gerenciamento de risco
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Gerenciamento de Risco. Prof. Paulo Fernando da Silva Faculdades SENAC P ó s-Gradua ç ão em Gerenciamento de Projetos. Roteiro. Conceitos Gerais de Risco Planejamento dos Riscos Identificação dos Riscos Análise Qualitativa Análise Quantitativa Respostas aos Riscos - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Apresentao do PowerPoint
Gerenciamento de RiscoProf. Paulo Fernando da Silva
Faculdades SENACPs-Graduao em Gerenciamento de ProjetosRoteiroConceitos Gerais de Risco
Planejamento dos RiscosIdentificao dos Riscos
Anlise QualitativaAnlise Quantitativa
Respostas aos RiscosMonitoramento e Controle dos RiscosMetodologia \ AvaliaoApresentao de Conceitos
Atividades de Estudo de Caso em Grupos
Discusso dos Estudos de Caso
Avaliao:Apresentao final dos estudos de casoConceitos Gerais de RiscosRiscos so eventos incertos!!!
Preciso gerenciar as incertezas?
Quanto as incertezas podem afetar o projeto?
Quais incertezas precisam ser tratadas?
Conceitos Gerais de Riscos55Conceitos Gerais de RiscosComponentes do Risco: Causa e Efeito
Causa possui uma Probabilidade:Chance do evento ocorrer
Efeito possui um Impacto:Prejuzo caso o evento ocorra
Risco = Probabilidade X Impacto
Gerenciamento de Riscos11.1 Planejar o gerenciamento de riscos 11.2 Identificar os riscos 11.3 Realizar a anlise qualitativa dos riscos 11.4 Realizar a anlise quantitativa dos riscos11.5 Planejar as respostas aos riscos11.6 Monitorar e controlar os riscos 7
Fase InicialFases IntermediriasFase FinalRecurso/ CustoTempoRespostaAnliseGerncia de Riscos
IdentificaoControle Planejamento Gerenciamento de Riscos8811.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos1. Planejar o gerenciamento dos riscosDefine como conduzir o gerenciamento dos riscosTem como objetivo definir:MetodologiaResponsabilidadesOramentoPrazosCategorias de riscoMtricas para probabilidade e impacto
101. Planejar o gerenciamento dos riscosEntradasDocumentos diversos de planejamento do projeto, como:EscopoCustosCronogramaComunicaoEtc...111. Planejar o gerenciamento dos riscosFerramentas e tcnicas.1 Anlise e reunies de planejamentoCom base nas entradas, monta-se o plano de gerenciamento de risco:MetodologiaResponsabilidadesOramentoPrazosCategorias de riscoMtricas para probabilidade e impacto1213FONTES DE RISCO
14CATEGORIAS DE RISCO
De onde podem surgir riscos para o projetoCategoriasEstrutura Analtica de Risco EAR 1515Exemplo de Tecnologia da Informao
17/26Escala para Definio de Impacto
17Deve-se determinar uma escala:
Escala para Definio de ProbabilidadeMatriz de Risco (Prob X Impacto)
1. Planejar o gerenciamento dos riscosSada.1 Plano de gerenciamento de riscos
Metodologia. Funes e responsabilidades.Oramentao. Tempos. Categorias de risco.Definies de probabilidade e impacto de riscos. Matriz de probabilidade e impacto. 2011.2 Identificar os Riscos2. Identificar os riscosProcesso onde so levantados os riscos que podem afetar o projeto e registro de suas caractersticas.
Risco pode ser um evento positivo ou negativo para o Projeto.
222. Identificar os riscosEntradas (Todas as informaes sobre o projeto!!!).1 Plano de gerenciamento de riscos.2 Estimativas de custos das atividades.3 Estimativas de durao das atividades.4 Linha de base do escopo do projeto.5 Registro de partes interessadas.6 Plano de gerenciamento dos custos.7 Plano de gerenciamento do cronograma.8 Plano de gerenciamento da qualidade.9 Documentos do projeto.10 Fatores ambientais da empresa.11 Ativos de processos organizacionais232. Identificar os riscosFerramentas e tcnicas.1 Revises da documentao.2 Tcnicas de coleta de informaes.3 Anlise de listas de verificao.4 Anlise das premissas.5 Tcnicas de diagramas.6 Anlise SWOT / FOFA.7 Opinio Especializada24Registro de Risco
Exemplo - Identificao25Exemplo - IdentificaoDescrio Os sistemas de informao podem ser paralisados pela manuteno inadequada de Tecnologia da Informao;
Causa Manuteno Inadequada;
Efeito Parada dos sistemas de informao;2. Identificar os riscosSada.1 Registro dos riscosLista de riscos identificados. Lista de respostas possveis (opcional).27Atividade 1 Identificar os riscosEnumere os riscos potenciais de seu projeto com base na EAR abaixo, EAP e escopo de seu projeto.
2811.3 Realizar a Anlise Qualitativa dos Riscos3. Realizar a anlise qualitativa dos riscosProcesso de priorizao de riscos atravs da avaliao e combinao de sua probabilidade de ocorrncia e impacto.
303. Realizar a anlise qualitativa dos riscosEntradas.1 Registro dos riscos.2 Plano de gerenciamento de riscos.3 Declarao do escopo do projeto.4 Ativos de processos organizacionais31Ferramentas e tcnicas.1 Avaliao probabilidade e impacto dos riscos.2 Matriz de probabilidade e impacto.3 Avaliao da qualidade dos dados sobre riscos.4 Categorizao de riscos.5 Avaliao da urgncia dos riscos.6 Opinio Especializada3. Realizar a anlise qualitativa dos riscos32Matriz de Risco e Escala para Anlise Qualitativa
Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos
Exemplo - Qualitativo3434Exemplo - QualitativoDescrio Os sistemas de informao podem ser paralisados pela manuteno inadequada de Tecnologia da Informao;Causa Manuteno Inadequada;Efeito Parada dos sistemas de informao;Probabilidade 3-Moderado 2 pontosImpacto 2-Alto 3 pontosGrau de Risco 5 pontos 2-AltoAvaliado pela classificao da cor na matriz de risco!!!Sada.1 Registro de riscos (atualizaes)Classificao dos riscos.Causas dos riscos. Lista de riscos que exigem resposta a curto prazo. 3. Realizar a anlise qualitativa dos riscos36Atividade 2 Qualificar os riscosQualifique os riscos de seu projeto com base na matriz e escala sugeridas.
3711.4 Realizar a Anlise Quantitativa dos Riscos4. Realizar a anlise quantitativa dos riscosProcesso de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.394. Realizar a anlise quantitativa dos riscosEntradas.1 Registro dos riscos.2 Plano de gerenciamento dos riscos.3 Plano de gerenciamento dos custos.4 Plano de gerenciamento do cronograma.5 Ativos de processos organizacionais404. Realizar a anlise quantitativa dos riscosFerramentas e tcnicas.1 Tcnicas de coleta e apresentao de dados.2 Tcnicas de modelagem e anlise quantitativa de riscos.3 Opinio especializada41Registro do grau de probabilidade e impacto dos riscos
Exemplo - Quantitativo4242Exemplo - QuantitativoDescrio Os sistemas de informao podem ser paralisados pela manuteno inadequada de Tecnologia da Informao;Causa Manuteno Inadequada;Efeito Parada dos sistemas de informao;Probabilidade 10%Impacto 2 Dias de parada = R$ 8 milValor Esperado VME R$ 800,00VME = (10% * 8 mil) = R$ 800,00Valor base do projeto = $ 3.000.000,00Valor Esperado do Projeto = $ 3.214.500,00Lista dos Eventos de Risco Quantificados
DescrioProbab.ImpactoValor Esperado
Fornecedores entram em50%$500.000$250.000 (+)greve durante o projeto
Prottipo funciona (direto) 20%$200.000$ 40.000 (-)
Inundaes 90%$ 5.000$ 4.500 (+)
Valor Esperado dos Riscos do Projeto$214.500 (+)Exemplo Total do Projeto4444Custos FixosCustos VariveisDespesasCusto Total do ProjetoCustos FixosCustos VariveisDespesasPreo Final do ProjetoMargemAmeaas = ( + )Oportunidades = ( - )Valor Base = $3.000.000 Exemplo Total do Projeto4545
Exemplo Total do Projeto46464. Realizar a anlise quantitativa dos riscosSada .1 Atualizaes do registro dos riscosAnlise probabilstica do projeto. Lista priorizada de riscos quantificados. 47Atividade 3 Anlise QuantitativaRealize uma anlise de risco quantitativa para os principais riscos qualificados em seu projetoDefina:% probabilidade$ impacto estimadoValor Monetrio Esperado VME4811.5 Planejar as Respostas aos Riscos5. Planejar respostas aos riscosProcesso de desenvolvimento de opes e aes para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas aos objetivos do projeto. 505. Planejar respostas aos riscosEntradas.2 Registro dos riscos.2 Plano de gerenciamento dos riscos
515. Planejar respostas aos riscosFerramentas e tcnicas.1 Estratgias para riscos negativos ou ameaas.2 Estratgias para riscos positivos ou oportunidades .3 Estratgia de respostas de contingncias.4 Opinio Especializada52Respostas para RiscosControlar (mitigar): modificar atravs da implantao de controles.
Aceitar o risco.
Evitar (eliminar)o risco: ex. mudar a empresa de local geogrfico
Transferir: ex. contratar seguros.5. Planejar respostas aos riscosSadas.1 Atualizaes dos registro dos riscos.2 Decises contratuais relacionadas a riscos.3 Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto.4 Atualizaes dos documentos do projeto54Atividade 4 Respostas aos riscosDefina respostas para os riscos, classificando-as em:evitar, aceitar(assumir), controlar (mitigar) ou transferir
5511.6 Monitorar e Controlar os Riscos
Fase InicialFases IntermediriasFase FinalRecurso/ CustoTempoRespostaAnliseGerncia de Riscos
IdentificaoControle Planejamento Gerenciamento de Riscos57576. Monitorar e controlar riscosProcesso de implementao dos planos de resposta aos riscos, com acompanhamento dos riscos identificados.586. Monitorar e controlar riscosEntradas.1 Registro dos riscos.2 Plano de gerenciamento do projeto.3 Informaes sobre o desempenho do trabalho.4 Relatrios de desempenho596. Monitorar e controlar riscosFerramentas e tcnicas.1 Reavaliao de riscos.2 Auditorias de riscos.3 Anlise das variaes e tendncias.4 Medio do desempenho tcnico.5 Anlise das reservas.6 Reunies de andamento606. Monitorar e controlar riscosQuando fazer:Periodicamente;Quando houver mudanas;Quando um risco realmente ocorrer;Em pontos de deciso do projeto;O que fazer:Disparar as aes previamente definidas!!!616. Monitorar e controlar riscosSadasAtualizaes para.1 Registro de riscos.2 Ativos de processos organizacionais.3 Plano de gerenciamento do projetoSolicitaes de mudanas.3 Aes corretivas .4 Aes preventivas .5 Atualizaes dos documentos do projeto62Atividade FinalDocumentos de Anlise de Risco:Identificao dos Riscos (atividade 1)Anlise Qualitativa (atividade 2)Anlise Quantitativa (atividade 3)Respostas aos Riscos (atividade 4)
[email protected] ou [email protected]
Apresentar ou entregar, conforme disponibilidade!!!63RoteiroConceitos Gerais de Risco
Planejamento dos RiscosIdentificao dos Riscos
Anlise QualitativaAnlise Quantitativa
Respostas aos RiscosMonitoramento e Controle dos RiscosMetodologia \ AvaliaoApresentao de Conceitos
Atividades de Estudo de Caso em Grupos
Discusso dos Estudos de Caso
Avaliao:Elaborao e entrega dos estudos de casoGerenciamento de RiscoProf. Paulo Fernando da Silva
Faculdades SENACPs-Graduao em Gerenciamento de Projetos