gestão do stress

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1 1 CENTRO NACIONAL EUROPASS

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Page 1: Gestão do Stress

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CENTRO NACIONAL EUROPASS

Page 2: Gestão do Stress

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Realize de seguida o seu diagnóstico e saiba qual a sua competência para Gerir o Stress:

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 3: Gestão do Stress

3 3 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O que é gerir o stress? É encontrar um equilíbrio entre o que o stress me causa e a forma como lido com esses sintomas.

Não se deixe enganar pelo stress

Identifique os sintomas

Identifique as possíveis razões desse mal-estar

Identifique estratégias de resolução

Retire partido das vantagens do stress

Em pequenas doses o stress pode ser benéfico, motivando-o/a a fazer o seu melhor e a manter-se em alerta

Ria-se e Respire fundo!

Page 4: Gestão do Stress

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• Como funciona melhor: com ou sem stress?

• Sabia que uma forma de gerir o stress é sorrir?

• Como evita situações de stress?

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 5: Gestão do Stress

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O objetivo deste exercício é ajudá-lo/a a avaliar alguns dos fatores que o podem tornar mais ou menos resistente ao stress.

Instruções

Para cada frase deve atribuir 3,1 ou 0 pontos.

3 pontos = sim; sempre; (concordância)

1 ponto = às vezes; (incerteza)

0 pontos = não; nunca; (discordância)

Atenção: algumas questões são apresentadas na forma negativa, por exemplo: “Não trabalho aos fins de semana”. Se, de facto, não trabalha aos fins de semana deve concordar totalmente com a afirmação e dar 3 pontos.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 6: Gestão do Stress

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1. Faço uma alimentação correta e em quantidade adequada ( )

2. Evito bebidas alcoólicas ao almoço (ou não bebo) ( )

3. Faço exercício físico (que implique suar) pelo menos três vezes por semana ( )

4. Tenho um círculo de amigos e conhecidos ( )

5. A minha vida sexual é satisfatória ( )

6. Tenho pelo menos um hobby/interesse que sigo com regularidade ( )

7. Não trabalho aos fins de semana (assuntos de emprego) ( )

8. Rezo ou medito com regularidade ( )

9. Restrinjo o café, chá e refrigerantes a um máximo de cinco por dia (total) ( )

10. Tenho prazer numa bebida alcoólica, embora não sinta a necessidade de beber (ou não bebo) ( )

11. Dispenso alguma energia física no meu dia a dia ( )

12. Dou e recebo afeto regularmente ( )

13. Atinjo regularmente a satisfação sexual ( )

14. Permito-me algum tempo para descansar todos os dias ( )

15. A minha carga de trabalho é realista e não trabalho em excesso ( )

16. Encontro normalmente soluções para os meus problemas ( )

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 7: Gestão do Stress

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17. Mantenho o peso adequado para a minha altura ( )

18. Não bebo álcool quando estou sozinho/a ( )

19. Prefiro subir as escadas a utilizar o elevador ( )

20. Sou mais capaz de manifestar as minhas emoções do que guardar sentimentos negativos ( )

21. Raramente tenho problemas de impotência/frigidez ( )

22. Durmo sete a oito horas, pelo menos quatro noites por semana ( )

23. Não permito que o trabalho domine a minha vida ( )

24. Acredito em mim próprio/a ( )

25. Evito pôr muito sal na comida ( )

26. Raramente tomo uma bebida alcoólica quando chego a casa, depois do trabalho ( )

27. Sigo um programa de exercício físico regular ( )

28. Tenho perto de mim pessoas com quem posso discutir os meus problemas íntimos ( )

29. Tenho um parceiro sexual carinhoso ( )

30. Pelo menos uma vez por semana faço alguma coisa que me diverte ( )

31. Evito falar de trabalho em situações de convívio social ( )

32. Sinto-me interiormente tranquilo/a ( )

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 8: Gestão do Stress

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33. Faço refeições normais todos os dias e evito recorrer a “comer qualquer coisa rápida” ( )

34. Poderia descrever-me como um consumidor moderado de álcool (0-2 bebidas por dia, em média), ou um não-consumidor ( )

35. Todas as semanas pratico um desporto ( )

36. Os meus colegas de trabalho dão-me algum apoio emocional ( )

37. Tenho uma relação emocional estável ( )

38. Sou capaz de me divertir sozinho/a ( )

39. Não faço “serões” (a trabalhar) ( )

40. Tenho um sentimento forte de pertença, de fazer parte das coisas ( )

41. Bebo regularmente água/água mineral ( )

42. Fumo menos de cinco cigarros por dia, ou não fumo ( )

43. Todos os dias faço um percurso a pé, durante algum tempo ( )

44. Facilmente pediria ajuda a amigos ou conselho a um profissional, se sentisse necessidade ( )

45. Raramente me sinto frustrado/a sexualmente ( )

46. Sou capaz de passar algum tempo sem fazer nada ( )

47. A minha vida familiar e o meu trabalho são igualmente importantes para mim ( )

48. Aprendi a ultrapassar situações de stress ( )

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 9: Gestão do Stress

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Depois de responder a todas as questões deverá somar os pontos dados a cada pergunta e indicá-los na tabela que se segue – Perfil de Vulnerabilidade.

A

Dieta

Saudável

B

Evitar álcool

e tabaco

C

Programa de

exercício

físico

D

Bem-estar

emocional

E

Vida sexual

satisfatória

F

Repouso e

divertimento

G

Equilíbrio

casa/trabalho

H

Auto-

compreensão

e aceitação

1_____ 2_____ 3_____ 4_____ 5_____ 6_____ 7_____ 8_____

9 _____ 10_____ 11_____ 12_____ 13_____ 14_____ 15_____ 16_____

17_____ 18_____ 19_____ 20_____ 21_____ 22_____ 23_____ 24_____

25_____ 26_____ 27_____ 28_____ 29_____ 30_____ 31_____ 32_____

33_____ 34_____ 35_____ 36_____ 37_____ 38_____ 39_____ 40_____

41_____ 42_____ 43_____ 44_____ 45_____ 46_____ 47_____ 48_____

TOTAIS

A______ B______ C______ D______ E______ F______ G______ H _____

PERFIL DE VULNERABILIDADE

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 10: Gestão do Stress

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Obteve mais pontos em que letra? Cada letra corresponde a uma área da sua vida. Veja o significado dos pontos que obteve!

Abaixo de 9 – Atenção este é um fator muito crítico. Analise as suas rotinas e tome medidas imediatamente

9 a 12 - Fator crítico. Deve alterar as suas rotinas a curto prazo!

13 a 15 – Rotinas positivas! Esforce-se só mais um pouco!

Acima de 15 – Está no bom caminho! Continue!

A - Dieta saudável B - Evitar álcool e tabaco C - Programa de exercício físico D - Bem-estar emocional E - Vida sexual satisfatória F - Repouso e divertimento G - Equilíbrio casa/trabalho H - Auto-compreensão e aceitação

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 11: Gestão do Stress

11 11 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Agora DESENVOLVA a sua Gestão de Stress: 1. O que é o stress? 2. Sinais de Alerta 3. Consequências do Stress 4. Gestão do Stress 5. Estratégias

A vida moderna pode ser mais confortável, mas o que deveria apenas facilitar o quotidiano pode trazer situações que lhe induzem stress. Basta pensar no telemóvel ou computador, que, muitas vezes, não se desliga depois de um dia de trabalho ou mesmo em férias. Ter tempo para si e para os seus, como verá, é essencial para uma vida equilibrada. A presente formação pretende então fornecer-lhe técnicas úteis para que possa ter uma atitude mais positiva e para evitar que se coloque a si próprio/a em situações stressantes.

Page 12: Gestão do Stress

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“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O stress define-se como um estado psicológico e físico resultante de excessiva exposição a certos estímulos.

• Todos os tipos de conflitos e de ambiguidade são potenciais causadores de stress. • A vulnerabilidade individual e a capacidade de adaptação são muito importantes na atitude perante uma situação stressante. Tipos de Resposta:

Luta (a pessoa reage e tem iniciativa)

Fuga (a pessoa evita e adia uma

decisão)

Page 13: Gestão do Stress

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O stress deve ser entendido como…

percecionar os acontecimentos negativos e ameaçadores como desafios, delineando um plano de ação para os superar!

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O stress apropriado e controlado melhora o interesse e motiva o indivíduo, assim como a ausência total de stress pode levar ao tédio e à depressão.

Porque o stress pode ser positivo!

Page 14: Gestão do Stress

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Quando avalia o Stress como um desafio, como

algo BOM

Quando avalia o Stress como um obstáculo, como

algo MAU

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O estado de alerta causado pelo stress permite: -Estar mais concentrado; -Ter reflexos mais rápidos; -Ser mais criativo e

produtivo.

A menor confiança face a uma situação stressante: -Faz sentirmo-nos esgotados; - Leva a uma postura mais pessimista e derrotista;

- Adia a tomada de decisão e por isso agrava a situação.

Page 15: Gestão do Stress

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Exemplo:

Duas pessoas ficam desempregadas no mesmo dia.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

A pessoa que avalia o Stress de forma positiva

A pessoa que avalia o Stress de forma negativa

Fica triste mas usa essa energia para o seu proveito próprio: visita empresas, conversa com várias pessoas.

Fica triste e excessivamente ansiosa, não conseguindo motivação para executar iniciativas. Fica em casa, com medo do futuro, insatisfeita com a vida e consigo própria.

O significado que dá à situação stressante é o que define a sua atitude perante a mesma!

Page 16: Gestão do Stress

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Desistência rápida (face a um acontecimento negativo ou inesperado);

Atitude negativa (relativamente à possibilidade de se resolver determinada situação com sucesso).

Irritabilidade

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

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Consequências Fisiológicas

Consequências Psicológicas

Consequências Comportamentais

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

ATENÇÃO: Todas estas consequências prejudicam quer o indivíduo, quer, em última análise, a organização!

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“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Tensão Muscular Dores nas Costas Dores de Cabeça Dificuldade em Dormir

E ainda: Sintomas cardiovasculares (hipertensão, aumento das pulsações, elevada pressão arterial ou aumento colestrol)

Sintomas gastrointestinais (úlceras)

Page 19: Gestão do Stress

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Baixa satisfação

Baixo envolvimento

Ansiedade, frustração e irritabilidade

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 20: Gestão do Stress

20 20 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Para o Indivíduo: - Menor desempenho.

- Dificuldade em resolver problemas.

- Aumento de comportamentos prejudiciais para a saúde como o tabagismo, o consumo de cafeína e álcool.

Para a Organização: - Menor produtividade.

- Maior número de erros e acidentes no trabalho.

-Aumento do absentismo.

- Aumento da taxa de rotatividade.

As consequências fisiológicas e psicológicas acabam por afetar o próprio comportamento do indivíduo e por sua vez a organização.

Page 21: Gestão do Stress

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Não há uma receita mágica

A combinação de vários métodos é geralmente mais efetiva

O que funciona para uma pessoa, não funcionará necessariamente para outras

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O que deve saber em primeira mão sobre a Gestão de Stress…

Page 22: Gestão do Stress

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“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

1. Identificar os sintomas

2. Perceber quais as causas desse mal-estar

3. Identificar possíveis formas de resolver o problema

4. Desenvolvimento de Competências de Gestão dos Sintomas Físicos associados ao mal-estar

5. Desenvolvimento de Competências de Gestão de Tempo

Page 23: Gestão do Stress

23 23 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

• O que é que sente?

• Com que frequência?

1. Identifique os sintomas

• Em que situações é que sente esse mal-estar?

• O que é que causa essa situação?

• Essa situação é causada por quem?

2. Perceber quais as causas do mal-estar

• Como se pode resolver o problema?

• É preciso eliminar a situação ou alguns aspetos podem ser alterados?

3. Identificar possíveis formas de resolver o problema

Page 24: Gestão do Stress

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4. Desenvolvimento de Competências de Gestão dos Sintomas Físicos associados ao mal-estar

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O relaxamento faz com que haja uma descontração que é o oposto da tensão muscular e mental

O relaxamento possibilita reflexão e

a avaliação dos próprios valores

Atitude mais

positiva

Os exercícios de relaxamento e respiração são essenciais para uma resposta eficaz!

Page 25: Gestão do Stress

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5. Desenvolvimento de Competências de Gestão de Tempo

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Reveja aqui a temática Gestão de Tempo!

Muita Urgência

Importância Reduzida

Muita Urgência

Importância Elevada

Pouca Urgência

Importância Reduzida

Pouca Urgência

Importância Elevada

1- Faça uma lista das tarefas a realizar 2 - Procure perceber a urgência de cada tarefa 3 - Para cada tarefa indique o que é necessário fazer

Desta forma nunca será apanhado/a de surpresa!

Defina a importância e a urgência das tarefas que tem para realizar

Page 26: Gestão do Stress

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“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Até ao momento revisitámos a sua atitude perante o stress.

Mas, mais importante do que sabermos agir nestas situações, é sabermos como evitá-las.

De seguida, apresentamos estratégias para que possa evitar situações de stress

mais rotineiras!

Page 27: Gestão do Stress

27 27 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

1. Acordar mais cedo

2. Planear o dia

3. Definir prioridades

4. Ser otimista

5. Mudar de Rotinas

Page 28: Gestão do Stress

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1. Acordar mais cedo

Em vez de começar o dia “stressado” por não ter tempo para fazer nada, experimente levantar-se um bocadinho mais cedo. É importante que comece com o pé direito.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

2. Planear o dia Rende mais de manhã ou à tarde? Escolha o período em

que tem mais energia e, se puder optar, deixe para essa altura as tarefas de maior responsabilidade ou que exijam maior criatividade. Lembre-se, no entanto, que por muito organizado/a que seja, há imprevistos que nunca consegue controlar.

Page 29: Gestão do Stress

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3. Definir prioridades Uma coisa de cada vez! Faça uma lista com as suas prioridades e tente cumpri-las.

Estabeleça uma ordem relativamente à data em que cada tarefa deve estar resolvida.

4. Ser otimista Pensamentos positivos! Se se concentrar nas dificuldades que poderá ter em resolver uma

tarefa, estará a desprezar aspectos mais importantes para o seu desempenho. E depois, simpatia gera simpatia. Ao trabalhar num local com bom ambiente tudo fica mais fácil.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 30: Gestão do Stress

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5. Mudar de rotinas É importante que você consiga viver para além do trabalho. Faça por ter uma vida social

ativa.

Utilize os seus tempos livres para se dedicar a uma atividade que puxe pela sua concentração e criatividade.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Aproveite o que de melhor a vida tem para lhe oferecer!

Page 31: Gestão do Stress

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Depois de adotar as estratégias anteriores, é importante fazer um balanço daquilo que sentiu de diferente.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

- Que diferenças é que as estratégias anteriores introduziram na sua vida? - Consegue lidar melhor com situações que outrora induziam níveis elevados de stress?

Page 32: Gestão do Stress

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• Individualmente ou em equipa realize o seguinte exercício:

1. Identifique atividades que possam ser úteis para minimizar o stress;

2. Para cada atividade identifique:

a) Benefícios;

b) Equipamentos/recursos necessários;

c) Obstáculos à sua realização e como lidar com os obstáculos.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Page 33: Gestão do Stress

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A forma como controla e justifica a situação stressante pode ditar o seu bem-estar e

sucesso face a uma situação que lhe induz stress. Ou seja, ao confrontar-se com as mais variadas situações do quotidiano a quem atribui as culpas?

Atribui as culpas a si? Ou aos outros?

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

A relação entre a situação stressante e os sintomas causados pela mesma pode ser moderada pelas características da sua personalidade.

Estas pessoas têm iniciativa. Enfrentam e tentam eliminar os fatores stressantes, a partir do momento que os identificam.

Ao culpar outros ou o exterior não têm iniciativa e deixam o problema agravar-se. Desculpabilizam-se da sua responsabilidade em resolver o problema.

Queremos que seja esta pessoa! Saber mais sobre a sua Personalidade!

Page 34: Gestão do Stress

34 34 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Como acontece em tudo na sua vida...

Uma Gestão de Stress correta passa por procurar um

equilíbrio na sua vida!

Page 35: Gestão do Stress

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O significado de equilíbrio na vida varia muito de pessoa para pessoa, por isso…

Lançamos um desafio!

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Um equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional é essencial para que consiga estar a 100% em todos os projetos da sua vida!

1º Pense sobre o que é ter equilíbrio na sua vida em particular. 2º Procure perceber se está a fazer o suficiente para alcançar esse equilíbrio.

Page 36: Gestão do Stress

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Sim Não

Compro livros novos com frequência e tenho tempo para os ler.

As pessoas reparam como sou aberto/a a ideias novas.

Tenho hábitos regulares de exercício.

Normalmente durmo bem de noite.

Tenho energia suficiente para me aguentar a cada dia.

Digo o que sinto.

Sei quem sou e sinto-me bem.

A minha vida tem claramente um sentido e contribuo de forma realmente válida no trabalho.

Sinto-me estimado/a e capaz de ser simpático/a com os outros.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

A próxima tabela irá ajudá-lo/a a avaliar a sua dedicação em várias áreas da sua vida. Para perceber se já está a fazer o suficiente para ter uma vida equilibrada responda “Sim” ou “Não” a cada uma das frases.

Liderança. Manuais de Gestão, Dorling kindersley

Page 37: Gestão do Stress

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Stress é a resposta do organismo a determinadas circunstâncias externas que alteram o equilíbrio emocional, provocando angústia, frustração e ansiedade.

Faça um esforço para ter uma vida equilibrada e comprovará que nessa altura o stress será apenas algo que o/a impele a fazer mais.

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

Mas esta reação típica de frustração e ansiedade pode ser alterada se se conseguir fazer uma avaliação correta da situação: Porque é que aconteceu? O que tem de ser feito?

Defina prioridades, faça uma boa gestão de tempo e tire tempo para si!

Page 38: Gestão do Stress

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Apercebeu-se de que começámos e acabámos esta formação com imagens completamente opostas?

“MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”

O stress pode MESMO ser um mal menor na sua vida. Não se deixe VENCER!