fiscalizaÇÃo direcionada conduta - auxiliar ano iii – nº 04

FISCALIZAÇÃO DIRECIONADAFISCALIZAÇÃO DIRECIONADACONDUTA - AUXILIARCONDUTA - AUXILIAR

ANO III – Nº 04ANO III – Nº 04

CLASSIFICAÇÃO GERAL _ LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

Linhas RTR Consórcio Classe Pontos1 836 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 80,252 834 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 74,073 842 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 69,914 853 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 64,505 422 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 58,506 866 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 58,237 457 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 48,308 313 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 48,169 383 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 42,44

10 371 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 36,6211 394 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 34,9812 825 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 34,2213 855 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 33,3214 254 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 32,6715 409 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 31,8716 497 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 31,6417 398 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 31,3218 484 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 29,7419 829 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 29,3820 854 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 28,1821 389 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 27,8122 790 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 27,5223 607 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 27,2324 882 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 27,1025 759 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 26,9826 625 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 26,6327 186 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 26,5828 415 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 26,3529 395 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 25,3430 456 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 24,7131 410 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 24,6232 426 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 24,52

33 386 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 23,9234 945 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 23,8335 709 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 23,5436 723 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 23,4037 621 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 23,2438 413 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 22,8239 316 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 22,7440 622 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 22,3141 261 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 21,8242 917 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 21,6243 382 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 21,2444 438 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 21,0945 764 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 20,8146 232 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 20,7247 2336 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 20,6448 434 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 20,6149 840 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 20,3350 839 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 20,2151 335 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 20,1352 521 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 19,7353 919 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 19,5654 922 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 19,2855 178 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 19,0256 363 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 18,8657 920 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 18,7858 831 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 18,7559 679 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 18,6560 411 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 18,6461 172 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 18,6362 758 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 18,27

A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia no trimestre de

fevereiro, março e abril de 2012. Os índices variam de 1 a 130 pontos em multa

virtual. A média de pontos entre as linhas é de 12,25%

e a tolerância é de 13,47%

63 249 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 18,0864 404 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 18,0665 852 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 17,9266 841 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 17,9067 387 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 17,4768 324 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 16,9769 2303 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 16,7670 868 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 16,4671 308 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 16,3772 472 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 16,0973 378 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 15,8474 119 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 15,6375 808 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 15,6076 669 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 15,4477 358 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 15,4278 388 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 15,3779 800 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 14,8480 180 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 14,7481 474 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 14,6882 891 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 14,5683 107 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 14,4284 885 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 14,1185 298 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 13,8486 217 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 13,8087 592 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 13,5288 870 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 13,50

CLASSIFICAÇÃO GERAL __ LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

89 173 13,4190 360 13,3191 926 13,2492 132 13,2093 905 13,0794 369 13,0695 337 13,0096 875 13,0097 170 12,9698 867 12,7199 455 12,69

100 343 12,66101 128 12,62102 623 12,61103 511 12,59104 910 12,41105 277 12,29106 393 12,19107 247 12,05108 379 11,86109 498 11,75110 157 11,72111 338 11,69112 711 11,65113 2332 11,58114 459 11,38115 177 11,38116 300 11,33117 361 11,30118 750 11,25119 329 11,19120 125 11,15121 349 10,96122 584 10,85123 781 10,84124 368 10,83125 309 10,79126 638 10,73127 665 10,72128 524 10,68129 600 10,64130 304 10,61

131 362 10,60132 439 10,48133 126 10,45134 877 10,43135 763 10,40136 696 10,39137 503 10,34138 238 10,24139 821 10,18140 10 10,17141 918 10,10142 811 10,08143 901 10,05144 624 10,05145 777 9,99146 239 9,91147 691 9,89148 835 9,88149 650 9,75150 390 9,62151 606 9,58152 340 9,56153 397 9,49154 433 9,36155 435 9,31156 693 9,18157 760 9,05158 120 8,95159 636 8,95160 952 8,81161 822 8,64162 690 8,58163 915 8,45164 942 8,35165 685 8,35166 876 8,34167 849 8,23168 201 8,20169 783 8,18170 639 8,15

211 851 6,17212 202 6,12213 753 6,12214 838 6,07215 326 6,01216 593 5,98217 2343 5,97218 315 5,94219 819 5,93220 863 5,86221 570 5,65222 377 5,59223 366 5,55224 222 5,50225 334 5,50226 678 5,42227 154 5,41228 832 5,41229 2334 5,38230 872 5,35231 803 5,33232 210 5,31233 14 5,29234 314 5,23235 391 5,14236 375 5,01237 615 5,01238 321 4,97239 837 4,94240 936 4,91241 884 4,78242 864 4,75243 748 4,73244 924 4,67245 793 4,65246 370 4,65247 332 4,64248 818 4,63249 318 4,63

250 306 4,59251 762 4,57252 485 4,54253 376 4,54254 341 4,41255 888 4,34256 761 4,33257 384 4,32258 355 4,30259 2251 4,30260 629 4,28261 190 4,20262 512 4,20263 523 4,17264 804 4,13265 229 4,11266 461 4,03267 782 4,01268 608 3,93269 684 3,89270 676 3,84271 006 3,73272 346 3,65273 348 3,58274 780 3,57275 353 3,52276 123 3,49277 591 3,49278 756 3,48279 2111 3,44280 292 3,39281 689 3,20282 522 3,20283 779 3,10284 746 3,02285 880 2,98286 2305 2,92287 462 2,82288 846 2,74289 701 2,74290 896 2,69291 700 2,60

171 898 8,03172 2335 8,02173 743 7,98174 873 7,87175 476 7,86176 627 7,79177 342 7,72178 350 7,69179 432 7,67180 850 7,63181 401 7,60182 133 7,48183 766 7,37184 2017 7,27185 933 7,12186 573 6,97187 302 6,95188 747 6,94189 110 6,93190 2333 6,91191 673 6,86192 667 6,78193 745 6,73194 651 6,72195 2331 6,71196 928 6,68197 744 6,64198 352 6,64199 311 6,61200 333 6,52201 906 6,51202 312 6,51203 601 6,44204 381 6,32205 322 6,24206 367 6,23207 923 6,23208 2381 6,21209 774 6,18210 802 6,17

292 778 2,48293 786 2,47294 908 2,45295 883 2,44296 184 2,35297 158 2,32298 473 2,24299 127 2,21300 687 2,13301 323 2,13302 465 2,08303 946 2,01304 557 1,99305 630 1,95306 220 1,88307 862 1,87308 692 1,87309 773 1,61310 328 1,50311 634 1,39

Total Geral 3808,66

Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Conduta

Linha RTR Consórcio Itinerário Classe1 836 5 Santa Cruz Caboclos - Campo Grande Intra-Região2 834 5 Santa Cruz Largo do Correia - Campo Grande Intra-Região3 842 5 Santa Cruz Paciência - Campo Grande Intra-Região4 853 5 Santa Cruz Vila Kennedy - Barra da Tijuca Intra-Região5 422 2 Intersul Grajaú - Cosme Velho Intra-Região6 866 5 Santa Cruz Pedra de Guaratiba - Campo Grande Intra-Região7 457 3 Internorte Abolição - Gal. Osório (via T. Sta. Bárbara) Inter-Região8 313 3 Internorte Penha - Praça da República Região-Centro9 383 5 Santa Cruz Realengo - Tiradentes (via Sulacap) Região-Centro

10 371 4 Transcarioca Praça da República - Praça Seca Região-Centro

___________________________________________________________________________________________________________ Dados relativos ao Trimestre Fevereiro, Março e Abril de 2012

Detalhamento - Dez mais Reclamadas

80,25

74,07

49,38

10,65

9,88

55,53

6,73

2,24

41,79

9,81

3,47

2,59

0,85

43,66

14,56

36,57

9,05

2,69

41,83

2,82

1,78

1,74

35,95

4,58

1,90

19,72

14,54

1,40

0,97

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

29,V

I

29,I

29,I

29,IV

40,V 29,I

29,V

I

40,V

29,I

29,V

I

40,V 34

29,IV 29

,I

29,V

I

29,I

29,V

I

40,V

29,I

29,V

I

29,X

VI

40,V

29,I

29,V

I

40,V

29,I

29,V

I

34

40,V

836 834 842 853 422 866 457 313 383 371

DADOS DO TRIMESTRE________________________________________________________

CONDUTA

CONDUTA / CONSERVAÇÃO / NÍVEL DE SERVIÇO

Consórcio Fevereiro Março Abril Total de Pontos MultasIntersul 201,16 274,55 301,40 777,11 387

Internorte 237,28 455,62 341,91 1034,81 554Transcarioca 138,83 339,80 230,13 708,76 277Santa Cruz 312,85 418,96 556,16 1287,97 370Total Geral 890,12 1488,93 1429,60 3808,65 1588

Consórcio Fevereiro Março Abril Total de Pontos MultasIntersul 535,06 498,15 435,32 1468,53 545

Internorte 466,45 707,90 530,11 1704,46 724Transcarioca 302,24 602,31 366,66 1271,21 383Santa Cruz 479,73 875,58 786,80 2142,11 512Total Geral 1783,48 2683,94 2118,89 6586,31 2164

TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS POR TIPO

________________________________________________________________________________________________________________Total de multas virtuais aplicadas: 1588 Multas virtuais aplicadas por tipo: 16 Total de pontos: 3.808,66

1220

215

6627 20 14 11 4 3 2 1 1 1 1 1 1

0

200

400

600

800

1000

1200

140029

,I

29,V

I

40,V

29,X

VI

29,IV 34 40

,I

29,II

I

29,X

V

29,IX

29,X

IV 32

29,II

29,X

I

29,X

II

29,V

II

TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS Por Grupo

__________________________________________________________________________________________________________ As multas do Grupo A (Auxiliar) variam de A1 (mais grave) até A4

233

15

1338

20

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

A1 A2 A3 A4

RTR-2 LINHAS RECLAMADAS

Linha Classe Multas Pontos1 422 INTRA-REGIÃO 63 58,502 409 INTRA-REGIÃO 23 31,873 186 REGIÃO-CENTRO 3 26,584 415 INTRA-REGIÃO 21 26,355 410 INTRA-REGIÃO 21 24,626 426 INTRA-REGIÃO 16 24,527 413 INTRA-REGIÃO 15 22,828 438 INTRA-REGIÃO 14 21,099 434 INTRA-REGIÃO 13 20,61

10 521 INTRA-REGIÃO 4 19,7311 178 INTER-REGIÃO 6 19,0212 411 INTRA-REGIÃO 3 18,6413 172 INTER-REGIÃO 6 18,6314 472 INTER-REGIÃO 12 16,0915 119 REGIÃO-CENTRO 3 15,6316 180 REGIÃO-CENTRO 3 14,7417 474 INTER-REGIÃO 15 14,6818 107 REGIÃO-CENTRO 7 14,4219 217 REGIÃO-CENTRO 10 13,8020 592 INTRA-REGIÃO 6 13,5221 173 INTER-REGIÃO 6 13,4122 132 REGIÃO-CENTRO 7 13,2023 170 INTER-REGIÃO 6 12,9624 128 INTER-REGIÃO 4 12,6225 511 INTRA-REGIÃO 3 12,5926 157 REGIÃO-CENTRO 6 11,7227 177 REGIÃO-CENTRO 3 11,3828 125 REGIÃO-CENTRO 6 11,1529 584 INTRA-REGIÃO 3 10,8530 524 INTER-REGIÃO 3 10,6831 439 INTRA-REGIÃO 3 10,4832 126 INTRA-REGIÃO 4 10,4533 503 INTRA-REGIÃO 1 10,3434 10 INTRA-REGIÃO 5 10,17

Percentual de Linhas Reclamadas: 56,20%

Intra-Região: 53,45%Inter-Região: 60%

Região Centro: 57,57%

___________________________________________________________________________________________________________________A RTR-2 possui o total de 121 linhas. No trimestre 68 linhas foram reclamadas, das quais 31 são Intra-Região, 18 Inter-Região e 19 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

35 433 INTRA-REGIÃO 7 9,3636 435 INTRA-REGIÃO 7 9,3137 120 REGIÃO-CENTRO 1 8,9538 201 REGIÃO-CENTRO 3 8,2039 476 INTER-REGIÃO 2 7,8640 432 INTRA-REGIÃO 4 7,6741 401 INTRA-REGIÃO 3 7,6042 133 INTER-REGIÃO 2 7,4843 2017 INTER-REGIÃO 2 7,2744 573 INTRA-REGIÃO 1 6,9745 110 INTER-REGIÃO 3 6,9346 202 REGIÃO-CENTRO 2 6,1247 593 INTRA-REGIÃO 1 5,9848 570 INTRA-REGIÃO 1 5,6549 222 REGIÃO-CENTRO 2 5,5050 154 REGIÃO-CENTRO 2 5,4151 210 INTER-REGIÃO 1 5,3152 14 INTRA-REGIÃO 1 5,2953 190 INTRA-REGIÃO 1 4,2054 512 INTRA-REGIÃO 1 4,2055 523 INTER-REGIÃO 1 4,1756 229 REGIÃO-CENTRO 2 4,1157 461 INTER-REGIÃO 2 4,0358 608 INTRA-REGIÃO 1 3,9359 6 INTRA-REGIÃO 1 3,7360 123 REGIÃO-CENTRO 1 3,4961 591 INTRA-REGIÃO 1 3,4962 522 INTRA-REGIÃO 1 3,2063 462 INTER-REGIÃO 1 2,8264 184 REGIÃO-CENTRO 1 2,3565 158 REGIÃO-CENTRO 1 2,3266 473 INTER-REGIÃO 1 2,2467 127 INTER-REGIÃO 1 2,2168 220 REGIÃO-CENTRO 1 1,88

Total Geral 387 777,11

RTR2 TOTAL DE MULTAS POR TIPO

____________________________________________________________________________________________________________Total de multas virtuais aplicadas: 387 Multas virtuais aplicadas por tipo: 10 Total de pontos: 777,11

295

46

217 7 6 2 1 1 1

0

50

100

150

200

250

300

35029

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40,V 34

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VI

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II

RTR-2 Bairro do Reclamante

85

57

50

40

20

1310 10 9 9 8 8 7 7 6 6 6 5 4 3 3 3 2 2 2 2

10

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90


Linha Classe Multas Pontos1 457 INTER-REGIÃO 33 48,302 313 REGIÃO-CENTRO 27 48,163 254 REGIÃO-CENTRO 14 32,674 497 INTER-REGIÃO 16 31,645 484 INTER-REGIÃO 7 29,746 625 INTER-REGIÃO 13 26,637 456 INTER-REGIÃO 4 24,718 386 REGIÃO-CENTRO 11 23,929 945 INTRA-REGIÃO 4 23,83

10 621 INTER-REGIÃO 12 23,2411 622 INTER-REGIÃO 8 22,3112 261 REGIÃO-CENTRO 28 21,8213 917 INTER-REGIÃO 18 21,6214 232 REGIÃO-CENTRO 18 20,7215 335 REGIÃO-CENTRO 9 20,1316 919 INTRA-REGIÃO 8 19,5617 922 INTRA-REGIÃO 1 19,2818 920 INTRA-REGIÃO 10 18,7819 679 INTRA-REGIÃO 14 18,6520 249 REGIÃO-CENTRO 12 18,0821 404 INTER-REGIÃO 3 18,0622 324 REGIÃO-CENTRO 4 16,9723 378 REGIÃO-CENTRO 9 15,8424 669 INTRA-REGIÃO 10 15,4425 298 REGIÃO-CENTRO 9 13,8426 905 INTRA-REGIÃO 7 13,0727 455 INTER-REGIÃO 9 12,6928 623 INTER-REGIÃO 9 12,6129 910 INTER-REGIÃO 8 12,41

____________________________________________________________________________________________________________________A RTR-3 possui o total de 215 linhas. No Trimestre 88 linhas foram reclamadas, das quais 23 são Intra-Região, 29 Inter-Região e 36 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.


Intra-Região: 38,33 %Inter-Região: 53,70%


30 277 REGIÃO-CENTRO 4 12,2931 247 REGIÃO-CENTRO 11 12,0532 498 INTER-REGIÃO 7 11,7533 711 INTER-REGIÃO 9 11,6534 459 INTER-REGIÃO 1 11,3835 329 REGIÃO-CENTRO 2 11,1936 349 REGIÃO-CENTRO 5 10,9637 638 INTER-REGIÃO 12 10,7338 665 INTER-REGIÃO 11 10,7239 362 REGIÃO-CENTRO 7 10,6040 696 INTRA-REGIÃO 6 10,3941 238 REGIÃO-CENTRO 10 10,2442 901 INTRA-REGIÃO 4 10,0543 624 INTER-REGIÃO 9 10,0544 239 REGIÃO-CENTRO 10 9,9145 650 INTRA-REGIÃO 6 9,7546 606 INTER-REGIÃO 10 9,5847 915 INTRA-REGIÃO 2 8,4548 942 INTRA-REGIÃO 4 8,3549 685 INTRA-REGIÃO 3 8,3550 639 INTER-REGIÃO 7 8,1551 627 INTER-REGIÃO 3 7,7952 342 REGIÃO-CENTRO 3 7,7253 350 REGIÃO-CENTRO 10 7,6954 673 INTRA-REGIÃO 1 6,8655 928 INTRA-REGIÃO 5 6,6856 311 REGIÃO-CENTRO 1 6,6157 906 INTRA-REGIÃO 3 6,5158 312 REGIÃO-CENTRO 3 6,5159 381 INTRA-REGIÃO 1 6,32

60 322 REGIÃO-CENTRO 2 6,2461 326 REGIÃO-CENTRO 3 6,0162 2343 REGIÃO-CENTRO 2 5,9763 377 REGIÃO-CENTRO 3 5,5964 334 REGIÃO-CENTRO 2 5,5065 375 REGIÃO-CENTRO 1 5,0166 615 INTRA-REGIÃO 1 5,0167 321 REGIÃO-CENTRO 1 4,9768 924 INTRA-REGIÃO 1 4,6769 793 INTER-REGIÃO 1 4,6570 485 INTER-REGIÃO 2 4,5471 376 REGIÃO-CENTRO 1 4,5472 384 REGIÃO-CENTRO 2 4,3273 355 REGIÃO-CENTRO 5 4,3074 2251 REGIÃO-CENTRO 1 4,3075 629 INTER-REGIÃO 3 4,2876 676 INTRA-REGIÃO 2 3,8477 292 REGIÃO-CENTRO 2 3,3978 779 INTER-REGIÃO 2 3,1079 2305 REGIÃO-CENTRO 1 2,9280 778 INTER-REGIÃO 2 2,4881 908 INTRA-REGIÃO 2 2,4582 687 INTRA-REGIÃO 1 2,1383 323 REGIÃO-CENTRO 1 2,1384 946 INTRA-REGIÃO 1 2,0185 630 INTER-REGIÃO 1 1,9586 773 INTER-REGIÃO 1 1,6187 328 REGIÃO-CENTRO 1 1,5088 634 INTER-REGIÃO 1 1,39


RTR-3 TOTAL DE MULTAS POR TIPO

___________________________________________________________________________________________________________Total de multas virtuais aplicadas: 554 Multas virtuais aplicadas por tipo: 09 Total de pontos: 1.034,82

460

56

14 8 7 3 3 2 10

50

100

150

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Intra-Região: 43,14%Inter-Região: 44%


_________________________________________________________________________________________________________________A RTR-4 possui o total de 152 linhas. No trimestre 73 linhas foram reclamadas, das quais 22 são Intra-Região, 22 Inter-Região e 29 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

Linha Classe Multas Pontos1 371 REGIÃO-CENTRO 31 36,622 829 INTRA-REGIÃO 3 29,383 607 INTER-REGIÃO 20 27,234 709 INTER-REGIÃO 2 23,545 723 INTER-REGIÃO 6 23,406 316 REGIÃO-CENTRO 4 22,747 382 REGIÃO-CENTRO 11 21,248 764 INTRA-REGIÃO 2 20,819 363 REGIÃO-CENTRO 19 18,8610 831 INTRA-REGIÃO 2 18,7511 758 INTRA-REGIÃO 11 18,2712 308 REGIÃO-CENTRO 7 16,3713 808 INTRA-REGIÃO 3 15,6014 800 INTRA-REGIÃO 1 14,8415 360 REGIÃO-CENTRO 8 13,3116 337 REGIÃO-CENTRO 2 13,0017 875 INTRA-REGIÃO 1 13,0018 343 REGIÃO-CENTRO 8 12,6619 338 REGIÃO-CENTRO 2 11,6920 361 REGIÃO-CENTRO 1 11,3021 781 INTER-REGIÃO 3 10,8422 368 REGIÃO-CENTRO 5 10,8323 309 REGIÃO-CENTRO 6 10,7924 600 INTER-REGIÃO 5 10,6425 304 REGIÃO-CENTRO 2 10,6126 763 INTRA-REGIÃO 2 10,4027 691 INTER-REGIÃO 4 9,8928 390 REGIÃO-CENTRO 4 9,6229 340 REGIÃO-CENTRO 1 9,5630 693 INTER-REGIÃO 2 9,1831 760 INTRA-REGIÃO 3 9,0532 636 INTER-REGIÃO 8 8,9533 952 INTER-REGIÃO 3 8,81

34 690 INTER-REGIÃO 4 8,5835 783 INTER-REGIÃO 1 8,1836 766 INTRA-REGIÃO 3 7,3737 302 REGIÃO-CENTRO 1 6,9538 747 INTRA-REGIÃO 2 6,9439 2333 REGIÃO-CENTRO 2 6,9140 667 INTER-REGIÃO 3 6,7841 651 INTER-REGIÃO 3 6,7242 352 REGIÃO-CENTRO 1 6,6443 333 REGIÃO-CENTRO 3 6,5244 601 INTER-REGIÃO 2 6,4445 774 INTER-REGIÃO 3 6,1846 753 INTRA-REGIÃO 4 6,1247 315 REGIÃO-CENTRO 4 5,9448 863 INTRA-REGIÃO 2 5,8649 678 INTER-REGIÃO 3 5,4250 832 INTRA-REGIÃO 3 5,4151 314 REGIÃO-CENTRO 1 5,2352 748 INTRA-REGIÃO 4 4,7353 332 REGIÃO-CENTRO 3 4,6454 818 INTRA-REGIÃO 1 4,6355 318 REGIÃO-CENTRO 3 4,6356 306 REGIÃO-CENTRO 2 4,5957 762 INTRA-REGIÃO 1 4,5758 341 REGIÃO-CENTRO 3 4,4159 888 INTER-REGIÃO 3 4,3460 761 INTRA-REGIÃO 1 4,3361 782 INTER-REGIÃO 1 4,0162 346 REGIÃO-CENTRO 2 3,6563 348 REGIÃO-CENTRO 2 3,5864 780 INTER-REGIÃO 1 3,5765 353 REGIÃO-CENTRO 2 3,5266 2111 REGIÃO-CENTRO 1 3,4467 880 INTRA-REGIÃO 1 2,9868 701 INTRA-REGIÃO 2 2,7469 700 INTRA-REGIÃO 1 2,6070 465 INTER-REGIÃO 3 2,0871 557 INTER-REGIÃO 1 1,9972 862 INTRA-REGIÃO 1 1,8773 692 INTER-REGIÃO 1 1,87



_____________________________________________________________________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 277 Multas virtuais aplicadas por tipo: 10 Total de pontos: 708,76

197

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Linha Classe Multas Pontos1 836 INTRA-REGIÃO 1 80,252 834 INTRA-REGIÃO 3 74,073 842 INTRA-REGIÃO 7 69,914 853 INTRA-REGIÃO 26 64,505 866 INTRA-REGIÃO 6 58,236 383 REGIÃO-CENTRO 43 42,447 394 REGIÃO-CENTRO 5 34,988 825 INTRA-REGIÃO 6 34,229 855 INTRA-REGIÃO 18 33,32

10 398 REGIÃO-CENTRO 9 31,3211 854 INTRA-REGIÃO 12 28,1812 389 REGIÃO-CENTRO 3 27,8113 790 INTRA-REGIÃO 10 27,5214 882 INTRA-REGIÃO 19 27,1015 759 INTER-REGIÃO 6 26,9816 395 REGIÃO-CENTRO 5 25,3417 2336 REGIÃO-CENTRO 18 20,6418 840 INTRA-REGIÃO 7 20,3319 839 INTRA-REGIÃO 4 20,2120 852 INTRA-REGIÃO 2 17,9221 841 INTRA-REGIÃO 3 17,9022 387 REGIÃO-CENTRO 1 17,4723 2303 REGIÃO-CENTRO 5 16,7624 868 INTRA-REGIÃO 2 16,4625 358 REGIÃO-CENTRO 2 15,4226 388 REGIÃO-CENTRO 3 15,3727 891 INTRA-REGIÃO 1 14,5628 885 INTRA-REGIÃO 2 14,1129 870 INTRA-REGIÃO 4 13,50

Percentual de Linhas Reclamadas: 42,27%Intra-Região: 40,87%Inter-Região: 45,83%


__________________________________________________________________________________________________________________A RTR-5 possui o total de 194 linhas. No Trimestre 82 linhas foram reclamadas, das quais 47 são Intra-Região, 11 Inter-Região e 24 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

RTR-5 LINHAS RECLAMADAS 30 926 INTER-REGIÃO 6 13,24

31 369 REGIÃO-CENTRO 5 13,0632 867 INTRA-REGIÃO 3 12,7133 393 REGIÃO-CENTRO 11 12,1934 379 REGIÃO-CENTRO 2 11,8635 2332 REGIÃO-CENTRO 5 11,5836 300 REGIÃO-CENTRO 2 11,3337 750 INTER-REGIÃO 2 11,2538 877 INTRA-REGIÃO 1 10,4339 821 INTRA-REGIÃO 3 10,1840 918 INTER-REGIÃO 13 10,1041 811 INTRA-REGIÃO 1 10,0842 777 INTRA-REGIÃO 2 9,9943 835 INTRA-REGIÃO 2 9,8844 397 REGIÃO-CENTRO 8 9,4945 822 INTRA-REGIÃO 2 8,6446 876 INTRA-REGIÃO 1 8,3447 849 INTRA-REGIÃO 2 8,2348 898 INTRA-REGIÃO 5 8,0349 2335 REGIÃO-CENTRO 3 8,0250 743 INTRA-REGIÃO 1 7,9851 873 INTRA-REGIÃO 1 7,8752 850 INTRA-REGIÃO 2 7,6353 933 INTER-REGIÃO 1 7,1254 745 INTRA-REGIÃO 3 6,7355 2331 REGIÃO-CENTRO 2 6,7156 744 INTRA-REGIÃO 2 6,6457 367 REGIÃO-CENTRO 1 6,2358 923 INTER-REGIÃO 1 6,2359 2381 REGIÃO-CENTRO 2 6,21

60 802 INTRA-REGIÃO 2 6,1761 851 INTRA-REGIÃO 1 6,1762 838 INTRA-REGIÃO 2 6,0763 819 INTRA-REGIÃO 2 5,9364 366 REGIÃO-CENTRO 2 5,5565 2334 REGIÃO-CENTRO 1 5,3866 872 INTRA-REGIÃO 1 5,3567 803 INTRA-REGIÃO 5 5,3368 391 REGIÃO-CENTRO 2 5,1469 837 INTRA-REGIÃO 1 4,9470 936 INTER-REGIÃO 2 4,9171 884 INTRA-REGIÃO 1 4,7872 864 INTRA-REGIÃO 5 4,7573 370 REGIÃO-CENTRO 1 4,6574 804 INTRA-REGIÃO 2 4,1375 684 INTER-REGIÃO 1 3,8976 756 INTER-REGIÃO 1 3,4877 689 INTER-REGIÃO 3 3,2078 746 INTRA-REGIÃO 2 3,0279 846 INTRA-REGIÃO 1 2,7480 896 INTRA-REGIÃO 1 2,6981 786 INTER-REGIÃO 2 2,4782 883 INTRA-REGIÃO 1 2,44



___________________________________________________________________________ ___________________________________Total de multas virtuais aplicadas: 370 Multas virtuais aplicadas por tipo: 10 Total de pontos: 1.287,97

268

61

187 6 5 2 1 1 1

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150

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Art. 25, XII E2 Falta, mau funcionamento ou inoperância do dispositivo que impede a aceleração do veículo quando quaisquer das portas de serviço estiverem abertas, bem como sua abertura com o veículo em movimento;

Art. 25, XIII E1 Falta ou mau estado de saídas de emergência (escotilhas e/ou janelas) ou mau funcionamento de seus mecanismos de acionamento;

Art. 25, XIV E1 Inoperância do sistema de freio de estacionamento;Art. 25, XV E1 Falta de frisos em pneumático;Art. 25, XVI E2 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;

Art. 26, I E1 Chassi empenado, rachado ou quebrado;Art. 26, II E1 Falta ou inoperância do motor de arranque;Art. 26, III E1 Embreagem com defeito;Art. 26, IV E1 Caixa de marcha com defeito;Art. 26, V E1 Conjunto diferencial com defeito;Art. 26, VI E1 Roda com defeito;Art. 26, VII E1 Emissão de fumaça, gases ou partículas em níveis superiores aos estabelecidos em legislação específica,

aferida por instrumento ou equipamento hábil;Art. 26, VIII E1 Silenciador com defeito;Art. 26, IX E1 Defeito na caixa, em ponteira, barra ou volante de direção;Art. 26, X E1 Vazamento de combustível, diferencial, direção, caixa de óleo hidráulico ou lubrificante;Art. 26, XI E1 Feixe de mola danificado ou faltando acessórios;Art. 26, XII E1 Falta ou inoperância dos amortecedores;Art. 26, XIII E1 Falta de barra estabilizadora;Art. 26, XIV E1 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;

Art. 27 Constatadas infrações previstas nos arts. 23, 24, 25 e 26, caracterizadas como de natureza leve ou média, para as quais não sejam previstas medida administrativa de lacre do veículo, poderá ser ordenado a critério do agente fiscalizador, o recolhimento do veículo à garagem (...);

Art. 28 A4 O Aux. de Transp. assim denominado o empregado do permissionário/concessionário que exerça a função de motorista, cobrador, despachante, agente fiscalizador ou inspetor, conforme definido no caput do art. 5º, deve portar consigo, de modo ostensivo, a Carteira de Auxiliar de Transporte - CIAT original, caracterizando-se a sua ausência como penalizável;

Art. 29, I A3 Não atender às solicitações de parada para embarque ou desembarque de passageiros nos locais devidamente sinalizados;

Art. 29, II A3 Permitir o embarque ou desembarque de passageiros em local não devidamente sinalizado para tal;Art. 29, III A3 Diminuir a marcha sem parar o veículo ou pará-lo afastado do meio-fio, dificultando o embarque ou desembarque

seguro do passageiro em local devidamente sinalizado para tal;Art. 29, IV A3 Arrancar ou frear bruscamente o veículo;Art. 29, V A1 Obstruir a via, especialmente o cruzamento de vias, com o veículo parado;Art. 29, VI A1 Comprometer a segurança de terceiros;Art. 29, VII A1 Viajar com qualquer porta aberta, conduzir passageiro ou Auxiliar de Transporte em degrau de acesso do carro,

ou, ainda conduzir qualquer pessoa com o corpo parcialmente ou totalmente colocado fora do veículo;Art. 29, VIII A4 Autorizar entrada ou saída de passageiro pela porta indevida;Art. 29, IX A4 Conversar na função de motorista, estando o veículo em trânsito;Art. 29, X A3 Retardar a viagem, reduzindo a velocidade ou prolongando a parada em pontos intermediários ou

reguladores, com o fim de angariar passageiro;Art. 29, XI A2 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiro para o veículo;Art. 29, XII A1 Cobrar indevidamente ou sonegar troco ao passageiro;Art. 29, XIII A3 Transitar com o veículo com ausência ou insuficiência na iluminação;Art. 29, XIV A1 Limitar o quantitativo de passageiris beneficiários de gratuidade por veículo ou por viagem, salvo nos

casos previstos na legislação em vigor;

Art. 17, IV E1 Alterar o itinerário aprovado de uma linha ou serviço;Art. 17, V E1 Executar qualquer tipo de serviço não autorizado pelo Órgão Gestor de Transportes;.Art. 17, VI E1 Não cumprir o período de operação estabelecido para uma linha ou serviço;Art. 17, VII E1 Suprimir ou acrescentar horário estabelecido para a operação de um serviço;Art, 17, VIII E1 Suspender por 24 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha

ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, IX E1 Suspender por 4 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha

ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, X E4 Operar c/ veículo cujo tipo de tecnologia seja diferente daquele determinado pelo Órgão Gestor de Transportes

para uma linha ou serviço;Art. 17, XI E1 Cobrar tarifa c/ valor superior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;Art. 17, XII E3 Cobrar tarifa c/ valor inferior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;

Art. 17, XIII E2 Limitar, em uma linha ou serviço, o quantitativo de passageiros beneficiários de gratuidade, por veículo ou por viagem, salvo nos casos previstos na legislação em vigor;

Art. 17, XIV E1 Impedir ou dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade, em um veículo ou em uma viagem;

Art. 17, XV E4 Retardar viagem para angariar passageiros;Art. 17, XVI E3 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiros para um determinado tipo de veículo;

Art.18, I E3 Não providenciar a continuidade da viagem, deixando de acomodar o passageiro em qualquer outro veículo de sua frota, ou de outro permissionário / concessionário, independente da tecnologia veicular ou do valor da tarifa, no prazo máximo de 15 minutos;

Art. 18, II E3 No caso de não ser providenciada a acomodação do passageiro em outro veículo, na forma e prazo previstos no inciso I, caso o permissionário / concessionário deixe de providenciar o imediato reembolso do valor da passagemem moeda corrente;

Art. 18, III E3 No caso de não ser efetuado o reembolso previsto no inciso II, por qualquer motivo, se o permissionário ou concessionário deixar de providenciar a entrega de cartão eletrônico contendo crédito de uma viagem, com validade imediata, para uso em qualquer veículo de qualquer categoria do SPTP por meio de ônibus do Municipio do Rio de Janeiro, independente do valor da tarifa;

Art. 18, IV E3 Não providenciar a devolução imediata da diferença do valor da passagem, caso o passageiro venha a serembarcado em veículo / linha com tarifa inferior a da viagem interrompida;

Art. 18, V E2 Cobrar diferença de valor da passagem por haver embarcado o passageiro em veículo com tarifa superior à da viagem interrompida;

Art. 19, I E1 Abastecimento de veículos com passageiros em seu interior;Art. 19, II E1 Serviço de manutenção em via pública, exceto os emergenciais de pequena duração;Art. 19, III E1 Não remoção em via pública, de veículo avariado ou apresentando problemas mecânicos, considerado como não

remoção a permanência do veículo por tempo superior a 30 min. em qualquer via do Municipio do Rio de Janeiro.Art. 20, I E3 Isuficiência de limpeza ou higiene na área ocupada pelo permissionário / concessionário;Art. 20, II E3 Vozerio, algazarra ou atitude inconveniente de Aux. de Transp. do permissionário / concessionário;Art. 20, III E3 Veículo estacionado com motor em funcionamento, exceto quando equipado com aparelho

de ar condicionado;Art. 20, IV E3 Quantidade de veículos estacionados em ponto terminal e/ou regulador superior à determinada, conforme

respectiva sinalização gráfica vertical existente no local;Art. 21, I E2 Operar ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço em local diferente daquele determinado

pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 21, II E3 Veículo estacionado em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 22 E3 Os pontos terminais de linhas com frota determinada superior a 3 veículos devem ser atendidos por despachantes

do permissionário / concessionário, os quais são responsáveis pelo controle operacional dos mesmos e pela elaboração dos mapas de movimento e controle das guias dos veículos, caracterizando-se como penalizáveis,

Art. 23, I E4 Falta, incorreção ou alteração de informação gráfica obrigatória;Art. 23, II E3 Inoperância ou mau funcionamento do sistema de ar condicionado, nos v eículos em que seja exigida

a utilização do equipamento;Art. 23, III E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos internos de iluminação de informação aos passageiros;Art. 23, IV E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento das luminárias internas do veículo;Art. 23, V E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos de sinal ótico ou sonoro, acionados, respectivamente,

por botão interruptor ou por cordão;Art. 23, VI E4 Mau funcionamento de janelas, por falta de batentes e/ou falta de puxadores;Art. 23, VII E4 Mau estado de bancos, por estofamento rasgado, molejo ou estofo sem efeito, por parte

quebrada ou ausente;Art. 23, VIII E3 Inoperância ou mau funcionamento de porta de serviço;Art. 23, IX E4 Falta de limpeza interna e/ou externa do v eículo;Art. 23, X E3 Inoperância ou mau funcionamento de caixa de vista eletrônica ou simi lar;Art. 23, XI E4 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;Art. 24, I E3 Piso furado, cortado, rachado ou solto;Art. 24, II E3 Piso derrapante;Art. 24, III E3 Revestimento interno, das janelas e/ou do teto, danificado ou ausente;Art. 24, IV E4 Friso solto;Art. 24, V E3 Motor com isolamento termo-acústico danificado ou inexistente;Art. 24, VI E3 Falta ou mau estado do balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, por item;Art. 24, VII E2 Balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, quebrado, solto ou oferecendo perigo aos pass., por item;Art. 24, VIII E2 Mau estado da carroceria;Art. 24, IX E4 Mau estado da pintura do veículo;Art. 24, X E1 Falta de porta de serviço ou de parte da mesma;Art. 24, XI E3 Mau estado de parabrisa;Art.24, XII E1 Falta ou inoperãncia do validador eletrônico;

Art. 24, XIII E2 Falta de v idros ou v idros quebrados nas janelas;Art. 24, XIV E1 Inoperância ou mau funcionamento de dispositivo de acessibil idade para pessoas portadoras de deficiência

ou com mobilidade reduzida, conforme ABNT 15.570/2008 e regulamentação municipal específica;Art. 24, XV E1 Mau funcionamento da catraca, de modo que não permita o giro em ambos os sentidos;Art. 24, XVI E1 Adulteração ou violação de lacre da catraca;Art. 24, XVII E4 Ausência ou mau estado de painéis divisórios;Art. 24, XVIII E3 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;

Art. 25, I E2 Falta de pára-choque dianteiro ou traseiro;Art. 25,II E1 Falta, inoperância, mau funcionamento ou prazo de validade do extintor de incêndio vencido;

Art. 25, III E2 Falta, inoperância ou mau funcionamento de l impador de parabrisa;Art. 25, IV E3 Falta ou inoperância de luzes nas lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral, e/ou traseira)

ou de pisca-alerta;Art. 25, V E2 Falta ou inoperãncia de luz nas lanternas indicadoras de acionamento de freio e/ou marcha de ré;Art. 25, VI E3 Falta ou avaria de óculo de lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral e/ou traseira), de parada ou de

acionamento de freio e/ou de marcha ré;Art. 25, VII E1 Falta ou mau estado de espelho retrovisor externo;Art. 25, VIII E3 falta ou mau estado de espelho retrovisor interno;Art. 25, IX E3 Falta ou inoperância de velocímetro e/ou hodômetro;Art. 25, X E2 Falta ou inoperância de equipamento registrador instantâneo inalterável de velocidade e tempo (tacógrafo)

de acordo com legislação específica em vigor;Art. 25, XI E2 Falta de disco registrador de velocidade e tempo do tacógrafo;

Art. 29, XV A1 Impedir, dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade;Art.29, XVI A3 Utilizar fones nos ouvidos conectadoas à aparelhagem sonora ou de telefone celular;

Art. 30 A1 O Aux. de Transp. deve tratar com respeito e atenção especial os idosos, as gestantes e as pessoas portadoras de necessidades especiais;

Art. 31 A2 O Auxiliar de Transporte na função simultanea de motorista e cobrador, não deve efetuar recebimentos e pagamentos com o veículo em trânsito;

Art. 32 A1 O Auxiliar de Transporte não deve exercer sua função alcoolizado, sob efeito de tóxico ou droga que afete de qualquer modo às condições físicas e mentais;

Art. 33 A4 O Aux. de Transporte deve trabalhar devidamente uniformizado, observando o asseio pessoal e de seu uniforme;Art. 34 A2 O Auxiliar de Transporte não deve fumar no interior do veículo, assim como deve fazer cumprir a legislação

que estabelece proibição identica para os passageiros;Art. 35 A3 O Auxiliar de Transporte não deve fazer uso abusivo ou indevido de farol alto e/ou freios,a ssim como não deve

acelerar o motor com o objetivo de chamar a atenção;Art. 36 A1 O Auxiliar de Transporte não deve portar arma de qualquer espécie, assim como não deve mantê-la no veículo;Art.37 A4 O Aux. de Transp. não deve permitir a prática de mendincância e a venda de objetos ou alimentos

no interior do veículo;Art. 38 A1 O Aux. de Transp. não deve transportar e/ou permitir transporte de qualquer mercadoria de manuseio

e/ou uso proíbido;Art. 39 A1 O Aux. de Trans.não deve trafegar acima da velocidade permitida, de acordo com a classificação da via pelo CTB;

Art. 40, I A1 Alterar ou não concluir o itinerário autorizado do veículo;Art. 40, II A1 Abandonar o veículo sem concluir a viagem;Art. 40, III A2 Interromper viagem, durante a operação, sem motivo justo;Art. 40, IV A3 Estacionar veículo em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 40, V A3 Falta de Urbanidade;Art. 41, I A2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas

ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 41, II A2 Desautorar a fiscalização;Art. 41, III A2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes

para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;

fiscalizaÇÃo direcionada conduta - auxiliar ano iii – nº 04

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