7/23/2019 Ciclo de Vendas

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Ciclo de VendasCiclo de Vendas

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1 Fase Prospeco e Qualificao

Prospectar levantar e qualificar empresas com potencial.

Despertar o interesse das "pessoas que decidem" a compra.

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1 Fase Prospeco e Qualificao

Os vendedores devem usar de diversos canais para captar novos

contatos, como:

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Prospectar :

Saber o que se

procura

Conhecer o perfil

do seu alo

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1 Fase Prospeco e Qualificao

Estudar os prospects para decidir melhor abordagem.

lassificar os prospects para priori!ar o atendimento.

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1 Fase Prospeco e Qualificao

!n"cio do funil de endas

dicione o maior numero de contatos, pois quanto mais contatos forem

reali!ados nesta fase maiores s#o as chances de evoluir para as

pr$%imas fases, chegando ao fechamento.

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# Fase $eanta%ento de &ecessidades

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# Fase $eanta%ento de &ecessidades

&dentifique e registre os motivos de viabili!a'#o do investimento.

E%plique e au%ilie no pro(eto de investimento com o ob(etivo de:

riar uma vis#o da solu'#o dese(ada.

)acilitar entendimentos com fornecedores e demais pessoas envolvidas na

compra.

Pr*requisito para fornecimento da proposta tcnica*comercial.

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# Fase $eanta%ento de &ecessidades

ontatos por telefone * tom de vo! e sil+ncios repentinos.

-uebre o gelo.

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' Fase (presentao

Prepare a apresenta'#o do produto/servi'o

traia a aten'#o e desperte o dese(o.

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' Fase (presentao

0ealce os benef1cios do produto/servi'o e mostrar suas principais

funcionalidades.

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' Fase (presentao

&tens informados do levantamento de necessidades e motivo de

compra.

Toda compra parte de uma necessidade, um desejo, os quais

identificamos na fase anterior com perguntas estratgicas.

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' Fase (presentao

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) Fase * &e+ociao

2rate os entraves da negocia'#o

Para superar esses entraves o vendedor precisa treinar sua habilidade

de negociao, na finalidade de tratar os entraves.

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) Fase * &e+ociao

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0O& 34lculo do 0etorno sobre o &nvestimento5.0O& 34lculo do 0etorno sobre o &nvestimento5.

O clculo do O! possui diversas metodologias.

"ada metodologia varia em funo da finalidade ou do enfoque que se

deseja dar ao resultado.

) Fase * &e+ociao

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Esclare'a todas as d7vidas.

Proposta 8 adicione valores de real interesse, motivos de compra

e necessidades levantadas.

) Fase * &e+ociao

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, Fase * Fecha%ento

hegou a hora de fechar

0econhe'a os sinais de que o comprador est4 pronto para fechar.

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O fechamento n#o deve se basear em truques ou manipula'#o.

9ma abordagem sincera fundamental.

O 0O& ir4 au%iliar neste ob(etivo.

, Fase * Fecha%ento

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- Fase P.s enda

O ob(etivo do p$s*venda vender mais.

aranta que seu cliente este(a satisfeito com a compra.

lientes satisfeitos compram mais e com maior frequ+ncia.

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O p$s venda a fase que se inicia logo ap$s o momento da aquisi'#o.

;eu ob(etivo garantir que seu cliente este(a satisfeito com a compra.

- Fase P.s enda