Case:

Conexão Móvel(Nokia) Aluno: Paulo Alberto Bizzi RA: 22256 4° Marketing

Conexão Móvel

A Nokia Corporation é uma empresa finlandesa de telecomunicação líder

mundial na fabricação de aparelhos de comunicação móveis com

aproximadamente 40% do mercado de telecomunicações, em 2007, hoje com

cerca de 2% do mercado mundial a 7° maior fabricante de celular do mundo

atrás da Samsung, Apple, LG, HUA WEI, e Sony.

A empresa fundada por Fredrik idestam, em 1865, sendo na época uma fabrica

de papel. No século XIX, a empresa envolveu-se no negócio de botas de

borracha e armários de madeiras e fundou uma companhia com uma vertente

mais tecnológica.

Com a expansão da eletricidade na Finlândia a partir de 1910 a fabricação de

cabos elétricos era preciso suportar as necessidades impostas pelo telefone.

Nasceu assim mais uma companhia no grupo finlandês desta vez dedicada ao

cabos elétricos.

Em 1960 foi criado um departamento de elétrica na fabrica de cabos, passo

que abria caminho para uma nova era nas telecomunicações. Em 1963

desenvolveu uma radiotelefonia e em 1965 apresentou um modem para

transmissão de dados. Em 1967 foi formada a Nokia Corporation pela

companhia Nokia que se dedicava ao negocio de papel e ainda pela fabrica de

borracha e pela de cabos. Mas essa década ficou marcada pela entrada da

Nokia no mundo das telecomunicações.

Na década de 80 começou a desenvolver a indústria de microinformática,

entretanto em 1981, foi criada na Escandinávia a primeira rede internacional

para telefones móveis coube a Nokia fazer os primeiros telefones para usar em

automóveis. Os celulares eram muito grandes e pouco portáteis e foi a

empresa finlandesa a inovar ao apresentar em 1987 um telefone portátil.

Logo em 1993 foi a Nokia quem, pela primeira vez transmitiu uma mensagem

de texto via celular através do sistema TDMA foi o indicio de que seria possível

ligar um celular a um computador.

Em 2011 a Nokia fez uma parceria com a Microsoft e passou a utilizar os

sistemas produzidos pela empresa, porém no primeiro trimestre de 2011, a

Nokia viu escapar-lhe a liderança nas vendas de telemóveis na Europa

Ocidental anunciado no dia 27 de abril de 2012, que depois de 14 anos, a

Nokia perde posição para a Samsung e passa a ser a segunda maior fabricante

de celulares do mundo. Em três de setembro a Microsoft anunciou que iria

adquirir a divisão de hardware e serviços da Nokia.

A estratégia da Nokia para os próximos anos e fundamentada em três pilares:

conectar o próximo bilhão de pessoas por meio de aparelhos móveis

acessíveis, desenvolver a linha de smartphones com Windows Phone e buscar

fatores de diferenciação para o futuro, chamados de tecnologias disruptivas.

Como parte desta estratégia, será feito o investimento de R$ 20 milhões ate

2014 em suporte aos desenvolvidos de aplicativos para os smartphones da

empresa.

Quando a Nokia decidiu mudar sua estratégia e adotar o Windows Phone como

sua plataforma de smartphones, objetivo foi se diferenciar e oferecer uma

alternativa ao mercado com um terceiro ecossistema de smartphones. Neste

ano, já trouxe seis modelos da linha lumia, em diferentes faixas inovando em

cores e principalmente nos novos recursos e tecnologias. Além disso, a linha

Nokia Asha deixou de ter aparelhos de entrada, passando a oferecer somente

smartphones com melhor custo-benefício ao consumidor. O lançamento do

Asha 501 traz o novo conceito de experiência de internet, interfaces inovadoras

e design aprimorado com preço ainda mais acessível.

A área de marketing da empresa no Brasil segue estratégia global da Nokia e

trabalha com ações focadas na experiência do consumidor com o Windows

Phone, de forma que ele possa conhecer o produto e o novo sistema. Em

2013, a companhia esta trabalhando em parceria com a Microsoft na

aproximação com o ponto de venda, onde o consumidor pode experimentar a

linha lumia com Windows Phone e ver a integração com outras telas, como

tablets, notebooks, desktops e Xbox.

Com a linha Asha, a principal estratégia e mostrar ao consumidor que esta

comprando seu primeiro smartphone quais são as tecnologias e serviços que

os aparelhos oferecem por meio de degustação e informações facilitadas sobre

os produtos, de forma que ele tenha contato com o aparelho e isso o auxilie no

processo de decisão de compra.