captação de recursos online com engajamento social · engaje sua rede de relacionamento pense...
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Captação de recursos online com engajamento social
Apresentado por: Cristiane AlmeidaFundadora e Diretora Executiva da Engaja Brasil
Engaje sua rede de relacionamento
Pense como um doador e conheça-os!
Busque por visibilidade e seja conhecido
5 DICAS p/ CAPTAÇÃO DE RECURSOS DE SUCESSO COM INDIVÍDUOS
Preste contas regularmente.
Saiba contar sua história.
A Network for Good auxilia na captação de recursos para ONGs de pequeno porte nos EUA. Desde 2001 distribuiu mais de US$ 1 bilhão para mais de 100.000 Organizações do Terceiro Setor.
1ª - Pense como seu Doador e conheça-os!
1º Passo: Estude seus doadores
2º Passo: Segmente sua lista de doadores e se comunique com eles de maneira mais pessoal.
3º Passo: Pense em criar um clube de doação ou um circulo de fidelidade
4º Passo: Conheça os 5% que mais doam
4 dicas simples para conhecer seus doadores:1. Faça eventos, comemorações, bingos, bazar, etc. 2. Faça pesquisas uma vez por ano para descobrir o que os interessa mais. 3. Ligue para seus doadores e agradeça o suporte, pergunte o que os faz ajudar sua organização e qual
melhor canal de comunicação que eles preferem acompanhar.4. Monitore o comportamento on-line dos seus doadores e interaja sempre que possível
Sobre sua missão
Por que nós precisamos do seu dinheiro
O que nós acreditamos
Nossos valores
O que as Organizações querem FALAR para os doadores
O que os doadores querem OUVIR das Organizações
Por que nós achamos que somos diferente
Porque nós achamos que você pode nos ajudar
Como somos grande
Onde você está em Facebook e Twiter
Nossa nova abordagem
Estivemos na noticia
O que você conseguiu com meu dinheiro
Como NÓS ajudamos a resolver um
problema SOCIAL
Porque eu tomei a decisão certa para te apoiar
você acha que sou especial
Você sabe por que eu doei e com o que me importo
Você irá perguntar como eu quero que você se comunique comigo
você se lembra de quanto eu ajudei e do que eu disse
você me valorizou
2ª - Saiba contar sua história
Três elementos fundamentais:
1. Personagem
2. Desejo
3. Conflito
4. Emoção
COMO CONTAR COM IMPACTO? PICH DO ELEVADOR
Dicas do Darian Rodriguez Heyman:
1. Diga qual é o problema que deseja resolver
2. Diga a solução que acredita ser possível alcançar (sonho)
3. Diga como sua OSC está ajudando para resolver (seu plano)
4. Diga qual ajuda você precisa
https://www.youtube.com/watch?v=urKm0c9ojKE
Conciso / Convincente / Confiável
3ª - Engaje sua rede de relacionamento
Certifique-se de que você não é a única pessoa dizendo que seu trabalho é ótimo!
Quem são os mensageiros mais influentes de sua organização? Quem poderia falar sobre você?
10 ideias de potenciais mensageiros para falar sobre sua Organização e se engajar na sua causa!
1) Conselho
2) Funcionários
3) Voluntários
4) Doadores pontuais ou recorrentes
5) Fãs
6) Empresas apoiadoras7) Parceiros8) Equipe de suporte (prestadores de serviço, fornecedores, etc)9) Organizações parceiras (vivendo o seu problema)10) Líderes locais
4ª - Preste contas regularmenteConfiança gera engajamento que gera captação de recursos.
Pessoas doam para pessoas!
✓ Não foque em necessidades; mas sim no impacto que a doação vai fazer.
✓ Mostre para as pessoas que a sua organização é uma ótima administradora de fundos e usará o dinheiro deles de maneira eficiente
✓ Mostre claramente quais programas estão sendo ajudados por doação e os resultados de cada programa ou projeto
✓ Fale de resultados palpáveis; Evite falar sobre números grandes ou resultados intangíveis
5ª - Busque por visibilidade e seja conhecido
O BRASIL POSSUI MAIS DE 400 MIL ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR
LEGALMENTE CONSTITUIDAS!
BRASILEIRO TEM VOCAÇÃO AO ENGAJAMENTO SOCIAL
*Pesquisa do IDIS (Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social) de 2015 mostra que brasileiro tem perfil de doador
Mais de 50% da população brasileira
doou dinheiro em 2015 !
1 em cada 3 brasileiros doa tempo como voluntário !
OPORTUNIDADES
Capte recursos pelo seu Wibesite!
Brasil possui 39 milhões de consumidores virtuais, sendo que 61% são mobile.O e-commerce no Brasil aumentou 24% no último ano
1) Vai direto ao ponto: Os usuários conseguem identificar o que a sua organização faz em 4 segundos sem ler parágrafos de texto?
2) Inspira transparência: Traz informações sobre sua organização? Informação de contato? Endereço? É facilmente encontrado um espaço onde se presta contas? ...isso vai ser uma área de conforto e credibilidade da sua página.
3) Leva a ação: Em 2 segundos encontra-se um grande botão de doar (vermelho)? Engaja as pessoas e as leva a ação?
4) Facilite a doação online: Seu chamado para doação deverá capturar o olhar e convencer o doador a doar AGORA! Deve ser fácil, rápido e seguro. No máximo em 3 clicks!
Checklist - Página inicial da organizaçãoUma pessoa que nunca viu sua organização consegue identificar o que ela faz e o porquê deveria ajudar em
apenas dois segundos após acessar seu site?
Você tem uma grande imagem emocionalmente afetiva ou declaração que conecta com as pessoas de forma íntima?
Você consegue encontrar seu botão de doar em 1-2 segundos?
Seu botão de doação está enquadrado de forma convincente? Que mudança pessoal, relevante e tangível resultará se alguém doar agora?
Tem um senso de urgência em volta do seu botão de doar?
Há uma maneira fácil de entrar na sua lista de e-mail?
Você tem links para eventos e outras oportunidades de engajamento?
Você tem endossos claros de terceiros, como depoimentos ou avaliações de caridade?
Você tem links de acesso para suas mídias sociais?
A sua página é limpa, simples e fácil de usar?
QUEM SOMOS
A ENGAJA BRASIL é um negocio social*, criado com o propósito de fortalecer e encorajar o importante papel do terceiro setor em nosso país,
providenciando uma plataforma segura, educativa e inovadora de engajamento social que aproxima quem tem interesse e recursos para apoiar
bons projetos, de quem os realiza de maneira eficiente e transparente.
*Os negocios sociais são empresas que têm a única missão de solucionar um problema social e são autossustentáveis financeiramente e não distribuem dividendos
Informação clara e transparente gera engajamento
ENGAJAMENTO
APROXIMAÇÃO CONHECIMENTO CONFIANÇA+ +
CONEXÃO VISIBILIDADE TRANSPARÊNCIA
INFORMAÇÃO
Uma plataforma online, que, por
meio da informação,
engaja e conecta quem tem o
potencial de doar para quem tem expertise para
aplicar de maneira eficiente
e transparente, viabilizando maior
captação de recursos e
transformação social efetiva.
A NOSSA SOLUÇÃO
CONEXÃO, VISIBILIDADE, TRANSPARÊNCIA
BENEFÍCIOS PARA SAÚDE, EDUCAÇÃO, CULTURA, ETC
INFORMAÇÃO
RECURSOS
INFORMAÇÃO
RECURSOS + INTERAÇÃO
INFORMAÇÃO
RECURSOS + ENGAJAMENTO DE
STAKEHOLDERS
DIRETORIA
Beatice SeguinDiretora de Comunicação
Graduada em economia e ciências políticas, na Escola de Ciências Políticas (Science-Po) na França, máster em “Economy and Politics” na Universidade de Hamburg, e finalizando pós-graduação em gestão de negocio na Fundação Dom Cabral, Beatrice atuou, nos últimos 12 anos, em projetos dedicados à promoção da União Europeia na Alemanha, no Parlamento Europeu na Bélgica, na Publicis Consultants na França, na PublicisConsultants no Brasil. Com 9 anos de experiência em Comunicação Corporativa, com experiência tanto no setor público quanto no privado, Beatrice já desenvolveu trabalhos de comunicação estratégica para Danone, AXA, AccorHotels,GRU Airport, GDF Suez, Coca Cola, Instituto Carlyle, The Economist, Governo do México e instituições francesas como a Sécurité Routière (Agência de Segurança Rodoviária), Agence Française pour le Développement(Agência de Desenvolvimento), L’Autorité de régulation des jeux en ligne (Autoridade de Regulação de Jogos Online) entre outros.
Cristiane AlmeidaFundadora e Diretora Executiva
Graduada em Ciências Contábeis pela Universidade Mackenzie, Pós-Graduada com MBA Executivo Internacional em Gestão Empresarial pela FGV/SP e Ohio University e Pós-Graduada em Administração para Organizações do Terceiro Setor pela FGV/SP. Possui também cursos de especialização em Controladoria pela FGV/PEC e IFRS/CPC pelo FIPECAFI. Carreira iniciada em Big Four de Auditoria e experiência consolidada de mais de 23 anos como Executiva Financeira nas áreas administrativo-financeira, planejamento e controladoria de Empresas nacionais e multinacionais, inclusive Instituto Empresarial.
GOVERNANÇA
VALTER BONANI
VANESSA ARENA DIAS
SERGIO RAGO
CONSELHO FISCAL
ANDRÉ DE GEUS CERVI
MICHEL FRELLER
CYRILLE SCHNEIDER
HUGO CACCURI JUNIOR
ELIANA FALQUE
OZIEL ESTEVÃO
CONSELHO CONSULTIVO
FRANCISCO GHETTI
NOSSOS PARCEIROS
NOSSOS PARCEIROS OPERACIONAIS
SOMOS SIGNATÁRIOS DA REDE BRASIL DO PACTO GLOBAL DAS NAÇÕES UNIDAS
SOMOS MEMBROSSOMOS ASSOCIADOS
PARCEIROS ESTRATÉGICOS – TERCEIRO SETOR
CONSELHO CONSULTIVO
Cofundador do Atados, do Abraço Cultural e da Casa de
Trocas. Antes de se envolver em empreendedorismo
social, terceiro setor e economia colaborativa, trabalhou
em consultoria de estratégia e gestão. Já palestrou em
dois TEDx e na universidade ganhou diversas
competições de caso: Desafio Estratégico da Bain, Falling
Walls Lab, Thammasat Undergraduate Business Challenge
e Desafio Empreendedor da Hong Kong University of
Science and Technology. É formado em Administração de
Empresas pela USP.
ANDRÉ DE GEUS CERVI
CONSELHO CONSULTIVO
Francês, empreendedor social nato e possui 15 anos de
experiência em desenvolvimento de negócios no Brasil. É
especialista em Startup e PME, sendo reconhecido como um
expert em elaboração de planos de negócios e orçamentos.
Formado em Engenharia Mecânica e de Produção. Com
certificações internacionais em Assessment & Coaching
Executivo. Foi diretor geral de várias empresas
multinacionais. Hoje, Cyrille é CEO da CBS Partners, boutique
especializada em Assessment e Corporate Coaching onde
atua também como e Master Coach. Fala fluentemente
francês, português, espanhol e inglês.
CYRILLE SCHNEIDER
CONSELHO CONSULTIVO
Graduada em letras e pedagogia pela UNESP; pós-graduação em
sociologia e política pela FESP/SP; extensão universitária em
gestão pública pela FESP/SP. Secretaria Executiva dos Objetivos
do Desenvolvimento Sustentável Nacional, Sub-secretária de
assuntos metropolitanos da Casa Civil de SP; Conselheira do
CONDECA(Conselho Estadual dos Direitos da Criança e do
Adolescente); Conselheira do CECF (Conselho Estadual da
Condição Feminina), onde foi condecorada com a Medalha Ruth
Cardoso. Palestrante nos municípios do Estado de São Paulo
sobre a violência contra a mulher e o Pacto Nacional sobre a
Violência contra a Mulher; Participação ativa na mobilização do
Comitê de Imigração e Refugiados; Delegada na Organização das
Conferências Municipal, Estadual e Nacional das Mulheres;
Coordenadora Estadual de Política para a Terceira Idade;
Interlocução entre as entidades sociais de mulheres. Fluência
em espanhol.
ELIANA FALQUE
CONSELHO CONSULTIVO
Empreendedor – self made man – gestor de negócios, consultor em
executive search e em transformação cultural de empresas. Brasileiro,
com larga experiência internacional, pois morou e trabalhou 47 anos
entre a América Latina, França e Espanha. É fluente em Espanhol e
Português. Sócio fundador da Caccuri Advisors e do Great Place to Work
do México, América Central e Caribe.
Como consultor, conduziu centenas de processos seletivos (hunting) de
profissionais da alta direção e gerência sênior. Estudou Direito na
Universidad de Belgrano, Argentina, Comércio Exterior na Escuela
Argentina de Exportación, e fez uma especialização em gerenciamento
do ambiente de trabalho na FGV.
Membro convidado do capítulo São Paulo da AESC - Association of
Executive Search Consultants. Conselheiro do Instituto Gente (Roberto
Shinyashiki), Engaja Brasil e Diretor da Câmara Mexicana no Brasil.
HUGO CACCURI JUNIOR
CONSELHO CONSULTIVO
Empreendedor social, palestrante, professor, consultor e facilitador.
Administrador público formado pela FGV, mestre em Administração
pela PUC-SP, com aperfeiçoamento em gestão, formatação de
projetos e captação de recursos, tanto no Brasil, quanto no exterior.
Participa ativamente de organizações sem fins lucrativos há mais de
20 anos. Como consultor, desde 1993, desenvolve seu trabalho
com ênfase em planejamento, reorganização administrativa-
financeira e mobilização de recursos com e sem incentivos. Tem
participado de diversos encontros de fundraising em diferentes
países. É professor na pós-graduação do SENAC e de cursos livres
na Diálogo Social. Conselheiro do Instituto Filantropia, do
Juntos.com.vc, membro do comitê científico do festival ABCR
(Associação Brasileira dos Captadores de Recursos) e fundador da
Criando Consultoria ltda.
MICHEL FRELLER
CONSELHO CONSULTIVO
Diretor Titular Adjunto do Departamento Jurídico (DEJUR)
da FIESP e CIESP.
Membro efetivo do Instituto Brasileiro de Direito Tributário
Formado em administração de empresas e em Direito. Pós-
Graduado em Direito Tributário pela FGV. Ocupou posições
profissionais de destaque em empresas de grandes grupos
econômicos. Atuou como professor de Direito Comercial em
Universidade.
No escritório, é responsável pelas áreas de Direito Civil,
Ambiental, Eleitoral, Societário, Administrativo, Trabalhista
e Sindical, Contratual e Paralegal.
OZIEL ESTEVÃO
CONSELHO FISCAL
Graduada em Administração de Empresas pela
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,
sendo o primeiro ano cursado na Universidade de
Dublin Business School na Irlanda. Cursou capacitação
profissional em Gestão Responsável para a
Sustentabilidade Empresarial na Fundação Dom Cabral.
Desenvolveu carreira de executiva na área
Administrativa e de Relações Institucionais em
organismos diversos: organização internacional,
empresas privadas e terceiro setor.
Vivência de 9 anos na UNESCO (Organização das Nações
Unidas para a Educação, Ciência e Cultura).
VANESSA DIAS ARENA
CONSELHO FISCAL
Formado em Publicidade e Propaganda pela UMESP -
Universidade Metodista do Estado de São Paulo;
Especializado em Callcenter – Instituto de Telemarketing e
Serviço ao Cliente – São Paulo; Pós Graduado em Marketing
pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing;
MBA em Gestão Empresarial – FGV / Campinas.
Executivo com sólida experiência, atua há 20 anos como
consultor e gestor em operações de atendimento ao cliente
em empresas de diversos segmentos como Saúde, Telecom,
Financeiro e Serviços.
SERGIO RAGO
CONSELHO FISCAL
Formado em Engenharia com mestrado em Administração
de Empresas pela FGV-EAESP, pós graduado em Segurança
do Trabalho, em Psicologia e em Recursos Humanos; possui
formação complementar como Coach pelo ICI, como
Mentor pela Alba e Bernhoeft e como Conselheiro de
Administração pelo IBGC.
Tem atuado nos últimos anos como Diretor de RH em
empresas nacionais e multinacionais, além de ser
Conselheiro de Administração em empresas familiares e
ONGs.
Possui vivência consistente em projetos de
Responsabilidade Social no IMSJT, AACD, GRAACC e ADCE.
VALTER BONANI