1. Desafios e oportunidades doe-commerce na cauda longa.1

2. 2ApresentaoAlexandre Nucci Soncini (alexandre.soncini@vtex.com.br) Engenheiro de computadores e ps-graduado em PMI Vrias palestras por todo Brasil (EDTED, E-commerce Brasil,TEDxFIAP, Locaweb, etc...) e pelo mundo (e-commerce dayArgentina e Chile) Scio e vice-presidente da VTEX;http://slideshare.net/asonciniVTEX e-Commerce Cloud Software (www.vtex.com.br) 3. Erros cometidos ao iniciarPlanejar preciso!Quem define o preode venda o mercadoO consumidor aindabusca preo baixoO investimentocontnuo em marketing obrigatrioUm bom sortimento deprodutos faz toda adiferenaEsquea o mito que oe-commerce maisbarato e mais lucrativo 4. ROI e Taxa deConverso?artigo 49 doCDC?chargeback?logsticareversa?marketing deperformance?SEO?Voc j ouviu falar de 5. O e-commerce de ontem6Foco em adquirir novos clientes! 6. O aumento do CPCCPC CPA (Conv. 2%) Ticket Mdio ROIOntem R$ 0,20 R$ 10,00 R$ 300,00 30Hoje R$ 0,60 R$ 30,00 R$ 300,00 10Amanh R$ 1,00 R$ 50,00 R$ 300,00 6Depois de amanh R$ 1,40 R$ 70,00 R$ 300,00 4E agora?Como aumentar minha taxa de converso?Como aumentar meu ticket mdio?Como aumentar a recorrncia nas compras? 7. 8O e-commerce de hoje 8. 9O e-commerce de hoje 9. 10O e-commerce de hoje 10. 11Ser mais eficiente em todas as etapas 11. 12A Cauda Longa 12. 13A Cauda Longa Prs e contras Menor sortimento Maior diversidade de items e contedo Menor escala Maior margem de lucro Menor custo de aquisio do cliente (CAC) Especialistas em tudo que vendem Fornece para os Top Sellers(marketplaces) 13. 14A Cauda Longa - CAC 14. 15A Cauda Longa CAC Palavras long tail (ex.: sapato 33 para festaao invs de sapato para festa). SEO crie muito contedo especializado. Utilize as redes sociais para encontrar osentusiastas do seu nicho e use a seu favor. Se torne especialista e referncia noassunto. Procure um nicho pouco explorado (teoriado oceano azul). 15. 16A Cauda Longa Casos de sucesso 16. 17A Cauda Longa Casos de sucessohttp://www.33e34.com.br/ 17. 18A Cauda Longa Casos de sucesso 18. 19A Cauda Longa Casos de sucesso 19. 20A Cauda Longa Casos de sucesso 20. 21A Cauda Longa Casos de sucesso 21. 22A Cauda Longa Casos de sucesso 22. 23A Cauda Longa Casos de sucesso 23. 24A Cauda Longa Casos de sucesso 24. 25A Cauda Longa Casos de sucesso 25. 26A Cauda Longa Casos de sucesso 26. 27A Cauda Longa Casos de sucesso 27. 28A Cauda Longa Moda Fashion 28. 29A Cauda Longa Celulares 29. 30A Cauda Longa Sapatilhas 30. 31A Cauda Longa Livraria Crist 31. 32A Cauda Longa Tamanhos grandes 32. 33A Cauda Longa Concluso Descobrir um nicho e se especializar. Oferecer uma experincia exclusiva. Fidelizar para recomprar.(se possvel, ter um modelo inteligente deassinatura de compras) 33. Dvidas?Obrigado!!!Alexandre Nucci Soncinialexandre.soncini@vtex.com.brhttp://slideshare.net/asonciniwww.vtex.com.br34