e-book: universidade corporativa - minha empresa deve ter uma?
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U N I V E R S I D A D E C O R P O R A T I V A
MINHA EMPRESA DEVE TER UMA?
Funcionários capacitados, relacionamento, redução de custos, vendas e geração de leads, tenha sempre a qualidade necessária para sua empresa.
O Q U E ÉA U N I V E R S I D A D E
C O R P O R A T I V A ?
T R E I N A M E N T O S C O R P O R A T I V O S
Uma Universidade Corporativa (UC) tende
a capacitação e desenvolvimento. Ela
pode, por exemplo, oferecer cursos
direcionados para a área de Recursos
Humanos, para capacitação dinâmica e
efetiva de colaboradores, pode
disponibilizar cursos para o Suporte,
visando a melhoria de atendimentos e
procedimentos técnicos específicos da
empresa. Ainda, pode oferecer
treinamento sobre os produtos e soluções
para executivos, clientes e parceiros.
Assim como uma universidade de ensino tradicional, o foco de uma universidade corporativa é disponibilizar conhecimento, porém ela possui características próprias, os objetivos são sintonizados com o interesse e estratégia da empresa.
Universidade Corporativa: Aprendizado como diferencial competitivo 2
1 I M P O R T Â N C I A
Para gerar estímulo de inovação, e por
sua vez o crescimento, desenvolvimento
e destaque no ramo desejado, as
empresas optam por ter uma
Universidade Corporativa.
Quando o funcionário é bem preparado e
motivado ele mesmo sente-se pronto
para ofertar, e com isso o aumento de
venda é conquistado.
Também podemos destacar que a
redução nos custos é significativa, por
meio da utilização de plataforma online.
Sem equipamento, sem espaço físico,
com a UC é fácil alcançar todas as filiais,
com a disseminação de conteúdos de
forma simultânea, dinâmica e interativa,
conquistando a produtividade em todas
as áreas.
O engajamento que isto detém ocasiona
satisfação tanto dentro da empresa, com
os funcionários, quanto fora, com os
clientes e parceiros.
ENGAJAMENTO INOVAÇÃO CRESCIMENTO
APRENDIZADO PARA
EM SOLUÇÕES E PROCESSOS
PARCEIROS E CLIENTES
Universidade Corporativa: Aprendizado como diferencial competitivo 3
2 N E C E S S I D A D E
As empresas buscam funcionários
preparados para atuar nos mais diversos
cenários propostos pelo mercado ou
transmitir de forma clara e objetiva as
informações aos seus clientes, parceiros e
canais de distribuição. A obtenção de
crescimento e novas oportunidades de
vendas compõem os seus objetivos e, para
isso, é necessário um método diferenciado e
qualificado. Muitas vezes o investimento em
estrutura e ferramentas está fora de alcance
devido ao alto custo.
Assim a promoção da educação no ambiente
de trabalho deve contribuir de forma
significativa com essas necessidades,
gerando diversas melhorias e inúmeros
benefícios, tanto para os colaboradores
quanto para a empresa e seus clientes e
parceiros.
INCENTIVO A:
COMO VOCÊ TRANSMITE O SEU CONHECIMENTO?
COLABORAÇÃO COMPARTILHAMENTO DESEMPENHO RESULTADOS
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3 F E R R A M E N T A S A busca de uma ferramenta que propicie total controle e manutenção do aprendizado corporativo é vital para o sucesso desse processo.
• Gerenciamento dos cursos oferecidos. • Montagem intuitiva e amigável de treinamentos. • Elaboração de listas dos alunos ou listas de espera de futuros alunos. • Criação, controle e publicação de agendas e calendários dos cursos. • Possibilidade de interação entre os alunos via fóruns de discussão, plataformas de mensagens instantâneas (chats online) e e-mails. • Lembretes automáticos de tarefas ou cursos obrigatórios. • Disponibilidade de download de material de estudos. • Disponibilidade regular de um mentor online para sanar dúvidas e instruir os alunos ao longo dos cursos. • Atividades, provas, testes e métodos de avaliação.
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CONHECIMENTO: A BASE PARA A COMPETITIVIDADE E LONGEVIDADE
DE NEGÓCIOS.
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