É importante distinguir o conflito de tarefa de conflito socio-afetivo. O conflito de tarefa

é visto como algo “funcional para o grupo, uma vez que aumenta os níveis de

criatividade e de inovação, melhora a qualidade das decisões e eleva a identificação

individual dos resultados do grupo”. Por sua vez o conflito socioafetivo pode estar

relacionado com a diminuição do desempenho e com a satisfação do grupo, provocando

ainda um desejo de os membros estarem no seu grupo, sendo por isso encarado como

um fenómeno disfuncional.

O conflito de tarefa é uma fonte