Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

COMUNICAÇÃO NÃO VERBALE IMAGEM PESSOAL

act! JORNADAS DE COMUNICAÇÃOETPZ

16 de Março de 2010

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

1ª PROVOCAÇÃO

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

2ª PROVOCAÇÃO

Patrícia Ervilha

Emprego??? Acabou!

Ontem

• Emprego para a vida.• Baixa ou inexistente

rotatividade no trabalho.• Tarefas rotineiras.• Baixa ou inexistente

mudança no local de trabalho.

• Progressão “tradicional” na carreira.

Hoje

• Não há um emprego: há prestações de serviços.

• Cada um de nós é um prestador de um ou vários serviços.

• Vendemos serviços.• Vendemos imagem.• Marketing pessoal.

Patrícia Ervilha

Como fazer Marketing Pessoal?

Actuo proactivamenteCorrijoIdentifico

OPORTUNIDADESO que ofereço eu ao mercado?

AMEAÇASO que me falta? Formação, qualificação?

CONCORRENTESQuem são os meus concorrentes e como se comportam?

FORÇASO que é que eu tenho de diferente que me torne prestador de serviços melhor?

Patrícia Ervilha

As Redes

• PROFISSIONAIS

– FACEBOOK– LINKEDIN– STARTRACKER – BLOG’S – …

Patrícia Ervilha

Quando surge uma oportunidade? O que é que eu faço?

• Apresentação de currículo em modelo europeu: SEMPRE!

• O CV não pode ser extenso senão cansa quem está a ler!

• Atenção aos detalhes da oportunidade.• Conhecer a empresa / entidade.• Preparar a entrevista.

Patrícia Ervilha

Competências Transversais

• Informática (TIC’s).• Línguas (inglês, francês, espanhol, alemão).• Comunicação.• Proactividade.• Criatividade.• Autonomia.• Desenvolvimento Pessoal. • Design???

Formador: Patrícia Ervilha

Formador: Patrícia Ervilha

Compreendendo as Mensagens Não Verbais

Como e Porquê Devemos Preocupar-nos com as Mensagens Não

Verbais?

Formador: Patrícia Ervilha

Compreendendo as mensagens não verbais

As mensagens não verbais comunicam sentimentos e atitudes.

A fonte de informação emocional mais significativa é a cara.

Aproximadamente 93% do significado emocional é comunicado não verbalmente.

Formador: Patrícia Ervilha

SubstituiçãoComplementoContradiçãoRepetiçãoRegulação

Acentuação

Compreendendo as Mensagens Não Verbais: Funções

Formador: Patrícia Ervilha

Códigos da comunicação não verbal

• Aparência– artefactos

Formador: Patrícia Ervilha

Códigos da comunicação não verbal

• Movimento corporal, gestos e postura.

Formador: Patrícia Ervilha

Códigos da comunicação não verbal

• Contacto “olhos nos olhos”.• Expressão facial.• Toque.• A voz.

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

1ª Impressão: quando tempo levamos a formá-la?

3 segundos

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Nestes 3 segundos

• Visão conjunto• Tom de voz• Adequação das palavras• Linguagem corporal

1ª Impressão

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Em Entrevista - Imagem Inicial

A Imagem Inicial é formada no decorrer dos primeiros contactos.

Partindo da premissa que causamos uma primeira impressão positiva, em seguida, no

decorrer da primeira entrevista a nossa principal preocupação é deixar no final uma

imagem global positiva.

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Imagem Com Impacto Positivo

COMPORTAMENTOSHÁBITOSPOSTURA

ÉTICACONHECIMENTO

HABILIDADES COMPETÊNCIAS

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

“À Mulher de César não basta ser, há que

parecer!”

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Coordenados para Trabalhar

portaisdamoda.com

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

OUT

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

OUT

• Não adequar a imagem à função;• Super decotes;• Mini mini saias;• Maquilhagem exuberante;• Super tatoos• Super piercings• ….

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

NAS REDES ….

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

APARÊNCIAAUTENTICIDADEPERSONALIDADES/ EXAGEROS!!!

CONCLUSÃO

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

Contacto

Patrícia Ervilha

Tecnitalentos – Academia de Cabeleireiro e Estética

http://www.tecnitalentos.pthtt/tecnitalentosacademia.blogspot.com

FB: tecnitalentos

Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética

MUITO OBRIGADO!