carmim - análise de concorrência

41

Upload: bruno-hiago

Post on 01-Nov-2014

446 views

Category:

Marketing


6 download

DESCRIPTION

Trabalho realizado pela agência OPP como assistente de planejamento, onde começamos com a análise de concorrência para o cliente Carmim.

TRANSCRIPT

Page 1: Carmim - Análise de Concorrência
Page 2: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência

Page 3: Carmim - Análise de Concorrência

Análise da Concorrência

A análise de concorrência considerou a presença institucional das marcas Animale, Ellus, John John e Osklen.

Page 4: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web

Fonte: Google Trends

Comparamos a Carmim com as 3 marcas da concorrência em relação ao seu interesse na web, conseguimos observar pelo gráfico que a Carmim, Animale e Ellus estão muito próximas no seu grau de busca, sendo notado uma leve queda da Ellus e Carmim e com um crescimento da Animale. O destaque entre elas é para a Osklen que apresenta crescimento constante desde 2007.

Page 5: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web

Fonte: Google Trends

Inserimos apenas a marca John John nesse segundo comparativo devido ela estar com o seu interesse em pesquisa muito maior em relação as outras, atrapalhando a visualização. O motivo da quinta marca avaliada estar tão acima das outras é por um erro de semântica sendo John um nome comum há uma busca enorme por celebridades, não sendo as pesquisas atreladas a marca.

Page 6: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web - Orgânica

Fonte: Sem Rush

Nesse gráfico apresentamos a proporção de buscas orgânicas em relação a marca, a Animale marcando forte presença, em seguida temos a Carmim, com uma parte pequena para Ellus, John John e Osklen.

Page 7: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web - Adwords

Fonte: Sem Rush

Esse gráfico estão o grau de investimento em anúncios de adwords, é nítido que a maior parte da presença fica com a Ellus, seguido da Animale e muito próximo a ela a Carmim. Osklen e John John não fazem campanha com o Google.

Page 8: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de ConcorrênciaVolume

Relevância

Distinto

Intrometido

Nulo

Desastroso

Page 9: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword Animale

Fonte: Google Trends

A Animale está apresentando um crescimento constante desde 2005, com uma presença em diversos estados do Brasil, porém nenhuma com um grau muito elevado estando na média de pontuação 60. Nas pesquisas relacionadas vemos que são diretamente ligadas aos produtos da marca.

Page 10: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword Animale

Fonte: Sem Rush

Pesquisamos pela palavra “Roupa Animale”, pois pelo nome institucional os resultados eram muito genéricos, não tendo muita relevância. A marca apresenta um volume baixo de buscas.

Page 11: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword Ellus

Fonte: Google Trends

O número de buscas pela marca Ellus sem mantém constante na maior parte do período avaliado, tendo uma leve queda a partir de 2011. Também apresenta buscas em um mix de estados do Brasil, com forte presença no Mato Grosso, marcando a pontuação 100. Nas pesquisas relacionadas estão aderentes a marca, com o surgimento da Colcci, como possível concorrência da Ellus pelos consumidores.

Page 12: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword Ellus

Fonte: Sem Rush

A marca Ellus é bem definida dentro dos buscadores tendo as buscas relevantes todas em relação com citações como bolsa, jeans e loja, lembrando que a Ellus investe muito em anúncios no Adwords.

Page 13: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword John John

Fonte: Google Trends

Como citado anteriormente a marca John John apresenta um problema em suas buscas, pois o seu nome está diretamente ligado a nome de inúmeras celebridades como podemos ver nas pesquisas relacionadas, e por conta disso tendo uma pontuação e presença alta na pesquisa nos estados do Brasil.

Page 14: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword John John

Fonte: Sem Rush

Na plataforma Sem Rush confirmamos a nossa avaliação em relação a pureza zero da marca John John.

Page 15: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword Osklen

Fonte: Google Trends

A Osklen é a marca que apresenta o maior crescimento com o passar do tempo em relação a todas avaliadas. Tem uma presença forte nas buscas do Rio de Janeiro por se tratar de uma marca criada no estado e por utilizar da temática da cidade para as suas roupas. Nas pesquisas relacionadas vemos que estão diretamente ligadas aos produtos da marca.

Page 16: Carmim - Análise de Concorrência

Interesse na web – Keyword Osklen

Fonte: Sem Rush

A Osklen apresenta um volume alto de buscas e sendo muito bem definido pelos consumidores , sendo todas elas ligadas diretamente aos produtos da marca.

Page 17: Carmim - Análise de Concorrência

Social Media - Animale

https://www.facebook.com/animalebrasilhttps://twitter.com/AnimaleBrasil/http://instagram.com/animalebrasilhttp://www.pinterest.com/animalebrasil/http://www.youtube.com/animalebrasil

874.772(4x por dia)

1.611(2x por dia)

95(38 vídeos)

23.266 pessoas falando sobre isso

96.283(2x por dia)

1.126(17 painéis)

Page 18: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência Animale

Tópicos

Fashion

Shopping

Beauty

n/a

44

Fonte: Klout

O Klout é uma ferramenta que mede a influência digital dos perfis com pontuação de 1 a 100. A Animale apresenta um valor razoável de pontuação, sendo os principais tópicos de influência dentro do universo da moda.

Page 19: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência Animale

Fonte: Topsy

Page 20: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência - AnimaleVolume

Relevância

Distinto

Intrometido

Nulo

Desastroso

Pureza Média

Diversidade Alta

Validação Alta

A presença da Animale é muito relevante dentro das redes Facebook e Instagram, sendo onde apresenta o maior número de fãs e sazonalidade de conteúdo, também é a que apresenta maior número de perfis em canais de social media sendo o Youtube e Pinterest ( canal muito utilizado para o segmento da moda). Porém a marca acaba perdendo sua pureza quando se procura pelo nome institucional nos sites de busca, aparecendo termos muito genéricos e fora do contexto do universo da trabalhado pela marca.

Page 21: Carmim - Análise de Concorrência

Swot – Animale

Forças Fraquezas

Pouca influência na web

Baixa interação no Twitter

Baixa interação no youtube

Melhor reputação no Reclame Aqui

Número alto de fãs no Facebook

Possui maior número de redes sociais

A Animale é a marca que tem a maior presença nas redes sociais, mas não sendo bem aproveitada, pois as únicas redes que realmente dão um retorno são o Facebook e Instagram, pois as outras redes tem baixa interação, fazendo cair a sua média de influência na internet.

Page 22: Carmim - Análise de Concorrência

Social Media - Ellus

https://www.facebook.com/ellusjeansdeluxehttp://instagram.com/ellusjeansdeluxehttps://twitter.com/EllusJeanswear

257.947(2x por dia)

5.874(3x por dia)

7.449 pessoas falando sobre isso

23.145(2x por dia)

Page 23: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência Ellus

Tópicos

Fashion

Photography

Lifestyle

Jeans

48

Fonte: Klout

A Ellus tem uma pontuação abaixo da média dentro do Klout, não sendo considerada influenciadora dentro dos segmentos, porém os seus tópicos são mais ligados ao universo da moda aparecendo as palavras Jeans e Lifestyle.

Page 24: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência Ellus

Fonte: Topsy

Page 25: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência - EllusVolume

Relevância

Distinto

Intrometido

Nulo

Desastroso

Pureza Alta

Diversidade Média

Validação Alta

Ellus apresenta uma pureza alta dentro da web sendo que todas as menções são referentes a marca e seus produtos, assim confirmando a sua validação também, porém a diversidade é média sendo presente em apenas 3 canais.

Page 26: Carmim - Análise de Concorrência

Swot – Ellus

Forças Fraquezas

Alto investimento em

Adwords

Posicionamento bem

definido

Pureza alta

Diversidade baixa de

perfis nas redes

sociais

Pouca inflência na

web

A Ellus apresenta um conteúdo muito bem definido, com seu posicionamento muito bem estabelecido na mente dos consumidores, ajudando e mantendo um nível alto de pureza. A marca também não possui in número alto de influência segundo o Klout, e com baixa diversidade em presença digital.

Page 27: Carmim - Análise de Concorrência

Social Media – John John

https://www.facebook.com/johnjohndenimhttps://twitter.com/johnjohndenimhttp://instagram.com/johnjohndenim

90.727(3x por dia)

9.540(2x por dia)

279(12 vídeos)

7.449 pessoas falando sobre isso

197.779(4x por dia)

Page 28: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência John John

Tópicos

Fashion

Beauty

Marketing

Movies

49

Fonte: Klout

A John John também não apresenta um número relevante em relação a sua influência digital. O diferencial são os tópicos entre as marcas, todas elas contendo o Fashion em primeiro lugar e abaixo as suas diferenças de comunicação, aqui surgindo “Movies”.

Page 29: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência John John

Fonte: Klout

Page 30: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – John JohnVolume

Relevância

Distinto

Intrometido

Nulo

Desastroso

Pureza Baixa

Diversidade Média

Validação Baixa

A John John tem o seu posicionamento muito bem definido, porém acaba perdendo a sua pureza e validação na web, devido ao nome da empresa ser um nome comum nos Estados Unidos e de muitas celebridades, portanto a pesquisa fica muito genérica. Por se tratar de uma marca mais nova, as suas redes sociais não possuem uma base forte de fãs, a não ser pelo Instagram onde a marca aposta e produz mais conteúdo.

Page 31: Carmim - Análise de Concorrência

Swot – John John

Forças Fraquezas

Baixo número de seguidores no

Facebook

Pureza baixa

Não possui campanhas Adwords

Possui e-commerce

Apelo com celebridades

Alto número de seguidores no

Instagram

A John John trata-se de uma marca mais jovem porém trabalha com influenciadores e celebridades que aderem a esse público como a Lindsay Lohan e Zac Efron, ao mesmo tempo que as celebridades ajudam a marca também atrapalham a pureza da marca por JOHN ser um nome muito comum a ser pesquisado na rede, e eles não anunciarem no google.

Page 32: Carmim - Análise de Concorrência

Social Media - Osklen

https://www.facebook.com/osklenhttps://twitter.com/osklenhttp://instagram.com/osklen

244.670(1x por dia)

28.275(n/a)

23.266 pessoas falando sobre isso

54.042(1x por dia)

Page 33: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência Osklen

Tópicos

Fashion

Clinique

Beauty

Blog

77

Fonte: Klout

Apesar da Osklen não ser a marca com maior número de seguidores nas redes sociais ela apresenta um número altíssimo de influência na web, com o tópico diferencial sendo Blog.

Page 34: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Influência Osklen

Fonte: Klout

Page 35: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – OsklenVolume

Relevância

Distinto

Intrometido

Nulo

Desastroso

Pureza Alta

Diversidade Média

Validação Alta

A Osklen é uma marca muito homogênea dentro da internet com uma pureza e validação alta, devido a força do nome institucional, a sua diversidade nas redes é média, porém tem uma base de seguidores razoável aonde ela está presente, sendo a que tem o maior número no twitter.

Page 36: Carmim - Análise de Concorrência

Swot – Osklen

Forças Fraquezas

Pureza Alta

Maior número de

seguidores no Twitter

Tématica

Influência na Web

Número baixo de

conteúdo

Não anuncia no

Adwords

A Osklen apresenta tem um ponto positivo muito interessante que é a sua temática se tratar da cidade do Rio de Janeiro, que é considerada a “cidade maravilhosa” ganhando alta interação dos brasileiros e estrangeiros, aumentando muito a sua força e pureza, isso também faz com que a marca ganhe um destaque na sua influência na web sendo a com maior pontuação no Klout entre as estudadas. Por ter uma base boa de fãs a marca deveria trabalhar melhor o seu conteúdo, pois não tem uma sazonalidade muito fiel, também não apresentam anúncio no Adwords.

Page 37: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Reclame Aqui Animale

Fonte: Reclame Aqui

Principal reclamação:• Má qualidade de atendimento• Qualidade do produto

Page 38: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Reclame Aqui Ellus

Fonte: Reclame Aqui

Principal reclamação:• Qualidade do produto• Troca do produto

Page 39: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Reclame Aqui John John

Fonte: Reclame Aqui

Principal reclamação:• Não respeita o prazo de entrega• Sem informações sobre pedido

Page 40: Carmim - Análise de Concorrência

Análise de Concorrência – Reclame Aqui Osklen

Fonte: Reclame Aqui

Principal reclamação:• Troca de produtos• Qualidade do tênis

Page 41: Carmim - Análise de Concorrência