Gesto Ou "indigesto" De Conhecimento?

Era uma tera-feira morna de inverno quando adentrei a sala de treinamentos da empresa. Minha incumbncia era tentar passar algo sobre planos de negcios para a equipe de aprendizes, uma turma formada num projeto - denominado Projeto Aprendiz - de responsabilidade social, que tem por objetivo fornecer qualificao profissional em tecnologia e negcios para jovens da cidade de Barra Bonita, interior de So Paulo.

Nos trs dias anteriores estivera pensando sobre qual seria a melhor abordagem para falar sobre negcios com um conjunto de pessoas que pouco - ou nada - sabia sobre esse assunto. No demorou muito para perceber alguns olhares de "socorro" ou "sobre o que ele est falando?" estampados nos rostos minha frente.

Decidi ento reduzir a teoria ao mnimo possvel e passar direto prtica, propondo um estudo de caso. A turma herdaria uma bomboniere com uma curva de queda de faturamento que a levaria ao vermelho em pouco mais de trs meses. A misso era no s evitar que isso acontecesse, mas ainda aumentar os lucros.

Nenhuma daquelas pessoas seria capaz de resolver esta questo sozinha. Faltavam-lhes conhecimentos e experincia no assunto. Entretanto, assim que se formaram grupos de trabalho, idias interessantes foram surgindo e, aos poucos, as dificuldades iniciais foram sendo vencidas. Por fim, nasceram algumas boas estratgias.

Por incrvel que parea, muitas empresas no conseguem perceber essa caracterstica notvel - qual denominamos sinergia - nem as suas possibilidades para o crescimento organizacional. Elas no vem que o todo mais do que a simples soma das partes e essa miopia certamente impacta em seu crescimento.

Muito se fala em gesto de conhecimento, mas pouca gente sabe realmente o que isso significa na prtica. O que mais se v no mercado so empresas tentando "encaixotar" o conhecimento de seus colaboradores, temendo se tornarem suas refns. Com isso, simplesmente vo acumulando informaes incompletas at no terem mais como lidar com toda essa massa. uma verdadeira "indigesto" de conhecimento.

Se por um lado a organizao deve deter o conhecimento concernente ao seu negcio, igualmente importante a divulgao de informaes e capacitao constante dos colaboradores, alm da gerao de um ambiente de colaborao e confiana. As pessoas tm necessidade de reconhecimento, de se sentirem valorizadas. Uma vez que se atenda a essas necessidades, elas do muito mais de si e literalmente "vestem a camisa" da empresa.

Devemos ter sempre em mente que as pessoas so os verdadeiros alicerces de qualquer organizao e, assim como no se levantam prdios sobre alicerces fracos, devemos apoiar nossos empreendimentos em colaboradores slidos. A empresa deve crescer fazendo crescer as pessoas, caso contrrio seu crescimento ser sempre limitado por essas mesmas pessoas.

No caso dos aprendizes, mesmo sem ter o conhecimento e experincia necessria para a resoluo da questo apresentada, surgiram bons planos de negcios ao nvel de estratgia. Trabalhando em conjunto, as pessoas superam os limites de suas foras separadas e se impulsionam reciprocamente a um progresso cada vez mais acelerado. As empresas que aprenderem o mecanismo dessa dinmica certamente sero capazes de superar suas expectativas mais otimistas.

difcil, mas vale a pena. Vamos tentar?

Autor: Srgio Lacerda Acessado no endereo: http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_62/artigo_sobre_gestao_ou_equot;indigestaoequot;_de_conhecimento?