Influncia Social

Influncia SocialConceito

Processos de Influncia Social: (Condescendncia, Normalizaco, Conformismo, Obedincia, e Inovao)

A fonte da mensagem e o alvo

Conceito Influncia Social o processo pelo qual as aces de um indviduo ou de um grupo afectam o comportamento de outros (Feldman,2007:27).

Influncia Social - como sendo o que ocorre quando o comportamento de uma pessoa faz com que outra pessoa mude de opinio ou execute uma aco que, de outro modo, no executaria(Michener,2005:238)

Processos de Influncia SocialO processo de Influncia Social decorre da prpria interaco social e manifesta-se atravs de grandes processos, como: Condescendncia ; Normalizaco; Conformismo Obedincia e Inovao

Processos da Influncia Social (cont.)Condescendncia ocorre em situaes em que feito um pedido directo e a pessoa concorda em comportar-se de acordo com esse pedido.

Existem quatro estratgias utilizadas para obter a condescendncia:1- Humor positivo2- Reciprocidade3- Compromisso4- Reactncia Psicolgica

Processos da Influncia Social (cont.)1- Humor positivo as pessoas, antes de se fazerem um pedido, muitas vezes dizem coisas agradveis acerca dessa pessoa, isto , deixam a pessoa satisfeita de modo a decidir favorvelmente.

EX: O filho pode comear por elogiar o pai dizendo voc o melhor pai do mundo e depois, pede dinheiro para viajar com os amigos.

Processos da Influncia Social (cont.)2- Reciprocidade consentir o pedido de uma pessoa, porque j recebeu um benefcio da pessoa que faz o pedido. Aqui h troca de favores.

EX: Aceitar explicar a matria sua colega sobre a Infuncia Social, porque ela fez a mesma coisa explicando-te a matria sobre as atitudes.NB: A reciprocidade pode usar algumas tcnicas, tais como:

Processos da Influncia Social (cont.)A tcnica de Grande pagamento por um pequeno favor consiste em prestar um pequeno favor para receber uma grande recompensa.A tcnica do no tudo- consiste por exemplo em o vendedor de um certo produto reduzir o preo inicial exagerado para o real.A tcnica da porta na cara- consiste em fazer um pedido exagerado e depois faz um outro pedido razovel.

Processos da Influncia Social (cont.)3- Compromisso nesta estratgia, difcil mudar o pedido feito, quando j nos tinhamos comprometido com uma posio ou aco.

NB: O compromisso serve-se das seguintes tcnicas: tcnica do p na porta e a tcnica do favor disfarado.

Processos da Influncia Social (cont.)A tcnica do p na porta- consiste em levar a pessoa a concordar em primeiro lugar com um pequeno pedido, para tornar fcil concordar com um pedido maior.

A tcnica do favor disfarado consiste em levar uma pessoa a tomar uma deciso (sem mostrar inconvenientes mas, apontar vantagens fictcias), para no voltar atrs nesse compromisso.

Processos da Influncia Social (cont.)4- Reactncia Psicolgica quando as pessoas se sentem ameaada a sua liberdade de escolha, experimentam uma activao desagrdavel, que as motiva a restaurar a sua liberdade.

EX: Um rapaz proibido pelos pais de namorar uma menina considerada pobre, pode dedicar-se a bebida em vez dos estudos, at que os pais decidam deixar seguir a sua escolha.

Processos da Influncia Social (cont.)Normalizao implica uma influncia recproca dos elementos de um grupo em situaes em que no existe consenso da maioria sobre uma resposta concreta, estando os indivduos incertos quanto s suas respostas. Os indivduos fazem um compromisso aproximando as suas posies uns dos outros o que evita o conflito.

Processos da Influncia Social (cont.)Conformismo uma mudana de sentimentos, de opinies e de comportamento por parte de uma pessoa em resultado de presses fsicas ou simblicas exercidas por um lder ou por um grupo (Moscovici, 1985, citado por Neto).

Processos da Influncia Social (cont.)Existem diversos factores que influenciam o conformismo: a) As caracteristicas do grupo quanto mais atractivo um grupo parece ser a seus membros, maior a sua capacidade para produzir conformismo. Alm disso, o status relativo de uma pessoa (a posico social mantida em um grupo), importante: Quanto menor o status de uma pessoa no grupo, maior o poder do grupo sobre o comportamento dessa pessoa.

Processos da Influncia Social (cont.)b) A Situao na qual o individuo est respondendo - o conformismo maior quando as pessoas precisam responder publicamente do que quando podem faz-lo de modo privado. c) O tipo de tarefa- as pessoas que trabalham em tarefas e questes ambguas (aquelas que no possuem uma resposta clara) so mais suscetveis presso social.

Processos da Influncia Social (cont.)d) Unanimidade do grupo - os grupos que apoiam uma posio exibem as presses mais pronunciadas de conformismo. Todavia, quando existe pessoas com opinies discordantes surge um aliado no grupo, conhecido como um apoiador social, pessoa que partilha o mesmo ponto de vista da minoria e suficiente para reduzir as presses, pois encoraja o inconformismo.

Processos da Influncia Social (cont.)e) Auto-estima As pessoas com um nvel mais elevado de auto-estima so mais independentes do que as que tm uma auto-estima mais baixa.

Torna-se mais fcil ceder ao conformismo, quando a motivao de um grupo para chegar ao consenso to forte que os elementos que o constituem perdem a capacidade crtica.

Processos da Influncia Social (cont.)NB: O conformismo nem sempre tem um efeito negativo no mundo social. Muitas vezes conformamo-nos com padres porque aceitamos pessoalmente a necessidade de contar com normas para estruturar a interaco social.

Processos da Influncia Social (cont.)Obedincia - mudana de comportamento que decorre da sujeio a ordens de outras pessoas.

Acto de obedecer; aquiescncia; sujeio; dependncia; submisso; docilidade. Toda a nossa vida social est baseada na obedincia a ordens. Desde o incio da nossa vida social que somos avaliados pela nossa capacidade de obedecer a ordens.

Processos da Influncia Social (cont.)A obedincia desvaloriza a nossa responsabilidade perante as aces que realizamos sob as ordens de uma autoridade, passando a responsabilidade a essa autoridade.

Processos da Influncia Social (cont.)A obedincia influenciada por diversos factores:

Proximidade com a figura de autoridade Quanto mais prxima estiver a figura de autoridade, maior a obedincia, pois as pessoas sentem-se mais intimidadas e tendem a obedecer mais.

Processos da Influncia Social (cont.)Legitimidade da figura de autoridade Quanto mais reconhecida for a autoridade, maior a obedincia. Quanto maior for o estatuto de quem d as ordens, maior o nvel de obedincia.

Processos da Influncia Social (cont.)Proximidade com a vtima Quanto mais prximo da vtima estiver quem inflige um castigo, menor ser o nvel de obedincia, que decresce drasticamente no caso de contacto fsico. Presso do grupo O efeito de grupo tende a anular o efeito de autoridade.

Processos da Influncia Social (cont.)Inovao processo de criao de novas normas com o intuito de substituir as existentes.

H inovaco quando um grupo minoritrio com a sua competncia e viso, consegue alterar os pontos de vista ou normas de um grupo maioritrio, sem precisar de alcanar ou estar no poder.

A fonte da mensagem e o alvoNa influncia social deve existir uma fonte, de onde parte a influncia, e um alvo, que ser submetido a influncia proveniente da fonte.

Tanto a fonte quanto o alvo podem ser um indivduo ou um grupo de indivduos.

A fonte da mensagem; o alvoPara que a fonte seja bem sucedida ela deve ser digna de crdito. Por isso, ela deve possuir experincia ou semelhana com o alvo; sendo que estar acima de qualquer suspeita, ser agradvel e atraente tambm so factores importantes. Uma fonte com altas credenciais a maneira mais eficaz de se alcanar o crdito do alvo. (Davidoff, 2006: 650).

Referencias bibliograficasFeldman, Robert. S. (2007). Introduo Psicologia. 6 Edio, So Paulo.

Neto, Felix.(2000) Psicologia Social, Volumes: I & II, Universidade Aberta, Lisboa.