gestão do conhecimento
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Gestão do ConhecimentoTRANSCRIPT
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http://www.youtube.com/watch?v=MylWDlXF5Us
MELHORAR PROCESSOS
AUMENTAR A PRODUTIVIDADE
CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS
SER EXCELENTE
RELACIONAMENTO COM CLIENTES
RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES
INOVAR
PRONTIDÃO PARA MUDANÇAS
RETER TALENTOS
DESENVOLVER PESSOAS
Fonte: http://thedeepgroup.blogspot.com/2010/11/due-to-change-in-script-there-will-no.html
PETER DRUCKER (1969)
“PESSOAS SÃO UM
RECURSO E NÃO UM CUSTO”
BILL GATES (1975)
“EMPRESA COM PODER
CEREBRAL ”
TOM PETERS (1982)
“PRODUTIVIDADE
PELAS PESSOAS”
MICHAEL PORTER (1980)
“ CRIE VANTAGEM COMPETITIVA”
CONHECIMENTO TÁCITO
CONHECIMENTO EXPLÍCITO
EXTERIORIZAÇÃO COMBINAÇÃO
SOCIALIZAÇÃO INTERIORIZAÇÃO
EXPLÍCITO
EXPLÍCITO
TÁCITO
TÁCITO CONHECIMENTO
Knowledge
TRABALHADOR DO CONHECIMENTO
ENSINANDO
REFLETINDO
TROCANDO
ERRANDO
FAZENDO
“A capacidade de aprender mais rápido que
sus concorrentes pode ser a única
vantagem competitiva duradora.“
Arie De Geus (1989)
RECURSOS HUMANOS
IT
PRODUÇÃO
COMUNICAÇÃO
PRÁTICA
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
DIRETRIZES ESTRATÉGICAS DE GC
GERA CONHECIMENTOS
CRÍTICOS
MODELO DE GC
APLICADOS EM
GERA
PORTFOLIO DE INICIATIVAS DE GC
RECURSOS ORGANIZACIONAIS
PLANO DE GC
GERA
NEGÓCIO
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CLIENTES
FORNECEDORES
MELHORAR PROCESSOS
AUMENTAR A PRODUTIVIDADE
CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS
SER EXCELENTE
RELACIONAMETO COM CLIENTES
RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES
INOVAR
PRONTIDÃO PARA MUDANÇAS
RETER TALENTOS
DESENVOLVER PESSOAS
“NÃO EXISTE UM lugar para onde correr, AS MUDANÇAS, Quando Tem que acontecer, saben como nos encontrar.“ (Autor anônimo)
BEATRIZ BENEZRA DEHTEAR
OBRIGADA !
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