Intervenes psicossociais nos fatores relacionados ao trabalho para Gesto do Absentesmo-doenaAutoras:Laura C. Pedrosa CALDASHeloisa Maria de S NBREGA

Data: 10-13/04

Absentesmo tipos e fatores (conceituao)ndice de absentesmo-doena e suas repercusses viso sistmicaEscassez de estudos sobre o temaIdentificar fatores que potencializam o fenmenoPossibilidade de intervir nos fatores relacionados ao contexto de trabalhoMensurar e reduzir impactos (econmico, financeiro e social).

Caracterizao e Justificativa

Absentesmo falta do trabalhador ao trabalho. Soma dos perodos em que os(as) empregados(as) esto ausentes do trabalho. Tipos: absentesmo voluntrio absentesmo por doena absentesmo por patologia profissional absentesmo legal absentesmo compulsrioCaracterizao e Justificativa

Absentesmo Fatores

de Trabalho Sociais Culturais de Personalidade de Doenas MultifatorialCaracterizao e Justificativa

Respaldo Terico

Condies de trabalho Organizao de Trabalho Relaes Scio-ProfissionaisContexto de Produo

Perspectiva da Psicodinmica do Trabalho (Dejours)

Ambiente Fsico Sinalizao, espao, ar, luz, temperatura, som.Instrumentos Ferramentas, mquinas, documentao.Poltica de Pessoal Remunerao, desenvolvimento de pessoal, benefcios.Suporte Organizacional Informaes, suprimentos, tecnologias.Matria Prima Objetos materiais, simblicos, informacionais.Equipamentos Materiais arquitetnicos, aparelhagem, mobilirio.Condies de Trabalho

Organizao do Trabalho

Relaes Sociais de Trabalho

Total de Dias Perdido: 47.316 Impacto Econmico: R$ 18.765.660,00Remunerao mdia/dia: R$: 395,50Sede (Recife): 38,4% (18.169 dias perdidos. R$: 7.206. 013,00)Setor de maior ndice: SACM (14% da Sede 2.543 dias perdidos. R$: 1.008.841,00)Principais Patologias: transtornos mentais/comportamentais (depresso e estresse em fase de exausto), dependncia qumica (lcool) e doenas osteomuscularesDado Relevante: Melhor Servio Avaliado em 2005 (P. S - DA.) Ano de Referncia: 2006Justificativa do ProjetoAnlise Quantitativa

Por que a rea que melhor avaliada pela Pesquisa de satisfao do Cliente Interno (ano 2005) e reconhecida pela eficincia e eficcia do servio prestado tambm a rea que mais adoece e que mais compromete o ndice de absentesmo-doena na Empresa?Questionando o Contraditrio

Objetivo Geral:Identificar fatores preditores relacionados ao trabalho que causam absentesmo-doena e reduzir o impacto econmico atravs de aes interventivas comportamentais.

Objetivos

Objetivos Especficos:

Compreender e intervir no contexto de trabalho que gera absentesmo-doena Promover relaes scio-profissionais saudveis Melhorar o modo de gesto; Apontar oportunidades de melhoria que possam reduzir os indicadores de absentesmo-doena. Objetivos

Mtodo: Pesquisa-interveno de natureza Quali-QuantiPopulao: 5.618 empregados(as)Amostra Documental: Dados epidemiolgicos estratificados do absentesmo-doena.Sujeitos Participantes: 40 empregados(as) Definio da Amostra: setor que mais compromete o ndice de absentesmo-doena na Sede SACMDados Scio-Demogrficosentre 40 e 55 anos de idade12 e 25 anos de servios prestados35 e 5 Nvel fundamental e mdio incompleto. .Metodologia

Perodo de Realizao: Etapa de diagnstico: de Janeiro Maro de 2006Etapa de intervenes psicossociais: Correio Interno: Maro Agosto de 2006 Microfilmagem: Agosto Dezembro de 2006 Grfica e Reprografia: Maro Agosto de 2007.Metodologia

Instrumentos: Etapa de diagnstico: contrato de consultoria interna entrevista censitria termo de Livre Consentimento CronogramaEtapa de intervenes psicossociais: Contrato de Consultoria interna Temticas (sentido e significado do trabalho, tica no trabalho, motivao, marketing pessoal, Relacionamento Interpessoal, Trabalho em Equipe, SSQVT, Dependncia qumica, oramento domstico, resilincia, aposentadoria... Estudo ergonmicoMetodologia

Estratgias Interventivas: Aes scio-educativas Observao em terceiros (anlise de filmes) Tcnicas de dinmica de grupo Anlise de swot Oficinas para identificar oportunidades de melhoria Avaliao psicolgica Devolutiva coletiva da pesquisa Avaliao da pesquisa-interveno Metodologia

Etapa de Diagnstico Precarizao das condies de trabalho (carrinhos, higienizao dos malotes, canil, mobilirio) Modo de gesto centralizador (foco na tarefa) Relaes danosas entre pares Comprometimento do vnculo com o trabalho Reduzida perspectiva de encarreiramento trabalhadores invisveis.

Resultados

Etapa Interventiva Reduo em 39,4% do ndice de absentesmo-doena (R$: 397.483,00) Reduo em 87% de acidente de trabalho 100% de realizao do EMP (em 2004, 29% e em 2005, 34% realizou).Resultados

Oportunidades de melhorias identificadas: Melhorar relao cliente-fornecedor interno SACM e secretrias(os) Reunies no SACM Encaminhamentos (psicoterapia) Endomarketing importncia do SACM para o negcio da CHESF Prmio Destaque SACM Aes scio-educativa Horrio especial na academia e ginstica laboral Estudo ergonmico projeto piloto Projeto Vivendo e Aprendendo formao escolar continuada (SESI) Oramento familiarResultados

Criao do Projeto (DESDE 2007): GESTO DO COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHOExpanso

Expanso do Projeto

Interveno psicossocial no SACM Identificar e intervir nos fatores preditores do trabalho que geram absentesmo doena reduo de 39,4% Retorno financeiro: R$: 397.483,00 (remunerao mdia na CHESF) Gesto do Comportamento Humano no Trabalho ao perene GeneralizaoConcluses

Absentesmo-doena: Fenmeno multifatorial. possvel identificar OM e implementar aes de promoo de sade. No perder de vista o custo para a Empresa E no perder o respeito e a postura tica frente ao trabalhador adoecido.Concluses

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*Quando estiver na cabeceira da cama de seu paciente (cliente), no esquea de perguntar-lhe onde trabalha, para saber se na fonte de seu sustento no se encontra a causa da sua enfermidade(Bernardino Ramazzini, 1700).

Intervenes psicossociais nos fatores relacionados ao trabalho para Gesto do Absentesmo-doenaAutoras:Laura C. Pedrosa CALDASHeloisa Maria de S NBREGA

Data: 10-13/04

Para compreender o tema transversal deste estudo AMT baseei-me principalmente nos estudos de Marie France Hirigoyen (na Frana) e Margarida Barreto (no Brasil).Para subsidiar este estudo, utilizei como bases tericas a Psicodinmica do Trabalho, principalmente as pesquisas de C. Dejours (na Frana) e Ana Magnlia Mendes (aqui na banca, no Brasil).Para entender as possveis repercusses do sofrimento no trabalho na estrutura familiar do trabalhador vitimado, fui buscar subsdio na abordagem estrutural familiar de Salvador Minuchin.