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Débito Parcelado

Débito Parcelado (antigo CDC)

O parcelamento nos cartões de débito trazmuitas vantagens para seu estabelecimento eseus clientes.

Os bancos emissores oferecem crédito pré-aprovado aos seus portadores de cartões VisaElectron que pode ser utilizado emestabelecimentos comerciais. O financiamentopode ser realizado em até 60 vezes e a primeiraparcela pode ser programada para até 180 diasda data da compra, dependendo da política decada banco emissor para cada segmento.

Para o estabelecimento o pagamento é realizadoem até um dia útil da data da venda. Ao parcelaras compras no cartão de débito, seuestabelecimento oferece uma super vantagempara seu cliente: parcelamento rápido e semburocracia eliminando análises de crédito nomomento da venda.

Ofereça o Débito Parcelado (antigo CDC).

Você só tem a ganhar.

Débito Parcelado

Como vender noTerminal POS

INRIRA OU PASSE O

CARTÃO

1

2

3

4

7

8

Descrição das funções do terminal POS

Ao realizar uma transação de parcelamento com os cartões de débito, siga os seguintes procedimentos:

1. Insira ou passe o cartão;

2. Escolhe a opção 100-VISA;

3. Selecione o pagamento com 006-Débito Parcelado (antigo CDC);

4. Tecle “Enter” para confirmar a opção 006-Débito Parcelado ;

5. Digite o código de segurança, o valor da venda, a quantidade de parcelas e a data da 1ª parcela DD/MM/AA;

6. Digite a senha de 04 dígitos;

7. Aguarde a resposta da transação (aprovada, negada, outros) no terminal;

8. Aguarde a impressão do comprovante de vendas.

O banco emissor é responsável pela aprovação do valor do financiamento assim como a quantidade e o valor de cada parcela permitida.

Comprovante

Teclado

Visor

5

6

Seu estabelecimento recebe à vista o valor líquido da

transação

100-VISA700-OUTROS SERVIÇOS

001- CREDITO A VISTA

002- DEBITO A VISTA

003- PARCELADO LOJA

004- DEB.PRE-DATADO

005- PARC.EMISSOR

006- DEBITO PARCELADO

006-DEBITO PARCELADO

CANCEL ENTER

APROVADA 123456

CÓD.SEGURANÇA: - - -

VALOR 0,00

NUMERO PARCELAS? - -

DATA 1ª PARCELA:

VALOR 0,00

SENHA XXXX

IMPRIMINDO...

402587-3019-05/13

2a. VIA - CLIENTE

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

VENDA A DÉBITO EM 60 PARCELAS

VALOR : 900,00

TAC: 0,00

JUROS: 4,95% 1ª PARC EM 13/10/09

V 1ª PARC: 116,16

VALOR DA TARIFA: 3,20

TRIBUTOS: 22,57

SEGUROS: 1,27

OUTRAS DESPESAS: 6,78

TOTAL: 1.033,82

CET ANUAL: 88,46%

RECONHECO COMO LIQUIDA E CERTA A

DIVIDA POR MIM ASSUMIDA EM DECOR-

RENCIA DO CONTRATO CELEBRADO COM

A INSTIITUICAO FINANCEIRA EMISSORA DO

MEU CARTAO.

EX

IJA

DO

CU

ME

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Nº I

ND

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O:

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MP

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E N

º:

T

IPO

:

Descrição das funções do terminal PDV

Como vender noTerminal PDV

INSIRA OU PASSE O CARTAO

1

IMPRIMINDO

82100-VISA

700-OUTROS SERVIÇOS

3

Monitor

Checkout

PINPad

Teclado

Impressora

Ao realizar uma transação de parcelamento com os cartões de débito, siga os seguintes procedimentos:

1. Insira ou passe o cartão;

2. Escolhe a opção 100-VISA;

3. Selecione o pagamento com 006-Débito Parcelado (antigo CDC);

4. Tecle “Enter” para confirmar a opção 006-Débito Parcelado ;

5. Digite o código de segurança, o valor da venda, a quantidade de parcelas e a data da 1ª parcela DD/MM/AA;

6. Digite a senha de 04 dígitos;

7. Aguarde a resposta da transação (aprovada, negada, outros) no terminal;

8. Aguarde a impressão do comprovante de vendas.

O banco emissor é responsável pela aprovação do valor do financiamento assim como a quantidade e o valor de cada parcela permitida.

001- CREDITO A VISTA

002- DEBITO A VISTA

003- PARCELADO LOJA

004- DEB.PRE-DATADO

005- PARC.EMISSOR

006- DEB.PARCELADO

4006-DEB.PARCELADO

CANCEL ENTER

5CÓD.SEGURANÇA:---

VALOR 0,00

NUMERO PARCELAS?

DATA 1ª PARCELA:

6VALOR 0,00

SENHA XXXX

7

Seu estabelecimento recebe à vista o valor líquido da

transação Débito Parcelado

APROVADA 123456

402587-3019-05/13

2a. VIA - CLIENTE

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

VENDA A DÉBITO EM 60 PARCELAS

VALOR : 900,00

TAC: 0,00

JUROS: 4,95% 1ª PARC EM 13/10/09

V 1ª PARC: 116,16

VALOR DA TARIFA: 3,20

TRIBUTOS: 22,57

SEGUROS: 1,27

OUTRAS DESPESAS: 6,78

TOTAL: 1.033,82

CET ANUAL: 88,46%

RECONHECO COMO LIQUIDA E CERTA A

DIVIDA POR MIM ASSUMIDA EM DECOR-

RENCIA DO CONTRATO CELEBRADO COM

A INSTIITUICAO FINANCEIRA EMISSORA DO

MEU CARTAO..

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IJA

DO

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Como consultar um plano de parcelamento

Antes de realizar o pagamento, o estabelecimento pode orientar seu cliente a realizar uma simulação para consultar o crédito pré-aprovado disponível e o valor das parcelas.

Para realizar esta operação é muito fácil. Basta selecionar a opção Consulta CDC no terminal eletrônico e seguir as instruções:

1. O portador passa o cartão.

2. Seleciona o opção 700-Outros Serviços.

3. O portador seleciona “0004-Simulação Débito Parcelado” .

4. Digite o código de segurança, o valor da simulação, a quantidade de parcelas e a data da 1ª parcela DD/MM/AA;

5. O portador confirma o valor da simulação e digita a senha.

6. O portador aguarda a resposta da transação (aprovada, negada, outros) no terminal e aguarda a impressão da Simulação de plano.

•Para realizar a simulação é necessário a digitação da senha do cartão Visa Electron. Em poucos segundos, o terminal imprimirá o plano.

•O portador deve sempre consultar o banco emissor do cartão para saber se possui o benefício e quais são as condições do produto como prazos, quantidade de parcelas, valores, taxas, carência da 1ª parcela etc.

•O banco autoriza a transação de acordo com a linha de financiamento aprovada para aquele portador.

1

100-VISA

700-OUTROS SERVIÇOS

5

0004-SIMULAÇÃO DEBITO

PARCELADO

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617

12/03/10 09:18 ONL–D

CONSULTA VALOR DE PARCELAS CDC

VALOR: 1.000,00

1ª PARCELA EM 12/06/10

N. PARC JUROS VALOR

06 12,01% 1.243,67

VALOR DA TARIFA: 3,20TRIBUTOS: 22,57

SEGUROS: 1,27

OUTRAS DESPESAS: 6,78

TOTAL: 1.033,82

CET ANUAL: 88,46%

AS INFORMAÇÕES CONSTANTES NESTE

COMPROVANTE PODERÃO SER

ALTERADAS A QUALQUER TEMPO SEM

COMUNICAÇÃO PRÉVIA

EX

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TIP

O:

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6

A simulação não é uma transação de venda. Sua finalidade é auxiliar na decisão do melhor plano de pagamento com valor e

quantidade de parcelas adequados a seu cliente.

2

3

CÓD.SEGURANÇA: - - -

VALOR 0,00

NUMERO PARCELAS? - -

DATA 1ª PARCELA:

4

VALOR 0,00

SENHA XXXX

APROVADA 123456

IMPRIMINDO

Débito Parcelado

INRIRA OU PASSE O

CARTÃO

Cancelamento POS

Para cancelamento da última venda:

O cancelamento pode ser realizado no mesmo dia da transação.

1. Digite a tecla <Cancela>;

2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>;

3. Para cancelar a última venda, tecle 1-SIM no terminal;

4. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada;

5. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>;

6. Digite as seguintes informações solicitadas VALOR A SER CANCELADO <Entra>:

7. Aguarde a impressão do comprovante da operação

Os cancelamentos serão autorizados no terminal apenas no mesmo dia da data da venda. Para cancelamentos após esse período , ligue para a Central de Atendimento:4002 5472 ( Capitais e regiões metropolitanas)0800 570 8472 (Demais Regiões)

Se a venda a ser cancelada não foi a última venda a ser realizada:

1. Digite a tecla <Cancela>;

2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>;

3. Tecle 2;

4. Selecione o produto;

5. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada;

6. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>;

7. Digite as seguintes informações solicitadas DATA ORIGINAL DA TRANSAÇÃO <Entra>;NÚMERO DO DOCUMENTO <Entra>;VALOR A SER CANCELADO <Entra>;

8. Aguarde a impressão do comprovante da operação

DIGITE OS 04

ULTIMOS DIGITOS:

- - - -

INSIRA OU PASSE O CARTAO

VALOR DO CANC. 1.000,00

IMPRIMINDO...

CANCELAR A

ÙLTIMA VENDA

REALIZADA?

1-SIM

2-NÃO

INSIRA OU PASSE O CARTAO

DATA DA TRANSAÇÃOORGINAL:DD/MM/AANÚMERO DO DOCUMEN.ORIGINAL: ......VALOR DO CANC....

IMPRIMINDO...001-CREDITO A VISTA

002-DEBITO A VISTA

003-PARCELADO LOJA

004-DEBITO PRE-DATADO

005-PARCELADO EMISSOR

006-DEBITO PARCELADO

VISA CREDITO

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=372648 AUT=133347

13/03/10 09:18 ONL–C

CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO

VALOR DO CANCELAMENTO: 1.000,00

DADOS DA TRANSAÇÃPO ORGINAL

DOC=274617

22/09/09

SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

RESGISTRADA. APÓS A APROVAÇÃO, O

CRÉDITO AO PORTADOR DO CARTÃO

SERÁ FEITO PELO BANCO EMISSOR.

Débito Parcelado (antigo CDC)

DIGITE A TECLA

CANCELA NO

TERMINAL

1

6

7

4

5

DIGITE A SENHA

DO LOJISTA CASO

SEJA SOLICITADO

2

3CANCELAR A

ÙLTIMA VENDA

REALIZADA?

1-SIM

2-NÃO

DIGITE A TECLA

CANCELA NO

TERMINAL

1

DIGITE A SENHA

DO LOJISTA CASO

SEJA SOLICITADO

2

3

4

5

DIGITE OS 04

ULTIMOS DIGITOS:

- - - -

6

7

8

Imprimindo...

Digite valor

cancelamento:

R$ _____,__

Digite cod da

autorização:

_ _ _ _ _ _ _

Cancelamento PDV 0

PASSE O CARTAO

3

Função

cancelamento

1

Debito

Parcelado

2

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

12/03/10 09:18 ONL–D

CANCELAMENTO DE TRANSACAO

VALOR CANCELAMENTO 1000,00

SOLICITACAO DE CANCELAMENTO REGIIS-

TRADA. APPOS A APROVACAO, O CREDITO

AO PORTADOR DO CARTAO SERA FEITO

PELO BANCO EMISSOR

O banco emissor é responsável por restabelecer o saldo da linha de financiamento para o portador.

Data da

transação:

__/__/__

5

6

7

Digite 4

últimos do

cartão:

_ _ _ _

4

8

O cancelamento pode ser realizado no mesmo dia da transação.

Para cancelar um parcelamento com Visa Electron siga os seguintes procedimentos:

1. Selecione a função cancelamento

2. Selecione Visa Electron.

3. Passe ou insira o cartão.

4. Digite os últimos 4 dígitos do

cartão.

5. Digite o valor a ser cancelado.

6. Digite o código da autorização.

7. Digite o valor do cancelamento.

8. Imprimindo.

Os cancelamentos serão autorizadosno terminal / PDV apenas no mesmodia da data da venda. Paracancelamentos após esse período,ligue para a Central de Atendimento:4002 5472 (Capitais e regiõesmetropolitanas)

0800 570 8472 (Demais Regiões)

Débito Parcelado

Extrato O extrato permite que o estabelecimento faça algumas consultas natela, impressão do extrato, exportação de arquivo, visualização degráficos e resumo mensal com o histórico de faturamento. As opçõesdisponíveis no menu são:

•Lançamentos

•Últimos lançamentos

•Lançamentos futuros

•Extrato personalizado

•Último extrato emitido

•Histórico de faturamento

O serviço permite que extratos de 7 a 18 meses passados sejamsolicitados diretamente no site Cielo (área logada).

O extrato fica disponível para download em até 24h após a solicitação.

O site fornece histórico para consulta (Lançamentos – opção: Últimoslançamentos). Para pesquisa dos lançamentos futuros, não existelimitação de prazo.

Extrato

Home restrita

Home

Acesso área restrita

Como ac essa r o

Site Cielo

Débito Parcelado

Tipo de Extrato

O extrato é um demonstrativo disponível aos estabelecimentosafiliados à Cielo que facilita a conciliação dos recebíveis das vendasrealizadas, tais como:

•Créditos efetuados

•Ajustes

•Cancelamento de vendas

•Rejeições

•Lançamentos futuros

•Saldo em aberto

•Cobrança de aluguel

•Antecipações realizadas

O estabelecimento acessa as informações das vendas efetuadas,nos terminais e rede da Cielo da seguinte forma:

•Extrato Online através do site Cielo

•Extrato mensal em papel*

•Extrato eletrônico EDI (Electronic Data Interchange)

•Atendimento eletrônico - URA (saldo do dia ou período)

Extrato no site

Extrato mensal

Extrato EDISaldo do Período

*Sujeito a cobrança. Maiores informações contate a Central de Atendimento – Cielo

Débito Parcelado

Extrato MensalO extrato é sempre ordenado por data de crédito e apresentado em blocos da seguinte forma:

•Lançamentos efetuados no período

•Título contendo o nome do produto e o período demonstrado

•Data de depósito

•Data de crédito

•Número do estabelecimento (apenas no extrato consolidado)

•Número do Resumo de Operações

•Quantidade de comprovantes

•Descrição

•Valor bruto

•Valor líquido

•Subtotal por data de crédito

•Total dos créditos

•A partir de 7/11/09, o extrato Online Cielo ganha nova

funcionalidade facilitando e agilizando a vida dos

estabelecimentos comerciais.

O novo serviço permite que extratos de 7 a 18 meses

passados sejam solicitados diretamente no site Cielo

(área logada). O extrato fica disponível para download em

até 24h após a solicitação.

Débito Parcelado

Extrato EletrônicoO Extrato eletrônico diário é um arquivo em formato txt, disponibilizado paraestabelecimentos comerciais que possuem alto volume de transações.

Os dados são transmitidos a partir de empresas prestadoras de serviço EDI (EletronicData Interchange) denominadas VAN (Value-Added Networks – Redes de valoragregado).

O estabelecimento acessa o extrato eletrônico pelo site da Cielo, www.cielo.com.br, eseleciona a opção “Serviços EDI” no menu.

O estabelecimento digita seu usuário e senha cadastradas no fornecedor para teracesso ao extrato eletrônico.

Para iniciar a exportação dos dados da caixa postal, o estabelecimento acessa a opção“Receber arquivo” no menu de serviços.

Os arquivos são transferidos para o diretório selecionado pelo estabelecimento pararecepção. Após a transferência uma mensagem de recepção ok é exibida.

Para sair do sistema, o estabelecimento clica em sair para encerrar a sessão.

•Extrato por data de depósito

Extrato por data de depósito : arquivo enviado em 11/01/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,002 0030110 03 10/01/09 ----------- 55,00 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,002 0030110 07 10/01/09 ----------- 23,001 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/05 2 4030110 01 10/01/09 ----------- 200,03 01 /052 4030110 02 10/01/09 ----------- 30,00 01 /031 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/02 2 4030110 05 10/01/09 ----------- 35,00 01/02

• Extra to por da ta de c réd ito

Extrato por data de crédito : arquivo enviado em 10/02/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,001 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 40,001 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/051 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/021 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 10,00 01/03

Débito Parcelado

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(Demais localidades)

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Via Central de Atendimento Cielo: