ensaio pco sandra melro

Aprendizagens Digitais no Século XXI. Comunicação caraa cara versus comunicação online.

Sandra Melro

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Aprendizagens Digitais no Século XXI. Comunicação-cara-a-cara versuscomunicação online.

Elearning on Century the 21st. Face-to-face comunication versus onlinecomunication

Universidade Aberta de LisboaMestrado de Pedagogia do Elearning

Psicologia da Comunicação OnlineProfessor António Quintas MendesAluna: Sandra Melro, nº 1301071

Resumo:

Este trabalho surge no âmbito da UC de Psicologia da Comunicação Online.

Desde o início da civilização que o homem comunica. A comunicação foi

desenvolvendo-se com o passar dos tempos. Com o aparecimento da web 2.0

foi possível começar a comunicar em rede. O que é isto?

Comunicar em rede é uma forma que os indivíduos têm para conseguirem

chegar a todo o lado, comunicando através da comunicação mediada por

computador.

Pierre Levy (wikipédia) refere que a cibercultura é“…um instrumento de

comunicação entre indivíduos, um lugar virtual no qual as comunidades ajudam

seus membros a aprender o que querem saber.”

Com esta nova particularidade da comunicação as aprendizagens ficaram mais

acessíveis e com o seu desenvolvimento, esta chega, a um maior número de

indivíduos.

Hoje com a web 3.0, web semântica, as informações estão cada vez mais

organizadas.


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Assim, constatamos uma mudança de paradigma educacional, e percebemos

que está em constante mutação.

Neste sentido, decidimos falar um pouco sobre a comunicação cara-a-cara e a

comunicação online.

Palavra-chave: Aprendizagem; Comunicação; Online;

Abstract:

This paperwork was elaborated for the Online Communication Psycology. Since

the very beginning that Human beings communicate with each other. Through

time, communication has been developing. With the web 2.0 it was possible to

communicate through a network. What is this? Network Communication is a way

that individuals have so they can get to everywhere through a mediated

communication by a computer. Pierre Levy (wikipédia) says that cyberculture is

"...a communication tool between individuals, a virtual place in which,

communities help their members to learn what they want to know. With this new

communication particularity, it is now easier to learn and more accessible, all due

to it''s development Nowadays , with the web 3.0, web semantics, information is

more organized than it ever was. So, we witness a change on the educational

paradigm, and we realize que it is always changing. In this sense, we decided to

talk a bit about face-to-face communication and the online communication.

Keywords: Comunication; Online; Elearning


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1 IntroduçãoNo século XVI, Gutenberg inventou a prensa móvel, uma máquina que no século

XVIII fez toda a diferença no processo da comunicação, com o advento dos

jornais que levavam as notícias às cidades. No século XX, com o aparecimento

do radio, jornais e telejornais, as noticias passaram a ser difundidas a nível

mundial. Mais tarde com o aparecimento da World Wide Web (www), a difusão

da comunicação atingiu um patamar sem precedentes. Primeiro com a web 1.0,

em que os conteúdos eram apenas lidos, não sendo possível alterá-los. Depois

surge a web 2.0 em que os conteúdos já podem ser partilhados, alterados e em

que o utilizador pode fazer uma procura de conhecimentos muito mais elaborada,

e assim aparece a web 3.0, chamada de web semântica, que auxilia a partilha

de informação mais organizada e dá uma maior conexão entre o homem e a

máquina, a fim de que a linguagem dos dois, seja cada vez mais uma só

(programação), melhorando a pesquisa dos utilizadores.

Assim, a palavra comunicação não é tão banal como parece, pois há vários tipos

de comunicação e formas de o fazer.

2 Comunicação cara-a-cara, comunicação onlineA comunicação cara-a-cara apresenta processos psicológicos de comunicação

relacional. Os elementos necessários para uma boa comunicação constam do

emissor que envia a mensagem, do recetor que a descodifica, do canal por onde

a mensagem é transmitida e ainda da resposta, no caso de existir. (Quintas-

Mendes. 2009)

Esta é a comunicação denominada por presencial. Em que a expressão da cara,

os olhos os movimentos de braços, mãos e até o corpo comunicam e, estão

também patentes a perceção de sensações, de sentimentos, de alegria e de

tristeza.


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Comunicar bem, é imprescindível no âmbito do processo ensino/aprendizagem.

Neste contexto, surge a oportunidade de proximidade e inclusão reforçando a

comunicação interna.

Uma das vantagens da comunicação cara-a-cara, no âmbito do relacionamento

interpessoal consiste na oportunidade de reduzir a distância entre as pessoas

fortalecendo o relacionamento interpessoal, que naturalmente tem a capacidade

de dar e receber feedback, assim como de criar uma relação de confiança entre

os indivíduos.

3 Comunicação online e aprendizagemA comunicação online é mediada por computador (MCM) e no âmbito do ensino

a distância a separação física entre alunos e professores conduz a

procedimentos que intervêm no processo de ensino/aprendizagem, visto que os

alunos e os professores encontram-se fora do mesmo espaço e tempo, tal como

refere Moore (1993:2), “…a distância transacional é um conceito que descreve o

universo das relações professor-aluno, que se dão quando alunos e instrutores

estão separados no espaço e/ou tempo.” Neste caso, o professor é apenas um

facilitador e o aprendente deverá ser autónomo, uma vez que o conhecimento

se centra nele próprio.

Existem fatores importantes que levam há redução da distância transacional, tais

como, as interações entre aluno e professor, o nível de autonomia do aluno e a

organização dos programas educacionais.

Moore (1989) refere, que quanto maior for a autonomia do aluno mais sucesso

tem na aquisição de novos conhecimentos.

Para este autor a interação é fundamental nos cursos de ensino a distância o

que conduza a três variáveis, que levam à diminuição da distância transacional,

a interação entre aluno-conteúdo – que é um processo de aprendizagem

autodirigida, pois o aluno faz a sua leitura dos conteúdos e tira as suas ilações;


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a interação aluno-professor – em que o papel do professor passa por estimular

o aluno, dar feedback e retirar dúvidas, na sua aprendizagem autónoma; e a

interação o aluno-aluno – em que os alunos comunicam entre si, podendo ou

não contar com a presença do professor.

Anos depois da formulação teórica das três variáveis de interações de Moore,

Hillman et al (1994), constatam que com o aparecimento de novos paradigmas

digitais, deve existir numa outra interação, a quarta, entre aluno-interface – em

que a dinâmica entre aluno-tecnologia, ou seja, entre o aluno e a ferramenta

digital utilizada, no decorrer do processo de aprendizagem, tem de ser bem

pensada. Neste sentido os alunos têm de ser preparados para uma adequada

utilização das tecnologias disponíveis e para uma aprendizagem eficaz no que

respeita o seu uso.

Mas não só as variáveis acima diminuem a distância transacional. Essa

diminuição é feita através de três componentes, que juntas proporciona uma

aprendizagem considerável. O diálogo é o processo que acontece na interação

entre aluno-professor, aluno-conteúdo e aluno-aluno, que pode ser percebido

como uma particularidade positiva e que em EAD é de extrema importância para

a motivação dos alunos.

Para que um diálogo seja eficaz é necessário que existam vários fatores ou

componentes, tais como o carácter dos envolvidos, a metodologia pedagógica

utilizada e a forma como a comunicação se faz. O primeiro componente a ter em

consideração é o meio usado pela comunicação, o que é muito importante, pois

influência a forma como o recetor recebe a mensagem, de modo que o feedback

seja o mais correto possível.

O segundo componente é a estrutura dos programas de ensino, que pode ser ou

não, mais ou menos estruturado. “A estrutura de um programa define a rigidez

ou flexibilidade dos objectivos pedagógicos, estratégias utilizadas e métodos de

avaliação” (Moore, M; 1993, p5).


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Quando os programas são pouco estruturados, os alunos recebem as indicações

através do diálogo do professor o que faz com que a distância transacional

diminua, nesta situação o aluno tem de ser organizado e autónomo para atingir

o sucesso. Quando temos programas muito estruturados acontece os materiais

são distribuídos de forma deficiente e a distância transacional cresce.

A autonomia, terceiro componente, é um dos fatores para o sucesso do aluno.

Segundo Moore (1989) “…a autonomia do aluno é a medida pela qual na relação

ensino/aprendizagem, é o aluno e não o professor quem determina os objetivos,

as experiências de aprendizagem e as decisões de avaliação do programa de

aprendizagem.” (Wikipédia). Quer isto dizer que o ensino está amplamente

centrado no aluno. O aluno deve ser muito organizado, com objetivos bem

definidos, e ter uma autonomia muito clara. Ou seja quanto maior for a distância

transacional, maior a autonomia, sendo que o poder de autonomia do aluno e a

responsabilidade do aluno para que este possa estudar sozinho.

4 MetodologiaEste estudo tem como objetivo compreender o que é a comunicação cara-a-cara

e comunicação online e quais as suas implicações no novo paradigma

educacional.

A metodologia usada consiste numa investigação bibliográfica exploratória que

começou com a caraterização da questão e do seu sentido.

Permitiu, ainda alcançar algum saber científico sobre o objeto em estudo,

enquanto o aspeto exploratório facultou uma maior firmeza com o tema e um

levantamento bibliográfico sobre o mesmo.


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5 ConclusãoOs vários tipos de comunicação expostos neste trabalho demonstram que o

desenvolvimento da aprendizagem e do ensino a distância ainda estão no início.

Com o desenvolvimento de novas ferramentas e tecnologias é cada vez mais

premente a mudança dos paradigmas educacionais, porque o futuro passa pelo

ensino online em que o elearning é a solução para a educação.

Num mundo globalizado, o ensino online, deverá ser um fator de sucesso, para

que as economias dos países mais desenvolvidos possam aumentar de uma

forma estratégica, e englobar os países menos desenvolvidos, utilizando a

educação do futuro, ou seja, o elearning.


Sandra Melro

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BIBLIOGRAFIA

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