departamento de administraÇÃo -...
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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
MANUAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba
Piracicaba/SP
2011
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..................................................................................................................... 1
1 OBJETIVOS....................................................................................................................... 1
2 LEGISLAÇÃO................................................................................................................... 2
3 REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO........................................................................................2
4 FASES DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO.....................................................................4
5 ENTREGA DO RELATÓRIO FINAL............................................................................5
6 APRESENTAÇÃO DO TRABALHO FINAL..................................................................6
7 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO........................................................................................6
8 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DA PRIMEIRA FASE......................7
9 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DA SEGUNDA FASE.....................10
10 ESTRUTURA DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO...........................................13
TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO.................................................................22
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INTRODUÇÃO
O presente manual constitui-se de documento interno do Curso de Administração do
Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba, destina-se a reger as atividades relativas ao
exercício do Estágio Supervisionado.
O Estágio Supervisionado constitui-se, dentro das exigências curriculares, num campo
privilegiado para o exercício da prática profissional supervisionada e propicia oportunidade
para análise desta prática à luz dos conteúdos teóricos inseridos neste curso.
Considera-se estágio curricular as atividades de aprendizagem social, cultural e profissional,
proporcionadas pela participação do estudante em situações reais de vida e de trabalho, sendo
realizada junto a pessoas jurídicas de direito público ou privado, sob a coordenação e
supervisão desta Instituição de Ensino.
O Estágio Supervisionado é requisito legal para obtenção do Grau de Bacharelado no curso
de Administração. Este trabalho terá o formato de um Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC), ou seja, deverá ser estruturado representando as regras formais da ABNT e terá
inclusive que ser apresentado para uma banca examinadora.
1 OBJETIVOS
O Estágio Supervisionado de Administração tem como objetivos:
1. Oferecer ao aluno a oportunidade de desenvolver experiências práticas no campo
da Ciência da Administração, a fim de melhor prepará-lo para o exercício da
profissão, aprimorando sua capacidade criativa e de análise crítica.
2. Permitir ao aluno o desenvolvimento da análise de uma situação real na empresa.
3. Proporcionar ao aluno a oportunidade de propor melhorias ou solucionar problemas
nos processos da empresa, com justificativas embasadas em conhecimentos técnico-
científicos adquiridos no curso.
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2 LEGISLAÇÃO
1. O Estágio Supervisionado é regido pela Lei nº 11.788, de 25 de Setembro de 2008.
2. Quando celebrado, o Termo de Compromisso de Estágio entre o estudante e a
parte concedente da oportunidade do estágio curricular com a interveniência da
instituição de ensino, constituirá comprovante exigível pela autoridade competente
da inexistência de vínculo empregatício.
3. A disciplina Estágio Supervisionado é parte integrante do programa do 7º e 8º
semestres do curso de Administração.
4. Em caso de não efetivação do Estágio Supervisionado, o aluno estará em
dependência, devendo no ano seguinte matricular-se para o cumprimento dessa
exigência curricular.
5. O não cumprimento do disposto no item anterior implicará na desvinculação do
aluno com a Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba e na impossibilidade
do fornecimento de quaisquer documentos referentes à conclusão de curso.
6. Para o cumprimento da dependência, o aluno deverá pagar os devidos créditos, no
valor estipulado pela Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba.
7. Casos omissos serão resolvidos pelo Colegiado do Curso.
3 REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO
1. Como o curso de Administração é serial (a matricula é por série), o aluno somente
poderá iniciar as atividades do estágio supervisionado a partir da sua matrícula no
sétimo semestre do curso.
2. O Estágio Supervisionado deverá ser realizado em empresas regularmente
constituídas, que ofereçam condições essenciais que permitam ao aluno explicitar
seus conhecimentos técnico-científicos, vinculados às disciplinas de formação
profissional.
3. O aluno não precisa necessariamente estar vinculado à área administrativa da
empresa. O programa de estágio poderá ser desenvolvido em qualquer
Departamento, ou seja, de Produção, Marketing, Finanças, Recursos Humanos,
Qualidade, outros.
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4. Esta Instituição determina como item primordial para condição na realização do
estágio, que a empresa seja constituída regularmente e não seja individual e,
evidentemente, esteja em funcionamento.
5. O desenvolvimento do estágio deverá ser acompanhado por um supervisor na
empresa onde o mesmo se realiza.
6. O aluno terá apoio de um professor supervisor, o qual será o responsável pelo
desenvolvimento do relatório de estágio.
7. Caberá ao professor supervisor a aprovação ou não da empresa escolhida, decisão
essa baseada nos critérios estipulados nesse manual.
8. É de responsabilidade do Coordenador do Curso a alocação do professor
supervisor para cada aluno.
9. O aluno deverá receber instruções do seu professor supervisor, através de reuniões
individualizadas, pré-agendadas, que deverão ocorrer na Faculdade Salesiana
Dom Bosco de Piracicaba, durante a semana, em horário estabelecido dentro da
grade do sétimo e oitavo semestres.
10. Na primeira reunião entre o professor supervisor e seus respectivos alunos,
deverá ocorrer a definição da agenda das próximas reuniões, bem como a
explanação de quais as obrigações do aluno durante a elaboração do estágio.
Assim, todo aluno já saberá previamente a data e hora da reunião que,
obrigatoriamente, ele deverá ter com seu professor supervisor.
11. O aluno ou professor que não puder comparecer na reunião agendada deverá,
previamente, negociar com a outra parte envolvida, uma nova data para que a
reunião seja reposta.
a. Independentemente do motivo, se o aluno não comparecer numa reunião
pré-agendada, o professor supervisor deverá registrar a respectiva ausência
no diário de classe.
12. O desenvolvimento das atividades de estágio é individual, devendo cada aluno
elaborar um relatório de estágio, seguindo as determinações e estruturas
apresentadas nesse manual.
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13. Todos os documentos e relatórios deverão ser apresentados nas datas das
reuniões agendadas, ao respectivo professor supervisor.
4 FASES DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO
O Estágio Supervisionado será dividido em duas fases, sendo que cada um delas deverá ser
desenvolvida, obrigatoriamente, no sétimo e oitavo semestres.
1. O aluno poderá desenvolver a segunda fase apenas após ter concluído a primeira, o
que ocorre após a obtenção de uma nota mínima para aprovação, além da entrega
da documentação requerida;
2. As fases serão divididas da seguinte maneira:
Primeira fase (7º semestre)
Identificação da empresa e sua descrição organizacional
Definição do problema ou oportunidade de melhoria, objetivo, justificativa
e referencial teórico
Elaboração de um plano de ação preliminar
Segunda fase (8º semestre)
Descrição detalhada do plano de ação
Cronograma das atividades do plano de ação
Resultados qualitativos e/ou quantitativos esperados
Apresentação à banca examinadora
Para iniciar as atividades do estágio, o aluno deverá entregar, ao seu professor supervisor, em
data pré-agendada por este, a “Autorização para Realização do Estágio” (Anexo A), que
deverá conter a assinatura do supervisor ou de algum representante legal da empresa.
Se até a referida data o aluno não entregar a “Autorização para Realização do Estágio”, o
mesmo estará automaticamente reprovado.
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O aluno que necessitar de um documento que comprove a não existência do vínculo
empregatício no desenvolvimento das atividades de estágio supervisionado, deverá elaborar o
“Acordo de Cooperação/Termo de Compromisso de Estágio” (Anexo B), e entregá-lo na
secretaria da Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba, em três vias, já devidamente
assinadas pelo aluno e pelo representante legal da empresa. Será providenciada a assinatura
do Diretor da Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba.
Desligamento da empresa
Caso o aluno venha a se desligar da empresa onde estiver estagiando e ingressar numa outra,
até o último dia útil do mês de abril, o relatório de estágio deverá ser refeito para retratar a
nova empresa onde o estágio estiver ocorrendo.
Quando o aluno for desenvolver a segunda fase do estágio, o seu professor orientador poderá
não ser o mesmo do primeiro ciclo. Este professor poderá solicitar alterações no relatório.
O total das horas planejadas não poderá ser inferior a 150h em cada fase.
As horas despendidas na empresa anterior permanecem válidas para efeito de carga horária do
estágio supervisionado, desde que o aluno comprove através da entrega do “Atestado de
Realização de Estágio” (Anexo C).
5 ENTREGA DO RELATÓRIO FINAL
O relatório final deverá ser entregue na data estabelecida, no final do estágio, juntamente com
o “Atestado de Realização de Estágio” (Anexo C), onde deve constar a quantidade mínima de
300 horas despendidas para o desenvolvimento das atividades do estágio supervisionado na
empresa.
Na data estabelecida pela coordenação do curso, os alunos deverão entregar três cópias do
trabalho na BIBLIOTECA, de forma impressa (uma para o coordenador e duas para os
componentes da banca).
O aluno deve entregar um relatório no primeiro semestre e outro no segundo. A cada semestre
caberá uma nota. Caso o aluno tire nota inferior a 6, estará automaticamente reprovado na
disciplina.
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6 APRESENTAÇÃO DO TRABALHO FINAL
1. A apresentação do trabalho de estágio será restrita e obrigatória aos alunos que
estiverem concluindo a segunda fase.
2. As apresentações ocorrerão no segundo semestre, conforme agendamento feito
pela equipe de professores de estágio e a coordenação do curso.
3. É obrigatória a existência da banca avaliadora na apresentação do trabalho. Essa
banca deverá ser composta por professores da Faculdade Salesiana Dom Bosco de
Piracicaba e/ou de outra instituição de ensino superior, desde que devidamente
qualificados para avaliar o trabalho.
4. O número mínimo de professores da banca será de dois, sendo vedada a presença
do respectivo professor supervisor.
5. A responsabilidade da composição da banca é do coordenador do curso de
administração
6. O aluno poderá trazer convidados para assistirem sua apresentação, mas estes não
terão direito à avaliação do trabalho.
7. O tempo máximo para a apresentação do trabalho pelo aluno será de 15 minutos e
de 15 minutos para cada professor fazer suas considerações.
7 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
A nota a ser atribuída ao relatório final deverá considerar o seu conteúdo, metodologia
aplicada, bibliografia utilizada, a freqüência do aluno às reuniões pré-agendas com o
professor supervisor, o desenvolvimento das atividades constantes no cronograma,
confrontando o que foi planejado com o que foi de fato realizado. O plágio será considerado
motivo de REPROVAÇÃO.
A nota a ser atribuída à apresentação do trabalho de estágio deverá considerar o conteúdo e
clareza da explanação, as respostas das perguntas feitas pela banca e o cumprimento do tempo
estipulado.
Primeira fase
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A nota será atribuída pelo professor supervisor em função do relatório final (confrontando o
que foi planejado com o que foi de fato realizado) e da freqüência do aluno às reuniões pré-
agendas
Segunda fase
- A nota será atribuída apenas após a apresentação do trabalho de estágio.
- A nota final será composta da seguinte forma: 70% do peso serão de responsabilidade do
professor supervisor que acompanhou o processo de elaboração do trabalho no segundo
semestre; 30% do peso serão de responsabilidade da banca examinadora, que avaliará o
projeto escrito e a apresentação.
- Será considerado aprovado o aluno que obtiver nota igual ou superior a 6,0. Nos casos em
que o aluno obtiver nota inferior a 6, o aluno estará reprovado e não terá nenhuma
oportunidade de reavaliação
- O aluno que não comparecer ao menos 75% das reuniões pré-agendas com seu professor
supervisor, ao longo do semestre letivo, será reprovado.
- A nota final do estágio somente será publicada no boletim do aluno se este entregar o
“Atestado de Realização de Estágio”, que deve estar de acordo com as regras estabelecidas
por esse manual.
8 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DA PRIMEIRA FASE
Introdução1
É a apresentação geral do trabalho, comentando que este faz parte da atividade complementar
proposta pela Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba. Neste capítulo, deverá ser
apresentada a estrutura de todo o trabalho, ou seja, quais serão os tópicos abordados durante o
desenvolvimento do projeto.
1) Apresentação da Empresa
Primeiro parágrafo contendo os dados básicos da empresa, tais como: Razão social,
endereço, área construída, quantidade de funcionários, ramo de atividade etc.
1 Sugere-se que a introdução seja elaborada depois de finalizado o trabalho.
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1.1. Missão, visão, valores
1.2. Setor de atuação
1.3. Produtos e serviços
1.4. Fornecedores e clientes
1.5. Concorrentes
1.6. Estrutura organizacional
1.7. Área específica do estágio
OBS: todo esse primeiro capítulo não deverá ultrapassar 6 (seis) páginas, não sendo
aconselhado, portanto, a utilização de figuras mostrando os produtos da empresa
2) Proposta do projeto e base teórica
2.1. Descrição do problema ou oportunidade de melhoria
Aqui o aluno deverá verificar, dentro de sua empresa, um problema existente ou algo que
possa ser melhorado. Em seguida, será feita uma detalhada descrição sobre a área objeto do
estágio, para situar exatamente a origem da questão levantada.
Exemplos:
CASO 1- DESCRIÇÃO DO PROBLEMA: uma empresa de parafusos está tendo um
atraso constante (cerca de X%) na entrega de seus pedidos, pois as máquinas atuais estão
velhas e sempre precisam interromper seu processo produtivo para manutenção. Esse atraso
está causando prejuízos financeiros na ordem de X mil reais, não só pelo alto custo de
manutenção das máquinas, como também pela perda de X% dos clientes devido aos atrasos
de entrega.
CASO 2 – DESCRIÇÃO DA OPORTUNIDADE DE MELHORIA: a empresa de caixas
de papelão vem aumentando seu faturamento ano a ano (cerca de X%). Porém, mesmo com
esse processo de expansão, nota-se uma oportunidade de aumento do número de clientes, que
não acontece pelo simples fato de muitos compradores não conhecerem a empresa. Ao ser
criado um departamento de marketing para divulgar o nome da empresa para potenciais
compradores, o faturamento poderia aumentar.
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2.2. Objetivo
O objetivo deve dizer respeito à seguinte pergunta: onde se quer chegar com as idéias do
projeto?
Os objetivos devem ser traçados para um determinado período de tempo além de serem:
- Claro(s), não deixando dúvidas.
- Orientado(s) no tempo
- Desafiante(s) / Exigente(s) de esforço(s)
- Atingíveis
- Mensuráveis
- Consistentes a longo e a curto prazo
- O(s) objetivo(s) pode(m) ser quantitativo(s) ou qualitativo(s). Por exemplo, um objetivo
pode ser montar um sistema de informação de marketing, caso não tenha ou seja limitado.
Exemplos:
CASO 1: reduzir em Y% os atrasos na entrega no período de X meses
CASO 2: aumentar as vendas da empresa em X% em relação à média dos últimos X anos
2.3. Justificativa
Definir o porquê da necessidade de mudança. É a argumentação da importância do objetivo
Exemplos:
CASO 1: diminuir a insatisfação dos clientes, que estão deixando de comprar parafusos da
empresa
CASO 2: aumentar as vendas e, conseqüentemente, o faturamento da empresa
2.4. Referencial teórico sobre o assunto abordado
O aluno deverá fazer a revisão bibliográfica sobre o tema do projeto, ligado a áreas de
conhecimento em Administração. O objetivo é embasar as justificativas e abrir a visão do
aluno para outras possibilidades que vão além de sua visão de mudança. Como toda revisão
bibliográfica, as citações de autores deverão seguir as normas da ABNT. A revisão deverá
conter um mínimo de 5 autores. Apesar de ser possível fazer citações ao longo de todo o
trabalho, aqui é imprescindível fazer com que os autores dialoguem entre si, mostrando que o
aluno possui ampla visão teórica sobre o assunto a ser abordado no Plano de Ação.
Exemplos:
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CASO 1: pesquisar o que autores falam sobre a importância do bom relacionamento com
clientes
CASO 2: trabalhos que falem da importância do marketing dentro das empresas, como forma
de conquistar novos clientes
3) Plano de ação preliminar
Nesta parte o aluno deverá esboçar como seria sua estratégia de implantação do objetivo
delineado no item 2.2. Deverá ser apenas um esboço para começar a refletir sobre como
resolver o problema ou implantar a melhoria.
ESTRATÉGIA(S) = COMO CHEGAREMOS LÁ!
Exemplos:
CASO 1: compra de novas máquinas durante os próximos 2 anos
CASO 2: criação de um departamento de marketing na empresa
9 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DA SEGUNDA FASE
Já concluídas as seguintes etapas
1. Apresentação da empresa
2. Proposta do projeto e base teórica
3. Plano de ação preliminar
Agora deve-se retomar o capítulo o capítulo 4. É importante deixar claro que o Plano de Ação
Preliminar NÃO constará na versão final do trabalho, pois será substituído por um capítulo
definitivo, denominado somente PLANO DE AÇÃO, que será delineado a seguir.
Plano de Ação
Antes de ser iniciada a descrição do plano de ação, deverá ser descrita a METODOLOGIA
empregada. A Metodologia demonstra como o projeto será realizado. Devendo ser
apresentado o delineamento da pesquisa, técnica de coleta e análise de dados; a sua descrição
detalhada permite a repetição da pesquisa por outros estudiosos.
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É importante explicitar detalhadamente a metodologia que funcionará como suporte e diretriz
da pesquisa, apresentando quais os critérios utilizados para a escolha da área de Estágio. Para
tanto, deve-se apresentar qual o tipo de pesquisa que será realizada, podendo fazer pesquisa
bibliográfica, documental, experimental, estudo de caso, ou outros tipos de pesquisa. A
técnica de seleção de amostragem deverá ser escolhida, observando o problema investigado e
os objetivos pretendidos pelo(a) pesquisador(a).
Em seguida, deverá ser descrita a forma como se alcançará o objetivo. Isso significa explicar
DETALHADAMENTE o que fazer, como fazer, quem vai fazer, quais os riscos, quais as
dificuldades e quais as estratégias a serem utilizadas para implementar a proposta. É essencial
também que se faça uma análise de consistência das estratégias escolhidas para
implementação do plano de ação. Antes de continuar o detalhamento do plano de ação, faça
uma reflexão e responda mentalmente às seguintes perguntas:
1) Esta estratégia está clara para todos que a lerem?
2) Ela é viável?
3) É compatível com os recursos atuais e potenciais?
4) Cria vantagem competitiva?
5) Aproveita oportunidades e minimiza ameaças?
6) Ela potencializa as forças e neutraliza as fraquezas?
7) Ela está circunscrita ao risco definido pela diretoria?
8) Respeita e reforça os princípios e valores da empresa?
9) Respeita a responsabilidade social da empresa?
10) Pode promover o compromisso das pessoas envolvidas?
11) É criativa e inovadora?
12) É coerente com as demais?
Quando existirem custos de implantação do projeto, deverá haver um capítulo específico que
os detalhem.
É essencial existir um cronograma de execução, mostrando quando cada uma das atividades
serão realizadas e quem serão os responsáveis por executá-las. No Quadro 1, segue um
exemplo de cronograma de execução.
Quadro 1. Modelo de Cronograma de Execução de um Projeto
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CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO - EM MESESAtividade 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Responsável
Desenvolvimento da ferramenta e implantação junto ao sistema corporativo
Depto. Informática
Chico da Silva
Treinamento do novo procedimento
Depto. Informática
Chico da Silva
Redução do índice de atrasos
Coord. Garantia da Qualidade
Maria da Graça
Planejado Andamento Realizado
Resultados esperados
Apresentar os resultados qualitativos e quantitativos que se espera obter com o projeto.
Busca-se, neste momento, justificar da melhor maneira possível que o projeto poderá
melhorar substancialmente a vida dentro da empresa.
ConclusãoÉ uma reflexão da aprendizagem obtida no estágio, descrevendo de forma sucinta uma
conclusão para o plano e as expectativas do aluno para o sucesso do mesmo.
Referências Bibliográficas
É a relação das publicações utilizadas para o desenvolvimento do trabalho e que são citadas
no mesmo. Para isso, o aluno deverá ler as Normas ABNT e/ou Guia de Elaboração de
Relatórios do Centro UNISAL, disponíveis na biblioteca e no site da Faculdade Salesiana
Dom Bosco de Piracicaba. A bibliotecária da Faculdade Salesiana Dom Bosco também estará
disponível para dirimir quaisquer dúvidas.
10 ESTRUTURA DO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO
O Relatório final é composto de elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais, como
especificados a seguir:
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PRÉ-TEXTUAIS
Capa (Anexo D) Obrigatório
Folha de rosto (Anexo E) Obrigatório
Dedicatória Opcional
Agradecimentos Opcional
Epígrafe Opcional
Resumo em Língua Portuguesa + 3 palavras-chave Obrigatório
Lista de ilustrações (gráficos, quadros, tabelas etc.) Se houver
Listas de abreviaturas e siglas Se houver
Sumário Obrigatório
TEXTUAIS
Introdução Obrigatório
1. Apresentação da Empresa1.1. Missão, visão, valores
1.2. Setor de atuação
1.3. Produtos e serviços
1.4. Fornecedores e clientes
1.5. Concorrentes
1.6. Estrutura organizacional
1.7. Área específica do estágio
2. Proposta do projeto e base teórica
2.1 Descrição do problema ou Oportunidade de melhoria
2.2 Objetivo geral e objetivos específicos
2.3 Justificativa
2.4 Referencial teórico
3. Plano de Ação
3.1 Metodologia
3.2 Etapas de execução
3.3 Custos do Projeto
Obrigatório
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3.4 Cronograma de execução
3.5 Resultados esperados
Conclusão ou Considerações finais Obrigatório
PÓS-TEXTUAIS
Referências Bibliográficas Obrigatório
Apêndices Se houver
Anexos Se houver
DISCRIMINAÇÃO DAS PARTES
10.1 Modelo de Capa (Anexo D)
10.2 Modelo de Folha de rosto (Anexo E)
Vem imediatamente após a capa e nela aparece o nome completo do autor; no centro da folha o título do trabalho desenvolvido, sendo que logo abaixo, da metade da folha para a direita, aparece uma explicação rápida mais clara acerca dos objetivos institucionais, seguida da instituição a que se destina a pesquisa. Na parte inferior escreve-se o nome da cidade e o ano.
10.3 Páginas preliminares
Páginas que antecedem ao sumário. Podem ser incluídas as seguintes partes, devendo constar cada uma em página separada.
Dedicatória: Folha onde o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho.
Agradecimentos: Folha onde o autor faz agradecimentos dirigidos àqueles que contribuíram de maneira relevante à elaboração do trabalho.
Epígrafe: trata-se de um pensamento de algum outro autor e que tenha alguma relação com o tema.
Resumo (NBR 6028:2003): redigido em um único parágrafo de 150 a 500 palavras, contendo o tema e sua delimitação, seus objetivos e as considerações finais do trabalho numa linguagem clara, concisa e direta. Deve ser escrito na 3ª pessoa do singular.
Listas: Rol de elementos ilustrativos ou explicativos. Podem ser incluídas as seguintes listas:
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Listas de ilustrações: relação de tabelas, gráficos, fórmulas, figuras (desenhos, gravuras, mapas, fotografias), na mesma ordem em que são citadas no Relatório de Estágio, com a indicação da página onde estão localizadas.
Listas de abreviaturas e siglas: relação alfabéticas das abreviaturas e siglas utilizadas na publicação, seguidas das palavras a que correspondem escritas por extenso.
10.4 Sumário Enumeração das divisões, seções e outras partes, na mesma ordem em que aparece no texto com a indicação de sua página inicial.
10.5 Texto
Como todos os trabalhos científicos, a organização do texto do Relatório de Estágio deve obedecer à seqüência: Introdução, Desenvolvimento (descrição da empresa, descrição do problema ou oportunidade de melhoria, objetivo, referencial teórico, plano de ação, resultados esperados) e Conclusão, dividindo-se os capítulos conforme a natureza do assunto.
10.6 Referências bibliográficas
É a listagem em ordem alfabética, numerada seqüencialmente, das publicações referenciadas/citadas no trabalho. No nosso Relatório, não incluiremos a indicação de uma bibliografia para aprofundamento do assunto, que seria em lista separada sob o título: Bibliografia Recomendada.
10.7 ApêndicesTexto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Os apêndices são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelos respectivos títulos.Exemplos:APÊNDICE A - Análise do Departamento de Logística APÊNDICE B - Avaliação do Departamento de Recursos Humanos
10.8 Anexos Texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. O(s) anexo(s) são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelos respectivos títulos. ExemplosANEXO A - Lei ....ANEXO B - Lista de materiais do Departamento de Compras
FORMATAÇÃO DO TRABALHO (NBR 14724:2005)
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As medidas padrões para a formatação de cada lauda do Relatório são:
Margens superior e esquerda: 3,0 cm
Margens inferior e direita: 2,0 cm (Word: Arquivo/Configurar página/Margens)
Em citações diretas: espaçamento simples
No texto entre linhas: espaçamento 1,5 (Word: Formatar/Parágrafo/Recuos e espaçamento)
Fonte do texto: Times ou Arial - tamanho 12
Fonte para citação direta: Times ou Arial - tamanho 10(Word: Formatar/Fonte/Fonte)
Formato de papel: A4 (21 cm x 29,7 cm)(Word: Arquivo/Configurar página/Papel)
Referências bibliográficas (NBR 6023:2002): utilizar espaço simples e separadas
entre si por espaço duplo.
Paginação
As páginas devem ser contadas a partir da folha de rosto, a numeração deve ser
impressa a partir da primeira folha do texto Introdução até Anexos se houver. Os números são
em algarismos arábicos (tamanho 10), no canto superior direito da folha, a 2cm da borda
superior e 2cm da borda direita da folha.
Não numerar as páginas pré-textuais: capa, folha de rosto, dedicatória, agradecimentos,
resumo, listas, sumário.
Tabelas
As tabelas não são fechadas à direita nem à esquerda, têm seu título na parte superior e a
indicação de fontes na parte inferior. Os quadros obedecem às mesmas regras mas são
fechados nos lados. Em ambos os casos, as fontes são indicadas na parte inferior, seguidas de
notas explicativas, se houver. (IBGE, 1993)
Figuras e Ilustrações
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Os títulos das figuras e ilustrações são colocados na parte inferior e, em seguida, a
correspondente indicação das fontes, seguidas de notas explicativas, se houver.
Siglas
Quando aparecerem pela primeira vez no texto, deve-se colocar o nome completo em
primeiro lugar e a sigla entre parênteses. Exemplo: Conselho Federal de Contabilidade
(CFC). Nas vezes seguintes pode-se colocar apenas a sigla.
Palavras em outro idioma
Devem ser destacadas em itálico. Ex: disclosure.
Notas de rodapé
As notas de rodapé devem ser em espaço simples - fonte tamanho 10.
(Word: Inserir/Referência/Notas)
CITAÇÕES EM DOCUMENTOS (NBR 10520:2002)
Citação é a menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte.
Ao usar textos ou pensamentos de outros autores, procure "dialogar" com eles, no sentido de
apresentá-los e respeitar o quadro teórico em que se situam.
Cuidado para não fazer uma "colcha de retalhos", introduzindo citações de diferentes autores,
como se eles "concordassem" com a sua idéia, mesmo que eles pertençam a marcos teóricos
diversos. Este procedimento impede que se conheça qual é, afinal, a postura teórica do aluno.
a) Citações diretas no texto
Citação direta é reprodução literal de um texto original.
Com até 3 linhas :
Exemplos:
Almeida (1991, p. 53) considera que “as informações verbais, não documentadas, tornam
difícil a sua comprovação.”
(quando o nome do autor citado integrar a frase e o assunto citado for abordado apenas na
página 53)
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“Os erros inevitáveis na construção foram apontados.” (VELOSO, 1980, p. 200).
(quando o nome do autor citado não integrar a frase e o assunto for abordado apenas na p.
200)
Com mais de 3 linhas :
Devem ter um recuo de 4 cm da margem esquerda com fonte tamanho 10, sem aspas e
2 espaços de 1,5 entrelinhas separando-as do texto.
Exemplos:
Embora os direitos aduaneiros fossem ocasionalmente reduzidos (como tarifas de 1857, 1874 e 1881), eles foram mantidos em níveis elevados durante o período até o fim da década de 1880, especialmente após os adicionais sobre os direitos aduaneiros introduzidos no fim da década de 1860 para financiar as despesas governamentais com a Guerra do Paraguai. Esses adicionais embora tenham sido reduzidos em 1874, foram aumentados novamente em 1878 e mantidos daí por diante. Ao mesmo tempo uma legislação que concedia isenção às importações de maquinaria e matérias-primas para as indústrias de transformação foi aprovada em 1846. (MERCUR, 1996, p. 210)
b) Citações indiretas no textoTexto interpretado, resumido e/ou traduzido.
Exemplos:
A ironia seria assim uma forma implícita de heterogeneidade mostrada, conforme a
classificação proposta por Authier-Reiriz (1982).
Meirieu (1998) considera o joga/dramatização como a experiência pedagógica que
mais utiliza a dialética como operação mental uma vez que o aluno pode ocupar a
posição de cada elemento interiorizando assim suas interações.
c) Citação de citação
É a informação extraída de fonte intermediária. O autor não tem acesso ao texto
original.
Exemplos:
Além desses aspectos apontados sobre a formação do povo brasileiro, que ainda hoje
influenciam, de forma negativa, a disponibilidade para o ato de ler, outros ainda
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devem ser observados. Sobre este assunto, são esclarecedoras as palavras de Silva (1986 apud
CARNEIRO, 1991, p. 31).
ANEXO A
Autorização para Realização do Estágio
Declaramos, para fins de estágio supervisionado, que
___________________________________________________________________________,
portador da carteira profissional nº_________________ e série _____________, e/ou
RG____________________ e CPF_____________________, está autorizado a realizar seu
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estágio nesta empresa, no período de _____/_____/_____ a _____/_____/_____, cumprindo
um total mínimo de 150 horas.
Informamos, ainda, que o responsável pelo acompanhamento na empresa será
o(a) Sr(a) _______________________________________________.
_________________, ______de ____________________de ________.
Carimbo do CNPJ
Assinatura do responsável pelo estágio na empresa ou representante legal
ANEXO B
Atestado de Realização de Estágio
Atestamos para fins de conclusão do estágio supervisionado, que
__________________________________________________________, portador da carteira
profissional nº___________________, série ___________, e/ou
RG______________________ e CPF_____________________, exerceu atividades nessa
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empresa na área de _____________________________________________, no período de
_____/_____/_____ a _____/_____/_____, tendo cumprido um total de 300 horas.
Solicitamos que as atividades desempenhadas pelo mesmo, que resultou no
relatório final de estágio, por nós corroborado, tenha validade como estágio profissional no
curso de Administração.
_________________, ______de ____________________de ________.
Carimbo do CNPJ
Assinatura do responsável pelo estágio na empresa ou representante legal
ANEXO C
TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO
Aos ___ dias do mês de _________ de ______, na cidade de PIRACICABA, neste ato, as partes abaixo nomeadas, celebram entre si este TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO convencionando as cláusulas e condições que regem este Termo de Compromisso:
INSTITUIÇÃO DE ENSINO
ACORDO DE COOPERAÇÃO/TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO
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FACULDADE SALESIANA DOM BOSCO DE PIRACICABA - CNPJ: 54.383.344/0006-60
Representante: Endereço: Responsável pela Assinatura do TCE:
UNIDADE CONCEDENTE
Representante: Endereço: Responsável pela Assinatura do TCE:
ESTAGIÁRIONome: C.P.F.:Endereço:Curso e semestre:
CONDIÇÕES DO ESTÁGIO:a) Vigência de:
_______________________________________________________________b) Horário: das _______ às _______, em _____ dias, ______ horas diárias, totalizando
______ horas semanaisc) Bolsa-Auxílio
Mensal:________________________________________________________
Celebram entre si este TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO, convencionando as cláusulas seguintes:
CLÁUSULA 1ª – Este instrumento tem por objetivo formalizar as condições para a realização de ESTÁGIO DE ESTUDANTE e particularizar a relação jurídica especial existente entre o ESTUDANTE, a CONCEDENTE e a INSTITUIÇÃO DE ENSINO caracterizando a não vinculação empregatícia, nos termos da legislação vigente.
CLÁUSULA 2ª – o ESTÁGIO DE ESTUDANTES, obrigatório ou não obrigatório, é de interesse curricular e suas condições estão adequadas ao projeto pedagógico do curso, nos termos da Lei nº 11.788/08.
CLÁUSULA 3ª - Cabe à INSTITUIÇÃO DE ENSINO:
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a) Aprovar o estágio de que trata o presente instrumento, considerando as condições de sua adequação à proposta pedagógica do curso, à etapa e modalidade da formação escolar do ESTAGIÁRIO e ao horário e calendário escolar;
b) Aprovar o Plano de Atividades de Estágio que consubstancie as condições/requisitos suficientes à exigência legal de adequação à etapa e modalidade da formação escolar do ESTAGIÁRIO;
c) Avaliar e aprovar as instalações da CONCEDENTE através de instrumentos próprios;d) Indicar professor orientador, da área a ser desenvolvida no ESTÁGIO, como
responsável pelo acompanhamento e avaliação das atividades do ESTAGIÁRIO;e) Comunicar à parte concedente do estágio, no início do período letivo, as datas de
realização de avaliações escolares ou acadêmicas.
CLÁUSULA 4ª – Cabe à CONCEDENTE:a) Zelar pelo cumprimento do presente termo de compromisso;b) Proporcionar ao ESTAGIÁRIO condições do exercício das atividades práticas
compatíveis com plano de atividades de estágio;c) Designar um supervisor que seja funcionário de seu quadro de pessoal, com formação
ou experiência profissional na área de conhecimento desenvolvida no curso do ESTAGIÁRIO, para orientá-lo e acompanhá-lo no desenvolvimento das atividades do estágio;
d) Solicitar ao estagiário, a qualquer tempo, documentos comprobatórios da regularidade da situação escolar, uma vez que trancamento de matrícula, abandono, conclusão de curso ou transferência de Instituição de Ensino constituem motivos de imediata rescisão;
e) Pagar a bolsa-auxílio e auxílio transporte ao ESTAGIÁRIO, conforme a letra ”c” – Condições do Estágio, no caso de estágio remunerado;
f) Conceder auxílio transporte ao ESTAGIÁRIO;g) Assegurar ao ESTAGIÁRIO recesso remunerado nos termos da lei 11.788/08;h) Reduzir a jornada de estágio nos períodos de avaliação, previamente informados pelo
ESTAGIÁRIO;i) Encaminhar para a Instituição de Ensino o relatório individual de atividade, assinado
pelo Supervisor com periodicidade mínima de 6 (seis) meses com vista obrigatória do ESTAGIÁRIO;
j) Entregar, por ocasião do desligamento, termo de realização do estágio com indicação resumida das atividades desenvolvidas, dos períodos e da avaliação de desempenho;
k) Manter em arquivo e à disposição da fiscalização os documentos firmados que comprovem a relação de estágio;
l) Informar à Instituição de Ensino a rescisão antecipada deste instrumento, para as providências que se fizerem necessárias;
m) Permitir o início das atividades de estágio APENAS após o recebimento deste instrumento assinado pelas 3 (três) partes signatárias.
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CLÁUSULA 5ª – CABE AO ESTAGIÁRIO:a) Cumprir, com todo empenho e interesse, toda programação estabelecida para seu
ESTÁGIO;b) Observar, obedecer e cumprir as normas internas da CONCEDENTE, preservando o
sigilo e a confidencialidade das informações que tiver acesso;c) Apresentar documentos comprobatórios da regularidade da sua situação escolar,
sempre que solicitado pela CONCEDENTE;d) Manter rigorosamente atualizados seus dados cadastrais e escolares, junto à
Concedente;e) Informar de imediato, qualquer alteração na sua situação escolar, tais como:
trancamento de matrícula, abandono, conclusão de curso ou transferência de Instituição de Ensino;
f) Entregar, obrigatoriamente, à Instituição de Ensino, à Concedente, uma via do presente instrumento, devidamente assinado pelas partes;
g) Informar previamente à CONCEDENTE os períodos de avaliação na Instituição de Ensino, para fins de redução da jornada de estágio;
h) Preencher, obrigatoriamente, os Relatórios de Atividades na periodicidade mínima de 6 (seis) meses e, inclusive, sempre que solicitado.
CLÁUSULA 6ª - O presente instrumento e o Plano de Atividades de Estágio serão alterados ou prorrogados através de TERMOS ADITIVOS.
Parágrafo Primeiro: O presente Termo de Compromisso de Estágio pode ser denunciado, a qualquer tempo, mediante comunicação escrita, pela Instituição de Ensino, pela Concedente ou pelo Estagiário.
Parágrafo Segundo: O não cumprimento de quaisquer cláusulas do presente TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO, constituem motivos de imediata rescisão.
CLÁUSULA 7ª – O ESTAGIÁRIO durante a vigência do presente Termo de Compromisso de Estágio, estará segurado contra acidentes pessoais conforme apólice nº __________________________ no valor de ________________________ da Seguradora ________________________________.
E, por estarem de inteiro e comum acordo com as condições estabelecidas neste e TERMO
DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO – TCE, as partes assinam em 4 (quatro) vias de igual
teor.
Piracicaba,
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__________________________ ____________________________ Concedente Instituição de Ensino
_________________________ Estagiário (a)
ANEXO D - MODELO DE CAPA
Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba
NOME DO ALUNO
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TÍTULO: subtítulo
(Times New Roman - fonte 16 – maiúscula - negrito)
Exemplo:COSAN: Uma análise da Estrutura de Custos
Piracicaba - SP
2010
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ANEXO E - MODELO DE FOLHA DE ROSTO
NOME DO ALUNO
TÍTULO: Subtítulo
(Times New Roman - fonte 16 – maiúscula - negrito)
Piracicaba - SP
2010
Trabalho apresentado como exigência parcial para conclusão do Curso de Administração da Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba, sob a orientação do Prof. Ms. ou Doutor xxxxx.