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Ferramentas Lean

Value Stream mapping5W2H

Ana Magalhes, 03.2011


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O que o VSM O Value Stream Mapping (VSM) uma ferramenta utilizada para

analisar o fluxo de materiais, produtos e informaes necessrios paraentregar ao cliente o produto/servio que este quer. Atravs do VSMpodemos fazer o mapeamento da cadeia de valor duma empresa.


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VSM Taichi Ohno, sentindo dificuldade na indentificao de desperdcios

(principalmente em diferentes reas geogrficas), desenvolveu o VSMcomo mtodo para mapear os fluxos visualmente;


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VSM O VSM aborda aspectos importantes:

Identifica o Fluxo de Valor para cada produto/servio;

Mostra o fluxo de valor sem interrupes;

Define famlias de produtos com base na perspectiva dos clientes;

Identifica a procura, quantidade de stock e frequncia da procura;

Utiliza cones que representam processos e fluxos (tempos de ciclo, de

set up, variaes de produto, disponibilidade de equipamentos e nmerode operadores), e caixas de dados com as informaes mais importantes(indicadores de refugo/retrabalho, stoc em processo, filas, esperas,tamanhos de lote);


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VSM Identifica as principais fontes ou causas bsicas de desperdcios e os

excessos de produo, para construir a situao ideal, considerando ofluxo de valor estudado;

Produz no ritmo e de acordo com a necessidade do processo seguinte(takt time) e procura a situao de fluxo contnuo (one piece flow) ou osistema de produo puxada (pull system), com base emsupermercados (buffers);


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VSM


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VSM


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Passos do VSM

Com o estado actual identificamos oportunidades de melhoria;

Determina-se, em equipa, qual seria o estado ideal (To be) _ Reduzir oLead Time. Determinar as aces para alcanar o estado To be e osindicadores de acompanhamento de desempenho;


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Passos do VSM 1 passo: Desenhar os smbolos correspondentes ao cliente, fornecedor

e controlo da produo;

2 passo: Definir os requisitos do cliente por mensais e dirios;

3: Clculo da produo diria equantidade de contentores a transportar;


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Passos do VSM 4 Passo: Definir a frequncia de entrega _ quer para a entrada de

material como para a sada de produto final; 5 Passo: Desenhar o smbolo da expedio, do transporte (camio,

barco, avio, etc.);


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Passos do VSM 6 Passo: Adicionar as caixas relativas a cada processo existente (da

esquerda para a direita); 7 Passo: Adicionar as caixas de dados por baixo das caixas de

processos;


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Passos do VSM 8 Passo: Adicionar as setas de comunicao e anotar a frequncia da

passagem de informao;

9 Passo: Obteros dadosnecessrio paracada processo ecoloc-los nascaixas de dados;

10 Passo:Adicionar o

smbolo dosoperadores e aquantidade emcada processo;


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Passos do VSM 11 Passo: Colocar, nos diversos stios, os sinais de iventrio com as

respectivas quantidades;

12 Passo: Adicionar os smbolos de Push, Pull e FIFO;

13 Passo: Adicione mais alguma informao que lhe parea til;


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Exemplo TRUX


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5W2H O 5W2H uma checklist de atividades que precisam ser desenvolvidas

com o mximo de clareza possvel por parte dos colaboradores daempresa;

Funciona como ummapeamento dasatividades, estabelecido-se

o que ser feito, quem faro qu, em que perodo detempo devem asactividades serdesenvolvidas, em querea da empresa e todos os

motivos pelos quais estaatividade deve ser feita;


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5W2H

extremamente til para as empresas, uma vez que elimina porcompleto qualquer dvida que possa surgir sobre um processo ou suaatividade;

A ausncia de dvidas agiliza as atividades a serem desenvolvidas porcolaboradores de setores ou reas diferentes (maior eficcia nacomunicao, interpretao e resoluo de problemas);

Um erro na transmisso de informaes pode resultar em prejuzospara a empresa;

Antes de utilizar o 5W2H necessrio estabelecer uma estratgia deaco para identificao de solues de determinados problemas que se

queira resolver (brainstorming).


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5W2H


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Dvidas ou Questes?

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