influência social minoritária

21
Os melhores RUMOS para os Cidadãos da Região UNIÃO EUROPEIA Fundo Social Europeu REPÚBLICA PORTUGUESA REGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO - 342 - Marketing e publicidade - 344 - Contabilidade e fiscalidade - 345 - Gestão e administração - 811 - Hotelaria e restauração - 812 - Turismo e lazer - 146 - Formação de professores e formadores de áreas tecnológicas Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu 1 ISAL Instituto Superior de Administração e Línguas UFCD: Psicologia Organizacional e das Organizações Formadora: Marta Andrade Fernandes Mariana Pestana Natacha Gomes Pedro Vieira Sílvia

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Os melhores RUMOS para os Cidadãos da Região

UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

1

ISAL

Instituto Superior de Administração e Línguas

UFCD: Psicologia Organizacional e das Organizações

Formadora: Marta Andrade

Fernandes

Mariana

Pestana

Natacha

Gomes

Pedro

Vieira

Sílvia

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Os melhores RUMOS para os Cidadãos da Região

UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

• Contexto histórico

• Definição

• Atividade experimental

• Resultados

• Estudos posteriores

• Fatores de Influência

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Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

3

Emissor de influência

Independência Conformar-se

Mudar o grupo

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Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

4

Inovação

Influência

social -

conformis

moVisão

conformista

Experiências

Psicólogo

social

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UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Minoria

Pressão

Maioria unânime

Maioria – impacto comportamento

“Maioria” Laboratorial

Minoria –totalidades dos seres humanos

Considerada

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REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Impacte

“Minoria”

Consistência sincrónica do comportamento

Unanimidade nas respostas

Asch

Minoria consistente

Altera

Maioria

Moscovici Reflexão

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Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Influência Social Não

planeadoRealizar algo

Molda comportamentos

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UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Mudança social

Revolução politica

Inovação intelectual

Minoria

Articulada Informada

Converter os outros

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UNIÃO EUROPEIA

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REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Normalização

Conformismo

Obediência

Pressão da maioria

Mudança do comportamento

Minoria

Conflito

Norma –maioria

Nova Norma

Inovação

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UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

10

Inconformismo

Desobediência

INOVAÇÃO

Adoção

Conceções Comportamentos Atitudes

Mudança

Norma veiculada

Alteração social

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UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Paradigma de Asch

Slide azul

Variação da intensidade

Questionados: cor

Controle6

indivíduosIngénuos

Minoria inconsistente

2/3 das vezes

“verde”

1/3 das vezes “azul”

Minoria consistente

“verde”

Condições

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REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Controle Minoria inconsistente Minoria consistente

% d

e r

esposta

s v

erd

e

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REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

MinoriaRespostas

MaioriaImpacto

Consistência Percebida

Autoconfiança

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Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Posição

Coerente

Consensual

Unânime

Definida

Contradições Convicção na sua posição

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REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

• Exposta: grupo maioritário

Perturba/

Quebra

Atenção

Exprime/

TransmiteCerteza

Auto-confiança

Segurança

Única solução

• Norma da maioria

• Ponto de vista alternativo

• Compromisso

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ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Mudar ponto de

vista

• Posição consistente

Consistentes• Fiáveis

• competentes

• Eficientes

- Compatibilidade (normas sociais)

Minorias

Elementos maioritários

Minorias

Atitudes privadas

Posição pública

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ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Influência Maioritária

Aceitação pública

Influência minoritária

Aceitação privada

Influência

Minoritária

Reduzida

Indivíduos sujeitos

a essa influência

Situação de apoio

social

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REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Divergências não manifestadas

Consistência sincrónica

Consistência diacrónica

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Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

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UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

Martin Luther King

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UNIÃO EUROPEIA

Fundo Social Europeu

REPÚBLICA PORTUGUESAREGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA

ÁREAS DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

- 342 - Marketing e publicidade

- 344 - Contabilidade e fiscalidade

- 345 - Gestão e administração

- 811 - Hotelaria e restauração

- 812 - Turismo e lazer

- 146 - Formação de professores e formadores

de áreas tecnológicas

Projecto co-financiado pelo Fundo Social Europeu

• http://www.slideshare.net/SilviaRevez/influencia-social-7324708

• http://www.slideshare.net/AnaKlein1/a-influncia-social

• http://www.slideshare.net/VitorCarvalho1/influncia-social

• http://www.slideshare.net/jbarbo00/psicologia-interaco-e-influncia-social-presentation

• http://www.slideshare.net/npereira/desobedincia