encontro sbgc - maturidade em gestão do conhecimento

Agosto-2016Agosto-2016

Temadomês:

MaturidadeemGC


Introduzindo...


Umadescoberta...!

• Nãohácontinuidadenasdiscussõesdegestãodoconhecimento...• OsprofissionaisdeGCnãoconversamperiodicamente...• Nãoháumespaçocompartilhadoparatrocadepráticas...• Nãoháumespaçoseguroparacompartilharnossoserroseanseios...• NãosabemosoqueésermaduroemGC...• Nãoháummodelodereferênciacomum...


Umsonho...!

• DeixarumamarcanahistoriadaGCnoBrasilenomundo...• SofisticardeformacolaborativaaGC...• Aceleraroaprendizadounscomosoutros...• Transferirpráticasdeumaorganizaçãoparaoutradeformaefetiva...• DescobrirnovaspossibilidadesemGC...• Construirumespaçodeconfiançaedesuporte...• Fazermelhorcomoquesetememcasa...


Oprojeto...!

• Identificarempresaseprofissionaiscomomesmoobjetivo...• Alinharasexpectativaseobjetivos...• Definirpapeiseresponsabilidades...• Conscientizarquesomostodosvoluntários...• Equilibraropresencialeovirtual...• Planejar...• Autoorganizar...


Adecisão...!

• Emjaneirode2013aconteceuoprimeiroencontronaPromonEngenharia...• Foirealizadoumplanejamento,definidoobjetivos,nossovalorcomum,entregas,gestão...• FormadooGrupoGestor:Embraer,Promon,Sebrae-SP,SBGC,SabespeCorreio.• Cadaumconvidoumaisum,dois,três:MWM,SerasaExperian,Metrô-SP,BrasilKirin,NaturaCosméticos,Bradesco,Itau,Biolab Farmaceutica,MagnetiMarelli,H.SãoCamilo...


OqueéCoP´s MGC?

• ÉumaComunidadedeprofissionaisespecialistasemgestãodoconhecimento.• Éumespaçocolaborativodeaprendizagem,trocasdepráticasedecriaçãodenovosconhecimentosemgestãonaeconomiadoconhecimento.• Éumespaçonoqualoconhecimentofluilivremente.• Éumespaçonoqualpodemosexpornossosproblemasecontarcomaexperiência,criatividadeeacolaboração.


Objetivos

• FomentaraCoP´s nasorganizaçõesparadiscutiretrocarexperiênciassobreoprocessodematuridadeemGC.• DesenvolverestudoseconsolidarinformaçõesdereferênciaparaaavaliaçãoedesenvolvimentoevolutivodosprocessosdeGCorganizacional.• Construçãocolaborativadesoluçõesparaosdesafiosdodiaadia,enfrentadospelostimesdeGC.• Propormodelos,técnicas,instrumentosdeavaliaçãodereferênciaparaousodeorganizaçõespúblicaseprivadas• EstruturaregerenciardeformacolaborativaaCoPs MGCparagarantirsuacontinuidadeeefetividade.


Valorcomum

“ACoPs émaisinteligentequeapessoamaisinteligentedaCoPs”.

JayCross


Comofunciona?

• Acadanovociclo(ano)elegemosumobjetivocompartilhado:• 2013– DefinirummodelodereferênciaemGC;• 2014– MapearetransferirpráticasdeGC;• 2015– EstudosobreofuturodaGC;• 2016– InstrumentodeAvaliaçãodeMaturidadeemGC.

• AcadanovocicloelegemosumCoordenadorGeral:• 2013– MarceloYamada(PromonEngenharia);• 2014– FabioVernalha (NaturaCosméticos);• 2015– FatimaOliveira(Sebrae-SP);• 2016– Adabério Diniz(MWMMotores).

• OsEncontrossãopresenciais,àsultimasquintasfeirasdecadamês.• Cadaobjetivodemandaumtipodeorganizaçãoetarefasespecificas.• Háumaplataformacolaborativaparausodefóruns,blogs,bibliotecasesoluçõesdeproblemas.

• Nofinaldecadaciclocelebramosaentrega.


Quaisasregras?

• ACoPs estáamparadapeloEstatutoSocialeCódigodeÉticadaSBGC;• CompeteaoGrupoGestorasdecisõesdenovosentrantesnaCoPs,quandonãoassociadosàSBGC;

• Osmembrosreconhecemeseobrigamamanterconfidenciaistodoasinformações,discussões,materiaisedocumentosdasorganizaçõesparticipantes;

• ÉproibidaquaisquerformasdepropagandaoupublicidadenasatividadesdaCoPs;

• AsorganizaçõesparticipantessãoaquelasquefazemusodacomomeioGCparaatingirseusobjetivos,excluindoaquelasqueutilizamcomoatividadefim;

• Todaequalquerformademanifestaçãoextra(reclamações,sugestões,solicitações,etc.)deverãoserencaminhadasaocoordenadorgeraleomesmolevaráquandopertinenteaogrupogestor;

• Éinadmissívelquaisquermanifestaçõeshierárquicasnacomunidade,sejapelosmembros,sejapelaSBGC;

• AperiocidadedoMembroCoordenadorGeralédeumano.


Quemsãoosmembros?


Entrega2013

• ModelodeReferênciaemGC• 20organizaçõesparticipantes;• 10RodadasdeApresentações,discussãoeconstrução;

• Pontosinvestigados• ConceitodeGC• Estratégia• EquipedeGC• Governança• Práticas• ModelodeGC• Estrutura• Tecnologia• Resultados

ModeloColaborativodeReferênciaemGC


ModeloSBGCdeReferênciaemGC.V.3.0.0


Entrega2014

• 51PráticasMapeadas• 8EncontrosdeaprendizadoetransferênciasdepráticasdeGC• 2Encontrosdeparamapearaspráticasmaisutilizadaspelasempresas• Top8PráticasdeGC• Registroedetalhamentodepráticas


Entrega2015

• EstudosobreofuturodaGC• Levantamentodemacrotendências• ImpactonaGC• DesafiosparaoProfissionaldeGC• MatrizdaEconomiadoConhecimento


Entrega2016(emandamento)

• InstrumentodeavaliaçãodamaturidadeemGC• Ciclospilotosdeavaliaçãodamaturidade• Processodeavaliaçãodamaturidade• Betatestedoprocessodeavaliação• Formaçãodeauditores


Comoparticipar?

• Aparticipaçãosedápelaorganização;• AorganizaçãoérepresentadapeloresponsáveldaGCdaorganização;• AorganizaçãoassociadaàSBGCpodeparticiparaqualquermomento,respeitandoasregrasdaCoPs;• Asorganizaçõesparceiras(nãoassociadas)participamofertandorecursostangíveiseintangíveis;• DemaisorganizaçõesdependemdeaprovaçãodoGrupoGestornaCoPs.


SaibamaissobreGC...

• VamosaprendermaissobrepráticasdeGC– Parte1-http://goo.gl/DXEY5M• DesafiosparaGestãodoConhecimento– AndréSaito-https://goo.gl/yrlh7C• TesourosEscondidos:ConhecimentoseOportunidades-BetodoValle- https://goo.gl/JsHnRM• CulturaColaborativa:ComoEstimularaspessoasaCompartilharConhecimento- CamilaPires: https://goo.gl/jBwqP6• EstratégiadeConhecimentoeMapeamentodeConhecimento- RaquelBalceiro: https://goo.gl/gXiFxc


MuitoObrigado!

SBGC– SociedadeBrasileiradeGestãodoConhecimentoRuaTeodoroSampaio,417– Conj.73Pinheiros– SãoPaulo/SP113063.4360www.sbgc.org.br

FernandoFukunagaConhecimentoeInovaçã[email protected]

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