam mais?
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NovidadeDesempenho
PersonalizaçãoPreço
Redução de custoDesign
Marca/StatusRedução de Risco
AcessibilidadeConveniênciaFísicos
IntelectualHumano
Financeiro
Mercado de MassaMercado de Nicho
SegmentadoDiversificadoPlataforma Multilateral
Fases dos canais:
ConhecimentoAvaliaçãoCompra Entrega
Pós-Venda
Assistência pessoalAssistência pessoal
dedicada,Self-service
Serviços automatizadosComunidades
Cocriação
Modelos de negócios podem ser direcionados
pelo custo ou pelo valor
Vendas de Recursos,
Taxas de UsoTaxa de
Assinatura
Empréstimos/Aluguéis/Leasing,
Licenciamento Taxa de corretagem,
Anúncios
Otimização e economia de escala,Redução de riscos e
incertezas,Aquisição de recursos e atividades
particulares
Custos FixosCustos VariáveisEconomias de
escalaEconomias de
escopo
ProduçãoResolução de Problemas,Plataforma/
rede
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Conhecimento em
modelos de negócios
Sala de treiname
nto
Clientes da Oniqua
Facebook, email,
telefone,
sala de aula
Assistência pessoal
Inscrição
Oniqua
Network
Empreendedores
Estudantes
CDL
Oniqua
Rentabilidade,
divulgação, prestígioProjetor
Preparação do
material
Relacionamentocom clientes
Aluguel da Sala
Coffe
Telefone
Material de escritório (post
it, canetas, impressões)
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Vamos criar um modelo de negócio?
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Agora crie o modelo de negócio da sua empresa, ou da sua ideia de negócio
Padrões nos modelos de negócio22
Modelos de negócio desagregados
Conceitos da administração afirmam que existem três tipos diferentes de negócios: 1. Negócios de relacionamento com os clientes2. Negócios de inovação de produto3. Negócios de infraestutura
Cada um tem suas características econômica, competitivas e culturais específicas e podem ser conflitantes quando gerenciados a partir de um núcleo institucional comum.
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Modelos de Negócio Cauda Longa
Esse modelo consiste em vender um grande número de
produtos de nicho, cada um deles com venda relativamente
infrequentes.
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Modelos de Negócio Plataforma Multilateral
Esse modelo de negócio une dois ou mais grupos distintos de clientes, a plataforma cria valor facilitando a interação entre diferentes grupos.
O valor para um grupo depende da quantidade de usuários do outro lado da plataforma. A plataforma precisa atender todos os grupos simultaneamente para criar valor.
Leitores X AnunciantesAplicativos X Usuários
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Grátis como Modelo de Negócio
Um segmento de clientes é capaz de se beneficiar continuamente de um bem ou serviço, livre de custos. Clientes não pagantes são financiados por outra parte do modelo de negócio.
PublicidadeFreemiumIsca & Anzol
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Modelos de Negócios de Inovação Aberta
Baseado em modelos de inovação aberta, com a colaboração de parceiros externos na construção das propostas de valor.
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Apresente seu modelo de negócio para seus colegas e vamos trocar ideias
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O que seus clientes estão procurando?Quais os efeitos sociais positivos que eles esperam?Quais as dificuldades que seu cliente enfrenta?Como oferecer um produto ou serviço melhor ao seu cliente?Quais os ganhos que os seus clientes precisam?Qual conexão emocional você está criando com seus clientes? Como você captura valor da interação com seu cliente?O que aumenta as chances de seu cliente comprar os produtos?Como você ajuda ele a escolher a seus produtos?Como o ambiente social do seu cliente influencia as decisões dele? Quais canais de mídia são influentes para ele?O que realmente ele pensa e sente?Quais receitas adicionais seu negócio pode promover? ?
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Gustavo Canova47 3046 5760