comprador organizacional

Comprador organizacional

Actores del Mercado Organizacional Mercado industrial Mercado de la reventa Mercado gubernamental

Son agentes ecónomicos con características de consumo específicas, diferentes a las del consumidor final, pero que cumplen la misma función de activar y dinamizar la economía de cualquier mercado.

Sectores de la economía

Primario Secundario Terciario

El cliente industrial

Es todo aquel agente de la economía que consume bienes o servicios del sector primario o los transforma en bienes o servicios del sector terciario

Historia del Comercio Internacional

Revolución industrial Hasta 1840 todo el consumo era en su mayoría local. Mecanización de las industrias textiles y el desarrollo

de los procesos del hierro. Mejora de las rutas de transportes El nacimiento del ferrocarril Aumenta la cantidad de productos y se disminuye el

tiempo en el que se realizan, dando paso a la producción en serie


Caída del Comercio Internacional

Primera Guerra Mundial Revolución Bolchevique Gran depresión del 29.


Primera Guerra Mundial 1914 - 1918 De Imperios a Naciones Desaparece el 10% de la población

Europea y 4% del capital


Revolución Bolchevique Febrero - Octubre 1917. Del Zarismo al Leninismo Derrotas del Imperio Ruso en la

guerra Mala distribución de la riqueza Hambre y mal clima Abdica Nicolás II


Gran Depresión del 29 Patrón Oro y préstamos cuantiosos a

Europa Sobre producción desordenada Especulación Sistema bancario débil Mala distribución de la riqueza


Gran Depresión del 29 PIB cae un 27% La producción industrial cae 50% 25% de Desempleo Deflación extendió la crisis Afecta a todo el mundo e influye en

la 2 Guerra Mundial


II Guerra Mundial 1939 - 1945. Nacionalismo Reactiva la economía en USA Postguerra reanima el comercio

internacional Mejora en las vías de comunicación

Comercio Internacional actual

Integración de mercados, naciones, empresas e individuos de una forma rápida, profunda y barata nunca antes vista.

El mundo se convierte en el mercado

Globalización

Características de consumo Muy sensible al costo La calidad es un valor primordial Combina diferentes formas de pago, principalmente

crédito y en ocasiones especiales contado contra entrega Consume materia prima, pero también bienes y servicios

terminados (sector terciario) Su poder de negociación depende de su participación en

el mercado o de alianzas estratégicas

Características de consumo En primera instancia es un consumidor racional, sin

embargo también se ve influenciado por factores emocionales, culturales y sociales

Uno de sus objetivos primordiales es la minimización del riesgo

El cliente revendedor

Es todo aquel agente de la economía que consume bienes o servicios del sector secundario o terciario o los canaliza en bienes o servicios del sector terciario

Características de consumo Especialista en el manejo de información y conocimiento

de los distintos mercados Se interesa en el precio, pero es más sensible a la

exclusividad. Si no tiene la exclusividad es más senisble al precio

Hábil negociador Entiende y utiliza los entornos culturales y sociales a su

favor

Cultura “Formas de vida creadas por un grupo de seres humanos que

se transmiten de una generación a otra” La cultura se manifiesta en el contexto de las instituciones

sociales (familiares, educativas, religiosas, gubernamentales y comerciales) Las instituciones sociales refuerzan a su vez las normas

culturales

Entornos sociales y culturales

Cultura material Cultura física Incluye objetos físicos y artefactos creados por los seres

humanos Ejemplos: ropa, herramientas.


Cultura no material

Cultura subjetiva o abstracta Incluye elementos intangibles Ejemplos: religión, actitudes, creencias y valores


Elementos culturales La cultura material y la cultura no material se

interrelacionan y son interactivos Según estudios se han detectado

“características culturales universales”


Elementos culturales Ejemplos: deportes, adorno corporal, cocina, cortejo, danza,

artes decorativas, educación, ética, etiqueta, celebraciones familiares, tabués alimentarios, idioma, matrimonio, horas de comida, medicina, luto, música, derechos de propiedad, rituales religiosos, reglas de residencia, diferenciación de estatus y comercio


Cultura de consumo global Fenómeno sociocultural de principios del siglo XXI Cuando la información fluye libremente a través de las fronteras

se forman culturas de consumo Las personas que forman parte de una cultura de consumo

comparten conjuntos significativos de símbolos relacionados con el consumo Ejemplos: Cultura de la comida rápida, cultura de las tarjetas de

crédito, cultura del café, etc...


Ejemplos de percepción cultural Color morado: Se asocia con la muerte en medio oriente Color gris: Costo elevado y alta calidad en USA. Barato en

China y Japón Etiquetas de bebidas gaseosas y buen gusto: China color café,

Corea del Sur y Japón color amarillo y USA color rojo


Ejemplo: General motors, Tiffany company y China


Ejemplos de percepción cultural

comprador organizacional

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