conformismo, obediência, submissão e mudança

A influência social ocorre quando “as ações de uma pessoa são condição para as ações de outra”. (Secord e Backman, 1964)

Na prática (...), o cabeçalho “Influência Social” em trabalhos de Psicologia Social indica a sua inclusão nas linhas de investigação experimental iniciadas por Sherif e Asch”. (Garcia-Marques, 1987)

Os fenômenos de influência social se situam no coração de todas as relações entre um indivíduo e o outro e entre o indivíduo e o grupo ao qual ele pertence (...) e compõe um dos enigmas mais férteis e fascinantes da psicologia social. (Moscovici, 1985, p.7)

Triplett – facilitação social Sherif – Criação de normas (individuais e

coletivas) Asch – Conformismo Milgram - Obediência

Na presença de outras pessoas os indivíduos moderam seus julgamentos para evitar o desacordo com os outros;

As respostas extremas (ou que parecem extremas) são percebidas pelo próprio indivíduo como elementos geradores de conflitos;

Para Allport estas respostas moderadas correspondem a um sistema de concessões recíprocas necessário para a formação e conservação do grupo e da sociedade.

Moscovici deu explicações similares no caso de pessoas pouco implicadas(Moscovici e Ricateau, 1972)

Estudo de de Montmollin mostra que as pessoas buscam a similaridade (se aproximar da avaliação média);

As pessoas fazem o mesmo cálculo que é tentar dar a resposta média.

Status semelhante entre membros do grupo;

Situação não “implicante”

Fala-se de conformismo quando, dentro de um grupo, um indivíduo cede à pressão social (real ou suposta) e adota os mesmos comportamentos ou atitudes que a maioria dos membros do grupo.

Influência informacional: consiste no fato de levar em conta a opinião dos outros para saber mais sobre a realidade. O processo de conformismo depende então do grau de competência e legitimidade destes “outros”;

Os indivíduos buscam dissipar suas dúvidas sobre a exatidão de suas posições buscando informações com os outros.

Influência normativa: consiste na busca da aprovação social. Consiste no conformismo para evitar o ridículo e ser bem visto pelos outros membros do grupo.

Uma das razões do conformismo é que aprendemos que o desvio e transgressão levam a punições (exercidas pelo grupo).

1. Complacência: a fonte exerce um poder coercitivo e o indivíduo busca a sua aprovação para evitar represálias.

2. Identificação: o sujeito busca ser semelhante à fonte. Os efeitos da fonte são mais duráveis que os efeitos de complacência e se manifestam de maneira privada ou pública. Este efeito se mantém enquanto o sujeito deseja se identificar ao grupo ou a certos membros do grupo.

3. Interiorização: O indivíduo se conforma por crer na fidedignidade das opiniões dos outros. É a forma de influência mais durável.

Submissão à autoridade de Milgram

Desde a infância aprendemos a nos submeter a diferentes autoridades: ◦ Família (respeito à autoridade dos adultos)◦ Quadro institucional (Escola, Empresa...)

Tudo isto gera uma interiorização da ordem social: somos recompensados quando obedecemos e punidos quando nos revoltamos. Milgram distingue o estado autônomo do estado agêntico.

Autônomo vs agente

◦ Quando autônomo o indivíduo se considera como pessoalmente responsável pelos seus atos e utiliza sua própria consciência como guia para o comportamento;

◦ Quando no estado agêntico o indivíduo se desresponsabiliza e não se considera autor dos atos e sim um mero executor de atos decididos por uma autoridade.

O aumento gradual dos choques seria um dos principais fatores pela alta taxa de submissão.

O sujeito se encontra progressivamente comprometido com a situação: a gravidade dos atos não aparece rapidamente.

Uma vez o comprometimento obtido, a cada choque fica mais difícil se desengajar da situação.

Moscovici e a teoria da mudança social

Para Moscovici (1979) a psicologia da influência social foi uma psicologia da maioria, e da autoridade que a representa. (...) Chegou o tempo de mudar esta orientação e nos dirigirmos para uma psicologia da influência social que seja uma psicologia das minorias, pois estas são fonte de inovação e mudança social.

Os sujeitos de Asch, por exemplo, dispunham de 2 possibilidades:

Independência ou conformismo

Para Moscovici havia uma 3ª possibilidade: mudar o grupo.

Cada indivíduo é simultaneamente fonte e receptor;

Isto acarreta um modelo INTERACIONISTA da influência social (Doise, Deschamps e Mugny, 1978).

6 pessoas participam do experimento, 2 deles são comparsas e 4 são sujeitos. Os comparsas vão agir como uma minoria ativa.

Aos sujeitos a experiência é apresentada como um estudo sobre a percepção de luminosidade e cores. Todos os participantes passam um teste para verificar se nenhum tem problemas visuais. Os resultados são anunciados publicamente assim todos tem a certeza que seus “vizinhos” possuem uma boa visão.

Uma série de diapositivos azuis é apresentada. Havia a condição controle. Havia a condição onde comparsas afirmavam:

◦ Sistematicamente que os diapositivos eram verdes (consistência);◦ 2/3 das vezes que os diapositivos eram verdes (inconsistência);

Resultados◦ Na condição controle 0,25% das respostas foi verde;◦ Na condição “consistência” 8,42% das respostas foi verde;◦ Na condição controle 1,25% das respostas foi verde.

A consistência é um fator importante de influência. Não é necessário dispor de poder ou autoridade para exercer uma influência.

Basta para uma minoria:◦ Ter consistência sincrônica (os membros devem estar de

acordo, a unanimidade gera uma percepção de coerência)◦ Ter consistência diacrônica (segundo Kaise e Mugny,

1987, deve haver repetição sistemática da resposta através do tempo, o que leva o observador a inferir uma vontade da fonte de manter seu ponto de vista a despeito das pressões sociais exercidas).

Alguns dos principais trabalhos sobre influência social foram apresentados e podem ser resumidos em 4 pontos:◦ Normalização: caso onde os indivíduos não possuem

normas de referência mas utilizam as respostas dos outros para criá-las (Sherif, 1936)

◦ Conformismo: caso onde os indivíduos enfrentam uma influência da maioria. (Asch, 1951 e 1956);

◦ Obediência: caso onde os indivíduos sofrem a influência de uma autoridade. (Milgram, 1969)

◦ Mudança social: caso onde os indivíduos são influenciados por uma minoria. (Moscovici e colaboradores. 1969)