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BRANDING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA

Consultora de Consultora de Consultora de Consultora de Marketing com foco em Estratégia de Marcas, Marketing com foco em Estratégia de Marcas, Marketing com foco em Estratégia de Marcas, Marketing com foco em Estratégia de Marcas,

Planner Planner Planner Planner de Comunicação e de Comunicação e de Comunicação e de Comunicação e atuo atuo atuo atuo na área na área na área na área a a a a mais de 20 anos mais de 20 anos mais de 20 anos mais de 20 anos

nos mercados do Rio de Janeiro e nos mercados do Rio de Janeiro e nos mercados do Rio de Janeiro e nos mercados do Rio de Janeiro e Ceará.Ceará.Ceará.Ceará.

Docente de nível superior desde 2000. Docente de nível superior desde 2000. Docente de nível superior desde 2000. Docente de nível superior desde 2000.

Professora do IBMEC nas disciplinas Gestão de Marketing;

Branding e Marketing de Serviços e Relacionamento.

Professora da UNIFOR MBAs nas disciplinas : Gestão de

produtos do Luxo; Estratégia de Marcas; Branding e

Marketing; Reputação Corporativa e Monitoramento de

marca; Marketing e Planejamento.

Professora CETREDE – UFC por cinco anos no MBA de

Gerência Executiva de Marketing.

Professora MBAs in company

Conteudista do grupo Estácio para Pós Graduação – Rio de

Janeiro

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Alguns clientes atendidos recentemente:

Vivemos em um momento

de radicais transformações

no cenário

macroeconômico e social

o que reflete diretamente

na forma como os clientes

se relacionam com as

marcas e as empresas.

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POSTURA

ICONOCLASTA

DA SOCIEDADE

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A velocidade do ciclo

de vida das mudanças

é cada vez mais

rápida. A volatilidade,

incerteza e

necessidade de

acompanhar o novo

pressionam os

gestores de empresas

e marcas.

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Se antes a tradição,

capilaridade das vendas e

até a qualidade da oferta

eram portos seguros para

as empresas, agora

precisamos reinventar o

dia-a-dia, buscando

entender um mercado

novo, com novas

necessidades, desejos e

intenções dos

consumidores.

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NOVOS CENÁRIOS.

AS EMPRESAS PRECISAM SE REIVENTAR.

APRENDER A CONVIVER COM OS NOVOS

HÁBITOS E NOVA CONFIGURAÇÃO SÓCIO

ECONÔMICA.

HÁ 10 ANOS ATRÁS NÃO EXISTIAM REDES SOCIAIS

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DITADURA DAS 5 POLEGADAS.

O MUNDO É PLANO

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Informação em tempo real.

Hiper conexão;

Múltiplas plataformas de mídia;

Não temos mais controle.

Múltiplas construções de sentido sensorial;

Aumento da proximidade da marca e público.

HÁ 25 ANOS NÃO EXISTIA A WEB...

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HÁ 20 ANOS NÃO EXISTIAM APARELHOS CELULARES

E HÁ 8 NÃO EXISTIAM SMARTPHONES.

IPHONE FOI LANÇADO EM 2007.

PASSAR UM RECADO EM 10

SEGUNDOS.

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QUEM PODE PREVER O QUE SURGIRÁ QUEM PODE PREVER O QUE SURGIRÁ QUEM PODE PREVER O QUE SURGIRÁ QUEM PODE PREVER O QUE SURGIRÁ EM 1EM 1EM 1EM 1, 2, 3 , 4 , 5 ANOS?, 2, 3 , 4 , 5 ANOS?, 2, 3 , 4 , 5 ANOS?, 2, 3 , 4 , 5 ANOS?

COM AS MUDANÇAS SOCIAIS

MUDA A ECONOMIA

MUDA O MERCADO

MUDAM OS HÁBITOS

Prof.a Gal Kury

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Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0

TUDO PASSA A SER

REGIDO POR NOVOS

PADRÕES

Prof.a Gal Kury

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VIVEMOS UM NOVO

PARADIGMA DO MARKETING.

O MARKETING HUMAN-CENTRIC OU 3.0,

BASEADO EM VALORES, EMOÇÕES E

COLABORAÇÃO MÚTUA.

A UNIÃO ENTRE MENTE, CORAÇÃO, ESPÍRITO E

CONSCIÊNCIA, RESULTA NA MARCA, OU NA ALMA DO

PRODUTO.

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Deixar de ver apenas consumidores e ver pessoas,

entender as pessoas; Engajar as pessoas

emocionalmente;

Da comunicação ao diálogo – compartilhamento. As

pessoas querem dizer algo.

Do serviço para o relacionamento – estratégias de voz

social para as pessoas entenderem os seus valores;

A A A A emoção é a essência da vidaemoção é a essência da vidaemoção é a essência da vidaemoção é a essência da vida....

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As marcas precisam entender os nossos

desejos.

Transcender tempo e espaço

Mudar a estratégia – ao invés de focar nas

marcas focar nas aspirações das pessoas

Voz social - compartilhar é a palavra mais

importante hoje para as mídias sociais.

Economia de compartilhamento

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Vejam por exemplo a campanha atual de marca do supermercado

Pão de Açúcar. Ele pergunta: O que faz você feliz? Com isso

trabalha a subjetividade e valores, tais como alegria, positividade,

felicidade e assim se aproxima do consumidor através de conexões

emocionais. Não há menção a nenhum produto. Apenas emoção.

Como diz Como diz Como diz Como diz GobéGobéGobéGobé: trabalhar uma marca não diz respeito a : trabalhar uma marca não diz respeito a : trabalhar uma marca não diz respeito a : trabalhar uma marca não diz respeito a

participação de mercado, mas a participação da mente e das participação de mercado, mas a participação da mente e das participação de mercado, mas a participação da mente e das participação de mercado, mas a participação da mente e das

emoções. emoções. emoções. emoções.

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A CULTURA DA CONVERGÊNCIA

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Você vai passar a manhã em um seminário.

Entre uma palestra ( ou até durante...) e outra você checa seus emails, dá upload para a “nuvem” da empresa

daquela apresentação que seu assistente precisa arrumar para a reunião da tarde e entra no Facebook para dar parabéns aos amigos que fazem aniversário nesse dia.

Na volta, no carro, conversa com amigos no Whatsup, curte algumas fotos no Instagram e checa mais e-mails.

De repente, você para e pensa: “são apenas 11h da manhã, nem cheguei ao escritório ainda e olha só quanta coisa eu já fiz, a quanta informação eu já tive acesso...”.

Bem-vindo ao mundo da cultura da convergência.

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A era da convergência chegou e está

revolucionando a forma como as

pessoas interagem, relacionam-se,

informam-se e compartilham fatos de

suas vidas.

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30%

14%

7%12%

10%

8%

13%

6%

Investimentos em CIM Brasil 2014 – cerca de R$ 200 bilhões

Mídia de Massa

Comunicação Dirigida

RP e assessoria

Trade Marketing

Incentivo, concursos

Programas de relacionamento

Eventos

Business inteligence

“Cada um de nós constrói a própria mitologia pessoal, a partir de pedaços e

fragmentos de informações extraídos do fluxo midiático e transformados em

recursos através dos quais compreendemos nossa vida cotidiana”.

Henry Jenkins

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MARCAMARCA

Google +

Google +

PinterestPinterest

GoogleGoogle

FlickrFlickr

FacebookFacebook

InstagramInstagram

LinkedinLinkedin

VimeoVimeo

YoutubeYoutube

TwitterTwitter

DESCENTRALIZAÇÃO/DISSEMINAÇÃO DO CONTEÚDO

Três conceitos fundamentais:

convergência dos meios de comunicação

cultura participativa e inteligência coletiva.

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Conceito de cultura participativa: onde um

consumidor ou um grupo de consumidores

assume o papel de provedor desses conteúdos.

Somos incentivados a compartilhar, com conhecidos

e até mesmo desconhecidos, grande parte da

informação a que temos acesso, gerando um

burburinho, também conhecido como “buzz”,

um dos principais objetivos buscados pelas

empresas através de suas estratégias de

comunicação por meio de mídias digitais.

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Esse processo, batizado pelo ciberteórico francês

Pierre Lévy de inteligência coletiva, pode ser

considerado uma fonte alternativa de poder

midiático ─ uma vez que não é possível que uma

única pessoa saiba tudo, mas cada um de nós sabe

alguma coisa, podemos associar nossos recursos,

unir nossas habilidades e juntar as peças,

construindo um grande conhecimento coletivo.

#sqn

#divando

#ficaadica

#muitoamorenvolvido

#suafeiasualinda

#xonei

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O MUNDO B.G. E A.F.

YOU´RE WHATYOU SHARE.

VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA.

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SoLoMo Marketing

Prof.a Gal Kury

SoLoMo - é a abreviação para social, local

and mobile ou “social, local e móvel”.

Este termo tenta explicar o que muitos

acreditam ser o futuro da comunicação e

principalmente das ações de marketing.

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O que muda para as marcas?

Amplia os pontos e duração de contato da marca com o consumidor.

Novas possibilidades de inovação.

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A INTELIGÊNCIA

SUBSTITUIU A

FORÇA COMO

ELEMENTO DE

TRANSFORMAÇÃO

https://www.youtube.com/watch?v=TyWQrmiRoLE

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Corrida Nike GeolocalizaçãoRFIDInteratividade Exploração das redes sociais

Identificação com a cultura local – funk

EMOÇÃO SUPERAÇÃO ALEGRIAFORÇA

DECONTRAÇÃO LIBERDADEINDIVIDUALIDADECOLETIVO

A marca pode representar 84% do valor da empresa;

Queremos awareness para criar algo que tenha retorno.

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Para achar uma marca ela tem que ser relevante. Vc só procura uma marca na busca se ela te tocou de alguma forma.

Temos que entender o que é relevante para o nosso público.

O que é relevância?

Algo importante no tempo e no espaço.

Tem que ter contexto.

CONTEÚDO + CONTEXTO = COLABORAÇÃO

Em 2012, o Miojo completou 54 anos e para comemorar a

data, criou um livro de receitas assinadas por 14 importantes

nomes da gastronomia brasileira. Além do lançamento do livro, a

campanha precisava ser expandida para surpreender as pessoas por

onde passassem.

Então, para celebrar o aniversário e o Dia do Miojo, comemorado

no dia 25 de agosto, foi desenvolvida uma máquina que dava miojo

para as pessoas que cantassem parabéns.

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Nada de moedas: bastava qualquer pessoa caprichar na afinação, deixar a timidez de

lado e cantar “Parabéns pra você” para a máquina no Dia do Miojo, em plena estação

Consolação do Metrô de São Paulo. O prêmio? Um pacote do produto em embalagem

comemorativa, acompanhada de uma deliciosa receita de Miojo desenvolvida com

exclusividade por alguns dos maiores chefs do Brasil.

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https://vimeo.com/116771475

https://www.youtube.com/watch?v=XiP2seDx_00

“A propaganda não é uma forma de arte.

Trata-se de vender mais coisas, com mais

freqüência, a mais pessoas, por mais

dinheiro”.

Ainda que seu produto não seja diferente,

melhor ou especial, é função do profissional

de marketing fazer com que as pessoas

pensem que ele é diferente, melhor e

especial.

Sergio Zyman

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O desafio da conexão emocional.

Conceito clássico de marketing

Marketing é entender as necessidades e desejos das pessoas e promover a relação de troca.

Prof.a Gal Kury

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PESSOAS PODEM ESQUECER O QUE VOCÊ DISSE, PESSOAS PODEM

ESQUECER O QUE VOCÊ FEZ, MAS AS PESSOAS NUNCA VÃO ESQUECER

O QUE VOCÊ AS FEZ SENTIR.

http://www.thefuntheory.com/

Prof.a Gal Kury

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1900 - Guia de restaurantes Michellin foi criado para que as pessoas saíssem de casa e gastassem o pneu. Foi criada uma ação indireta para chegar no objetivo.

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Emotional Branding é humanizar as marcas.

https://www.youtube.com/watch?v=uQB7QRyF4p4

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https://vimeo.com/14912890

Everything is a remix

A IMPORTÂNCIA DO BRANDING

Nesse cenário, a gestão de marcas ou branding branding branding branding se torna um elemento crucial para

obtenção de vantagem competitiva sustentável ao longo do tempo, em todos os tipos de

organizações. Gerir marcas de forma estratégica tornou-se um componente vital na busca

por melhores resultados, para não dizer pela sobrevivência.

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A MARCA É A ALMA DO PRODUTO.

Marcas são a essência do marketing,

pois são um dos principais ativos das

empresas para alcançar esses

objetivos. POR QUE?

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PORQUE AJUDAM NA CONSTRUÇÃO DE

DIFERENCIAIS COMPETITIVOS NA MENTE

DOS CONSUMIDORES, GERANDO

EXPERIMENTAÇÃO E LEALDADE, E

PERMITINDO A DEFINIÇÃO DE PREÇOS

MAIS ATRATIVOS PARA A EMPRESA.

AS MARCAS PRECISAM DE AÇÃO, DE MOVIMENTO.

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BRAND+ ING = MARCA EM AÇÃO.

Marcas devem ser abordadas, acima de tudo,

como instrumentos de identidade, relacionamento

e negócios.

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Identidade Visual

Arquitetura

Essência

Atributos

Pilares

Posicinamento

AMPLIAÇÃO DOS PONTOS DE CONTATO DA

MARCA COM O CONSUMIDOR:

PRESENÇA PAGA

PRESENÇA GANHA

PRESENÇA PRÓPRIA

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“Em longo prazo, a única fonte de

vantagem sustentável que uma

empresa terá diante da concorrência é

a sua capacidade de aprender rápido.”

Peter Senge

www.galkury.com

galkury@galkury.com

(85) 8887.1388 / 9924.9550