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Gestão do Conhecimento na Nasajon Sistemas Por: Monique Souza

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Page 1: Gestao do conhecimento

Gestão do Conhecimento na Nasajon Sistemas

Por: Monique Souza

Page 2: Gestao do conhecimento

• Gestão do Conhecimento

• Transferência de conhecimento

• Conhecimento Explícito e Tácito

Page 3: Gestao do conhecimento

Você sabia que todo o conhecimento que você adquiriu

aqui no Suporte é importante para a Nasajon?

Page 4: Gestao do conhecimento

A Nasajon reconhece o seu empenho em aprender

e quer valorizar seu aprendizado!

Page 5: Gestao do conhecimento

E a maneira de aproveitar melhor a experiência dos nossos

colaboradores é praticar a Gestão do Conhecimento, que

nada mais é que: estimular e facilitar a troca de conhecimento em

toda a empresa.

Page 6: Gestao do conhecimento

Com a Gestão do Conhecimento, as pessoas são incentivadas a

compartilhar aquilo que sabem, de forma a criar um ambiente

de trabalho no qual toda experiência válida pode ser

acessada pelos outros colaboradores e aplicada em suas

atividades a fim de elevar a produtividade da empresa.

Page 7: Gestao do conhecimento

A Gestão do Conhecimento é:

A informação correta, no lugar

correto e na hora certa.

Page 8: Gestao do conhecimento

A Gestão do Conhecimento para a Nasajon

Page 9: Gestao do conhecimento

A Gestão do Conhecimento para o Colaborador

Page 10: Gestao do conhecimento

Uma vez disseminado, o conhecimento,

pode ser retido por outros

colaboradores, a fim de gerar resultados

sempre superiores aos anteriores.

Page 11: Gestao do conhecimento

E por falar em conhecimento...

Você sabia que existe dois tipos de

conhecimento?

Page 12: Gestao do conhecimento

O conhecimento Explícito e o

conhecimento Tácito.

Page 13: Gestao do conhecimento

O conhecimento explícito é o mais fácil de ser

colocado em palavras, registrado e documentado. É

facilmente adquirido por meio da leitura de manuais,

livros e artigos, por exemplo.

Page 14: Gestao do conhecimento

O conhecimento tácito é o conhecimento que está

na cabeça das pessoas e é adquirido apenas com a

prática. Este tipo de conhecimento é o mais valioso

e o mais difícil de se capturar e transmitir.

Page 15: Gestao do conhecimento

A melhor forma de transmitir conhecimento tácito é

através de contato direto entre as pessoas, através de

interações e da convivência, através da comunicação face a

face.

Page 16: Gestao do conhecimento

A Gestão do Conhecimento foi implementada na

Nasajon para incentivar e criar mecanismos que facilitem

aos colaboradores a compartilharem seus conhecimentos.

Page 17: Gestao do conhecimento

Nossos objetivos

Page 18: Gestao do conhecimento

Reter o conhecimento dos nossos colaboradores

Garantir a sustentabilidade da empresa

Acelerar a geração de novos conhecimentos

Reduzir custos e retrabalho

Descobrir e proteger o capital intelectual existente

na empresa

Atender melhor os clientes

Acelerar o aprendizado e aumentar o

conhecimento dos colaboradores

Page 19: Gestao do conhecimento

Estamos apenas

no início dessa

trajetória e

precisamos da

contribuição de

cada um de

vocês para a

Gestão do

Conhecimento

ser um sucesso

na Nasajon.

Page 20: Gestao do conhecimento

E aí,

você vai

abraçar

essa

ideia?

Page 21: Gestao do conhecimento

Lembre-se!

“A mente que se abre a

uma nova ideia jamais

voltará ao seu tamanho

original”.

Albert Einstein

Page 22: Gestao do conhecimento

Obrigada.