GESTÃO DE PROJETOS 2.0

Como a WEB 2.0 está revolucionando o gerenciamento de

projetos e transformando o

relacionamento entre as partes

interessadas

Agenda• Conceitos

• Gestão do conhecimento• WEB 2.0

• Contextualização• A influência da geração Y• Necessidade de mudanças

• Gestão de Projetos 2.0• GP tradicional x GP 2.0• Mudança de paradigmas• Novas ferramentas• Propostas práticas

• Como implementar?• Ferramentas para começar

CONCEITOS

Conceito: Gestão do ConhecimentoA gestão do conhecimento pode ser entendida como a arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis das organizações (SVEIBY, 1998).

A gestão do conhecimento é definida também como o processo que cria continuamente novos conhecimentos, os dissemina e os perpetua por toda a organização (NONAKA e TAKEUCHI, 2008)

WEB como plataforma social e colaborativa,informações compartilhadas em tempo real,

... onde a necessidade de “largar na frente” muitas vezes resulta em projetos fracassados:

A colaboração é essencial!

90% dos usuários constituem a audiência (“lurkers”)

9% são pessoas que contribuem esporadicamente

Apenas 1% dos usuários online realmente produzem conteúdo com frequência

CONTEXTUALIZAÇÃO

A Influência da Geração YSão responsáveisInformaisNecessitam de feedback rápidoQuerem se envolver nas decisõesDemandam novos estilos de gestãoNão gostam de hierarquias

Necessidade de mudanças

Problemas em projetos

Novos paradigmas

Gestão de

Projetos 2.0

Apenas 32% dos projetos de TI foram bem sucedidos e 25% dos projetos são cancelados antes da entrega ou seus resultados nunca foram utilizados efetivamente.

Fonte: The Standish Group (CHAOS Summary 2009, 2009)

GESTÃO DE PROJETOS 2.0

GP Tradicional x GP 2.0Gerenciamento de Projetos Tradicional Gerenciamento de Projetos 2.0

Centralização do Controle Controle descentralizado

Planejamento em Top-down Planejamento em Bottom-up

Ambiente autoritário Ambiente Colaborativo

Acesso limitado/restrito ao planejamentoAcesso organizado/ilimitado ao

planejamento

Acesso local à informação Acesso global/em tempo real à informação

Comunicação limitada com o time de projeto

Comunicação ilimitada com o time de projetos

Ferramentas muito complexas Ferramentas fáceis de usar

Ferramentas rígidas Ferramentas flexíveis

Fonte: Wikipedia

Gestão de Projetos 2.0: Mudança de paradigmas

• Todos opinam e participam• Transformação do conhecimento dos participantes do

projeto em capital intelectual• O gerente de projetos torna-se mais um facilitador• A equipe se comunica com o cliente e antecipa problemas

Gestão de Projetos 2.0: Novas Ferramentas

GC Intra-projeto

• Portal dos projetos• Documentos• Blogs• Podcasts• Micro-blogging• Wiki intra-projeto• Rede social entre partes

interessadas• Fórum com dúvidas locais• Diretório de contatos

GC Inter-projetos

• Portal do PMO• Taxonomia• RSS• Podcasts• Wikis• Documentos• Blogs de lições aprendidas• Micro-blogging• Rede social englobando todos os

participantes de projetos• Fórum com dúvidas globais• Comunidades de interesses em

comum• Diretório de contatos

Gestão de Projetos 2.0: Propostas Práticas

COMO IMPLEMENTAR?

1: Dê o primeiro passo

2: Envolva mais pessoas e ganhe aliados

3. Comece com um piloto e melhore sempre!

4. Meça os resultados!

ALGUMAS FERRAMENTAS

Blog

• A maior plataforma de blog do mundo, o Wordpress é desenvolvido em PHP.

• Ideal para disseminação de informações para a equipe do projeto.

• Custo: open source.www.wordpress.org

Wiki

• A plataforma MediaWiki possibilita a instalação de um Wiki privado no próprio ambiente do cliente.

• Ideal para construção de conhecimento de forma colaborativa e documentação de produtos.

• Custo: open source.www.mediawiki.org

Forum

• Principal plataforma para criação de fóruns.

• Permite a instalação no próprio ambiente do cliente.

• Ideal para levantamento de requisitos e discussões sobre mudanças durante o projeto.

• Custo: open source.www.phpbb.com

Rede Social Corporativa

• Serviço nacional de criação de redes sociais corporativas.

• Integra blogs, fóruns, pessoas, calendário e armazenamento da documentação do projeto.

• Custo: R$ 99 mensais

www.SuaRede.com.br

Intranet

• Plataforma de colaboração da Microsoft.

• Integra blogs, fóruns e um poderoso gerenciador de documentos.

• Não tem o papel de rede social.

• Custo: Licença de aproximadamente R$ 1.000 mais valor mensal por usuáriowww.microsoft.com/SharePoint

Obrigado!Rafael Ramos

www.gestaoetc.com.br

contato@rafaelramos.net.br

@rsouzaramos

“A alegria que se tem em pensar e aprender faz-nos

pensar e aprender ainda mais”

Aristóteles

Bibliografia• http://en.wikipedia.org/wiki/Project_management_2.0• http://papogp.wordpress.com/2009/12/17/gerenciamento-de-

projetos-2-0/• http://www.slideshare.net/mcastellani_aldecoa/web-20-

aplicada-gesto-de-projetos• Sveiby, K. E. A nova riqueza das organizações: gerenciando

e avaliando patrimônio de conhecimento: Campus. 1998• Nonaka, I. e H. Takeuchi. Criação de Conhecimento na

Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação: Campus. 1997

• ______. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman. 2008

• http://pt.wikipedia.org/wiki/Web_2.0