Painel 4 – Uma Visão Global de Gerenciamento de Riscos

Carlos Augusto Dornellas do Nascimento – PMP, MSc

Gestão Global de Riscos: Case de Sucesso

WorleyParsons no Mundo

• Presente em 41 países, a WorleyParsons conta com 40.400 colaboradores espalhados em 165escritórios.

Estratégia deCrescimento

• Crescimento: orgânico e aquisições.

2006 20102000

Cenário xPolítica

Cenário da empresa• Empresa com presença global• Rápido crescimento global:

combinando crescimento orgânico e aquisições

• Empresa listada na Australian Stock Exchange (ASX)

• Muitas empresas adquiridas não possuem cultura de gerenciamento riscos

• Trabalha por carteira dinâmica de projetos

• Diferentes áreas de atuação: Energia, Infraestrutura e Meio Ambiente, Hidrocarbonetos, Mineração, Metais e Química.

Política de Riscos• Processo de gerenciamento contínuo focado nas

áreas de maior exposição

• Ênfase nas oportunidades para obter vantagens competitivas

• Estabelecer e implementar uma abordagem padrão

• Ter um processo estruturado e claro

• Prover informações e programas de treinamentos

• Fomentar uma cultura de responsabilidade pessoal para pró-ativamente identificar e endereçar os assuntos de riscos

• Estabelecer um processo que garanta medir e monitorar a eficiência e eficácia desta gestão

Política xImplantação

Política de Riscos1. Processo de gerenciamento

contínuo focado nas áreas de maior exposição

Modelo de Implantação1. Mandatório a implantação do

Gerenciamento Formal de Riscos

2. Ênfase nas oportunidades para obter vantagens competitivas

2. Ferramenta contempla ameaças e oportunidades

3. Estabelecer e implementar uma abordagem padrão

3. Portal de Riscos (facilitadores, ferramentas, metodologia, informações, 28 procedimentos, templates)

Política xImplantação

Política de Riscos4. Ter um processo estruturado e

claro

Modelo de Implantação4. Disseminação da metodologia

por meio de fluxos do processo simplificados

5. Prover informações e programas de treinamentos

5. 03 tipos de treinamentos (Lunch & Learn, WPMP e Facilitador)

6. Fomentar uma cultura de responsabilidade pessoal para pró-ativamente identificar e endereçar os assuntos de riscos

6. Designar pessoas chave Risk Champion, Facilitador de Riscos e responsáveis por riscos nos projetos/propostas/negócio.

Política xImplantação

Política de Riscos7. Estabelecer um processo de

garantia de atividades para medir e monitorar a eficiência e eficácia desta gestão

Modelo de Implantação7. As atividades de

gerenciamento de riscos necessárias nos diversos níveis da organização

1 GerenciamentoFormal de Riscos

TODAS propostas & projetos devem preencher o Formulário de Classificação de Riscos (CRF-0008)

É Mandatório que o projeto:• Desenvolver um Plano de Gerenciamento

de Riscos (RMP)• Realizar um workshop de riscos (Tipo 1 &

2) e criar um Registro de Riscos e Planos de Ação

• Usar um Facilitador de Riscos de Projeto treinado

• Atualizar mensalmente os registros de riscos e os progressos dos planos de ação

Gerenciamento Formal de Riscos

é requerido?

É Mandatório que o Gerente do Projeto deve documentar e mitigar os riscos associados com

o projeto e discutir, se necessário, com o Location Manager ou o Location Manager of

Projects.

SIM NÃO

• Plano de Gerenciamento de Riscos– A WorleyParsons utiliza um Plano de Gerenciamento de Riscos para

definir quais são os papéis e as responsabilidades de cada colaborador no processo de gerenciamento de riscos

– Esse Plano faz referência aos seguintes outros planos:• Plano de Saúde, Segurança e Meio Ambiente

• Plano de Segurança Patrimonial

• Plano de Engenharia do Projeto

• Plano de Execução do Projeto

• Plano de Gerenciamento de Informação e Documentação do Projeto

• Plano de Garantia da Qualidade

• Plano de Crises e Emergências

1 GerenciamentoFormal de Riscos

• Para realizar workshops de riscos, a WorleyParsons conta com diversas ferramentas que podem ser encontradas na página de riscos da empresa

2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças

2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças

2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças

• A partir do nível de impacto e da probabilidade de ocorrência do risco, um valor de reserva de contingência é calculado.

• Essa técnica é baseada no Valor Esperado

• Análise Quantitativa de Riscos– Utiliza-se também a técnica de Simulação de Monte Carlo

para auxiliar no Gerenciamento de Riscos

– Softwares utilizados para realizar a Simulação:• Cronograma

– @Risk

– Primavera Risk Analysis

• Custo– @Risk

– Crystal Ball

2 Ferramentacontempla oportunidades e ameaças

3 Portal de Riscos

4 Fluxos do processo simplicados

• Para implementar e apoiar o processo de Gerenciamentode Riscos Globalmente, a WorleyParsons utiliza três tiposde treinamentos:– Lunch & Learn: sessão que introduz o processo de

Gerenciamento de Riscos aos colaboradores.– WPMP (WorleyParsons Management Process) – Framework

que possui 12 Módulos de processos da WorleyParsons, sendoum dele o Módulo 3: treinamento detalhado sobre oGerenciamento de Riscos. Desenvolvimento de exercícios esimulações com os participantes.

– Facilitador de Riscos: sessão que capacita funcionários parafacilitar workshops de riscos de propostas, projetos e negócio.

5 Tipos de Treinamentos

A WorleyParsons conta com duas figuras-chave paraapoiar o Gerenciamento Global de Riscos nas diferentesregiões de atuação:

•Regional Risk Manager: responsável regional pelo Gerenciamentode Riscos. Se mantém alinhado com todos os Location Risk Managers eassegura que os processos e padrões do Gerenciamento de Riscos Globalsejam implementados

•Location Risk Manager: responsável pelo Gerenciamento de Riscosda Localidade. Assegura que todas as propostas e contratos estejamalinhados com os princípios da empresa. Também é responsável por conduziro Workshop de Riscos da Localidade, envolvendo os Business Developers, osVice-Presidentes e o Location Manager.

6 Designar pessoas chaves

6 Designar pessoas chaves

• Risk Champion– Colaborador identificado que tem interesse em Riscos e

possui vasta experiência em algum assunto

– São capazes de responder perguntas e de conduzir outros colaboradores ao entendimento

– Podem ser localizados a partir do NOW!. Atualmente, a WorleyParsons conta com 105 Risk Champions

6 Designar pessoas chaves

• Facilitadores & Scribes– Colaborador que realizou o treinamento de Facilitador de Riscos e o

WPMP Módulo 3 – muitas vezes realizado também hands-on de modo a dar mais confiança aos funcionários

– Auxilia na condução do workshop de riscos e no entendimento dos riscos e das oportunidades

– Imparcial, porém conhecedor do tema abordado. Deve ser capaz de participar das discussões e levantar pontos que não foram abordados

– Part-time

– Podem ser encontrados no NOW! (Intranet), divididos por regiões. Atualmente, a WorleyParsons conta com 720 colaboradores treinados como Facilitadores de Riscos na operação Global

6 Designar pessoas chaves

• Representatividade de riscos em cada região comparada à operação global

6 Designar pessoas chaves

• Facilitadores de Riscos por região

7 Estrutura de Gerenciamento de Riscos

Atividades de garantia e conformidadeRelatórios e Feedbacks

CorporativoRegistros de Riscos: Funcional Corporativo e Global

& Grupo de Setorizados de Clientes (CSG)

LocalidadeRegistros de Riscos da Localidade & Delegação de

Autoridade (DoA)

ProjetoPlano de Gerenciamento de Riscos do Projeto & Registro de Riscos

Formulário de Classificação de Riscos & Checklist do contrato

Muito Obrigado