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O Serviço de Utilização Comum dos Hospitais é uma

associação privada sem fins lucrativos, organizada e

posicionada para a oferta integrada de Serviços

Partilhados para o sector da Saúde.

Quem Somos



Ser uma instituição sem fins lucrativos que visa promover

a redução de custos e o aumento da qualidade e eficiência

dos seus Associados e, consequentemente, do Serviço

Nacional de Saúde.

Missão


Assumimos a posição de parceiro dedicado, especializado

e criador de soluções que satisfaçam necessidades

comuns e específicas de cada um dos nossos Associados

e Clientes, através de estruturas e equipas de natureza

partilhada.

Parceiro dedicado

Somos o parceiro de confiança.

Somos Serviços Partilhados em Saúde.

Somos o parceiro de confiança.

Somos Serviços Partilhados em Saúde.

O SUCH agrupa actualmente 96 associados e serve cerca de 1000

clientes, entre hospitais, ARS, misericórdias e outras instituições

prestadoras de cuidados de saúde.


Hospitais

Centros

Hospitalares

ULS

ARS

Institutos

Misericórdias


O mundo que Somos7 áreas de actuação


O que nos move

Prestar o melhor serviço com Qualidade, Rigor e Escala

Diminuir Custos e Gerar Poupanças avultadas aos Associados

Concentrar actividades, Partilhar know how e Competências

Aplicar as Melhores Práticas e modernizar Processos

Ser parceiro

dedicado

especializado e

criador de

soluções


Libertar as instituições prestadoras de serviços de saúde

da gestão dos recursos de back-office, permitindo-lhes

ganhos de eficiência e o enfoque na sua missão prioritária

- a prestação de cuidados de saúde.

Esta libertação verifica-se ao nível da gestão

transaccional, mantendo cada instituição a respectiva

gestão estratégica.

Objectivos dos SPS


Suprir necessidades dos associados, sem resposta

estruturada no mercado, e proporcionar serviços e

investimentos partilhados que, pela sua dimensão, não

poderiam ser suportados individualmente por cada

entidade aderente.

Objectivos dos SPS


Permitir poupanças significativas às instituições de saúde

e, desta forma, a todo o sector, na gestão e negociação

conjunta de serviços.

Objectivos dos SPS


Mais-valias dos Serviços Partilhados

Poder de Negociação

Informação de Gestão de

Apoio à Decisão

Economias de Escala

Acesso à especialização Partilha de custos

As tecnologias de

informação no

coração dos Serviços

Partilhados


O desenvolvimento recente de Sistemas de informação

robustos e facilmente escaláveis proporcionam a

centralização e deslocalização de funções

tradicionalmente operadas localmente, favorecendo o

desenvolvimento de serviços partilhados nos domínios da

gestão de recursos humanos, gestão financeira, dos

sistemas de informação ou das compras e logística.


Aproveitando a oportunidade, o SUCH implementou, no

âmbito dos ACE criados, uma plataforma tecnológica de

última geração para suportar a prestação e integração

dos diversos Serviços Partilhados.

As tecnologias de informação no coração dos

Serviços Partilhados



As estruturas Somos COMPRAS, ACE Somos CONTAS,

ACE e Somos PESSOAS, ACE oferecem às instituições

prestadoras de cuidados de saúde o acesso a

infraestruturas e serviços de tecnologia de informação

inovadores no sector da Saúde.

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Instituições aderentes (PCS e ARS)

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Plataforma Tecnológica para Suporte

aos Serviços Partilhados

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BPO - Business Process Outsourcing

BPO

SaaS - Software as a Service

SaaS

Abordagem BPO e SaaS



Especialistas de Saúde

Competências de especialistas

Pela primeira vez na área da Saúde, foram integradas diferentes tecnologias,

que se baseiam numa abordagem BPO – Business Process Outsourcing e SaaS-

Software as a Service. O nível de integração exigiu desenvolvimento interno,

reunindo as competências de especialistas de saúde, especialistas funcionais e

especialistas tecnológicos.


Plataforma Aplicacional Robusta

O modelo de partida foi uma soluçâo de EBS - E-Business

Suite, concretamente o ERP da Oracle, já testada pelo Serviço

Nacional de Saúde Britânico. A Plataforma Aplicacional teve

desenvolvimento específico face a objectivos mais ambiciosos.

O sistema de comunicações da plataforma de SPS é suportado

no serviço prestado através da Rede Informática da Saúde da

ACSS - Administração Central do Sistema de Saúde.

BPO

SaaS


Plataforma Aplicacional Robusta

Hospitais

Infra-

estrutura

local

ARS

Infra-

estrutura

local

SCM

Infra-

estrutura

local

SUCH

Infra-

estrutura

local

CSP

Infra-

estrutura

local

...

Infra-

estrutura

local

Camada de Comunicações

Sistema Central

Aplicações de back-office partilhadas

Infra-estrutura centralizada, normalizada e virtualizada de suporte

global às aplicações

ERP

Datacenter de Produção Datacenter de Disaster

Recovery

Ca

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Uti

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Ap

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Infr

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ERP

Atendimento Multicanal com elevada capacidade

Employee Self Service

Datawarehousing robusto e seguro

Centros de dados, segurança e disaster recovery

Electronic Data Interchange (EDI)

Help Desk 24/24


As tecnologias de informação no coração dos

Serviços Partilhados

Somos

pela

Aprendizagem



Mobilidade

Interna/Externa

Formação

Gestão de

Organização

Selecção e

Recrutamento

Processamento

de Remunerações

Avaliação de

desempenho

SIADAP

Indicadores

de

Gestão

Organigramas

Administração de RH

Gestão documental

associada a contratos

Planificação

...

Cedências

Transferência

s temporárias

...

Aplicação Meta4Emind

Peoplenet

Portal empregado

23 de 445-Ago-09

Eficiência e níveis de automatização

Aderentes Finishing

Somos PESSOAS

ESS

Colaboradores

DGT

Desenvolvimento de

Recursos Humanos

Remunerações

Meta 4


Arquitectura


Modelo de Interacção

Somos

pelo

Rigor


Eficiência e qualidade de informação na

Contabilidade e gestão financeira

Controlo

Orçamental

Contabilidade

Analítica e Geral

Imobilizado

Tesouraria

Gestão de

Contratos

Planeamento e

Preparação

Orçamento

Controlo de

Gestão


Fornecedores Clientes

Entidades de Saúde

Aderentes ao

Somos CONTAS, ACE

Definição da Estratégia

Financeira

Execução Orçamental

Coordenação e Supervisão da

Área Financeira

Somos CONTAS, ACE

Planeamento e

Preparaçãoa do

Orçamento

Controlo

Orçamental

Controlo de

Gestão

Contabilidade

Analitica

Contas a

Pagar

Contas a

Receber

Imobilizado

Contabilidade

Geral

Tesouraria

ERP Oracle

Arquitectura



Somos

Parceiros

da Saúde


Somos COMPRAS, Negociação e Logística | SPS tem como missão a

centralização, optimização e racionalização da aquisição de bens e

serviços destinados aos prestadores de cuidados de saúde.

É considerada Central de Compras Públicas no sector da Saúde

(Decreto-lei nº 200/2008 de 9 de Outubro)

Agrupados

C.H. Lisboa Central

C.H.Lisboa Ocidental

C.H. Lisboa Norte.

SUCH


Monitorização

Pagamento

Gestão Armazéns eDistribuição Aprovisionamento

Negociação

e contratação

Estratégia

de compras

Planeamento

Plataforma

Contratação

Pública

Entidade Hospitalar

Âmbito do Sistema de informação

Distribuição Entrega

Encomenda

Factura

Fornecedores

<

Ordem de

compra

Factura

Pedido de

encomendaRequisiçãoArmazéns

Hospitalares

Serviços

Hospitalares

Informação

financeira

Área

Financeira

Hospitalar

Banco

Cedência

de facturasPagamento

Somos

COMPRAS


Pagamentos

Pagamento

Compras

Hospitalares

Arquitectura Funcional


Sistema de informação

Arquitectura aplicacional

Sis

tem

a d

e I

nfo

rmação

Interfaces com

sistemas externos

ERP – Módulos de Compras,

Logísticos e Financeiros

Gestão de Tesouraria

Troca electrónica

documentos

Facturação

electrónica

Sincronização

catálogos

Plataforma

Electrónica

Contratação

Pública

Gestão

de

Desempenho

Bancos Fornecedores

Can

did

ato

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Co

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Instituições de Saúde Aderentes ao Serviço


Consulta ao mercado para a aquisição de bens e serviços

Sistema de gestão de facturação

Sistema de garantia de pagamento aos fornecedores

Gestão de catálogos

Ficheiro-mestre único na Saúde (bases dados de

medicamentos e material de consumo clínico)

Contratação Electrónica


Plataforma

Electrónica de

Contratação Pública

da Saúde

Pla

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nic

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Suporte integral aos procedimentos de contratação.

Transacções seguras:

assinaturas digitais

selos temporais

encriptação de comunicações e registos

Acesso independente dos diferentes utilizadores por Internet

Formação dos utilizadores na adesão

Apoio multicanal com Helpdesk permanente 24x7

Plataforma Electrónica de

Contratação Pública da Saúde

Pla

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MERCADO

Candidatos / Concorrentes / Adjudicatários

Técnicos de Compras / Júris dos Procedimentos

ENTIDADES ADJUDICANTES

3 Suporte da

elaboração e

submissão electrónica

de propostas e

documentos anexos

2 Tratamento dos

pedidos de

esclarecimento e

das rectificações

e omissões

1 Publicação

anúncios e

disponibilização

das peças dos

procedimentos

4 Abertura de

candidaturas e

propostas e

tratamento de

esclarecimentos

6 Análise de

candidaturas

e propostas

8Habilitação

do

Adjudicatário

5 Publicação de

listas e

divulgação de

candidaturas e

propostas

7Notificação

de

adjudicação

Plataforma Electrónica de Contratação Pública

Cobertura funcional



Somos Serviços Partilhados em Saúde | SPS

Criar Valor e Gerar Escala

Manter controlo sobre a despesa

Libertar fundos para a prestação de saúde e

centrar os cuidados no CIDADÃO

Devolver poupanças aos Associados

Derechos reservados SUCH | Serviço de Utilização Comum dos Hospitais

Somos especialistas.

SUCH | SERVIÇO DE UTILIZAÇÃO COMUM DOS HOSPITAIS

Parque de Saúde de Lisboa, Avª. do Brasil, n.º 53, Pavilhão 33-A

1749-003 Lisboa

T: + 351 21 792 34 00

www.somos.pt


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