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  • BRANDINGQual a alma

    da sua empresa?

  • //branding. qual a alma da sua empresa?

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    1 | INTRODUO

    2 | DEFININDO O BRANDING2.1 O que branding 2.2 Quem faz o branding 2.3 Porque investir em branding 2.4 Quando investir em branding 2.5 Onde est o branding

    3 | BRAND EQUITY

    4 | TENDNCIAS DO BRANDING4.1 Principais tendncias para 2014 4.2 Consumidores aspiracionais 4.3 Clean slate brands

    5 | COMO CONSTRUIR O BRANDING5.1 Planejamento e estratgia de marca Ecossistema da marca Propsito, a essncia da marca Posicionamento5.2 Criao da marca Nome: a identidade verbal Design: a representao visual 5.3 Construir e comunicar Livro da marca Interatividade Como usar as redes sociais

    SUMRIO

    PG 03 PG 20

    PG 08

    PG 14

    PG 16

  • //branding. qual a alma da sua empresa?

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    1 | INTRODUO

    Imagine a cena: um empreendedor rene-se com a empresa de Branding e expe os seus planos, o mercado potencial, o produto, o logotipo e tudo mais que compe o comeo de um negcio. Ao final, uma pergunta bsica: onde est o core disso tudo, o corao da sua empresa? Ele no sabe responder. Vai embora pensando o que a alma tem a ver com o faturamento.

    Este e-book pode ajudar na resposta e a entender porque voc precisa primeiro ter uma viso muito clara do que move o seu negcio, qual a alma da sua empresa. As pessoas querem conhecer as suas verdades, os seus propsitos e no apenas os seus objetivos de vendas e marketing.

    A essncia da marca o primeiro passo para alinhar tudo que envolve o branding: ecossistema, posicionamento, arquitetura da marca, estratgia, design, aes de comunicao e relacionamento com todos os seus pblicos.

    Por onde comear, porque pensar em branding desde o incio, como e porque investir na construo da marca. Aqui tem um bom resumo. Use como um roteiro de viagem, onde voc vai acrescentando experincias e conhecimento, conforme caminha por esse mundo novo, onde tudo depende da conectividade e dos laos que voc conseguir conquistar.

    Marcas coM ProPsito. Marcas coM alMa.

  • Branding tem o poder de influenciar o que a marca representa apenas enquanto isso permanece como verdade no corao da marca. Urban Influence, no vdeo What is Branding

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    O QUE UM MDICO E ESTILISTA BRASILEIRO E UM DESIGNER AMERICANO TM EM COMUM?

    Designers, criadores, artistas, eles trouxeram a inspirao do universo em que circulam para suas marcas de moda. E seu sucesso vai muito alm das vitrines e passarelas.

    Quer saber o que Branding? Talvez voc nem precise deste eBook. Entre no site da brasileira Osklen ou da americana Nick Graham e voc vai entender de onde vem o valor das marcas que eles criaram.

    Oskar Metsavath, da Osklen, comeou desenvolvendo roupas com tecidos especiais para alpinistas, depois de participar como mdico de uma expedio.

    Criador multidisciplinar, hoje ele transita entre as reas de moda, audiovisual, fotografia, design de mobilirio, aes scio-ambientais e expedies. Precursor do movimento de sustentabilidade, considerado um Criador do Futuro pela World Wild Foundation (WWF UK) e foi declarado uma das 100 pessoas de negcios mais criativas do mundo pela revista Fast Company.

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    O QUE UM MDICO E ESTILISTA BRASILEIRO E UM DESIGNER AMERICANO TM EM COMUM?

    A frase do criador da Osklen mostra que no existem fronteiras entre o produto, as campanhas e as atitudes. Nem entre a personalidade do empreendedor e seus negcios. Tudo faz parte de um mesmo contexto, onde a verdade da marca transparece. E mostra sua fora.

    Nick Graham transformou a marca de underwear Joe Boxer em uma das mais populares marcas de lifestyle dos EUA. Um dos mais criativos e premiados designers da indstria de moda, Nick conhecido como viajante do mundo e arquelogo cultural. Ele afirma que as influncias

    vm de toda parte, porque o mundo est mais transparente e conectado. Nick mantm vrios canais abertos para conversar com seu pblico, incentivando as contribuies de idias e crticas.

    Ele tem um propsito, segue tendncias e cria produtos de qualidade, que misturam tradio e inovao. A cultura da empresa transparece em toda parte e a marca vive conectada com seus clientes. Literalmente. Cada pea tem um QR Code que leva diretamente para o que eles chamam de Nick Graham Everywere.

    Meu processo criativo comea com uma cena, uma histria, um estilo, um conceito que crio a partir de algo que desejei ou vivi. Deste ponto eu crio o clima, a atmosfera, os looks e as atitudes. Na maior parte das vezes eu crio a campanha antes mesmo das colees.

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  • a marca o parque de diverses. o produto o souvenir. Quanto mais valioso for o souvenir, mais valioso ser o parque de diverses. E quanto mais valioso for o parque de diverses, mais valioso ser o souvenir.

    O QUE NICk GRAhAM FALA SOBRE MARCA MOSTRA QUE ELE CONhECE BEM O BRANDING:

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    2 | DEFININDO O BRANDING

    Marca a histria que o consumidor lembra quando pensa em voc. No uma tarefa de designers, marketing ou consultores. tarefa de todos. Branding um verbo, no um logo.

    Laura Busche, autora do livro Lean Branding.

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    2 | DEFININDO O BRANDING

    2.1 o QUE BraNDiNG

    //Marca Uma Marca essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma srie especfica de atributos, benefcios e servios uniformes aos compradores. As melhores marcas trazem uma garantia de qualidade. Mas uma marca um smbolo ainda mais complexo. Ela pode trazer at seis nveis de significado: atributos, benefcios, valores, cultura, personalidade e usurio. Se a empresa trata a marca apenas como um nome, est totalmente equivocada. O desafio de estabelecer uma marca desenvolver profundas associaes positivas em relao a ela.

    Philip Kotler, autor de Administrao de Marketing.

    //BraNDiNg Branding o conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca, seu nome e seu smbolo, que se somam ou subtraem do valor proporcionado por um produto ou servio para uma empresa e/ou para os consumidores dela.

    David A. Aaker, autor de Marcas - Brand Equity: gerenciando o valor da marca.

    Para comear sempre bom entender as definies. E saber o que dizem os grandes estudiosos de marketing e branding.

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    2 | DEFININDO O BRANDING

    2.2 QUEM FaZ o BraNDiNG

    O Empreendedor e o CEO lideram as iniciativas para definir propsitos e estratgias para valorizar a marca. O RH seleciona pessoas que compartilham os mesmos valores e dissemina a cultura da marca dentro da empresa. O Marketing dissemina

    fora e estabelece estratgias integradas que vo muito alm de conquistar mercados, agora o marketing precisa conquistar coraes. O Financeiro acompanha o valor de mercado e os resultados do investimento em marketing e comunicao corporativa.

    O Branding responsabilidade compartilhada por todos os funcionrios. Mas alguns tm um papel mais relevante.

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    2 | DEFININDO O BRANDING

    2.3 PorQUE iNVEstir EM BraNDiG

    O Branding refora os vnculos dos colaboradores e a reputao da empresa, encoraja a lealdade dos clientes e consumidores, assegura a qualidade dos produtos e servios,

    faz crescer os acessos ao seu site e abre portas nos canais de vendas. E, ao final de tudo, confere valor para a marca e aumenta o seu faturamento.

    Porque o Branding identifica a verdade da marca e conta a histria da empresa, constri valores e aumenta o valor intangvel de mercado que se reflete no preo das aes.

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    2 | DEFININDO O BRANDING

    2.4 QUaNDo iNVEstir EM BraNDiNG

    a Havaianas um bom exemplo de como e quando reposicionar a marca.

    O tempo todo. Mas o comeo uma grande oportunidade.

    Os empreendedores tm um momento oportuno de trabalhar o Branding, que o incio do negcio. Quando voc comea definindo os valores e a cultura da marca, o Branding muito mais fcil e efetivo do que para uma grande empresa, com estruturas estanques e marcas diferentes de produtos.

    Quando voc comea, monta uma equipe em sintonia com seus valores, define a estratgia baseada nos seus propsitos e o conjunto vai se alinhando gradativamente

    para oferecer ao mercado mais que um produto ou servio. E por ser pequeno, tem mais agilidade para se movimentar. Quem j est h mais tempo no mercado deve sempre avaliar os resultados de vendas e a imagem da marca para saber a hora de reposicionar e definir novas estratgias.

    Todos devem monitorar o comportamento do consumidor, os hbitos de consumo de mdia, as novas tecnologias que esto mudando o cenrio. Sua marca est integrada a tudo isso? Se no estiver corra, porque a hora agora. veja mais

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    2 | DEFININDO O BRANDING

    2.5 oNDE Est a Marca

    a Marca no est dentro nem fora da empresa. Est em toda parte, mas especialmente na interface entre o pblico interno e o externo.

    A marca o logotipo e a experincia de consumo, ela est na sua fachada e no sorriso do seu vendedor. Ela a impresso digital que registra sua presena no mercado e na sociedade. Desde a forma como voc trata seus funcionrios, at a escolha dos fornecedores, o material promocional, o site, a experincia

    do cliente, as emoes que voc provoca nele.

    E quando voc alinha tudo isso numa estratgia de Branding, ela se enraza na mente do consumidor e se consolida no imaginrio coletivo. E este ser ento o proprietrio da sua marca.