A evolução da Responsabilidade Pessoal

Dermeval Franco Adm. MBA

Consultor e Professor

30 | 06 | 2015 Projeto Líderes do Futuro

O que é “Accountability”?

Os 3 tipos e os 3 elementos.

O que eu ganho sendo...?

Responsabilidade x

Accountability – Diferença?

Temas

Você é uma pessoa

“Accountable”?

“Honestidade é uma bússola moral que nos guia na Vida”.

“Accountability Pessoal é pegar para si a responsabilidade

e gerar respostas com resultados.”

João Cordeiro

Accountability “Se traduz pela responsabilidade do agente tanto pela tomada de decisões como por sua execução eficaz e pela obrigação de prestar contas tanto por ações como por omissões”.

Avelino R. da Silva

Os três tipos da “Accountability”

Governamental

Contábil

Pessoal

Os três elementos da “Accountability”

Proatividade

Mão única

Humildade

O que eu ganho sendo “Accountable”? Um profissional

+ completo

Um gestor +

focado em

resultados

Um pai ou

mãe melhor

Um filho

melhor

Uma pessoa +

resiliente e

resistente

Ser humano

melhor e +

desenvolvido

Tornar-se uma

fonte de

soluções

Responsabilidade x Accountability

Embora pareçam ter o mesmo significado, Responsabilidade é de fora para dentro do indivíduo (precisa ser lembrada e às vezes

até escrita). Accountability é uma virtude moral. É de

dentro para fora (não precisa nem ser lembrada e nem escrita).

Responsabilidade x Accountability

Dizemos que uma pessoa é ACCOUNTABLE quando

responde Inteiramente por si e por seus atos, assumindo total

responsabilidade por eles.

10% - 90%

Crianças pequenas, mimadas ou adultos problemáticos.

Nível 1

Nível 2

Nível 3

Nível 4

Nível 5

Nível 6

20% - 80%.

Crianças mimadas, adolescentes problemáticos e adultos imaturos.

40% - 60%

Adultos comuns, normais. Grande parte da sociedade.

Quanto de responsabilidade devemos assumir na nossa vida?

60% - 40%

Adultos normais, aqueles que, quando

motivados ou incentivados, transformam.

80% - 20% Agem nesse nível os adultos

especiais, os “ACCOUNTABLE”.

100% Adultos SUPER-

ACCOUNTABLE

Pessoas “Accountable” são pessoas excelentes!

E pessoas não

“Accountable”?

“Desculpability” Uma barreira à alta performance.

“A culpa é minha e eu coloco-a em quem eu quiser!”

Vítima das circunstâncias? Todos nascemos com um software de super

responsabilidade potencialmente pré‐instalado. Em alguns de nós ele já está ativado, em outros

pode travar de vez em quando, mas há pessoas em quem essa virtude encontra‐se inativa.

“Comportamentos

responsáveis”

As coisas acontecem

porque você faz

“Comportamentos

de vítima”

As coisas

acontecem com

ou sem você

Culpar os outros

Desculpas pessoais

“Eu não posso”

Esperar para ver

Fazer acontecer

Abraçar as mudanças

Encontrar soluções

Reconhecer a realidade

Inconsciente | Consciente

Qual o modelo mental que lhe dirige?

“Não recebi o e-mail.”

“Eu não sabia!”

“Isso sempre foi

feito dessa forma.”

“Esse cliente não é meu.” “Esse problema não é meu.”

“Eu só fiz o que

me mandaram”.

“Isso não é minha

função.”

“O sistema estava

fora do ar.”

“Eu fiz a minha

parte”.

“Já deu o meu

horário”.

As dez desculpas que os gestores ouvem

Qual o impacto que esses comportamentos de

“desculpabilidade” exerce sobre outras pessoas ou sobre a cultura de uma

empresa?

Excelente trabalho!

Parabéns!

Quem foi o

responsável?

Você é uma pessoa Accountable?

1. São focadas na solução de problemas.

2. Agem imediatamente quando demandadas.

3. Não se conformam com processos ineficientes ou com

um serviço ruim.

4. Pensam o que é melhor para o cliente e para a

empresa, e decidem fazer o melhor.

5. Fazem a parte dele e a dos outros, se for preciso.

Pessoas Excelentes...

6. Interessam-se pelo resultados, pelo todo e resolvem

problemas. Colocam o cliente em 1º lugar e a empresa em 2º.

7. Estão emprenhadas em fazer alguma diferença. Deixar uma

marca.

8. Não se prendem a horários. Tem o foco no que precisa ser

feito.

9. Pensam como se fossem os donos da empresa. Usa sempre o

“nosso” ao invés do “eu”.

10.Tomam decisões para resolver problemas. Tomam para si a

responsabilidade.

Pessoas Excelentes...

Ser mais “Accountable” é abrir o seu olhar e ser responsável pelas

pequenas decisões do dia a dia. É ter resiliência e tolerância.

Cultura Organizacional

Pessoas são o maior patrimônio da empresa.

Pessoas certas são o maior

patrimônio da empresa.

Pessoas excelentes são o

maior patrimônio da

empresa.

Perguntas?

Torne-se, URGENTEMENTE, uma pessoa ACCOUNTABLE!!!

dermevalfranco@gmail.com

Muito obrigado.

P a l e s t r a s i n c o m p a n y c o m D e r m e v a l F r a n c o

OBJETIVO Proporcionar reflexões poderosas para influenciar os

participantes a desejarem realizar mudanças pessoais para tornarem-se pessoas excelentes.

TEMAS 1. O que é “Accountability Pessoal”? 2. Os três tipos e os três elementos determinantes da

Accountability. 3. O que eu ganho sendo uma pessoa “Accountable”. 4. Responsabilidade x “Accountability Pessoal” – Qual é mesmo

a diferença? 5. Você é uma pessoa “Accountable”? Ou SUPER Responsável? Metodologia |Carga horária | Data Exposição dialogada e interativa com os participantes. A duração é de 90 minutos. Data a ser negociada.

Accountability A Evolução da Responsabilidade Pessoal

...Ou Como Tornar-se uma Pessoa Excelente

A Neurociência da Liderança OBJETIVOS Gerar uma profunda compreensão do impacto que os estudos da

neurociência provocam para uma liderança efetiva, produtiva e responsável.

Contribuir para a construção de um papel profissional de liderança equilibrada entre resultados que precisam ser conquistados e engajamento autêntico das pessoas.

Compreender o efeito real que os líderes exercem sobre pessoas e equipes.

TEMAS 1. A Neurociência - Conceitos e ideias | Percepção e construção do

comportamento. A mudança é dolorida..

2. O behaviorismo não funciona 3. O humanismo está superestimado. 4. A expectativa molda a realidade 5. A densidade da atenção e do foco molda a identidade e cria ou

transforma cultura Metodologia |Carga horária | Data Exposição dialogada e interativa com os participantes, promovendo experimentação de situações do dia a dia. A duração é de 90 minutos. A data a ser negociada.

Dermeval Franco Administrador, MBA.

Consultor Organizacional e Professor Contatos:

OI – (85) 8877-2280 / TIM – 9936-7520 Skype: dermevalfranco

Dermeval Franco - Administrador especializado em RH, Marketing e Gestão Empresarial. Apegeano

pela Amana-Key. Credenciado pela Tangram/The Clark Wilson Group-USA para diagnósticos de Feedback 360 Graus para Lideranças, Equipes e Clima Organizacional. Credenciado para Instituto Holos para Mentoring e Coaching Pessoal e Profissional. Educador e consultor em Desenvolvimento Organizacional e Liderança. Atuou para empresas como General Motors, Peugeot, Embratel, Votorantim, Volkswagen, Ford, Microsiga (Atual TOTVS), Bradesco, Schering Plough, Federação das Indústrias da Bahia, dentre outras empresas. Foi Gerente de Recursos Humanos e Qualidade da Norsa (Coca Cola em Fortaleza) e Gerente de T&D da JMacedo Alimentos. Autor de vários artigos e do livro “As Pessoas em Primeiro Lugar – Como Promover o Alinhamento de Pessoas, Desempenho e Resultados em Tempos Turbulentos” – Editora Qualitymark . Autor do blog: www.capuccinoempresarial.blogspot.com.

S o l i c i t e p o r t f ó l i o c o m p l e t o .